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Veelgestelde vragen - Brussel-Nationaal-vliegtickets boeken

Welke vliegmaatschappijen hebben flexibele annuleringsvoorwaarden voor vluchten van Egypte naar Brussel-Nationaal door toedoen van COVID-19?

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Top 5 airlines voor vluchten van Egypte naar Brussel-Nationaal

Scores op basis van KAYAK klantbeoordelingen

7,9
Turkish Airlines
Gemiddelde score op basis van 22.931 beoordelingen
7,8
Boardingsproces
7,8
Comfort
8,2
Personeel
8,0
Entertainment
7,9
Maaltijden
Vliegmaatschappij beoordeling

Voordelen: "All what you think :)"
Nadelen: "The place's we are sitting can be better"

Voordelen: "Nothing was good"
Nadelen: "Everything"

Voordelen: "Toute était très bon depuis le début jusqu'a la fin. Très en écoute. Excellent ..."

Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Rien"

Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Rien"

Voordelen: "Super efficacité au desk 'cas speciaux' de Turkishairline Ils m'ont imprimé ma carte d'embarquement en 3 minutes"
Nadelen: "Pas de réseau à l'aéroport Pas de rappel de kiwi pour s'enregistrer"

Nadelen: "Bagage non reçu. Un bagage sur 10 bagages, quelle mauvaise organisation"

Voordelen: "I have flown Turkish Air many times for the past 8 years and they are a solid airline. They have very good food for airplane food, and a decent entertainment center."
Nadelen: "Unfortunately they have moved away from their Exonomy Plus seats that were great and ample room, whereas now their seating in exonomy is very cramped. They also used to have nice amenities on long international flights like a hot towel and some Turkish Delight before takeoff and landing, but they no longer have that. And my biggest complaint is that they keep their planes unbearably hot most ost of the time. It’s by far the most frustrating thing when your cramped in their tiny spaces for 11 hours."

Voordelen: "L'organisation."
Nadelen: "L'équipage ne fais pas d'effort pour comprendre ce qu'on lui demande dans une autre langue à part l'anglais. C'est un vol international et je pense que c'est important de parler français aussi."

Voordelen: "Service, professionalism"
Nadelen: "Food is good but very bland."

Voordelen: "The friendliness and the ease of flying alone."

Voordelen: "Love flying Turkish, usually they’re very welcoming on the plane and flight attendants are friendly. Seats convert into a lay flat bed which is comfortable. i would say that the appetizers are usually excellent but the main dishes fall a bit behind. Amenity kit is pretty good."
Nadelen: "Boarding is a problem and I expect it’s a problem everyday. One has to go through many additional checks to board a NY bound flight which is understood but the gates can’t sccomod a full 777 flight. It gets hot really fast, definitely what you don’t need before a long flight. Group boarding is enforced but people will still try to wiggle into the priority boarding line. On another note I have had a similar flight on the A330 and the boarding process was smooth (organized)."

Nadelen: "La cuisine est vraiment horrible"

Nadelen: "Le manque de sollicitude pour établir le billet pour la connexion IST YUL, suite à la non connaissance du nouveau contrôle AVE pour les entrées au Canada."

Voordelen: "The staff is very friendly and helpful"
Nadelen: "Everything was good"

Voordelen: "Only the stewardesses very helpful and professional"
Nadelen: "The seats"

Nadelen: "Air in the cabin to dry"

Voordelen: "Un grand merci pour avoir été surclassés lors de ce vol qui fut des plus agréable . Le personnel a été charmant et compète a l’aerop et pendant le vol !"

Voordelen: "Tout a été excellent"
Nadelen: "Rien ne m'a déplu"

Voordelen: "Boarding on time. Decent food. Relatively clean aircraft"
Nadelen: "The staff was not great. An issue with a first class customers made them move around economy customers like they ' really not even people but utilities, all that for that one person. If they would have informed and talked with the other customers that would have been fine but being treated like a piece of furniture isn't nice. Plus, continuous strikes in Belgium see a joke, check-in luggages delayed for plenty of airlines. This country doesn't even know what strike mean anymore being so often..."

Voordelen: "Confort"
Nadelen: "Took them too long to pick up the trash ..."

Voordelen: "Everything went well"
Nadelen: "One of my luggage is still missing"

Voordelen: "gentillesse de l'équipage, propreté de l'avion"
Nadelen: "2 bagages cassés au retour dont une ouverte"

Voordelen: "ils sont toujours à l'écoute et attentionné Parfait en globalitees"

Voordelen: "Très pratique,gagne beaucoup de temps partout où nous allons."

Voordelen: "Très pratique"

Nadelen: "Retard du vol dur avec un enfant"

Nadelen: "Retard du vil dir avec un enfant"

Voordelen: "Rien"

Voordelen: "The security and service throughout the flight was very good for the price we paid."
Nadelen: "The transit time was a bit short for my trip from NYC to DAC."

