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Top 5 airlines voor vluchten van Minnesota naar Brussel-Nationaal

Scores op basis van KAYAK klantbeoordelingen

8,0
SWISS
Gemiddelde score op basis van 9.018 beoordelingen
8,2
Boardingsproces
7,8
Comfort
8,6
Personeel
7,7
Entertainment
7,9
Maaltijden
Vliegmaatschappij beoordeling

Voordelen: "Livraison bagage rapide à Geneve Distribution d'une bouteille d'eau Départ retardé mais arrivée à l'heure"
Nadelen: "Pas de Lounge Lufthansa à l'aéroport de Barcelone"

Voordelen: "Crew was very attentive and courteous"
Nadelen: "More fruits and non-starchy vegetables would make food more enjoyable"

Voordelen: "Personnel assez souriant. Pourtant lors de l'embarquement nous devions attendre dans le couloir froid, mieux d'attendre avant la porte."
Nadelen: "A l'arrivée à l'aéroport de CDG le personnel de nettoyage a ouvert la porte arrière de l'avion pendant que nous étions en train de sortir à l'avant. Assez désagréable ce froid et ne pas attendre que nous étions tous sortis."

Voordelen: "Excellent"

Voordelen: "The plane was pretty cool. I like the fact that the overhead compartments had enough room. The staff was friendly, too. The piece of chocolate is very tasty."
Nadelen: "Food on those airplanes is always bad. There were not enough chicken sandwiches and some passengers only were given cheese sandwiches."

Voordelen: "Orderly boarding process. Considerate reseating when bulkhead with extra legroom were not usable."

Voordelen: "comfortable seating, friendly helpful crew, good food"
Nadelen: "sometimes too cold sometimes too warm"

Voordelen: "Personnel au top (Adria Airways) Embarquement très bien même si transfert en bus depuis le terminal"
Nadelen: "Pas de commentaires négatifs. Pas de grosses prétentions pour un vol d’une demie-heure"

Voordelen: "Personnel toujours aussi souriant et pro. Embarquement un peu chaotique."
Nadelen: "Places limitées pour les jambes et si celui de devant descend le dossier de son siège autant dire qu’on ne respire plus. On ne voit pratiquement rien sur les écrans selon où est situé dans l’avion"

Voordelen: "Geweldige luchtvaartmaatschappij, geweldige service!"

Nadelen: "La ponctualité"

Voordelen: "The crew were outstanding. They fulfil my needs when I need it and they were very polite and professional. Smooth boarding and flight."
Nadelen: "Nothing"

Nadelen: "La prise en compte des bagages en soute. Le fait que le prix du billet ne comprenait pas les bagages en soute n'était pas clairement précisé."

Voordelen: "Crew was amazing"

Voordelen: "The food was amazing"

Nadelen: "We had a huge delay"

Voordelen: "Le personnel naviguant, l'avion la gentillesse"
Nadelen: "Le fait que Swiss est devenu une espèce de easyJet de Lufthansa. Vraiment triste. Même plus de service business alors que chez Lufthansa on continue d'avoir les petits plats"

Voordelen: "Le personnel toujours aussi souriant et agréable"
Nadelen: "Cette impression que Swiss est devenu le easyJet de Lufthansa. Même en business fini le petit service avec des plats raffinés. Bien triste"

Nadelen: "Very good!"

Nadelen: "Very nice company!"

Voordelen: "Delicious Easter eggs Beautiful interior design of cabin and seats Roomy"

Voordelen: "It was fine - overall pleasant/nothing."
Nadelen: "It was fine - overall pleasant/nothing wrong, but not outstanding, either. It helps to have no one in the middle seat, but it would have been nicer to have slightly more comfortable seating, and a bit more privacy."

Nadelen: "Selon moi, Pas assez de choix de Musique et de Film."

Voordelen: "Gentillesse du personnel"

Voordelen: "Siège confortable. Personnel attentionné. Service impeccable."

Nadelen: "No overhead fans and seats were not very comfortable."

Voordelen: "Équipage très sympathique vol rapide"

Voordelen: "Snack & boisson inclus, embarquement rapide et vol arrivé en avance!"
Nadelen: "Vieil avion où les secousses se font vraiment sentir beaucoup!"

