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Handig om te weten

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Hoogseizoen

juliPopulairste tijd om te vliegen met een gemiddelde toename in prijs van 21%.

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Veelgestelde vragen voor vliegtickets van Brussel naar Detroit

Kan ik naar Detroit vliegen? Zijn er bij aankomst in Detroit reisbeperkingen?

Kan ik naar Detroit vliegen zonder bij aankomst in quarantaine te moeten?

Moet ik een coronatest (Covid-19) doen voordat ik naar Detroit vlieg?

Welke andere beperkingen naar aanleiding van het coronavirus (Covid-19) zijn er in Detroit?

Hoe lang duurt een vlucht van Brussel naar Detroit?

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Top 5 airlines voor vluchten van Brussel-Nationaal naar Detroit

Scores op basis van KAYAK klantbeoordelingen

7,9
Lufthansa
Gemiddelde score op basis van 27.852 beoordelingen
8,0
Boardingsproces
7,8
Comfort
8,4
Personeel
7,7
Entertainment
7,6
Maaltijden
Vliegmaatschappij beoordeling

Nadelen: "vanwege de enorme rijen bij de veiligheidscontrole was ik te laat voor mijn vliegtuig. schandalig!"

Voordelen: "Je suis allergique à la moutarde et aux à l’avance d’en faire part sur le site d’enregistrement. J’ai tenté d’appeler mais après avoir perdu 20 minutes j’ai abandonné. Conséquence j’ai mangé un bout de pain et une barre tendre! De plus, le personnel était plus ou moins compréhensif et accomodant."
Nadelen: "Avoir sur le site d’enregistrement la possibilité de faire part des allergies alimentaires.Que l’équipage ai accès à une liste détaillée des ingrédients du menu servi à bord"

Nadelen: "Op tijd vertrekken Catering voorzien op een middagvlucht Bagage doorzenden"

Nadelen: "Op tijd vertrekken. Catering voorzien"

Voordelen: "Le personnel était parfait et proposait de l'eau régulièrement."
Nadelen: "Le repas n'était pas très bon et j'ai eu faim"

Nadelen: "LA NOURRITURE POURRRAIT ÊTRE BEAUCOUP MIEUX"

Nadelen: "Retard"

Voordelen: "Ben... Je cherche encore"

Voordelen: "le personnel"
Nadelen: "respecter l'horaire. la recherche a été faite pour un vol avec bagage enregistré inclus. seulement aprèes l'achat on a pu voir que c'était un light fare"

Voordelen: "Le service"
Nadelen: "La nourriture, le retard"

Nadelen: "Parfait rien a dire"

Nadelen: "Toujours un plaisir de voyager avec une compagnie de renommée."

Voordelen: "La grande attention et disponibilité du personnel cabine"
Nadelen: "Quelques soucis avec le système de divertissement,"

Voordelen: "Voler pour la première fois sur un à 320 NEO !"
Nadelen: "Rien"

Voordelen: "Très Correct"
Nadelen: "Rien !"

Nadelen: "De stoelen in Croatia airlines lijken wel van hout en zijn redelijk krap. Eten is pietepruime."

Voordelen: "Personel très pro"
Nadelen: "Films et divertissement"

Voordelen: "Mauvaise information"
Nadelen: "L’embarquement"

Voordelen: "On a eu 3 h de retard ... l’avion n’était pas plein donc attendu l’autre vol"
Nadelen: "Mauvaise info"

Voordelen: "Confort de l'avion et amabilité de l'équipage"
Nadelen: "Un peu déçu par les repas J'en avais un meilleur souvenir"

Nadelen: "Le retard"

Nadelen: "Le retard"

Nadelen: "les faits d‘être m‘a fait loupé la suite de mes transports"

Voordelen: "rien"
Nadelen: "les retards"

Voordelen: "Embarquement très rapide, vol ponctuel."

Nadelen: "Le repas était franchement mauvais. Il n'y avait pluplus de deuxième choix"

Nadelen: "Les informations à bord etaient incompréhensibles"

Voordelen: "Qualité toujours au rdv et avion au niveau"
Nadelen: "Changement de vol à la dernière minute imposé par la companie qui nous a fait voyager séparément avec ma copine dans des conditions peu agréables + on a raté le taxrefund à cause de ça..."

Voordelen: "Équipement de divertissement excellent. Personnel souriant"

Voordelen: "Beaucoup de compagnies aériennes auraient intérêt à suivre l’exemple de Lufthansa."
Nadelen: "Un retard de plus de trois heures. Mais au moins, on nous a informés et donné de l’eau et des grignotines."

Voordelen: "Étonnant, mais on a servi sandwich et vin en classe économique gratuitement."
Nadelen: "Embarquement désorganisé. Tout le monde entre en même temps et non par rangée."

Nadelen: "Le retard"

Nadelen: "Le retard"

Voordelen: "Outstanding service. Complicated flight schedule Malaga-Munich-Frankfurt-Buenos Aires with extremely short lay-over times in Munich and Frankfurt should have been prone to all sorts of problems with other airlines, but not with Lufthansa. Kudos for this! On top of this, extremely comfortable flights with good food, drinks and services topping it off for a most enjoyable Business Class flight experience, if such a thing exists."
Nadelen: "Nothing to report, everything was perfect. A score of ten out of ten!"