Voordelen: "we ware attisefy for are first time in bisness clas"

Nadelen: "Service was so bad from Istanbul to Kabul"

Voordelen: "Everythingn"
Nadelen: "Nothing beat"

Nadelen: "Repas"

Voordelen: "Free upgrades are great, unfortunately rare."

Voordelen: "Will never use kayak again"

Nadelen: "Tightly set seating was very uncomfortable."

Voordelen: "The food and the crew were excellent"
Nadelen: "The flight was almost full. I was assigned an aile seat at row 37. My seat did not recline- because there is a wall behind it - howevera the window seat had a small recline. The seat in front of me when reclined left an unusually small space in front of my face. I was very uncomfortable. I'm a small person weighs 145 lb. this was my fourth flight with Turkish Airlines and was the worst. My wife next to me in the middle seat was fortunate that the passenger in front of her did not recline her seat."

Voordelen: "They went above and beyond to ensure comfort"

Voordelen: "Friendly and at tentative staff. Being timely."
Nadelen: "That there was nowhere at the Berlin airport that we were told to drop luggage at B25....all we saw was to board at A4 which is where we sat until it was time to board. Then they guy said I could not carry on my bag, I had done so coming to Berlin from SFO, so made no sense to me. So we had to dash to B 25 and then back to A4. The other thing, having an extremely painful back, there was nowhere for me to sit during the time of going through security etc. All caused stress and enormous pain."

Voordelen: "Merci à Turkish Airlines"

Voordelen: "Crew was very helpful and everything was good"
Nadelen: "Lost my baby stroller and didn't found when arrived"

Nadelen: "++++"

Nadelen: "Vol a des heures invraisemblalbles 3:45AM Attente interminable dans bus surchauffé, alors que l aeroport est vide et plein de passerelles sont libres. Turkish economise des droits d aeroports sur le dos de sa clientele Personnel de l aeroport ne fait que taper la discute entre eux alors que la clientele n en peut plus d attendre.."

Voordelen: "L'equipe etait serviable et courtois."

Voordelen: "Le film que j'ai regarde pendant le vol"
Nadelen: "Mon siege, trop etroit, et je n'aime pas etre au milieu entre deux autres passagers"

Nadelen: "Did not like the long connection to Rome from Istanbul. Otherwise the accommodations were good and clean, and the crew friendly."

Voordelen: "I definitely recommend Turkish Airlines because of the services offered and customer service."

Nadelen: "Flight staff very pleasant and accommodating. Have always found "foreign"airlines have always been very good I will not fly domestic airlines out of the country Bad unpleasant experiences"

Voordelen: "Boarden verliep vlot en tijdig."
Nadelen: "De crew, onvriendelijk en bot. Geen verwelkoming, geen bedankt en tot ziens. Het eten werd op je tafeltje gegooid. Niet wat je verwacht op een Lufthansa vlucht."

Nadelen: "vanwege de enorme rijen bij de veiligheidscontrole was ik te laat voor mijn vliegtuig. schandalig!"

Voordelen: "Je suis allergique à la moutarde et aux à l’avance d’en faire part sur le site d’enregistrement. J’ai tenté d’appeler mais après avoir perdu 20 minutes j’ai abandonné. Conséquence j’ai mangé un bout de pain et une barre tendre! De plus, le personnel était plus ou moins compréhensif et accomodant."
Nadelen: "Avoir sur le site d’enregistrement la possibilité de faire part des allergies alimentaires.Que l’équipage ai accès à une liste détaillée des ingrédients du menu servi à bord"

Nadelen: "Op tijd vertrekken Catering voorzien op een middagvlucht Bagage doorzenden"

Nadelen: "Op tijd vertrekken. Catering voorzien"

Voordelen: "Le personnel était parfait et proposait de l'eau régulièrement."
Nadelen: "Le repas n'était pas très bon et j'ai eu faim"

Nadelen: "Retard"

Voordelen: "Ben... Je cherche encore"

Voordelen: "le personnel"
Nadelen: "respecter l'horaire. la recherche a été faite pour un vol avec bagage enregistré inclus. seulement aprèes l'achat on a pu voir que c'était un light fare"

Voordelen: "Le service"
Nadelen: "La nourriture, le retard"

Nadelen: "Parfait rien a dire"

Nadelen: "Toujours un plaisir de voyager avec une compagnie de renommée."

Voordelen: "La grande attention et disponibilité du personnel cabine"
Nadelen: "Quelques soucis avec le système de divertissement,"

Voordelen: "Voler pour la première fois sur un à 320 NEO !"
Nadelen: "Rien"

Voordelen: "Très Correct"
Nadelen: "Rien !"