Voordelen: "De la place pour les jambes, vol à l'heure, embarquement rapide"
Nadelen: "Vieil avion, écrans vraiment pas top (vieillots, pas du tout user friendly), réveil difficile (pleines lumières allumées 1h30 avant l'arrivee apres qqs heures seulement où elles étaient éteintes)"

Voordelen: "Friendly agents . Speak very good English. Swiss airlines serves breakfast croissants and beverages for a short flight without a charge"
Nadelen: "The airline fix the booking problem because my trip was from Zurich to Brussels to Washington DC to Austin and went I print my boarding passes only show to Brussels. The booking agent didn’t complete all the way in the computer. I am thankful that I had my original paper and Swiss airlines fix it"

Nadelen: "Difficult if not impossible to sleep in coach"

Voordelen: "Les hôtesses et les Stewart très professionnels ! Repas assez bon, sièges confortables et films récents disponibles ! Bon vol malgré les perturbations"
Nadelen: "Embarquement... J'avais parlé à un membre à l'embarquement pour avoir une place avec plus d'espace pour les jambes... On m'a promis de trouver une solution pour qu'à la fin la personne ne vienne même pas me dire en face qu'il n'y avait pas de solution. On m'a simplement dit que le vol est complet et que j'aurais du penser à cela avant... Pas très professionnel !"

Nadelen: "Pas de chocolat Oups"

Voordelen: "Le vol de Swiss était comme d'habitude agréable et sympa. Il n'y a vraiment pas grand chose à redire."
Nadelen: "Le soucis se situe souvent dans les aéroports, notamment celui de Tegel à Berlin. Je vous déconseille fortement d'y atterrir, c'est vraiment inadapté et des infrastructures vraiment désuètes."

Voordelen: "Swissair seating is cramped with 10 across in coach in Boeing 777. The only reason for not giving "poor" rating on this particular ZRH-SFO flight, was the empty seat next to me."
Nadelen: "Next time, I will give Turkish Airlines a chance, because their aircraft seats only 9 across in Boeing 777 coach. On the SFO-BUD flight, the connection is through Istanbul, but the flight time is the same 15 hours, as on the SFO-ZRH-BUD route. In addition, two checked bags are free in coach."

Nadelen: "45min of delay due to defrosting of the wings and crowded airspace at the destintion"

Voordelen: "Rien"
Nadelen: "J'avais réservé le vol chez ANA (joint venture) : impossible de pouvoir réserver un siège puisque le vol est opéré par Swiss. Chez Swiss : impossible de réserver puisque j'ai réservé chez ANA... Repas franchement mauvais, rien de japonais, pas de chopsticks alors que la moitié des passagers étaient japonais. Divertissements : équipement vidéo d'un autre âge !"

Voordelen: "Le surclassement en business mais surtout le check in automatique via KAYAK, les avertissements sur le retard via KAYAK trips et l’information sur porte d’embarquement et le numéro de carrousel pour récupérer son baggage sur l’app KAYAK- Merci KAYAK"
Nadelen: "Le facial spray de Swiss et les chaussettes qui ne sont pas très agréable!!"

Nadelen: "It was torture in the cramped seats"

Voordelen: "Professional courteous staff"
Nadelen: "Tray table slid downward whenever it was opened. Headphones quit after the first hour and got scratchy. So little room..tiny video screen. I could not get advance seating because of a code share flight."

Voordelen: "plane and crew were fine. Didn’t use any entertainment."
Nadelen: "checked baggage fee at airport exorbitant."

Voordelen: "See above."
Nadelen: "Hard to see monitor for films and to hear through earpiece."

Voordelen: "Avion neuf et confortable. Collaborateurs à bord très sympathique et souriant. Siège ultra confort. Un vol en douceur"
Nadelen: "Pas de divertissement dans l’avion."

Nadelen: "Je n’ai jamais pu embarquer avec mes deux enfants la compagnie ne m’a jamais envoyé le scann code pour l’embarquement"

Nadelen: "We didn't even make this flight."

Nadelen: "I had paid a little extra to have a seat in the back of the plane going to Greece and returning also. I was under the assumption the extra charge would give me a seat with only one extra person next to me. On both flights to and from JFK I was seated in a row with 3 seats and not the last row as promised. Just wondering if a refund for the extra charge would be possible."

Voordelen: "Mon bagage explose retrouvé dans un sac. Le contenu y était la fermeture de la valise avait lâché. JPL l"
Nadelen: "Le repas ....pas bon"

Voordelen: "Chocolate is a nice touch. Snacks (sandwich) was actually good."
Nadelen: "Seating upholstery needs to be replaced. Faux leather upholstery has cracks. The seat next to mine kept coming off."

Voordelen: "On a bien arrivé."
Nadelen: "Le retard de vol a été embattant."

Voordelen: "L’accueil et l’aimabilité du personnel qui laisse à désirer. Le confort est vraiment mauvais. Le dinner était vraiment léger."
Nadelen: "La Nourriture, le personnel, le confort."

Voordelen: "On time arrival and departure."
Nadelen: "Under the Covid circumstances, it was a good experience."

Voordelen: "Great crew."
Nadelen: "Nothing!"

Nadelen: "Luggage drop was severely understaffed. We had checked in, had boarding passes but there was a 45 minute wait just to drop off a checked bag."