Voordelen: "Outstanding service. Complicated flight schedule Malaga-Munich-Frankfurt-Buenos Aires with extremely short lay-over times in Munich and Frankfurt should have been prone to all sorts of problems with other airlines, but not with Lufthansa. Kudos for this! On top of this, extremely comfortable flights with good food, drinks and services topping it off for a most enjoyable Business Class flight experience, if such a thing exists."
Nadelen: "Nothing to report, everything was perfect. A score of ten out of ten!"

Voordelen: "Outstanding service. Complicated flight schedule Malaga-Munich-Frankfurt-Buenos Aires with extremely short lay-over times in Munich and Frankfurt should have been prone to all sorts of problems with other airlines, but not with Lufthansa. Kudos for this! On top of this, extremely comfortable flights with good food, drinks and services topping it off for a most enjoyable Business Class flight experience, if such a thing exists."
Nadelen: "Nothing to report, everything was perfect. A score of ten out of ten!"

Nadelen: "Changement de siège... Déplace au dernier rang de l'avion.... Sans me prévenir de cela....."

Nadelen: "1 heure de retard Mon baggage est resté à Francfort"

Nadelen: "Perte bagage"

Voordelen: "Accueil, service etc... parfait"
Nadelen: "La ponctualité, les services à bord, la propreté des avions"

Voordelen: "Rien de particulier"
Nadelen: "Encore un retard !!!"

Voordelen: "Rien de spécial. Sandwich passable"
Nadelen: "Tous nos vol aller et retour étaient en retard"

Voordelen: "Boissons, sandwhich"
Nadelen: "Équipage froid, manque de motivation, siège pas très confortable"

Voordelen: "Les vols étaient à l’heure. Confort et bon service à bord"
Nadelen: "Avoir eu à payer pour la réservation de sièges sur les 2 vols. Les vols étaient vides. Il y avait pleins de places... ??? J’aurais aimé être remboursée. Merci!"

Voordelen: "L'efficacité d'embarquement, l'arrivée à l'heure malgré un départ en retard."
Nadelen: "La nourriture, très industrielle et jambon très chimique."

Voordelen: "Le dîner, les films au choix, la propreté des toilettes."
Nadelen: "Le départ avec plus d'une heure de retard (j'ai ainsi raté ma connexion à Johannesburg), l'absence de choix pour le petit déjeuner et SURTOUT, l'absence de réactivité de l'équipage qui n'a rien fait pour prévenir SAA que nous serions en retard et leur demander de nous attendre. Conduite lamentable."

Nadelen: "Vol avec retard depuis geneve, ensuite vol annulé depuis Frankfurt, jlai mon voyage à duré 12h au total, avec un retard à l'arrivée au quel j'ai atterri à 23:15."

Voordelen: "Vol avec retard depuis geneve, ensuite vol annulé depuis Frankfurt, jlai mon voyage à duré 12h au total, avec un retard à l'arrivée au quel j'ai atterri à 23:15."
Nadelen: "Vol avec retard depuis geneve, ensuite vol annulé depuis Frankfurt, jlai mon voyage à duré 12h au total, avec un retard à l'arrivée au quel j'ai atterri à 23:15."

Voordelen: "Rien!"
Nadelen: "Retard de l'avion ( 3-4 vols différents). Perte de mes bagages qui à entraîner un déplacement pour rien à l'étranger pour le travail vu que je n'avais pas le matériel de travail avec moi. Nous faire monter dans l'avion, rouler sur le tarmac, après 30 min de prise de retard sur le départ, nous annoncer qu'on retourner à l'aéroport et qu'il fallait changer d'avion pour problèmes techniques. Pour nous annuler complètement Le vol! Nous faire descendre de l'avion, devoir aller se trouver un autre vol, aller recuperer la valise, retourner l'enregistrer, et retourner à la sécurité tous ça avec une amabilité digne de la froideur allemande! Auncuns repas ou autre bois a été offert au moin pour s'excuser. Après avoir eu tous ces problèmes avec la même compagnie j'ai contacter à plusieurs reprises le service client qui m'a raccrocher au nez! On m'a dit qu'on me remboursait Le vol. Je n'ai jamais eu de nouvelles."

Voordelen: "Decent price for economy comfort seat, 4A."
Nadelen: "The flight was delayed about 80 minutes and they did not informed until when I got to the Airport. I could have stayed more at home instead of the terminal. They have also changed the boarding gate.."

Nadelen: "When its rain we shouldn’t walk to the air plain"

Voordelen: "Loved the smooth ride."
Nadelen: "Bathroom was pretty nasty"

Voordelen: "Usual faultless KLM experience"
Nadelen: "Nothing."

Voordelen: "The crew were excellent and seats were comfy."
Nadelen: "Headphones for the entertainment centre.could have been better. Sound quality not great."