Nadelen: "De stoelen in Croatia airlines lijken wel van hout en zijn redelijk krap. Eten is pietepruime."

Voordelen: "Personel très pro"
Nadelen: "Films et divertissement"

Voordelen: "On a eu 3 h de retard ... l’avion n’était pas plein donc attendu l’autre vol"
Nadelen: "Mauvaise info"

Voordelen: "Confort de l'avion et amabilité de l'équipage"
Nadelen: "Un peu déçu par les repas J'en avais un meilleur souvenir"

Nadelen: "Le retard"

Nadelen: "Le retard"

Nadelen: "les faits d‘être m‘a fait loupé la suite de mes transports"

Voordelen: "rien"
Nadelen: "les retards"

Nadelen: "Le vol est largement en retard !!!!!"

Nadelen: "Le repas était franchement mauvais. Il n'y avait pluplus de deuxième choix"

Nadelen: "Les informations à bord etaient incompréhensibles"

Voordelen: "Qualité du service en général: bon Et comme à leur habitude ils proposent un avion récent."
Nadelen: "Avion surbooké, j'ai été séparé de ma compagne comme beaucoup d'autres passagers... Mauvaise expérience de vol surotut pour 12h de vol. Le personnel de bord à fait son possible pour nous servir au mieux mais on sentait qu'ils étaient un peu débordé."

Voordelen: "Qualité toujours au rdv et avion au niveau"
Nadelen: "Changement de vol à la dernière minute imposé par la companie qui nous a fait voyager séparément avec ma copine dans des conditions peu agréables + on a raté le taxrefund à cause de ça..."

Voordelen: "Équipement de divertissement excellent. Personnel souriant"

Voordelen: "Beaucoup de compagnies aériennes auraient intérêt à suivre l’exemple de Lufthansa."
Nadelen: "Un retard de plus de trois heures. Mais au moins, on nous a informés et donné de l’eau et des grignotines."

Voordelen: "Étonnant, mais on a servi sandwich et vin en classe économique gratuitement."
Nadelen: "Embarquement désorganisé. Tout le monde entre en même temps et non par rangée."

Nadelen: "Le retard"

Nadelen: "Le retard"

Voordelen: "Outstanding service. Complicated flight schedule Malaga-Munich-Frankfurt-Buenos Aires with extremely short lay-over times in Munich and Frankfurt should have been prone to all sorts of problems with other airlines, but not with Lufthansa. Kudos for this! On top of this, extremely comfortable flights with good food, drinks and services topping it off for a most enjoyable Business Class flight experience, if such a thing exists."
Nadelen: "Nothing to report, everything was perfect. A score of ten out of ten!"

Voordelen: "Outstanding service. Complicated flight schedule Malaga-Munich-Frankfurt-Buenos Aires with extremely short lay-over times in Munich and Frankfurt should have been prone to all sorts of problems with other airlines, but not with Lufthansa. Kudos for this! On top of this, extremely comfortable flights with good food, drinks and services topping it off for a most enjoyable Business Class flight experience, if such a thing exists."
Nadelen: "Nothing to report, everything was perfect. A score of ten out of ten!"

Voordelen: "Outstanding service. Complicated flight schedule Malaga-Munich-Frankfurt-Buenos Aires with extremely short lay-over times in Munich and Frankfurt should have been prone to all sorts of problems with other airlines, but not with Lufthansa. Kudos for this! On top of this, extremely comfortable flights with good food, drinks and services topping it off for a most enjoyable Business Class flight experience, if such a thing exists."
Nadelen: "Nothing to report, everything was perfect. A score of ten out of ten!"

Nadelen: "Changement de siège... Déplace au dernier rang de l'avion.... Sans me prévenir de cela....."

Nadelen: "1 heure de retard Mon baggage est resté à Francfort"

Nadelen: "Perte bagage"

Voordelen: "Accueil, service etc... parfait"
Nadelen: "La ponctualité, les services à bord, la propreté des avions"

Voordelen: "Rien de particulier"
Nadelen: "Encore un retard !!!"

Voordelen: "Rien de spécial. Sandwich passable"
Nadelen: "Tous nos vol aller et retour étaient en retard"

Voordelen: "Boissons, sandwhich"
Nadelen: "Équipage froid, manque de motivation, siège pas très confortable"

Voordelen: "Sandwhich et boissons, équipage gentil"

Voordelen: "Les vols étaient à l’heure. Confort et bon service à bord"
Nadelen: "Avoir eu à payer pour la réservation de sièges sur les 2 vols. Les vols étaient vides. Il y avait pleins de places... ??? J’aurais aimé être remboursée. Merci!"

Voordelen: "L'efficacité d'embarquement, l'arrivée à l'heure malgré un départ en retard."
Nadelen: "La nourriture, très industrielle et jambon très chimique."

