Boarding in the heat was not pleasant
More than 2 hours late and no food because of a problem with the catering. The flight was super full and there wasn’t enough space for the hand bags. A lot of space for improvement.
Main trouble was with Kiwi -- a partner booking organization through Kayak. Even though tI booked well in advance they did not assign me a seat and I came within a minute iof getting bumped from the flight. On the return trip the airline sent me an ominous message that I had to provide additional info before I could receive my boarding pass and that if there were problems I would get a refund. That caused unnecessary stress since the airline just needed my home address. Kiwi should have made sure they had collected all the necessary information from me before they booked my flight.
Long delay, lack of space at the seats (not comfortable).
We made the boarding and then waited inside 40minutes before taking off The plane was too full It was probably the worst flight of my life in terms of comfort. I was in the central seat, and on my right i had a very big person who was occupying part of my seat since he did not fit in just one. I think in these cases the staff should notice and do something about it. I checked if there were available seats by myself, but it was all full. Maybe in business class there were still available seats though.
Expect Full aircraft in economy
Seating was run down.. needs lots of improvements..
The bathroom wasn’t super clean
une fois de plus 3/4 heure de retard ….
Grêve des douanes qui nous a fait loupé notre 1er vol et mis en retard sur le 2e
Voordelen: "Ras"
Nadelen: "Le divertissement"
Voordelen: "Poor"
Nadelen: "Poor"
Nadelen: "Les changements de porte et l’annulation du vol précédent m’ont fait raté l’avion car les informations sont arrivées tardivement. Ceci a comme conséquence de partir à 21:40 (mais aussi avec retard), avoir raté mon train et devoir annuler mon taxi. Ma famille a dû se déplacer depuis Royan pour ne récupérer. Regrettable!"
Voordelen: "Personnel très bien."
Nadelen: "Avion vieillissant. Repas très moyen. Ecrant minuscule. Pas d'usb ni de prise. Siège inconfortable et étriqué. Cet avion a grand besoin d'être rénové ou changé. Vu le prix est places pour La Réunion c'est inadmissible."
Voordelen: "L'ensemble était pas trop mal"
Nadelen: "Ma valise n'a pas suivi suite au retard de KLM est c'est le bazar pour la récupérer"
Nadelen: "Les sièges très serrés. La nourriture très moyenne ( surtout le petit déjeuner )."
Voordelen: "Professionnel"
Nadelen: "RAS"
Voordelen: "Personnel accueillant et disponible."
Nadelen: "Nourriture doit être revue même en classe éco. Écran divertissement un peu vieux."
Voordelen: "La tranquillité de la cabine premium"
Nadelen: "Le confort de la cabine"
Voordelen: "The crew was terrific."
Voordelen: "Service à bord, amabilité du personnel"
Voordelen: "L'enregistrement, la possibilité d'enregistrer gratuitement le bagage à main, l'embarquement. Rapidité de service du personnel de bord à la demande."
Nadelen: "Ancienne classe économique Air France (système de divertissement à bord pouvant être beaucoup plus moderne);"
Voordelen: "À bord, généralement tout se passe bien"
Nadelen: "Retard, perte des bagages, pas d'excuses.. Typique d'Air France"
Nadelen: "Plusieurs heures de retard !!!"
Nadelen: "We didn’t travel to Detroit... we were re-routed 3 times and our luggage is lost, some really helpful ppl along the way (thankfully) and some really crummy ppl too... no in between... still not to our destination"
Nadelen: "Ne pas avoir du retard pour le décollage"
Voordelen: "The schedule and timing"
Nadelen: "The airport, some of the crew, the aircraft seats, the entertainment system"
Nadelen: "Boarding clusterf..."
Nadelen: "C'était un vol court de 50 mn, pour le prix c'était correct, je ne m attendais pas au confort ultime!"
Voordelen: "Tout était très bien"
Nadelen: "Rien"
Voordelen: "Tight seat, was moved out of exit row because of my age"
Nadelen: "Could have stayed in exit row. Plan arrived in Moscow late so flight was over one hour late"
Voordelen: "Le siège était parfait et le divertissement aussi"
Nadelen: "Ma valise est arrivé cassée"
Voordelen: "The crew"
Nadelen: "Seats! They were too small!"
Nadelen: "Check in process running smoothly and better announcement of gate change"
Nadelen: "Respecter les horaires"
Voordelen: "Very nice crew. Nice meal service and drink service throughout. Great choice of entertainment."
Nadelen: "wine selection divider between seats"
Voordelen: "I require très aimable. Super pilote."