Nadelen: "Not being 1 hour late"

Voordelen: "The bed was comfortable. Entertainment selection and large TV screen was good. The KLM crew is amazing, as usual."
Nadelen: "Food quality was not so good."

Voordelen: "Personnel serviable. Avion propre et choix de langues (anglais, néerlandais et français) apprécié."
Nadelen: "Retard au décollage de 30 min minimum à l'aller comme au retour avec KLM. En portant un pull et un polaire j'ai eu bien froid en cabine."

Voordelen: "Crew was friendly"
Nadelen: "Passenger who needed wheelchair assistance it took KLM 50 minutes to get him off plane which delayed our boarding. KLM not prepared to handle passengers with needs"

Voordelen: "The entertainment was amazing"
Nadelen: "The seats were a bit hard"

Nadelen: "Boarding was very slow."

Voordelen: "Le vol était ponctuel."
Nadelen: "La classe business sur ce type de vol n’a rien de business si ce n’est d’être à l’avant de la cabine."

Nadelen: "There was no wifi on flight"

Voordelen: "Goede crew en goed eten."
Nadelen: "Comfort van de stoelen"

Voordelen: "Le vol"
Nadelen: "Clairement le système pour faire notre checkin online est pourri"

Nadelen: "Na lange vetraging uitstappen op het platform en wachten op de bus terwijl il op zijn minst 20 vrije slurfen he geteld"

Voordelen: "absoluut geen klachten"

Nadelen: "L’intégralité du voyage, pas de repas, retard de bagage"

Nadelen: "Uitermate tevreden!"

Nadelen: "Need more leg room!!! Larger meals needed."

Nadelen: "Vertraging"

Voordelen: "Quick flight"

Voordelen: "Cabin Crews was extremely good and hospital. Transfer point staff buggy / wheal Chair was good and second to none."
Nadelen: "Transfer point needs upgrade."

Voordelen: "Crew was good"
Nadelen: "Food"

Voordelen: "Entertainment was amazing! They even have four Harry Potter movies! We were told in advance that the flight was going to be delayed, which is really positive. Very friendly personnel."
Nadelen: "Food isn’t that great. Breakfast could be much better."

Nadelen: "Flight canceled, poor communication from the airline to the passengers. Møre than 5 hrs delay"

Nadelen: "old screens and entertainment system leg room to small"

Nadelen: "wasn't able to take the flight since I missed it"

Voordelen: "Very attentive crew. Attended to needs immediately. Took a lot of time with each person when someone had something to say."
Nadelen: "The seat I had with no seats in front of me was very small. Much smaller than the other economy seats because the tray table and video screen were in the armrests. Paid extra for the legroom by ended up losing it side to side. Really had to squeeze into the seat."

Voordelen: "Good and friendly services"
Nadelen: "I really don't like when at the gate the take your luggage and say you'll be the first to get it at arrival.. And now I'm still waiting.. That's really really annoying"

Voordelen: "Very friendly onboard personnel - I really had kind of homy feeling."

Voordelen: "Crew was excellent -kind nice and very attentive"
Nadelen: "Entertainment went out mid flight. Had to be reset off 30 mins but cam back up"

Voordelen: "Staff very pleasant"
Nadelen: "Evening snack was not the greatest breakfast was pretty food"

Nadelen: "Very slow service at checkin, was not even available when I arrived at the airport"

Voordelen: "Het eten was lekker en er werd genoeg drinken aangeboden. Personeel erg vriendelijk."
Nadelen: "De stoelen van de Boeing 777 in de economy kunnen echt beter. Ik kreeg al snel pijn in m’n onderrug aangevuld met een houten kont. Niet echt fijn voor een vlucht van 16 uur"

Nadelen: "Boarding was confusing and disorganized"

Voordelen: "Fairly nice flight. 7 hours AMS to JFK. They had ice cream cones for us mid flight and an after dinner cognac if you wished."
Nadelen: "Not a big fan of paying for a few extra inches of leg room in a better seat after paying for a ticket."

Voordelen: "Service en business au top. Pour aller de l’europe vers Mexico les sièges sont dans lis confortables sue les vieillissant de l’A380 d’Air France."

Voordelen: "Petit avion sans trop de place."
Nadelen: "Connexion un peu trop courte à Amsterdam. Génère du stress."

Voordelen: "Crew"
Nadelen: "N/a"

Nadelen: "The boarding area was total chaos. In order to get to the gate I had to literally fight with the 100s of people who were waiting in the same area. No priority was given to family with children or elite members. Even when we complaint at the personnel we were told that “it was busy”. Usually KLM flight from Venice depart from the first floor where gates are bigger and you get straight with the finger to the airplane. Today it hasn’t been the case .... too poor service for a KLM fight"

Voordelen: "Cabin crew were very professional."
Nadelen: "Aircraft returned to gate due to fault and was delayed for 45 min."

Voordelen: "Zijn goed."
Nadelen: "Niet tevreden"

Nadelen: "Le menu est à améliorer"

Nadelen: "Le menu est à améliorer"

Voordelen: "Zeer vriendelijk personeel, kindvriendelijk. Stipt vertrek en aankomst"
Nadelen: "Niets"

Voordelen: "Comfortable seats. Warm plane with happy staff."
Nadelen: "Maybe a second sandwich option for food, not everyone likes cheese."