Voordelen: "Le dîner, les films au choix, la propreté des toilettes."
Nadelen: "Le départ avec plus d'une heure de retard (j'ai ainsi raté ma connexion à Johannesburg), l'absence de choix pour le petit déjeuner et SURTOUT, l'absence de réactivité de l'équipage qui n'a rien fait pour prévenir SAA que nous serions en retard et leur demander de nous attendre. Conduite lamentable."

Nadelen: "Vol avec retard depuis geneve, ensuite vol annulé depuis Frankfurt, jlai mon voyage à duré 12h au total, avec un retard à l'arrivée au quel j'ai atterri à 23:15."

Voordelen: "Vol avec retard depuis geneve, ensuite vol annulé depuis Frankfurt, jlai mon voyage à duré 12h au total, avec un retard à l'arrivée au quel j'ai atterri à 23:15."
Nadelen: "Vol avec retard depuis geneve, ensuite vol annulé depuis Frankfurt, jlai mon voyage à duré 12h au total, avec un retard à l'arrivée au quel j'ai atterri à 23:15."

Voordelen: "Rien!"
Nadelen: "Retard de l'avion ( 3-4 vols différents). Perte de mes bagages qui à entraîner un déplacement pour rien à l'étranger pour le travail vu que je n'avais pas le matériel de travail avec moi. Nous faire monter dans l'avion, rouler sur le tarmac, après 30 min de prise de retard sur le départ, nous annoncer qu'on retourner à l'aéroport et qu'il fallait changer d'avion pour problèmes techniques. Pour nous annuler complètement Le vol! Nous faire descendre de l'avion, devoir aller se trouver un autre vol, aller recuperer la valise, retourner l'enregistrer, et retourner à la sécurité tous ça avec une amabilité digne de la froideur allemande! Auncuns repas ou autre bois a été offert au moin pour s'excuser. Après avoir eu tous ces problèmes avec la même compagnie j'ai contacter à plusieurs reprises le service client qui m'a raccrocher au nez! On m'a dit qu'on me remboursait Le vol. Je n'ai jamais eu de nouvelles."

Nadelen: "Business class is basically what economy is on Air France or Swiss"

Voordelen: "Fantastic"
Nadelen: "Very light and friendly crew"

Nadelen: "It was what I expected. Nothing incredible but good"

Voordelen: "That i got home - finally..."
Nadelen: "Almost everything."

Voordelen: "No friendly at all ZERO service almost we lost the flight. Never recommend to anyone"
Nadelen: "Fire the person on front."

Voordelen: "Smooth journey"

Voordelen: "Oui"
Nadelen: "Repas"

Voordelen: "We didn’t crash."
Nadelen: "Everything else."

Voordelen: "everybody was very friendly and professional, from the minute we checked in to the minute we arrived to Athens"
Nadelen: "Nothing, the experience was great."

Voordelen: "L’embarquement a été super rapide. L’équipage très sympathique et souriante. Pas de turbulence et sortie de l’avion rapide."
Nadelen: "Rien à dire"

Voordelen: "Personnel très aimable et accueillant"
Nadelen: "Repas très mauvais"

Voordelen: "Le vol a été assez agréable. L’embarquement c’était un des plus désorganisés que j’ai vu. Il avait au moins 4 files pour finir dans la même porte. Je pense que le terminal 1 B ´aide pas à ça mais un peu plus de personnel pour diriger les passagers ne serait pas mail. Pendant le vol le repas était sympa e bon. ."
Nadelen: "L’équipage pourrait être un peu plus gentil. Une des hôtesses devait être dans un jour compliqué vu qu’elle n’a pas lancé un seul sourire à personne"

Voordelen: "Embarquement à l’heure Personnel agréable Petite douceur offerte juste après le décollage"

Voordelen: "The food and the crew"
Nadelen: "The flight was delayed 2 hours"

Voordelen: "Vol à l’heure, très efficace et personnel très aimable"

Voordelen: "Vol à l’heure, très efficace et personnel très aimable"

Voordelen: "Great service, crew and good food"
Nadelen: "One hour delay"

Nadelen: "We couldn’t check in until 90 minutes before Departure."

Voordelen: "The crew, the food"

Voordelen: "Ease of boarding and crew"
Nadelen: "Food"

Voordelen: "Crew and boarding were good."
Nadelen: "40 minutes late. Zero entertainment, not even headers for music."

Voordelen: "Cheerful crew, nice snack with beer or wine, clean bathroom"
Nadelen: "No inflight entertainment, but for 90 minute flight, I didn’t need it."

Nadelen: "The plane has an hour delay in Rome due to rain. Although the delay is understandable, they seem to have left my luggage outside in the rain for all that time. As a result, all my clothes were wet and ruined and a few other items broke. Horrible baggage handling."