Voordelen: "Tous les services de la compagnie"
Nadelen: "Ras"
Nadelen: "Missed the flight due to late landing from earlier connection"
Voordelen: "Leg space was great, food was delicious, alcohol served 3-4 times, and the in-flight entertainment was spectacular. I saw 4 movies and slept somewhat comfortably for once!"
Voordelen: "Ponctuel. Personnel accueillant, professionnel et souriant"
Nadelen: "Porte latérale mal isolée donc on gel littéralement près à la place vers la porte (30A) Aucun film doublé ou sous-titré français"
Voordelen: "No extra charge for simple refreshments."
Voordelen: "Check in process was easy. The flight attendants are all very helpful and kind. We are playing was OK but it could’ve been cleaned a little better before we got on board."
Nadelen: "Check in process was easy. The flight attendants are all very helpful and kind."
Voordelen: "PNC charming et communique bien dur le retard Excellente place 10D pour les jambes"
Nadelen: "1h50 de retard cause réparation freinage au vol orecendent"
Voordelen: "That I was able to sleep a bit on the flight - and that we gained an hour."
Nadelen: "It left at 6 am. Which means we had a wake up call from the airport hotel at 3:30 am to stand in line with hundreds of others. The Air France app on my phone didn't let me pre- check in."
Voordelen: "The crew worked hard, but the food was below the French standards."
Nadelen: "The flight was delayed for 2.5 hours and the passengers spent this time in the cabin without a/c."
Nadelen: "Because of change in plane..bad choice of seat for long legs of husband...then late in Atlanta and very late into DC"
Voordelen: "Their evacution video is interesting"
Nadelen: "The aircraft is a bit old and somehow the flight crew didn’t offer me the full menu as the menu describe. First time encounter that in a business class"
Voordelen: "From the boarding, to the friendly hostesses to the food and the business class seat, I was impressed all the way. My first time to fly Air France business to the US and it was great. I recommend it!"
Nadelen: "I just expected better toilet bag for business but what was given out was just basic."
Nadelen: "Flight was delayed by 1h30min, so we arrived very late"
Voordelen: "L’equipage Et le repas"
Nadelen: "Le retard, le siège à bout de course, l’ecran illisible et le son inaudible"
Voordelen: "Rien."
Nadelen: "Le service était inexistant. On ne nous a même pas proposé à boire à moi et mes amis..."
1::30 de retard ,sans avertissement , debout devant le guichet d embarquement Sur Booking Personnel à bord en revanche très bien
we had a real problem at the check-in because EASY JET didn't have received the information that we had contracted and paid for 1 cabin luggage each one, my boss and I , and they charged us again for our small suitcase !!! So we paid twice for the same service!! We came back last thursday evening and we still haven't received the invoice to be able to claim . we are very angry with kayak... next time we won't buy our flight ticket by you . Marina Gibert / BROQUETAS SL.
Flight was cancelled. Did not get to spain
VOL ANNULÉ EN NOUS LAISSANT PASSER LA NUIT A L'AEROPORT
Comfy, speedy and nice staff
Aucune information sur les formulaires nécessaires pour embarquer, aucune aide à l embarquement, aucune attente . Attention vous pouvez rater très facilement votre vol
Nadelen: "Des hôtesses polies et courtoises çà doit être en supplément."
Voordelen: "Crew was just ok nothing more nothing less.. The general service of easy jet its better for me not operate..."
Nadelen: "Just to behave to people like human beings... I wont never choose this particular airline to travel..it was my last one.."
Nadelen: "Too long standing around for boarding as the plane was delayed and needed cleaning"
Nadelen: "One hour late + operates by an Estonian company"
Voordelen: "flight left close enough to onetime to arrive onetime, flight was smooth"
Nadelen: "Nothing, the price is great and I would take a cheaper price for the flight over free drinks and food anyday"
Voordelen: "Yes and yes"
Nadelen: "For what it is that you offer I am not sure what more I should expect. All staff were courteous and friendly. Great job."
Nadelen: "Terrible service! Had to pay 50 pounds to check in bags, but didn’t get checked."
Nadelen: "Plane delayed and overbooked"
Voordelen: "Malgré le retard de 2h30 la durée de vol a pu être un peut écoutée."
Nadelen: "Les précisions sur l’heure de départ et une fois tout les passager embarqués, ne pas attendre encore 30 minutes avant de décoller"
Voordelen: "Le vol de façon général"
Nadelen: "L’ajuste Horaire pour éviter le retard"
Voordelen: "Simple et efficace. A l’heure."