Voordelen: "Zelfs op zo'n korte vlucht nog een hapje en een drankje! Top"

Voordelen: "."
Nadelen: "Vertraging en bagage niet aangekomen' na 1 dag afgeleverd"

Nadelen: "Amesterdam airport employee was really rude"

Voordelen: "Nothing much"
Nadelen: "The stewardess was rude and super pushy. It reminded us an old times of Ryanair"

Nadelen: "no peanuts?"

Voordelen: "The SAS flight was fine. My dissatisfaction was with the company that booked my ticket which I found through a Kayak search. When booking, there was no information about luggage and I ended up paying for it at the airport. This should clearly be declared in the online booking process."

Voordelen: "Heel vriendelijk personeel."
Nadelen: "Twee uren vertraging voor een heel korte vlucht naar Brussel door technisch deffect."

Nadelen: "Nothing!"

Nadelen: "Don't remember this flight"

Voordelen: "Everything!!! Excellent service"

Voordelen: "Plenty of room on this flight. The plane was about half full."
Nadelen: "Everyone's breakfast was supposed to be an "egg and bacon" flavored wrap of some sort, but there was absolutely no egg or bacon flavor associated with it. The flavor of bacon is very distinctive. This thing's flavor and texture suggested some sort of very tasteless doughy material, with certainly nothing tasting like egg or bacon inside of it. Ugh."

Voordelen: "Nice staff, comfortable seats with good room, complimentary beverages with refills offered."
Nadelen: "Late leaving, when boarding in CPH had to wait in extremely hot area once past the desk where our boarding passes were scanned and then the area where we had to queue just prior to boarding the plane was glass and therefore extremely hot. The worst issue was that there was one family with extremely loud children with the parents doing nothing. I saw a steward way up the plane looking down at them at one stage while serving another passenger but she did nothing. I like children but this was constant with the father actually encouraging the children to make more noise once he realised that other passengers were annoyed. There were plenty of other children on the plane who were behaving. Although SAS staff were aware of this they did nothing to ensure the comfort of the other passengers. One friend of mine stood for about 40 minutes at the back of the plane and another for about 20 minutes to get away from this constant noise as it was so loud and persistent. I had to listen to music to block it out.SAS staff should have intervened because this was very loud and as I have said constant i.e. every few seconds for most of the flight."

Voordelen: "The food was great. The fresh bread is always wonderful."
Nadelen: "There were no free alcoholic drinks which help me to sleep. I changed seats and moved Mach further back in the plane. I don’t know if that contributed to it, but I was disappointed when I learned of this."

Voordelen: "Movies"
Nadelen: "We were in 40G and H, bulkhead seats. I have never had such a hot plane (and I am a world traveler). We were both very warm (felt like 85 degrees- warm enough to not be comfortable). I was told by the flight attendant that people in back of plane were freezing. The breakfast was good, but the dinner was ok, but not ‘I wish I could have seconds” good. I lowered the rating because they never gave us more than the one bottle of water that was on our seats when we arrived. That may have been ok for the people in the cold part of the plane but not for us in the sweating part. Luckily we had brought a big bottle of water."

Nadelen: "No food or even water"

Nadelen: "Rerouted without consultaton - added an extra leg to my trip including a necessary mad dash to catch the make-up flight."

Voordelen: "Door sneeuwval vertraging bij de start waardoor vervolgvlucht niet gehaald. Bij landing bleek omvorming al geregeld te zijn"

Voordelen: "On time, movies, service staff"

Voordelen: "Free coffee in the plane"

Voordelen: "Very comfortable and smooth flight, on board entertainment on first leg of trip was great. Food was fresh and good. Nice coffee & Tea service,"
Nadelen: "Boarding was a little scattered, but ok"

Voordelen: "One crew member was particularly nice and personable."
Nadelen: "We waited an hour in the plane before take-off and after boarding, during which time the crew deliberately filled the cabin icecold air thick with the highly toxic fumes from the deicing. I got a headache from it. Throughout the process the entertainment units were disabled, when they could have helped distract passengers from this ordeal. The food was disgusting. When the Danish government has repatedly bailed out SAS, it would make a lot more sense for everyone involved to have higher quality Danish products on board for the meals, especially for such things as dairy products."

Voordelen: "On time flight"

Nadelen: "Expensive rates on luggage"

Voordelen: "Efficient processing of passengers onto aircraft."

Voordelen: "The crew was ok"
Nadelen: "Business seats the worst I have ever tried, it was like laying in a coffin. Food average considering it was in business class.iFE glitchy and a small selection of movies."

Voordelen: "Crew were excellent, had a row to myself, luggage turned up quickly"
Nadelen: "No landing cards given!"

Voordelen: "The crew was excellent, the flight from Newark to Copenhagen was on new aircraft A340-300 I believe, it was very nice and comfortable even in coach as long as you have a compact body."
Nadelen: "That my Silver Star Alliance status got me nothing with SAS, no early boarding, no ability to select a seat until 24 hours before without paying an extra cost, if you wanted a beer you had to pay, this is a no frills airline now, pay as you go."