Nadelen: "WiFi"

Voordelen: "N/A"
Nadelen: "N/A"

Voordelen: "I didn't fly from Minneapolis to Los Angeles"
Nadelen: "I didn't fly from Minneapolis to Los Angeles"

Nadelen: "No delay"

Voordelen: "Équipage commercial chaleureux et efficace"
Nadelen: "Angle inclinaison des sièges de première"

Voordelen: "Liaison quotidienne fiable"
Nadelen: "C’est un petit jet avec espace limité"

Nadelen: "Couldn't have been better"

Nadelen: "Slow WiFi"

Voordelen: "Food was excellent. I had the pasta. Loved watching movies."

Voordelen: "Service was great"

Nadelen: "Tout"

Nadelen: "Le choix des films, la nourriture, l'information de vol sur la tablette"

Voordelen: "Personnel courtois"
Nadelen: "2h de retard ..."

Nadelen: "I’m would be much better if I can sit by my husband."

Nadelen: "Wifi was not working"

Voordelen: "The guy announcing the boarding was a hoot! Great sense of humor."

Voordelen: "Too long to connect from Atlanta to Minneapolis after 6 hrs layover in Amsterdam."
Nadelen: "Have all Minneapolis passengers go direct from Amsterdam to Minneapolis"

Voordelen: "Zéro sourire! D'après moi, ils n'avaient pas envie de travailler ce matin..."
Nadelen: "Le wi-fi ne fonctionnait pas, aucun dvd, même pas de prise usb pour charger nos téléphone, siège très étroit! On pouvait dire quand le pilote ralentissait et accélérait tellement c'était fait brusquement! Rien à voir avec mes 2 premiers vol..."

Voordelen: "L’horaire Respectée"
Nadelen: "Rafraîchissements peu de choix"

Voordelen: "tout"
Nadelen: "le confort des sièges"

Voordelen: "tout"
Nadelen: "le confort des sièges"

Nadelen: "It made no sense to board an hour and a half before takeoff."

Voordelen: "?"
Nadelen: "Un autre transporteur! Vol retardé + déglaçage +attente sûr tarmac = vol de transfert raté = 4 heure d’attente a l’aéroport résultat départ de Montréal à 9;00 pour arriver à Kansas à 23:00h"

Voordelen: "Vol retardé + Déglaçage + atttente sur le tarmac pour laisser atterrir un avion en priorité = Arrivé en retard pour le vol suivant = résultat attente de 4 heures à l’aéroport pour prendre le vol suivant. Départ de la maison 8:30 arrivé à destination 22:00 Montréal/Kansas!!!"
Nadelen: "Un autre transporteur!?"

Nadelen: "I could not sleep on my return flight, as I am a woman travelling alone and I was seated next to a young man, when there were plenty of free seats in the rear, where some guys were spread out among 3 seats sleeping."

Voordelen: "Attendant was friendly and efficient."
Nadelen: "No beverages or snacks."

Voordelen: "Le personnel de Board a ete formidable. Le siege etait tres confortable"

Voordelen: "Le choix de films"
Nadelen: "Pas beaucoup d espaces, personnel peu sympathique, écran qui ne marchait pas bien du tout (avance rapide sans demander, impossible de revenir en arrière), pas de bagages à l arrivée"

Voordelen: "Tout est dit plus haut"
Nadelen: "Tout est dit plus haut"

Voordelen: "Sky Priority L’espace pour les jambes"
Nadelen: "La classe premium est devenu du gros n’importe quoi! Les petites attentions ne sont plus là ( cône de bonbons). Le personnel de bord disparaît après le service du repas et ce, pour le restant du vol. Les rideaux séparateurs restent ouverts! Quant au confort des sièges, n’en parlons même pas! Dur sur les fesses, le dos, les jambes et le sommeil! Bref, cette classe n’a plus rien de premium!"

Voordelen: "Typical Delta efficiency and comfort."

Nadelen: "Ras puisque j'ai pas pu le prendre!"

Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Ils ont annoncé un retard d'une heure reçu sur mon email, je suis donc allé à l'aéroport pour le nouvel horaire et quand je suis arrivé il venait de fermer le vol et ont refusé de me laisser monter! J'ai donc raté l'avion, ils m'ont donné un billet gratuit par contre je n'ai pas pu être à mon rdv qui était important"

Voordelen: "Personnel professionnel et accueillant, départ et atterrissage à l’heure"

Voordelen: "Kindness of the staff"

Voordelen: "Equipe sympa et investie."
Nadelen: "Vieil A380 avec des sièges peu confortables mais surtout une télé et un service VOD sordide. Dîner et boissons bonnes mais petit déjeuner infecte. Pain « étouffe-chrétient »"

Voordelen: "Service et accueil"
Nadelen: "Le retard de plus de deux heures!"

Voordelen: "Service de crew à bord, très gentil."

