Short flights there is no food and no drinks, such as coffee juice, only water.
The flight was delayed at least one hour. The bathroom inside the aircraft was really dirty. On the other hand the cabin crew was really nice.
Delays. Endless walking at Schiphol, most exits closed. No staff or signs.
Delay due to lack of personnel!
Queue énorme au contrôle et 1h30 de retard pour le départ
Aucun soucis, bon suivi et correspondance dans les temps Nickel
Très bon service. Repas pourrait être amélioré. Personnel agréable. Hygiène respectée. Merci
Travelling from Nigeria was a nightmare. Those thugs at the airport gave my husband and i hell because we had our boarding passes on our phone. We had to keep bribing and begging them to let us through. It is the worse travel experience I’ve ever ever had in my entire life. And I travel a lot
They canceled our flights but they flew anyway.
Le repas est très ordinaire. Le reste c’est très bien!
Great flight Will go again!
Voordelen: "Decent price for economy comfort seat, 4A."
Nadelen: "The flight was delayed about 80 minutes and they did not informed until when I got to the Airport. I could have stayed more at home instead of the terminal. They have also changed the boarding gate.."
Voordelen: "I was sorted on Row 3 and the drapes kept hitting the back of my head."
Nadelen: "Move the drapes a few more inches back."
Voordelen: "Fast boarding"
Nadelen: "Slow in refuelling, got us delayed for 40-"
Voordelen: "Pleasant crew. Appropriate and efficiently served snack."
Nadelen: "Boarding and disembarkation were slow."
Voordelen: "Staff were professional and polite."
Nadelen: "Despite zone boarding, boarding and disembarkation were very slow. Passengers like me with flight connections were very anxious regarding missing these."
Voordelen: "Planes were on time and connections made."
Nadelen: "One bag delayed as not put on flight and food could be better."
Voordelen: "Newer plane, crew was amazing, seats were adjustable"
Voordelen: "Great crew, comfortable seating with enough leg room."
Nadelen: "Provide dinner before getting to joburg, instead of a snack. Flight arrives late so dinner would be appreciated"
Voordelen: "Friendly crew"
Nadelen: "KLM lost one piece of my luggage"
Voordelen: "Personnel serviable. Avion propre et choix de langues (anglais, néerlandais et français) apprécié."
Nadelen: "Retard au décollage de 30 min minimum à l'aller comme au retour avec KLM. En portant un pull et un polaire j'ai eu bien froid en cabine."
Nadelen: "Late departure. Rush to connect."
Voordelen: "Le vol était ponctuel."
Nadelen: "La classe business sur ce type de vol n’a rien de business si ce n’est d’être à l’avant de la cabine."
Nadelen: "There was no wifi on flight"
Voordelen: "The crew was great! The food was also much better than other airlines. And passing out whole bottles of water was much appreciated."
Voordelen: "The crew are amazing! Attentive and friendly."
Nadelen: "The seats could have been bigger."
Voordelen: "Cabin facilities"
Nadelen: "They didn’t bring one of my bags"
Nadelen: "We had 4 hour delay causing a stop over at 3am. So yeah"
Voordelen: "Le vol"
Nadelen: "Clairement le système pour faire notre checkin online est pourri"
Nadelen: "I bought tickets thrue you for me two months ago Iit went well but on the last few days I also bought ticked for my brother and his wife and it was a disaster night mare for them bound for Montpellier too to attend a wedding the damn suitcase didn’t get to final destination it was at Orlando but got"
Nadelen: "L’intégralité du voyage, pas de repas, retard de bagage"
Voordelen: "yes"
Nadelen: "not really"
Voordelen: "Friendly staff"
Nadelen: "Security check at gate; No priority"
Nadelen: "Faultless handling of weather delay, causing missed connection and flight transfer. A well oiled machine, thank you."
Voordelen: "Friendly and efficient crew. Flights were on time if not even early."
Voordelen: "The flight started with a visit in the recently renovated KLM crown lounge in Amsterdam airport. I liked the various seating options and of course the upstairs bar. The service on board was attentive and efficient, the food options I really liked (especially the Chinese dish) but also the little touches like the nuts & gouda cheese which were served in small porcelain bowls. The seat itself was very comfortable when sitting and the structure gives a lot of privacy. However for couples or friends travelling it's a bit cumbersome to have a conversation even when sitting in seats next to each other. Overall my expectations were fulfilled."