Voordelen: "The flight attendants were pleasant. We received pillows and blankets and a bottle of water upon boarding. Dinner and a snack was served. The seats are comfortable."
Nadelen: "The snack was some kind of pickled vegetable strudel. I wish I could have had a choice of something else. I didn't like that for the whole we were only offered one complementary soft drink."

Voordelen: "First time using SAS and very pleasant trip"

Voordelen: "A female pilot! Nice crew. Clean bathroom."
Nadelen: "No complimentary peanuts or cookies! Paying for soda or juice. Very tight legroom. Window wouldn't close."

Nadelen: "I paid for internet but it never worked"

Voordelen: "The movies."
Nadelen: "My selected seat was broken and I was moved to a seat directly on the side of the toilet. Not nice!"

Voordelen: "This was one of the best airlines we've flown. Great food, plenty of room, friendly stewardesses and good service overall. We will definitely try to book with SAS again."
Nadelen: "Nothing. There was nothing to not like. In fact they fed us too much!"

Voordelen: "Good experience. Nothing extra-ordinary. Only complimentary tea, water and coffee."
Nadelen: "Flight arrived on time."

Voordelen: "boarding is different and they were talking over pa announcements at heathrow so you could not hear what to do. you go through one ticket agent to the down stairs to another ticket agent. everyone knowing what to expect crowded around the second ticket agent and there because of that forget about boarding by row or zone you couldn't get throught the crowd. plus the second ticket agent was right next to the downstairs escalator so people coming late got on before us."

Voordelen: "On time and courtesy"

Voordelen: "Very comfortable 11+ hr flight. I also had an empty seat next to me so maybe that helped? The food was great."
Nadelen: "I wish the landscape cameras worked the entire time!"

Voordelen: "Service, etc."
Nadelen: "Boarding... the first 20 or so rows were called then "All remaining passengers..." causing considerable pushing, etc. MUST board by sections, etc..."

Nadelen: "While boarding, a crew member neglect to help me finding space on the bins for my carry on luggage with a very rough answer. However same crew member kindly attend people coming next to my wife and me. During the rest of the flight no one even direct us a single word. Seems that SAS crew's attention depend on your ethnicity."

Nadelen: "I understood I could check one bag. Nope. Checking one bag cost me $67. So much for saving money."

Nadelen: "Had to pay 70 euro to check 1 bag at the airport!"

Voordelen: "nothing too exciting, everything as expected.Seats were a bit tight tho"
Nadelen: "Food tasted Horrible"

Voordelen: "Was able to selct my seat"
Nadelen: "Had to pay €70 to check in luggage - most expensive ive ever seen! No beverages other than coffee and tea abailable, water could be appreciated"

Voordelen: "The crew were very friendly"
Nadelen: "The entertainment System could use an update - more recent movies and TV shows would help."

Voordelen: "Best movie selection, comfy seats, arrived earlier than scheduked"
Nadelen: "Flight attendants were not very friendly, pilot was hard to understand"

Voordelen: "Leg space was nice for someone who is tall. The crew members were nice."
Nadelen: "Plane is out-of-date with old seats. 737 did not have entertainment. Limited options for onboard complimentary food"

Voordelen: "The food and movies were good."
Nadelen: "Didn't have enough money to sit in a seat with leg room."

Voordelen: "Was told to collect our luggage and buy a new ticket!!!!"
Nadelen: "Wasn't allowed to board connecting flight"

Voordelen: "Everything was good"
Nadelen: "Everything was good"

Nadelen: "They lost my bag on a direct flight that was only two hours. Then said it would take 2-3 days to deliver I won't be in Austria 2-3 days. I am very angry and they did nothing to fix the situation just told me to call in the morning."

Voordelen: "we didn't crash"
Nadelen: "it was extremely hot in boarding area. when we landed we sat on the tarmac for an hour with no air conditioning and we weren't allowed to use the"

Nadelen: "The food options need improvements. The portion and items are not tasty or plentiful."

Voordelen: "Easy embarkation, helpful staff."
Nadelen: "Shock to discover that suitcases were not included in price of tickets purchased online. We had to pay the equivalent of $100 (australian) per case. My seat was extremely u comfortable as the cusihion was misshapen. The male passengers seated behind us were drinking alcohol and became loud and garrulous, making the trip most uncomfortable and unpleasant."

Voordelen: "L'équipage et le personnel embarquement étaient très agréables"
Nadelen: "La file d'attente trop longue lors de l'embarquement, le manque de cadrage de la file d'attente lors de l'embarquement (pas de files bien délimitées), le passage à la sécurité trop long, le retard sur l'horaire de décollage, les gens debout alors que l'avion venait tout juste d'atterrir et que l'avion continuait à rouler, pas de bouteille d'eau offerte alors que l'avion avait beaucoup de retard"

Voordelen: "crew vriendelijk"
Nadelen: "Geen entertainment en slecht voedsel"

Voordelen: "Siege correct sans plus, et non inclinable"

Voordelen: "RAS"
Nadelen: "L’embarquement n’était pas du tout organisé. Nous sommes partis en retard. Pas d’excuses. Pour le prix on aurait envisagé un meilleur service."