Voordelen: "I will definitely do this trip again , I loved this trip so much unfortunately I didn’t have enough time to visit the islands but that’s a must . The people were very nice , the majority spoke english so you won’t have a problem going places and asking questions . Food was great and reasonable. I will definitely do this again !!!"
Nadelen: "I went in the end of March still a little cold."

Voordelen: "Good service! On time!"
Nadelen: "not nearly enough room, despite having bought extra legroom seats. Crowded.."

Voordelen: "There was food even for low cost travel. Very good plane"

Voordelen: "Personnel courtois, professionnel et aimable. Très compréhensif et serviable, observant une politique vis-à-vis des bagages en cabine irréprochable. Idéal pour les musiciens qui doivent transporter un instrument de moyenne ou petite taille avec eux."
Nadelen: "Le check-in online n'était malheureusement pas disponible. Certaines difficultés rencontrées avec le site internet faisaient en sorte que la procédure pour obtenir la carte d'embarquement prenait légèrement plus de temps."

Voordelen: "Personnel courtois, professionnel et aimable. Très compréhensif et serviable, observant une politique vis-à-vis des bagages en cabine irréprochable. Idéal pour les musiciens qui doivent transporter un instrument de moyenne ou petite taille avec eux."

Nadelen: "Gâte operator were very slow I was going to loose my connection to Paris as it took me more than 1hour to make the check in"

Nadelen: "We paid 70 Euro in the airport for a small suitcase. we felt robbed because we had no informations about charges of suitcases. If we knew about this we would not carry with us any suitcase. The seats were very tight and no comfortable. No entertainment at all."

Voordelen: "Tout parfait"
Nadelen: "Rien de relou"

Voordelen: "Service très agréable personnel sérieux et appliqué"
Nadelen: "Rien à signaler"

Voordelen: "Food and drinks provided."
Nadelen: "Small seats. Slow service at baggage drop off."

Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "The boarding,the flight attendants,the comfort,the entertainment and food"

Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "The flifgt attendents are not cooprative on plane,and also the offecier in the trancefer office."

Voordelen: "Everything"
Nadelen: "Nothing"

Voordelen: "The fact that you boarded and unboarded on two sides of plane, so quick!"
Nadelen: "Nothing."

Nadelen: "Cold on the plane"

Voordelen: "Helpful staff, comfortable seats, accurate departure and arrival times."

Voordelen: "Personnel tres souriant. Sièges confortables. Collation agréable. Coloriage pour les enfants. Embarquement prioritaire bien géré."
Nadelen: "Longue attente au moment de l'embarquement. Et avion en retard."

Voordelen: "N8ce airline attendants and they even served lunch!"
Nadelen: "All was fine"

Voordelen: "Timing and cleanliness"

Voordelen: "I slept through most of the flight."
Nadelen: "Everything else. Especially that I had to pay $60 for one luggage."

Voordelen: "Amazing service from check in to onboard. Would definitely fly again."

Voordelen: "Good in flight service"
Nadelen: "The solicitation for cash (bribe) at the Cairo security people at the luggage screening. Mark Cairo as a place I will not go back too."

Voordelen: "Boarding was efficient but we sat on the plane for over an hour before leaving. Then when we deplaned, we were not told that we are not connected to a tube and would have to go down stairs to go to a bus which will bring us to the airport. The weather was blistering cold ! The same taxi in and out delay happened on the connecting flight to London and we arrived London at 2pm instead of 10:30am. Food was mainly carbohydrates. Entertainment was absent except for a screen showing a trailer of featured locations in Athens."

Voordelen: "Flight was canceled and had to stay 3 more nights took boat to Athens. Missed work at home . It cost me over 1000.00 dollars. Reservation was never made by you. I will never use kayak again. Being a senior I became very stressed in a strange country"
Nadelen: "I don't like kayak"

Nadelen: "I had to pay for the lugedge though I thought I ordered a ticket with 20 kg"

Voordelen: "Clean Elegant Polite"

Nadelen: "When I purchased the ticket the site stated one bag checked was includEd. But when we checked in we were told we had to pay an additional 35 euros per bag. We did not expect the additional expense."

Nadelen: "Quand on ne laisse que 5 mn pour sortir d un avion pour embarquer dans le suivant qui est à l autre bout de l aéroport .... même un champion du 100 mètres nu arriverait pas! Et voir l avion encore là avec la passerelle passagers et si on nous dit c est fini!!! Difficile à accepter!"

Nadelen: "Un avion qui part à l heure est un avion qui arrive à l heure."

Voordelen: "Équipage très agréable et accueillant et équipé de pilotage très bonne"
Nadelen: "Encore un retard...cette fois de 45 minutes"

Voordelen: "Super friendly and efficient crew. Tasty food, excellent, first rate service (business class)."
Nadelen: "Business class seat was comfortable, though a bit too narrow; when seat was horizontal my arm was constantly falling in the aisle."