Nadelen: "Amabilité correcte, on peut être encore meilleur. Mais franchement ça va. Easy jet est vraiment top pour les petits trajets."
Voordelen: "La gentillesse d’une des hôtesses, l’emplacement dans l’avion"
Voordelen: "Boarding flowed well. Good flight, helpful staff."
Nadelen: "Left a little late but made good time. A positive experience."
Voordelen: "Easy flight time and Luton airport is small and manageable"
Nadelen: "Cleaner plane"
Voordelen: "Les hotesses d accueil pour l embarquement était raciste à bruxelles"
Nadelen: "Des hôtesses dignes de porter les tenues de easyJet comme à Genève"
Voordelen: "Friendly crew."
Nadelen: "Flight overbooked, I got my seat at the very last moment"
Voordelen: "Avion à l'heure, pas de soucis"
Nadelen: "Terminal d'embarquement très vieux.."
Voordelen: "Le vol s'est bien déroulé"
Nadelen: "Un gros retard au départ de Paris"
Voordelen: "Siège confortable avec suffisamment de place pour les jambes Personnel impeccable"
Nadelen: "Ras"
Voordelen: "Bon voyage."
Nadelen: ":)"
Voordelen: "Cabine bcp plus sympa que certains autres avions Easyjet !"
Nadelen: "L’application Easyjet incapable d’afficher la porte d’embarquement alors qu’elle est affichée sur les écrans de l’aéroport depuis longtemps. Cela fonctionne parfois très bien!"
Voordelen: "I had to wait almost an hour for my bags. This ridiculous."
Voordelen: "Liked the easy check in"
Nadelen: "Didn’t allow me to take bagpack and my carry on at the same time"
Voordelen: "Re enregistrer l es bagages avec la même compagnie impliqué des trajets inutiles des formalités douanières inutiles. Mauvais service."
Voordelen: "Tout était parfait"
Voordelen: "Easyjet est une super compagnie"
Nadelen: "Une heure de retard cause reconnaissance d’un bagage surnuméraire"
Nadelen: "Gros retard de mon vol depuis Ajaccio"
Nadelen: "Landing didn't succeed in the first time, we had to fly around for 20 minutes and try again, pilot didn't say anything about it, it was a bit frightening. 40 minutes delay. The flight was operated by smartlynx Estonia."
Voordelen: "La gentillesse du personnel . L’initIative de soutenir une cause humanitaire( les conséquences des incendies en Grèce)"
Nadelen: "Le retard , comme d’habitude sur Easy jet même s’il était dû en partie à l´impossibilite de décoller à cause des orages à l´arrivee. L’aeroport De Berlin est Shonefeld.... avec tous ses escaliers, c’est indigne d’une grande capitale de ce beau pays qu’est l’Allemagne!!!"
Voordelen: "Pas grand chose !"
Nadelen: "Salle d’embarquement trop petite, bar très sale et les toilettes n’en parlons pas tout ça a 07h30 qu’est ce que cela doit être en fin de journée. Pas assez de sièges, pas assez de personnel pour aider les voyageurs à l’auto drop bag. Avion pas très propre. Et vol en retard."
Nadelen: "Delayed for 90 minutes"
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Everything. Ends up costing me ½ day of work around £500"
Voordelen: "Efficacite, simplicite"
Nadelen: "Retard de depart et arrive, d'a peu pres 1 heure"
Nadelen: "Website doesn't work properly, 6 hr. wait for online chat, phone help that got things wrong, herded like cattle into ever smaller, airless waiting areas, left 30 min. late and arrived an hr. late on a 2 hr. flight."
Nadelen: "Flight 1.5 hour delay"
Voordelen: "Good communication; well organised"
Nadelen: "What else? The seats, duh..."
Voordelen: "Excellent pilot communication an great flight attendants."
Nadelen: "No complaints"
Voordelen: "Paid for speedy boarding and it got us on the aircraft 2nd"
Nadelen: "No entertainment."
Voordelen: "Le personnel aimable, avion à l’heure, avion propre"
Nadelen: "Pour 3,5kg supplémentaires sur le bagage en soute mon ami à payé 56€ en supplément c’est une honte !! Les billets ne sont certes pas cher mais de là à voler votre clientèle .. Un bagage en soute coute 47€ comment expliquez-vous que 3 petits kilos supplémentaires coutent 56€"
Nadelen: "Bagages extremement mal menais. Objet pourtant tres tres bien proteger ont reussi a etre casser. Bouteille de vin rouge casser sur une valise pleine de vetements."