Voordelen: "L’équipage"
Nadelen: "Des sièges serrés en classe affaire Aucune différence avec la classe eco sinon qu’il y a un siège libre sur 3 Retard de 40’"

Voordelen: "La qualité de l’a380"
Nadelen: "L’espace dans l’a330"

Nadelen: "Gros retard. Mauvaise communication."

Nadelen: "Presque 2h de retard et aucune explication, pas même un peu d’eau proposée pendant le vol"

Nadelen: "Traduction en français.."

Voordelen: "service de l'equipage"
Nadelen: "Les repas, sieges etroits entre LHR et YUL, longue duree de l'escale"

Nadelen: "Une collation gratuite pendant le vol"

Nadelen: "The delay... We arrived 1 hour and more after the normal time, difficult to be sure to have the last metro in London..."

Voordelen: "La couleur de l avion ."
Nadelen: "Tous"

Voordelen: "Personnel de bord sympathique"
Nadelen: "L’organisation De l’embarquement"

Nadelen: "Vol British Airways opéré par American Airlines - Place aux jambes insuffisant, repas médiocre, hôtesses peu souriantes"

Voordelen: "la gentillesse de l’équip"
Nadelen: "probablement le plus vieil avion que j’ai pris depuis des années. un boeing 747 de plus de 20 ans. sièges en tête bêche , ridicule comme configuration. tablette repas branlante, écran de télévision d’un autre âge. inadmissible pour une business class vu le prix. j’avais une autre image de BA."

Nadelen: "Une heure de retard au départ de Genève ."

Nadelen: "Pas de cash accepté; Pas de petits "cadeaux" à manger ou boire."

Voordelen: "Personnel souriant et accueillant"
Nadelen: "On se sent très serré à l’intérieur. Un petit verre de soda, jus de fruit ou d’eau aurait été le bienvenu histoire de se démarqué des Vol Low-cost"

Nadelen: "AUTOMATISATION ENREGISTREMENT DEPART AVEC 2 HEURES DE RETARD"

Voordelen: "Cabin crew"
Nadelen: "Le retard"

Voordelen: "Les films"
Nadelen: "Le retard qui nous a empêché de prendre toutes nos correspondances suivantes, donc au final arrivée à destination avec 5h de retard"

Voordelen: "No drinks or snacks for econome class. Its just a 1 hour flight, KLM Does serve on 1 hour flights."
Nadelen: "See above."

Voordelen: "La sympathie de l'équipage"
Nadelen: "Pas de proposition claire pour un encas, c'était l'heure du petit déjeuner."

Voordelen: "L'équipage très serviable et aimable Embarquement rapide"
Nadelen: "Sièges inconfortables et à renover Quasiment pas de films à regarder Equipement télé à moderniser"

Voordelen: "Une fois à bord, confortable et efficace"
Nadelen: "Retard de 30min maos ce sont les aléas de l'aérien..."

Voordelen: "Les films bien diversifiés et nombreux en français"
Nadelen: "Un peu trop collés aux autres passagers. Nourriture vraiment pas bonne."

Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Le vol est parti sans nous, nous étions à la porte d’embarquement 20 minutes avant l’heure du départ, avec deux enfants en bas âge, et on ne nous a pas laissé y aller. après le contrôle de douanes (ou nous avons perdu bcp de temps) on nous a fait passé en courant et après on nous a dit que l’avion était déjà parti! Que du stress! Nous étions en état de choc, ils ont annulé notre billet à l’instant: l’aller et le retour!). Ce n’était pas du tout normal. Nous allons faire un recours, c’est inadmissible. Jamais plus avec British Airways."

Voordelen: "Beenruimte"
Nadelen: "Te laat vertrokken en om vliegveld cirkelen omdat City vol was."

Voordelen: "Niets"
Nadelen: "Grote vertraging, geen uitleg, geen gratis versnapering om het goed temaken"

Voordelen: "Sièges super confortables, calme, bon service, bon repas..."
Nadelen: "Pas de wifi dans un A380 en business class, même pas payant... c'est juste scandaleux!"

Voordelen: "Horaire ponctuel même en fin de journée. Personnel agréable"

Voordelen: "Pro et en règle sur les timing et prestations"
Nadelen: "Un peu trop de turbulence du côté du Groenland et donc difficile de dormir. Les services à bord ne sont par contre pas au niveau des compagnies du golf ou asiatiques."

Voordelen: "la ponctualité, la propreté, le confort de l'avion, un vol sans problème"
Nadelen: "j'aurai aimé avoir la traduction en français car je n'ai rien compris"

Voordelen: "Le vol en general"
Nadelen: "3h de formalités pour sortir de l’aeroport L’obligation de récupérer ses bagages pour les reenregistrer"

Nadelen: "1 heure de retard Plusieurs vols annulés donc bcq de monde à l'embarquement Nourriture payante alors que le vol faisait partie d'un vol paris-singapour"

Nadelen: "3h de retard"

Voordelen: "Le personnel très avenant et souriant."