Voordelen: "Le personnel de bord toujours aussi professionnel, accueillant et agréable"
Nadelen: "Retard de l'avion: de plus en plus récurrent."

Nadelen: "Landing"

Voordelen: "They vere OK!"
Nadelen: "Food and drinks!"

Voordelen: "Food was quite good, and they were great about continually offering beverages throughout the flight."

Voordelen: "They have Economy class seats on the business class. Uncomfortable."

Voordelen: "The crew was good. They were friendly and efficient. One did forget to return with a promised coffee but she apologized when I spoke of it to her."
Nadelen: "1. no air conditioning until the plane was in the air. It was STIFLING on the runway. 2. no power sockets to charge devices"

Voordelen: "Will never purchase tickets through kayak ever again"

Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "The etickets: 2573481877010 and 2573481877009 , flight 0073 Viena to Montreal, June 17. The baggages didn't arrive in Montreal (YUL) final destination and was reported in person at the airport but the customer service representative forgot to provide a claim ID number. The following baggages having the bagage tags: LH 093506 and LH 093492 did not arrive at final destination Montreal YUL! Please investigate ASAP and get back to us! I've spent upon arriving at home two hours on the phone and customer service representatives from YUL were totally not helpful in solving the problem!"

Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "The etickets: 2573481877010 and 2573481877009 , flight 0073 Viena to Montreal, June 17. The baggages didn't arrive in Montreal (YUL) final destination and was reported in person at the airport but the customer service representative forgot to provide a claim ID number. The following baggages having the bagage tags: LH 093506 and LH 093492 did not arrive at final destination Montreal YUL! Please investigate ASAP and get back to us! I've spent upon arriving at home two hours on the phone and customer service representatives from YUL were totally not helpful in solving the problem!"

Nadelen: "Ils ont changé mon vol a la dernière minute"

Nadelen: "Was unable to take the trip. Unable to rebook without excessive fees. Lost $2000."

Voordelen: "Good entertainment choices."
Nadelen: "Seat could be more comfortable"

Nadelen: "Etre a l heure et avoir une petite collation autre que les chips et ne pas avoir besoin de prendre la navette."

Nadelen: "Le personnel masculin devrait savoir que tout voyageur n'est pas forcément bilingue. Le repas était vraiment insuffisant. Le petit-déjeuner a été servi 1H avant l'atterrissage! ce qui laisse peu de temps pour se restaurer ainsi que pour la suite... oblige le personnel de cabine à courir pour le rest"

Nadelen: "Good"

Voordelen: "The food is poor"
Nadelen: "The ffood could be better."

Voordelen: "Prima voor 1 uur vliegen"

Voordelen: "Personel Très sympa et pilote top"
Nadelen: "Pas de distraction"

Voordelen: "Choix de films et jeux pour enfants, repas correcte"
Nadelen: "Personel trop rigide et pas très à l écoute des enfants"

Voordelen: "Seat ok typical. Non busy flight lots of room"
Nadelen: "Food was poor"

Nadelen: "We are regularly taking this flight for end of the year snd in summer. For no reasons whatever if it is in France or in Vienna, the flight is delayed of minimum 2 hours! It was the case once more the case. And all without communication as it is normal! And it looks like this is normal as the flight from yesterday was also leaving at 19h05. This is a joke."

Voordelen: "Everything"
Nadelen: "Everything"

Nadelen: "Flight was late departing Cairo Changing flights from Cairo to Amsterdam was scheduled at 50 minutes. I asked the male flight attendant about changing airplanes, said our new gate was right next to our arriving gate. He said no problem. He failed to mention we had to go through customs and security again, and walk almost a Kilometer in the process. Fortunately they held the Amsterdam plane because many passengers would have missed it. I did not appreciate the lack of information from the flight attendant, however holding the plane was a godsend."

Nadelen: "Collation non adaptée au menu spéciaux demandés (vegan)"

Nadelen: "L’aéroport de Vienne qui ne dispose d’aucune aide pour les transferts : il faut trouver les panneaux bien cachés dans un labyrinthe... et 2 contrôles des bagages durant le transfert alors que nous arrivions d’un vol international."

Voordelen: "Liked all except the food"
Nadelen: "Did not like the food. I specifically selected vegeterian meal however was served vegan meal which I did not enjoy"

Voordelen: "it was mess, so I cant say positive thing"
Nadelen: "Well, it was all messed up by kayak and priceline. I clearly stated in your search engine I want flight with checked baggage, for which you gave me results. What a unpleasant surprise at check-in to find out it was super expensive airticket with only 8 kg of carry on! You are confusing people on purpose, I cant believe your service! And I was loyal customer for years and years. Well, time for change."