Nadelen: "This seat is not ideal for sleeping for taller persons (I'm 185cm tall) as the space to put the feet is very narrow and it's uncomfortable when lying on the back (as one cannot put them in the natural resting position). Cabin temperature could have been a bit lower for my taste. Crew needs better training with regards to transfer procedure in Chengdu."
Nadelen: "I have ordered Wheelchair for my parents which one of my parent didn't get it on Mumbai Airport. When they arrived on Amsterdam Netherlands Airport they were dropped to the gate assigned first and once the gate changed on the fly no body came to help them moving to the new gate assigned which was far away to walk. Nobody even came to tell them that the gate has been changed. It was because of my father's alertness they didn't miss the connecting flight and when my father asked help to members on airport none of them helped my parents and other 4 co passengers which also were on wheel chairs. It was so scary experience for them that they asked me not to book any more flights with Jet Airways. I won't recommend Jet Airways to any of my friends for their parents to travel to USA. I strongly recommend you guys to take a strict action against this. This is so unacceptable."
Voordelen: "Efficient boarding system, clearly signposted. Professional staff"
Nadelen: "Check in at Berlin was extremly slow. Staff was very unprofessional and not very friendly."
Voordelen: "Good and friendly services"
Nadelen: "I really don't like when at the gate the take your luggage and say you'll be the first to get it at arrival.. And now I'm still waiting.. That's really really annoying"
Nadelen: "The flight advertised meals..a small pastry was served an hour into the flight. I asked when the meal would be and was told a few hours...which turned out to be breakfast..i wated all night for food that only came an hour before landing. Now hungrey and tierd.I.will not be flying klm ever again !!"
Nadelen: "Very slow service at checkin, was not even available when I arrived at the airport"
Voordelen: "Easy flight; loved the crew and their friendly customer service. Great food, kept everyone hydrated and fed."
Nadelen: "The movie options, as well as music and TV options were limited. There were no electrical outlets."
Nadelen: "Food had only vegetarian choices. No charging place and ambiance was noisy"
Nadelen: "Didn’t happen."
Voordelen: "Service en business au top. Pour aller de l’europe vers Mexico les sièges sont dans lis confortables sue les vieillissant de l’A380 d’Air France."
Voordelen: "Petit avion sans trop de place."
Nadelen: "Connexion un peu trop courte à Amsterdam. Génère du stress."
We had confirmed flight, but my partner was put on standby, leaving us uncomfortable and worried that we wouldn't get on the flight. It was a most unpleasant experience, until at the last minute, he got a seat. The final small meal, which was served very late and was described as pizza, was inedible. I heard numerous passengers remarking about this choice.
Personnel sympa et nourriture et boisson très bien
Vol suevendu, vol deplace
Un sandwich ou une restauration consistante pour dîner aurait été davantage apprécié plutôt qu'un malheureux paquet de chips très petit. (Ou d'un "brownie")
Enregistrement facile fait la veille. Embarquement sans problème Gentillesse du personnel de bord
Je ne pas pu voyager a cause des problèmes de santé. J'ai un certificat médical que j'ai transmit a vous et a American Airlines a plusieurs reprises sans aucune résponse satisfactoire. Je suis très deçu et la prochaine fois je vais choisir une autre agence. Juan Manuel Cancel
Vol raté par manque d information sur le visa....aucune alerte de votre part.
Voyage épouvantable, retard de 3 heures personnel odieux
Pas à l'heure Vol suivant pour New York loupé Attente à Londres 4 JOURS
Bon accueil, un steward particulièrement sympathique. Du retard sur le départ
Je n’ai pas pu avoir le vol à cause d’une annulation de mon premier vol
Retard sur le vol mais rattrapé par le pilote
Toujours très compliqué de récupérer ses cartes d'embarquement à l'aéroport et impossible de les prendre en ligne ... Vol très correct, équipage très sympa.
C'est une grosse arnaque cette compagnie. Je n'ai pas pu récupérer mon argent suite la fermeture des frontières.
Encore un vol en retard. Cela devient une habitude BA.
Pas reçu mon repas Kasher.
Voordelen: "We were able to leave the country quickly."
Nadelen: "It was freezing on the plane."