Nadelen: "Le manque d'attention du personnel de bord qui reste très impersonnel. pas de café à la fin du repas ni de digestif, Les films pas très intéressants"

Voordelen: "Doordat wij op het bovendeks zaten konden we meteen boarden. Vriendelijke purser die overal de tijd voor nam."
Nadelen: "Doordat 3 mensen zich niet gemeld hadden, zaten er 4 koffers te veel aan boord. Ga maar met de hand zoeken met 15 Afrikaanse mensen in een A389."

Voordelen: "Personnel accueillant au sol et en vol, ponctualité du vol"

Nadelen: "Embarquement un peu brouillon et vol en retard"

Voordelen: "Tout a bien été"
Nadelen: "Rien"

Voordelen: "Le staff"
Nadelen: "Pas de collation sans payer"

Nadelen: "une seule personne pour l’enregistrement de 45personnes Mal informé j’ai raté l’avion alors que j’attendais pour l’enregistrement pris un bus à la place"

Nadelen: "Diner servi à 2h de matin ! Les hôtesses étaient bruyantes et les lumières allumées en pleine nuit. Beef sandwich au petit déjeuner !"

Voordelen: "Le surclassement en éco +"
Nadelen: "Aucun snack ou boisson en libre service pendant un vol de 8h ! Aucun film sous titré ou en langue autre qu'anglaise."

Nadelen: "Les snack et boisson payants en classe éco. Niveau de service de base d'une compagnie low cost Pas d'annonce en français"

Voordelen: "L’écran qui nous dit où nous somme, estimation de l’arriver, températures... Les petites enveloppes faite pour remplir avec la monnaie qui nous reste ( forcément ) pour une association."
Nadelen: "Aucun effort de langue. S’exprime seulement en anglais Le confort des sièges est à revoir"

Voordelen: "Hôtesses sexy et personnel très polis et accuillant"

Nadelen: "Everything"

Nadelen: "Seats are thick but zero lumbar. Back too short at shoulders and I'm only 5'8""

Voordelen: "ABSOLUTELY NOTHING"
Nadelen: "Flight was delayed over 3 hours because they had No crew to operate the flight! Such poor customer service on Americans part as well. No answers and rude agents when you tried to ask any questions"

Voordelen: "The speed at which everything was handled."
Nadelen: "It was great"

Voordelen: "The crew was great, the pilot was talented and the on boarding process was quick and smooth."

Voordelen: "Nothing was enjoyable."
Nadelen: "The flight was 4 hours late to leave and American did nothing to try and remedy the situation. Unacceptable that we are this late. I missed my meetings and they won’t offer any kind of voucher for future travel. But yet we have to pay for change fees!?!? I will absolutely avoid flying American."

Voordelen: "Yes."
Nadelen: "I tried to mark all EXCELLENT, but I couldn't get the circle to color in the circle excellent."

Voordelen: "Service and flight was excellent"
Nadelen: "They were great"

Voordelen: "Flight was smooth...take off to landing"

Nadelen: "The service, and the smile on employee’s faces. Rolling their eyes at people because we want to know why we’re being delayed is disrespectful"

Voordelen: "nothing since i was not able to make it on time"
Nadelen: "Flight between fort myers and charlotte was stuck on the tarmac for more than 1h. I missed my connexion and was rebooked next day at 11am. I missed one full day of work. Next time, the flight could wait 15 o 20mn to allow passengers to reach the gate"

Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Maybe had a flight crew on time and a plane that wasn’t 30 years old"

Voordelen: "I have been flying American for 50 years, as a million miler."
Nadelen: "Another passenger asked for a drink. The passing crew member replied "i dont work first class." Very kindly the passenger asked again for a cocktail. The AA member then said "how many have you had?" Wow would be an understatement. We had been gate tied due to maintenance for over 30 minutes."

Voordelen: "Juste la rapidité du vol.les pilotes étaientt très bien autour du vol..."
Nadelen: "Le vol a accusé un retard de une heure et en plus on n'a changé du lieu d'embarquement qui est passé du 77 au 75.il fallait que chaque voyageur se renseigne."

Nadelen: "Flight delayed 24 hrs"

Voordelen: "Le personnel est parfait"
Nadelen: "Vraiment pas beaucoup de place dans le siège pour les bras et jambes"

Voordelen: "Presque tout."
Nadelen: "Le prix du bagage à payer en plus du prix"

Nadelen: "Le vol a ete annulé et j ai ete bloque sans voucher ou support"

Voordelen: "Visiter l’aerairport de JFK"
Nadelen: "Ponctualité, service à la clientèle, accommoder pour changement de siège, courtoisie, service à bord, efficacité des mesures de sécurité"

Nadelen: "Le déclassement en classe économique sans prévenir et une indemnisation impossible vol British opéré par American et donc les deux compagnie se renvoie la balle pour l’indemnisation (trois cents dollars par siège....) Plus jamais de voyage sur cette compagnie"

Voordelen: "L’equipage ne répondait pas à nos questions et le service laissait à désirer. Les sièges étaient confortables mais nous avons dû se faire réassigner parce qu’on nous avait séparés sur tous les vols."
Nadelen: "Le service à la clientèle"

Nadelen: "Tray table was dirty"

Nadelen: "Une heure de retard au décollage"

Voordelen: "Mon avion est parti de SF à Miami pendant une heure puis à fait Demi-tour. Nous avons attendu 2h à l’aéroport. Nous n’avons pas été pris en charge. Terrible expérience. Je n’ai pas été remboursée."