Voordelen: "Tried the free WiFi and movies"

Nadelen: "The business class seat is just complety outdated"

Nadelen: "Pas de l'eau"

Voordelen: "Pas eu lieu"

Voordelen: "M’a replanifié mon vol arrive 3h30 plus tard"

Voordelen: "You change our seats that we could be together."
Nadelen: "A soda and a cookie, you can definitely do better."

Voordelen: "Timely, clean"
Nadelen: "A little chaotic at boarding time"

Nadelen: "Le vol est parti en retard et j'ai manqué ma correspondace à Atlanta repas limité pour le lunh eb Première"

Nadelen: "Friendlier crews"

Voordelen: "The crew were great! The seats are not that comfortable, it happened that I had 3 seats raw for myself but the armrests were not going up so I could not utilize them and lie down to sleep."

Voordelen: "Very nice airplane and pleasant crew"

Voordelen: "Overall a nice and good flight"
Nadelen: "Just a detail, my “head holder” (not too sure how it is called) would not hold in position. Also, staff was a bit slow to come after being called, I had to go and ask for water by myself at some point since no one was coming after 15minites of waiting..."

Voordelen: "Crew is excellent, polite and personal!"
Nadelen: "Plane is super old and outdated. Comfort seat is not, comfortable, very tight. TV screen is not good quality, with the old controls on a handset. No touch, no 1/8 inch audio jack (it has the old 3 holes one). Wifi for streaming freezes every other second. Just make a face lift to the plane, everything else is good."

Nadelen: "I paid for the preferred seat .and i found that people beside me didnt pay anything when i asked them ,"

Voordelen: "Fast boarding"
Nadelen: "Slow in refuelling, got us delayed for 40-"

Voordelen: "Good amount of space on the plane, lots of movies to watch, good food and drink."

Voordelen: "Customer care was super supportive"
Nadelen: "Inflight sandwiches"

Nadelen: "Everything was OK"

Voordelen: "The aircraft"
Nadelen: "No overbooking next time!"

Nadelen: "I congratulate the KLM crew!"

Voordelen: "Personnel serviable. Avion propre et choix de langues (anglais, néerlandais et français) apprécié."
Nadelen: "Retard au décollage de 30 min minimum à l'aller comme au retour avec KLM. En portant un pull et un polaire j'ai eu bien froid en cabine."

Voordelen: "Le vol était ponctuel."
Nadelen: "La classe business sur ce type de vol n’a rien de business si ce n’est d’être à l’avant de la cabine."

Voordelen: "Goede crew en goed eten."
Nadelen: "Comfort van de stoelen"

Voordelen: "Good for both."
Nadelen: "Bigger seats."

Voordelen: "One crew member was very good but all were not very available or checking on people. I had a seat that I purchased and it was very hard to recline I only found out that it did if fact recline it the last hour to hour and a half of the trip! It was a difficult push back to get it to recline"
Nadelen: "If I knew how to recline my seat earlier. I did try several times"

Voordelen: "Le vol"
Nadelen: "Clairement le système pour faire notre checkin online est pourri"

Nadelen: "Na lange vetraging uitstappen op het platform en wachten op de bus terwijl il op zijn minst 20 vrije slurfen he geteld"

Nadelen: "I bought tickets thrue you for me two months ago Iit went well but on the last few days I also bought ticked for my brother and his wife and it was a disaster night mare for them bound for Montpellier too to attend a wedding the damn suitcase didn’t get to final destination it was at Orlando but got"

Voordelen: "absoluut geen klachten"

Nadelen: "L’intégralité du voyage, pas de repas, retard de bagage"

Nadelen: "Uitermate tevreden!"

Nadelen: "Vertraging"

Voordelen: "Very pleased with KLM - efficiency all round and especially the baggage handling at Schipol swhere I had 20 minutes to transfer and my baggage came back with me to the UK which is no mean feat given the hustle and bustle of such a large airport"
Nadelen: "No downsides at all"

Voordelen: "Friendly and efficient crew. Flights were on time if not even early."

Nadelen: "lost baggage"

Voordelen: "Entertainment was amazing! They even have four Harry Potter movies! We were told in advance that the flight was going to be delayed, which is really positive. Very friendly personnel."
Nadelen: "Food isn’t that great. Breakfast could be much better."

Voordelen: "Friendly and efficient crew. I travel KLM often and always enjoy the flights."
Nadelen: "There were several flight delays and gates were changes a few times."

Nadelen: "I ordered Wheel chair for my parents but one of them didn't get it at all. When my parents were checking in for flight they asked the representative about meal selection and she didn't answer their questions properly and because of that my mom didn't get proper Hindu Vegetarian food on flight instead she got Egg omelet which she couldn't eat. She has to eat just fruits. My mother is a diabetic patient and she needs a food every after some time. I never had such a bad experience before with any other airlines."

Voordelen: "Good and friendly services"
Nadelen: "I really don't like when at the gate the take your luggage and say you'll be the first to get it at arrival.. And now I'm still waiting.. That's really really annoying"

Nadelen: "Nothing special"

Voordelen: "Excellent service. A meal , drink and a coffee included which we were not expecting."