Nadelen: "Il a fallu courrir pour attraper l'avion aucune information assistance pour trouver la porte C et mon bagage a ete perdu"

Voordelen: "Excellent flight Excellent food"

Voordelen: "The stewardess is very polite and accommodating n"
Nadelen: "Nothing"

Nadelen: "All good!"

Voordelen: "I like everithing was great . Thank you ."

Nadelen: "food"

Voordelen: "The service was superb!"
Nadelen: "The flight was too short."

Voordelen: "Staff welcoming and courteous. Flight nice and quiet"
Nadelen: "Nothing"

Nadelen: "The worst airline, customer service ever"

Voordelen: "Staff very welcoming"

Nadelen: "A319 is inherently a badly arranged seating layout. Was in Row 30, no recline, and 3 full grown men for a 3 1/2 hour flight. I wonder if squeezing in the extra 3 or 6 seats is a payout when looking at people's likelihood to fly again?"

Nadelen: "Flight was cancelled. Ended up on Swiss Air. Only good thing about Austrian was they booked us on other flights at the check in desk."

Voordelen: "i loved the food, the alcohol, the specialty coffees. i loved the service. i loved the lay down seat. i loved the entertainment."
Nadelen: "no complaints whatsoever. this was my best flight to vienna- or to europe."

Nadelen: "I can not afford first class tickets..."

Nadelen: "Le repas"

Voordelen: "Bon vol pas secoué"

Voordelen: "Very organized airline. Friendly staff."

Nadelen: "We sat on the tarmac for 2 hours because a crew member did not have the proper paperwork. This is incompetence. The trip was long enough w/o adding another two hours due to poor planning. This was completely preventable."

Voordelen: "Excellent service."
Nadelen: "Somewhat expensive for Vienna - Brussels one way route."

Voordelen: "Personnel très bien."
Nadelen: "Avion vieillissant. Repas très moyen. Ecrant minuscule. Pas d'usb ni de prise. Siège inconfortable et étriqué. Cet avion a grand besoin d'être rénové ou changé. Vu le prix est places pour La Réunion c'est inadmissible."

Voordelen: "La ponctualité"
Nadelen: "L’aménagement de la cabine (les écrans ne fonctionnent pas)"

Voordelen: "L'enregistrement, la possibilité d'enregistrer gratuitement le bagage à main, l'embarquement. Rapidité de service du personnel de bord à la demande."
Nadelen: "Ancienne classe économique Air France (système de divertissement à bord pouvant être beaucoup plus moderne);"

Voordelen: "Rien"
Nadelen: "L’embarquement à Orly Pas de retard à Orly"

Voordelen: "Tout etait bien. Vol à l heure. Hôtesse gracieuse. Avion propre. Aide à l aéroport pour valider les billets sur la borne"
Nadelen: "Rien pour moi"

Nadelen: "Geen wifi voor 9 uur"

Nadelen: "Propreté de l'avion"

Voordelen: "RAS personnel. Confort correct."
Nadelen: "Annonce du retard tarif"

Voordelen: "Personnel très bien, divertissement complet, avion très peu bruyant"
Nadelen: "Plus de place pour les jambes en classe eco: c’est presque impossible de sortir vers le couloir sans faire lever tout le monde dans sa rangée."

Voordelen: "Personnel très agréable mais collation un peu insuffisante"
Nadelen: "Le décollage en retard (1 heure) et une annonce inexistante pour le duty free"

Nadelen: "Respecter les horaires"

Voordelen: "Le vol n’était pas turbulent. Le personnel est très pro et à l’écoute. On est arrivé en avance!"

Voordelen: "Le petit gâteau. Succulent à mort."
Nadelen: "Qu'il n'y ait qu'un seul gâteau. C'était bon le voyage"

Voordelen: "Le vol en lui même rien à redire"
Nadelen: "L'état de mon bagage à l'arrivée. Déchiqueté. Est ce lors du premier vol BKk Amsterdam sur Air France ou Amsterdam Bordeaux sur KlM ??? toujours est-il qu' il est irréparable"

Nadelen: "le vol a dû être dérouté vers Marseille. Le transfert vers Nice a été effectué en bus pour une arrivé au delà de 19h."

Voordelen: "PNC charming et communique bien dur le retard Excellente place 10D pour les jambes"
Nadelen: "1h50 de retard cause réparation freinage au vol orecendent"

Nadelen: "Le retard"

Voordelen: "L’equipage, le confort, le système multimédia avec écran lumineux bon son et connectivité wifi pour tablette personnelle"
Nadelen: "Le retard important dû à la météo. C’est la faute de personne"

Voordelen: "Rien."
Nadelen: "Le service était inexistant. On ne nous a même pas proposé à boire à moi et mes amis..."