Nadelen: "Restes 1 heure dans l'avion sur la piste pour partir en retard du meme delai. Pour un vol de 90 minutes, decevant."

Voordelen: "A l'heure"
Nadelen: "Sièges inconfortables. Assis trop haute."

Voordelen: "Tout s’est bien passer, c’etait facile."
Nadelen: "La temperature durant le vol était mouvementé"

Voordelen: "Friendly, professional, polite, perfect."

Voordelen: "X"
Nadelen: "Le vol a été annulé personne ne nous a averti c’est kayak qui nous a dit de vérifier. Ils nous ont mis sur aucun autre vol jusqu’au lendemain."

Voordelen: "The flight crew were friendly."
Nadelen: "The boarding staff member was extremely overwhelmed being the only person at the desk. She visibly looked frazzled & made it well known. It made me feel insecure about the flight. Then the maintenance crew didn’t notice that there was a dead bird in one of the engines until after we were fully boarded and had to sit on the plane for an hour over our expected time. I appreciated the fact that they were being through for our safety, but catch that before you have people board."

Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Retard d’une heure"

Voordelen: "Flights were always on time . Most staff members were friendly. Seats are comfortable. I looove that they allow you a purse and a true carry on ."
Nadelen: "Movie selection on long flights not impressive ."

Voordelen: "La bonne ponctualité pour un vol intra US"
Nadelen: "B757 dépourvu de système de divertissement à bord. Sûrement du au court trajet"

Nadelen: "Aucune des télé ne fonctionne pendant la totalité du vol Biscuits food ridicules Le prix des bagages et la queue pour obtenir son ticket puis refaire la queue pour déposer bagages Double paiement bagages mémé en transit / inacceptable"

Voordelen: "tout le service en général."
Nadelen: "rien"

Nadelen: "notre vol a été retarde retarde!!au lieu de décoller comme prévu à 8h30 notre vol a été finalement annulé vers 23h30. On m'a relooké sur un vol pour LONDRES le lendemain à 19.h. Nous sommes restés plus de 24 h dans cet aéroport sans que nous soit proposé un hôtel. on nous a donné une couverture et un oreillé!!d'autre ont pu etre rebooké sur d'autre vols sur NY ou chicago le matin meme. Nous avons perdu une journée de travail mon époux et moi-meme. Lui a du annuler une formation impliquant 10 personnes qui venait de toute la France."

Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Nothing bad on this particular flight but im traumatized from my auckland to sydney flight"

Nadelen: "Getting baggage took an hour"

Voordelen: "Overall, my experience aboard America Airlines was great!"
Nadelen: "There was nothing not to like!"

Voordelen: "The crew was helpful and fast in turning plane over."
Nadelen: "Flight delayed from 1015 pm departure to 1135pm, so I had to making my arrival at 1am. Hard are the person picking me up. Despite the fact that they moved my flight they closed the Aa lounge at 10 and kick you out, even though they moved my flight"

Voordelen: "We received an upgrade for our seats, during the flight the staff were very attentive to us. The flight was quiet and calm."

Voordelen: "Great staff"
Nadelen: "Old plane, interior plastic yellowing, engine noise in rear."

Voordelen: "Snow ruined flight. Crew was great."
Nadelen: "No entertainment with this flight. Cookies good."

Voordelen: "Les hôtes étaient aimables"
Nadelen: "Une barre tendre comme déjeuner! Ils auraient pu faire mieux"

Nadelen: "un vol de sept heures sans un écran individuel, une première pour moi après de nombreux voyages. un vol transatlantique n'est pas un vol intérieur, pouvoir se distraire avec un film de son choix est un minimum surtout au prix du billet."

Nadelen: "Décollage en retard et arrivée avec plus de 40mn de retard Pas de classe premium eco et pas de possibilité d’avoir un espace avec un de place pour les jambes au comptoir Pour information générale , les places en économie sont très exiguës et généralement j’essaye de ne pas prendre de vol AA si je ne peux pas prendre à l’avance un siège sur les sortie de secours ce qui n’a pas été possible cette fois"

Voordelen: "Boarding as quick and efficient. Staff were friendly and courteous"
Nadelen: "Nothing bad to comment on as the trip was a smooth trip"

Voordelen: "Une hotesse sympa qui m'a upgrade en economie+ apres m'avoir changee 3 fois de siege pour arranger d'autres passagers."
Nadelen: "Pas de TV individuelle. Diner franchement bof."

Nadelen: "Boissons au choix: eau ou jus d'orange congele. Ca fait rever..."

Voordelen: "Unfavourable crew. Pilot was very good and detailed though."
Nadelen: "The smell on airplane, was not offered any water to drink."

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