Voordelen: "Het eten was lekker en er werd genoeg drinken aangeboden. Personeel erg vriendelijk."
Nadelen: "De stoelen van de Boeing 777 in de economy kunnen echt beter. Ik kreeg al snel pijn in m’n onderrug aangevuld met een houten kont. Niet echt fijn voor een vlucht van 16 uur"

Voordelen: "Great on board service from a very professional crew."
Nadelen: "Can't think of a thing."

Voordelen: "Travel on Crostian Airlines did not pappen. KLM flight to Munich was cancelled and I was rescheduled on Air Setbia to Belgrade, the Split."
Nadelen: "That it didn’t happen."

Nadelen: "Nothing good to say about this flight. The plane was old with no entertainment. The sits where very compact and not comfortable at all. The food was a sweet bread and water. The flight attendants were rushing and will take a while if you needed anything. I felt like I was taking a bus with graffiti all over the place."

Voordelen: "Service en business au top. Pour aller de l’europe vers Mexico les sièges sont dans lis confortables sue les vieillissant de l’A380 d’Air France."

Voordelen: "Petit avion sans trop de place."
Nadelen: "Connexion un peu trop courte à Amsterdam. Génère du stress."

Voordelen: "We are guessing they either overbooked or they didn't have sufficient passengers on a Tuesday afternoon who's final stop was Glasgow. They rebooked him for 1200 the next day. DFW to MN, St Paul to Schipole, Amsterdam to final destination, Glasgow. So he ends up having to pay for another Lyft back to our apartment in Dallas, then another additional one for the 12 noon flight the next morning. If he didn't have family living in Dallas, he would've incurred a hotel fee too."
Nadelen: "He was bumped to the next day due to his flight being cancelled. Then re-booked the next day, with an additional layover. Then due to a 32 minute layover that left 3 minutes sooner..."

Nadelen: "The boarding area was total chaos. In order to get to the gate I had to literally fight with the 100s of people who were waiting in the same area. No priority was given to family with children or elite members. Even when we complaint at the personnel we were told that “it was busy”. Usually KLM flight from Venice depart from the first floor where gates are bigger and you get straight with the finger to the airplane. Today it hasn’t been the case .... too poor service for a KLM fight"

Voordelen: "Cabin crew were very professional."
Nadelen: "Aircraft returned to gate due to fault and was delayed for 45 min."

Voordelen: "Zijn goed."
Nadelen: "Niet tevreden"

Voordelen: "Boarding was quick, Flight on time....just a regular service and plane"
Nadelen: "Terminal 3 Manchester is not worth staying longer then necessary, loud music, crowded....old"

Nadelen: "Le menu est à améliorer"

Nadelen: "Le menu est à améliorer"

Nadelen: "The 767 is configured oddly and th business class seats are so narrow it feel like you are sleeping in a coffin"

Voordelen: "Zeer vriendelijk personeel, kindvriendelijk. Stipt vertrek en aankomst"
Nadelen: "Niets"

Voordelen: "Lovely staff, good food, great movies."

Voordelen: "The flight crew was nice. Plane departed/arrived on time."
Nadelen: "I paid €60 extra to sit in the emergency door seat to get more leg room but once.i was in the plane learned for more leg room I accepted a smaller seat next to a bathroom and no entertainment. I could not store my belongings near me. No power outlet to charge my devices for my own entertainment on a 7 hour flight. Dealing with constant traffic for the bathroom. I sat in the middle seat between two hours other men. It was a constant struggle arm space. After 7hours in the air I could not wait to get off the plane. If I didn't actually pay an extra €60 for the seat I may not feel bad but I feel like I might have been better off without paying for the "upgrade""

Voordelen: "Personnel de bord sympathique, confort dans avion sommaire"
Nadelen: "Très mécontent des deux compagnies (Air France et Air Antilles): nos deux valises ont été perdues, et aucune compagnie n’est capable de savoir où se trouve l’une des deux valises, un comble! A l’heure où tout est informatisé, tracké, les aéroports sont censés être des endroits sécurisés.. Mais on arrive malgré tout à perdre une valise dans la nature...! Aucun professionnalisme, on nous ballade de services en services sans aucunes informations ni renseignements susceptibles de nous rassurer. Je suis très déçu, voyage de retour gâché par la faute de ces deux compagnies plus a même d’encaisser l’argent des clients que de se soucier d’eux."

Voordelen: "La collation très bonne"

Voordelen: "L’embarquement rapide avec même un décollage en avance chose rare. Ponctualité 12/10."
Nadelen: "Séjour de 5 jours aller/retour sur Boeing 777 sans escale, le repas médiocre à l’aller est strictement identique au retour. Varié les repas pendant 1semaine ne seraient pas du luxe même en éco. Aucun divertissement pendant 7h de vol, à si, l’itinéraire de vol."