Voordelen: "Friendly staff"
Nadelen: "Fly on time"
Voordelen: "Our crew on the trip from DC to London was excellent- friendly and efficient. We really enjoyed the whole experience."
Nadelen: "The short trip from London to Vienna felt overcrowded with people lugging heavy suitcases on board. Also the fact that you have to purchase even water was a surprise because we were not aware of such a severe policy by BA. Plus our American credit cards were not accepted by the on board cc machine so we spent 2 hour flight without any refreshments"
Voordelen: "FYI this was actually an American Airlines flight (AA 104) not BA. Anyway I love those 777-300ER’s, they are huge with great up to date ambient lighting, excellent, outstanding entertainment , and I had the whole row to myself. I often take this flight when flying home from LHR to JFK. 5 stars!"
Nadelen: "5 stars all around"
Voordelen: "."
Nadelen: "Le procédé d’embarquement"
Voordelen: "La qualité de l’a380"
Nadelen: "L’espace dans l’a330"
Nadelen: "Lufthansa entre Francfort et Birmingham la semaine dernière offre une collation + boisson sur un trajet d'une durée similaire et un tarif équivalent. J'ai donc facilement trouvé ma compagnie favorite pour mes prochains voyages intra Europe"
Nadelen: "Traduction en français.."
Voordelen: "Crew and airline was fine"
Nadelen: "Due to the way the flights were booked, even though I flew on the same airline on both legs of my trip they were two separate bookings causing me to wait in line for two hours in Heathrow to get my bags and check back in. I will probably never use kayak / kiwi.com again."
Voordelen: "Comfortable new plane, friendly staff."
Nadelen: "Not having over an hour delay followed by buses to disembark resulting in a missed connection."
Voordelen: "Le toute"
Nadelen: "Rien à dire"
Nadelen: "Vol British Airways opéré par American Airlines - Place aux jambes insuffisant, repas médiocre, hôtesses peu souriantes"
Voordelen: "Propreté et état général de l'avion"
Nadelen: "Des hôtesses plus souriantes"
Voordelen: "la gentillesse de l’équip"
Nadelen: "probablement le plus vieil avion que j’ai pris depuis des années. un boeing 747 de plus de 20 ans. sièges en tête bêche , ridicule comme configuration. tablette repas branlante, écran de télévision d’un autre âge. inadmissible pour une business class vu le prix. j’avais une autre image de BA."
Nadelen: "Pas de cash accepté. Aucune nourriture cadeau."
Nadelen: "not ONE single smile !!!!"
Voordelen: "Embarquement efficace. Un mail la veille pour prévenir que le vol est complet et donc de déposer ses bagages cabine à l’enregistrement facilité la vie à tout le monde, c’est bien pensé! Un personnel navigant à l’écoute et très aimable. Vol à l’heure et en avance à l’arrivée."
Nadelen: "AUTOMATISATION ENREGISTREMENT DEPART AVEC 2 HEURES DE RETARD"
Voordelen: "Not much - inflated BA fare for mediocre offering; definitely not business class when compared to proper premium airlines."
Nadelen: "Cramped seats. Poor food. Disorganized boarding more soon to low cost budget carriers. Which is what BA competes against now, albeit for premium prices."
Voordelen: "La sympathie de l'équipage"
Nadelen: "Pas de proposition claire pour un encas, c'était l'heure du petit déjeuner."
Voordelen: "L'équipage très serviable et aimable Embarquement rapide"
Nadelen: "Sièges inconfortables et à renover Quasiment pas de films à regarder Equipement télé à moderniser"
Nadelen: "Not even water provided without charge on the morning flight from Portugal to London."
Voordelen: "Les films bien diversifiés et nombreux en français"
Nadelen: "Un peu trop collés aux autres passagers. Nourriture vraiment pas bonne."
Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Le vol est parti sans nous, nous étions à la porte d’embarquement 20 minutes avant l’heure du départ, avec deux enfants en bas âge, et on ne nous a pas laissé y aller. après le contrôle de douanes (ou nous avons perdu bcp de temps) on nous a fait passé en courant et après on nous a dit que l’avion était déjà parti! Que du stress! Nous étions en état de choc, ils ont annulé notre billet à l’instant: l’aller et le retour!). Ce n’était pas du tout normal. Nous allons faire un recours, c’est inadmissible. Jamais plus avec British Airways."