Voordelen: "Bon système à bord, films récents, écran assez grand"
Nadelen: "Pas beaucoup d’espace entre les sieges, nourriture juste correcte"

Nadelen: "Vlucht door vertraging van uit lax gemist op een paar minuten"

Voordelen: "L’enregistrement"
Nadelen: "Le contrôle des bagages cabine"

Voordelen: "Un vol d’une heure et demi donc avion correct pour ce genre de vol, et personnel accueillant"
Nadelen: "Que Air France fasse grève pourquoi pas mais prévenir à 22h pour un vol à 11h le lendemain c’est très moyen surtout quand on nous dit de reporter au 30 avril. Comme si on prenait des vacances comme on le souhaite.."

Nadelen: "Le retard d’une heure et demie sans explication"

Voordelen: "Le sourire et la disponibilité des personnels de bord est toujours appréciable sur Air France"
Nadelen: "L'aspect des avions commence à faire vielliot ..."

Nadelen: "Encore un problème technique sur un avion Air France avec 1h30 de retard Ça fait 4h30 de galère à CDG pour un Marseille Paris ..."

Voordelen: "le personnel AirFrance, et un grand merci specifiquemen tà Hassan Bigdad, il saura pourquoi !! une très belle personne. J´espère que ce message lui parviendra."
Nadelen: "Le retard de plus de 2 heures."

Voordelen: "Vol à l'heure et rapide sans complication"
Nadelen: "On ne vois pas bien les instructions quand on est placé derrière les ailes de l'avion.."

Voordelen: "L'enregistrement, l'embarquement personnalisé, le confort de la cabine, l'arrivée rapide des bagages à Marseille"
Nadelen: "Le service à bord dû à une hôtesse, était inférieur aux fois passées..."

Voordelen: "La gentillesse du steward"
Nadelen: "L’écran télévisé est minuscule La climatisation est trop forte"

Voordelen: "Les membres de l’équipage qui vous font sentir exceptionnel :)"
Nadelen: "L’aspect de la cabine un peu vétuste"

Voordelen: "Punctueel"
Nadelen: "Geen ontbijt of iets dergelijks, dit ondanks vroege vlucht."

Voordelen: "Normale vluchtte t"
Nadelen: "Te last vetrokken"

Voordelen: "Le service"

Voordelen: "Avion qui décolle à l'heure. Hôtesses accueillantes. Vol agréable"

Voordelen: "Arriver à destination."
Nadelen: "Vol déclaré annulé, c qui était faux car il est réellement parti. Nouveau vol imposé 4h30 plus tard et on nous annonce que nous sommes sur liste d'attente arrière le vol est complet. Si pas de désistement nous devront prendre le vol du lendemain, réduisant de beaucoup la durée de notre week-end ! Dédommagement refusé car d 'après Aii France nous n' é tonnes pas prévu sur le vol de 16h alors que nous avuons nous billets électroniques."

Voordelen: "Le service a bord"
Nadelen: "Tres mauvais personnel a aéroport"

Nadelen: "Aucun service à bord pour un vol de 3 heures Le codeshare avec Ukraine Air nuit à la qualité d'Air France"

Voordelen: "Accueil et gentillesse de l´équipage. Confort du 777 et offre de films (VO)."
Nadelen: "Repas de base en classe éco. Espace pour les jambes en classe éco Wifi proposé mais peu fonctionnel (expérimental)."

Voordelen: "Super"

Voordelen: "Le personnel était tres sympas et au petit soin."
Nadelen: "Le vol avait du retard"

Nadelen: "Un retard de plus de quatre heures par rapport a un problème technique survenu au départ (changement d'une des roues de l'appareil)"

Voordelen: "Les formalités en ligne et les facilités d'embarquement"
Nadelen: "Les sièges séparés au retour et le retard sans explications"

Nadelen: "DES RETARDS SANS PREVENIR A L'AVANCE, SANS DEDOMMAGEMENT OU EXCUSES COMME D'HABITUDES CHEZ AIR FRANCE !"

Nadelen: "Je n'ai pas pu prendre le vol prévu pour cause de surbooking. J'étais sur liste d'attente!"

Voordelen: "Embarquement, équipage"
Nadelen: "Espace pour les jambes."

Voordelen: "É Paese"

Voordelen: "Que du bonheur !"

Voordelen: "Disponibilité et aimabilité du personnel de bord. Pilotage, management et communication du commandant de bord. Choix et qualité des films et musique proposés. Ponctualité (départ et arrivée à l´heure)"
Nadelen: "Le temps d´attente à l´embarquement (en classe éco), inhérent au volume de passagers (400)."

Voordelen: "La rapidité du vol"
Nadelen: "Le repas. Il faut nous donné un repas normal."

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