Voordelen: "Professionnel"
Nadelen: "RAS"

Voordelen: "Très bien"
Nadelen: "RAS"

Voordelen: "La tranquillité de la cabine premium"
Nadelen: "Le confort de la cabine"

Voordelen: "Le lounge Air France magnifique; personnel de bord"
Nadelen: "Le système de divertissement à bord"

Nadelen: "Geen wifi voor 9 uur"

Voordelen: "Le chef de cabinet était très accueillant et à l’écoute"

Nadelen: "Tres mauvaise expérience avec Air France, vol raté, donc 900€ de frais supplémentaires pour un voyage avec mon epouse et nos 2 jeunes enfants. Le vol en lui-meme etait correct."

Voordelen: "RAS personnel. Confort correct."
Nadelen: "Annonce du retard tarif"

Voordelen: "Accueil à bord agréable."
Nadelen: "Gestion des bagages (perte de ma valise)."

Voordelen: "Tout était très bien"
Nadelen: "Rien"

Voordelen: "I require très aimable. Super pilote."

Nadelen: "Plus de 30 min de retard dû a une mauvaise organisation à Charles de Gaulle."

Voordelen: "Vol à l'heure (10min de retard), personnel de bord agréable & sympathique."
Nadelen: "Pas possible d'ouvrir la poussette à l'arrivée pour y mettre mon bébé qui dormait... risque de bloquer l'allée en cas d'évacuation! Alors qu 'on était au sol et presque tout le monde était sorti déjà. La sécurité je veux bien mais faut pas pousser! Bébé réveillé tanpis... merci Air France."

Voordelen: "Snack et boisson à bord, plutôt confortable, embarquement rapide avec bébé"
Nadelen: "Avion retard.. Pas drôle avec un bébé fatigué"

Voordelen: "Le vol en lui même rien à redire"
Nadelen: "L'état de mon bagage à l'arrivée. Déchiqueté. Est ce lors du premier vol BKk Amsterdam sur Air France ou Amsterdam Bordeaux sur KlM ??? toujours est-il qu' il est irréparable"

Nadelen: "La nourriture pas de choix et personnel pas très aimable."

Nadelen: "Le site internet nous a pas expliqué que pour le Vietnam au-delà de 15 jours il fallait un visa du coup on a perdu le billet de l'allée plus on va reprendre un billet cela nous a coûté 1000 € juste pour l'aller de plus de nos voyages cela est inadmissible j'aurais pu nous avertir qu'un visa en une heure été délivrable. Je comprends pas qu'on travaille en aéroport en plus pas nous indiquer ou même le site au-delà de 15 jours voir d'autres pays quand on y va il nous faut un visa c'est inadmissible de perdre 1000 € sans compter qu'ils ont même pas fait un geste pour au moins reprendre un vol ça ne coûte plus cher que si on prenait un voilà par. Je recommande pas la compagnie Vietnam Airlines ce sont des gros voleurs des escrocs"

Voordelen: "Le repas était très bien et le petit déjeuner ok"

Voordelen: "L’equipage, le confort, le système multimédia avec écran lumineux bon son et connectivité wifi pour tablette personnelle"
Nadelen: "Le retard important dû à la météo. C’est la faute de personne"

Voordelen: "Équipage au top, serviable, souriant, vraiment super !"

Nadelen: "Vlucht door vertraging van uit lax gemist op een paar minuten"

Voordelen: "Embarquement, service à bord, équipage parfait... un vrai service aérien sur des courts courriers ! Très bon rapport qualité/prix pour ce vol. Arrivée à l'avance à l'Orly."

Voordelen: "Le vol s’est très bien passé : sourire de l’équipage, confort, repas... À l’arrivée, il y a juste eu quelques problèmes avec l’assistance pour personnes à mobilité réduite."

Nadelen: "Le VIP lounge a oublié de nous avertir pour l'embarquement ! Pas assez de place pour les jambes. Une heure d'attente pour les bagages, qui ont finalement été livrés sur un autre carroussel."

Nadelen: "Le retard d’une heure et demie sans explication"

Voordelen: "le personnel est toujours charmant + la prise USB pour recharger son telephone"
Nadelen: "arretez les sandwichs, donnez des fruits ou des legumes a la place ! et bio si possible :-P"

Nadelen: "beaucoup de retard et aucunes infos ....."

Voordelen: "le personnel AirFrance, et un grand merci specifiquemen tà Hassan Bigdad, il saura pourquoi !! une très belle personne. J´espère que ce message lui parviendra."
Nadelen: "Le retard de plus de 2 heures."