Voordelen: "The seat was comfortable,but was very cold around 1h after start. The fan should be regulated by passengers.The crew was nice. I liked the movies"
Nadelen: "Dinner was not good not tasty.no free snacks"
Nadelen: "Entertainment totally outdated ! Unresponsive screen"
Voordelen: "Sièges super confortables, calme, bon service, bon repas..."
Nadelen: "Pas de wifi dans un A380 en business class, même pas payant... c'est juste scandaleux!"
Voordelen: "None"
Nadelen: "Flight attendance"
Voordelen: "Horaires respectés"
Nadelen: "Compagnie largement subventionné par le gouvernement britannique pourrait se fendre d'un thé gratuit au moins. Assez honteux"
Un peu de retard et annonces du personnel inaudibles et rarement en français
On nous à fait passer la douane vite pour préparer l'embarquement mais on c'est retrouvé dans une petite salle à 200 entassés avec seulement une trentaine de places assises ... Et aucun coin fumeur.
Un peu de retard sur les 2 vols mais pas de souci pour les correspondances donc dans l’ensemble les vols étaient satisfaisants.
Tarif attractif mais vol en retard
Easy/Fast Boarding, friendly staff & attendants
Faites attention , il va falloir que vous faites l’enregistrement en ligne , l’application edreams n’est pas la solution ni Kayak , ca ecrit erreur a chaque fois que vous essayez , l’enregistrement a l’aéroport est payant 60€/personne sans avis lors de la réservation. Lors de l’embarquement c’est très désorganisé il n y a pas de la place pour faire la file , apres que tu passes tu attends a l’extérieur pendant 20 a 30 minutes pour que le bus arrive pour t’amener a l’avion. Dans l’avion si tu essayes de dormir ca ne serait pas facile parce que les hôtesses de l’air parlent et rient trop fort , avant d’atterrir elles/ils sont supposés de vérifier si tout le monde sont attachés et que les sièges sont droits mais ca n’a pas été fait , elles étaient trop occupées a parler en groupe , Bref c’était ma pire expérience surtout pour l’histoire d’enregistrement.
Il n'y a pas eu de vol. Correspondance raté à cause du retard effectué au départ de Charleroi. Très mauvaise expérience. Ryanair un compagnie à fuir. Bloquée sur Toulouse à cet instant même une maman se bat pour rentrer chez elle avec ses deux enfants.
Bien que, personnellement, j'appréhende un peu l'atterrissage à chaque fois que je prends l'avion, tout était parfait, les pilotes ont eu une manière très fluide de "conduire" cet engin. C'était la première fois que j'étais confronté à cette "douceur née", cette fusion qu'ils avaient avec l'appareil, c'était une fois de plus, très bien. C'est bien dommage que je n'y connaisse rien dans les avions car sinon j'aurais dit qu'à un moment donné on aurait même dit une conduite plus responsable, "écologique", en plein ciel les gazs étaient moins forts et l'avion se laisser glisser, comme s'il flottait. Très très agréable !
Ma valise qui revient cassée de la soute.
C'est RyanAir, rien d’exceptionnel.
Le chef de bord non professionnel, pas de respect !!
Embarquement très efficace à l’aéroport d’Oslo sans formalité compliquée.
Moins d’attente debout à la porte au moins 20 minutes debout. Sinon rien
Nadelen: "Courtoisie, respecté les horaires"
Nadelen: "It's Ryanair. So, no further comments required..."
Nadelen: "Flight not being late"
Voordelen: "Ryanair are thieves and they denied to board me because they said they do not accept my residence card (with which I travelled to Schengen countries before with other airlines) and their website do not mention that I cannot travel with this kind of residence card."
Nadelen: "If they conform European laws and treat their own employees better and stop making their own rules by distancing themselves from other airlines."
Voordelen: "Nothing in particular"
Nadelen: "Quicker boarding. More leg room. More comfortable seats. Long wait for drinks or snacks"
Nadelen: "Le confort des sièges est à revoir. Au bout de 2 heures cela devient douloureux de rester assis"
Voordelen: "Sièges trop durs"
Nadelen: "Les notifications. On a eu plus de 3 heures du retard et le retard était pas notifié. En plus après on a attendu à l'intérieur encore une demie heure pour décoller"
Voordelen: "cheap?"