Nadelen: "Pas assez de places"

Voordelen: "L’équipage Le c’fort Des sièges du 1er Rang La chef de. A une trop sumapo"
Nadelen: "L’écran sur l’Airbus A340 est minuscule"

Voordelen: "Le personnel Air France à tout moment: à l’enregistrement, à l’embarquement et à bord (Chef de cabine et commandant de bord). Un enregistrement et un embarquement rapide!"
Nadelen: "L’encas sucré pour le petit déjeuner, le fameux pain au chocolat (ou croissant) manquait à l’appel! Retard à l’arrivée due à un avion tardif sur notre passerelle de débarquement et longue attente pour la livraison des valises à Orly"

Nadelen: "A l’arrivée, on nous propose une carte avec un menu végétarien, ce qui nous va bien car nous ne mangeons pas de viande. Puis à pour finir on nous sert du poulet car plus rien d autre"

Voordelen: "S'agissant d'un vol d'apport de 50 minutes, l'absence de divertissement et la frugalité de la collation ne posait pas de problemes. Mais le retard de 30 minutes, plus !"
Nadelen: "Tous est dés dit ..."

Voordelen: "Vol à l'heure"

Voordelen: "Punctueel"
Nadelen: "Geen ontbijt of iets dergelijks, dit ondanks vroege vlucht."

Voordelen: "Surclassement en premium"

Voordelen: "Normale vluchtte t"
Nadelen: "Te last vetrokken"

Voordelen: "Personnel tres agreable. Collation (sandwich et boisson) gratuite."

Voordelen: "Plus de place pour les jambes. Rien ne vient butter sur les genoux tellement les sièges sont loins. Seul ombre au tableau, dommage de mettre des écrans tactiles derrière la tête des passagers. Certains ont le doigt lourd. Repas correct. Service de qualité avec un personnel aimable et souriant. Vraiment agréable, et bien mieux que dans mes souvenirs. Video de Sécurité tres drôle."

Nadelen: "Depuis une semaine je sais que m'a réunion s'est décalée. Mon assistante et moi avons passé beaucoup de temps pour annuler mon vol et tenter de me faire rembourser .... Kiwi m'a répondu qu'Air France me rembourserait une somme ridicule. et qu'après la retenue de Kiwi on me rembourserait autour de 10€ !!! Je ne comprends pas bien pourquoi on me retient autant y compris les frais d'enregistrement d'un bagage. J’accepterais bien sur de ne pas être remboursé de l'intégralité, mais là faut pas exagérer. Je suis vraiment mécontent."

Nadelen: "Le vol a été annulé On m'a déplacé sur un autre vol, je suis arrivé avec 8 heure de retard à destination"

Nadelen: "Les passagers de Air France sont toujours appelés en anglais et en langue du pays où ils se trouvent or la plupart des passagers ne parlent ni l'anglais ni la langue du pays de depart"

Voordelen: "Super"

Voordelen: "Le personnel était tres sympas et au petit soin."
Nadelen: "Le vol avait du retard"

Nadelen: "Suite au retard du précédent vol j'ai du courir pour avoir ma correspondance. Une fois ma correspondance prise j'arrive à Milan et on m'annonce que ma valise est resté à Paris. Je n'ai aucunes affaires et je ne sais pas quand je retrouverais ma valise."

Voordelen: "L'attention du personnel naviguant"
Nadelen: "Le retard à l'atterissage"

Voordelen: "le personnel sympathique, souriant et qui renseigne et répond calmement aux questions. parfait"
Nadelen: "le café pas très bon..."

Voordelen: "Arrived safely"
Nadelen: "Warm bus at the Reykjavik airport"

Voordelen: "La rapidité du vol"
Nadelen: "Les divertissements sont uniquement en anglais, les sous-titres sont disponibles en anglais pour certains films mais pour certains même pas."

Nadelen: "Need reasonable charge for checked bag, room so even a small person can sit with shoulders straight, breakfast on overseas flight. Seat depth has shrunk. Hard to hear announcements with airplane noise — air circulation?"

Voordelen: "Superbe avion avec un beau service de divertissement, équipage très gentil et attentionné, offre des cousins et des couverture ce qui est très rare maintenant, il faut les acheter. Si je devais reprendre une compagnie aérienne, je les choisirais sans hésitez."
Nadelen: "offrir une petit collation non payante pour un vol de 5 heures..."

Nadelen: "Eviter les retards"

Nadelen: "Eviter les retatds"

Voordelen: "Crew was friendly, food was pretty good and I like that when they made announcements we could hear them. With some airlines the crew mumbles and one can’t hear a thing. So thank you for speaking loudly and clearly. Also, the seats were actually pretty comfortable."
Nadelen: "The shuttleling between terminals at the airport is Iceland is a bit unorganized and the wait is long; or at least seems that way when a person is jet lagged."

Nadelen: "I was very disappointed that it cost me 152.00 to check one bag."

Nadelen: "Seats to Reykjavik were hard"

Nadelen: "I was unaware of not being able to have my personal item with me when in row 9, so i tried to grab what I needed out of my bag- but was VERY rushed by the crew. No access to entertainment for that 6 hours."