Nadelen: "the fare and baggage rule become complicated."
Voordelen: "Personnel très pro et serviable. Avion et vol impeccable. Retard de 4h pour raisons météo, collation offerte par Ryanair"
Nadelen: "Sièges plus confortables."
Voordelen: "Le prix"
Nadelen: "L'assise de mauvaise qualité, tout est payant et en retard de 20 minutes."
Voordelen: "Le sourire du personnel"
Voordelen: "Timeliness. Small airport."
Nadelen: "Limited seating space."
Voordelen: "La tranquillité"
Nadelen: "Rien que vous puissiez changer"
Voordelen: "Just plain good old Ryanair on time no frills"
Nadelen: "All was perfect"
Voordelen: "Tout s’es Bien passé"
Nadelen: "Il aurait été judicieux de faire entre les passagers du fond en premier ou les faire entre par l’accès du fond..."
Voordelen: "Punctuality, quick check in procedures."
Nadelen: "We were traveling across Europe with no access to internet. We trued to check in night before from hotel, we had a week connection. Thought we will do it from airport just like the United States. However, due to long line, wemissed tbe two hour window and were charged 55 euro per person. There was 5 of us. Therewere 5 of us. We felt cheTed and scorged."
Nadelen: "Huge delay as usual"
Nadelen: "The check in process was extremely slow and the line up was very long with only 2 crew members checking people in"
Voordelen: "L’avion"
Nadelen: "Le manque d’information concernant les retards des vols"
Nadelen: "Retard - bus raté ensuite"
Voordelen: "Flight on-time, friendly to baby. Did not have food and no entertainment."
Nadelen: "Took long time to pick up baggage (could be an issue at BCN airport). Would be great to arrange seating (sit next to my wife) when seats are randomly picked up"
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "The agent. They charged me extra for not check-in online. Very bad company"
Voordelen: "Ponctualité"
Nadelen: "Le fait que les bagages à main voyagent maintenant systématiquement en soute ... les coffres en cabine sont vides et on doit attendre son petit sac à l´arrivée, après les bagages enregistrés ... Cela me parait être un non sens complet et je ne vois même pas où serait leur intérêt financier !"
Voordelen: "Agent de bord très gentil"
Nadelen: "Site internet difficile à comprendre, j’aurais payé à l’avance les frais de bagages en soute. 80 euros!!! Sur place!"
Nadelen: "Having to pay to use the toilet on board"
Nadelen: "Worst, never uses this company."
Voordelen: "L’équipage était agréable, possibilité de changer de siège, arrivée rapide à Madrid."
Nadelen: "Embarquement « prioritaire » catastrophique dans un aéroport qui frise le hangar de bétail ! Dernier vol du soir = vol retardé. Les nouveaux sièges sont bien moins confortables que les précédents, totalement pensé pour être extrement fins et légers afin de dépenser le moins de kérosène possible"
Voordelen: "Uncomplicated flying."
Nadelen: "I planned to eat on the plane so bought nothing onboard with me. By the time the cart got to me there was no food left. I had no option but to buy some crackers for my meal. The moral of the story: buy food to take with you!"
Voordelen: "Ryanair is fair for customers , prices are cheap enough , I've seen some people saying that we have to pay for everything but what did you expect for that price?"
Nadelen: "The food is terrible but we know that..."
Nadelen: "Seats WERE VERY UNCOMFORTABLE AND TINY"
Voordelen: "Rien."
Nadelen: "Retard de 2h30 au départ. J ai raté un rendez-vous important! Peu d espace dans l avion entre voisins de côte et de devant."
Voordelen: "je ne repasserai plus jms par kayak! On me promet que Latam sera la compagnie de basse entre Berlin et Natal et je m aperçois au moment ou le billet arrive sur mon ordinateur, qu il y a plusieurs compagnie dont Ryanair qui facture les bagages et la carte d embarquement. De plus, Kayak s est debrouillé pour que je fasse 4 ecales, d autant plus interessants car ceci rapporte d autant aux compagnies associées! Une honte!"
Voordelen: "Standard Ryanair flight. Usual boarding etc. No problems."
Nadelen: "Being split all over the aircraft because we refuse to give in to Ryanair extortion to squeeze more money out of us. Clearly would have been able to seat us all together. Won't buy another coffee or food until this policy changes."