Voordelen: "Nothing remarkable."
Nadelen: "No food at all not very comfortable seats."

Voordelen: "Very well handled and friendly staff"
Nadelen: "Personal carry on item size is absurd . Out our small personal backpacks were deemed too large so we’d had to check our other carry on bag"

Voordelen: "Good movie selection."
Nadelen: "Costed 70 dollars to check my bag I, I didn’t see that coming. Don’t forget your headphones. Also wasn’t any snacks on the 6 hour plane ride. They did have drinks though."

Voordelen: "Good basic service and ontime flights. No real frills but very adequate."

Voordelen: "Quick and easy boarding passes where in my IPhone wallet. Made it a breeze"
Nadelen: "Nothing not to like"

Voordelen: "Appareil moderne. Tranquillité du vol. Nous étions 3 dans la classe Saga.."
Nadelen: "Pas de service en français. Pas de divertissement en français. La bouffe non mangeable. Débarquement par l'arrière de l'avion. Embarquement par bus"

Voordelen: "Embarquement prioritaire. Avión moderne N'étudie acceptable."
Nadelen: "Pas de divertissement en français. Pas de service en français. Retard au départ."

Nadelen: "Longgggggg wait time checking in. Not enough gate agents"

Nadelen: "Our flight was delayed two hours and we were given no notice beforehand."

Nadelen: "The flights were booked too closely. We sat in Minneapolis for over an hour after departure time because they didn’t have crew enough to load baggage. That is unacceptable for the price paid and has messed up our vacation."

Voordelen: "Avion neuf, confortable et silencieux. Nous sommes partis en retard mais sommes arrivés « presque » à l’heure prėvue."
Nadelen: "La barrière de départ n’a pas été indiquée sur les écrans électroniques, et comme nous nous étions enregistrés en ligne et que nous attendions au salon où les vols ne sont pas annoncés, nous sommes arrivés tard à l’embarquement et avons presque manqué notre vol. À bord, le personnel a fait le nécessaire mais pas plus, service peu chaleureux et minimaliste. Le débarquement s’est fait avec une navette, comme à Mirabel dans le temps, et comme il n’y avait qu’une seule navette à la porte arrière, le processus a êté laborieux."

Voordelen: "Happy with the airline!"

Voordelen: "Nothing I want my money back."
Nadelen: "My flight to Iceland got cancelled. So I didn't fly back from there. I want my money back!"

Voordelen: "Crew was very professional"

Voordelen: "Courteous staff"

Nadelen: "Need to buy your own food"

Nadelen: "Need to buy your own food.."

Voordelen: "Very professional staff. Boarding went fine...they actually boarded the back of the plane first! Way to think logically! I expected to bring my own snacks, so can't really rate the food."
Nadelen: "Same issues most have...Cramped seating, no leg room."

Voordelen: "The price was fantastic for a round trip flight from the US to Europe."
Nadelen: "As is with all airlines, boarding and deplanting was awful. The airport in Iceland left a bit to be desired, but I don't know that you can really fault the airline for that."

Voordelen: "Servers in uniform."
Nadelen: "Lost luggage."

Voordelen: "Soft music and a bottle of water welcomed us. The technology to learn about Iceland , safety features of airplane and avaiblity to movies, music etc was outstanding!"
Nadelen: "The construction at Iceland airport but understand must do this."

Voordelen: "I usually dread flights over 2 hours in the US but with the added room of the seats with Icelandair, a 5.5 hour flight was no problem and very comfortable."
Nadelen: "There was no boarding announcement for the flight out of Reykjavik - people just started lining up and it was assumed everyone knew that is how it worked."

Voordelen: "Personnel sympa, avion confortable."
Nadelen: "Absence de repas de qualité offerts."

Nadelen: "48h et 27 minutes de retard sur l'horaire prévu."

Nadelen: "5h de retard.... Aucune prise en charge par la compagnie. Si je n'appelle pas, personne ne s'occupe de nous. Retour cauchemardesque!"

Voordelen: "Avion confortable. Personnel correct."
Nadelen: "Qu'ils devancent le vol de 15 minutes; on a failli Le rater. Aussi: piètre qualité de l'offre de nourriture."

Nadelen: "No attempt to resolve missed connection and customer service was awful and rude. We were on our own to book new flights and find a hotel. We also had to pay additional fees."

Nadelen: "No food offered. Attendants were not vigilant in trash collection. After being told specifically that my bag WOULD get to Munich with no trouble, BOTH of my bags were left behind as well as the bags of many other passengers."

Voordelen: "Cleanses"

Nadelen: "Too bad that there is no food included in the flights. We bought sandwiches, and they were worth it though :)"

Voordelen: "Not too long flight.courteous and polite staff"
Nadelen: "Smaller plane"

Voordelen: "clean cabin"
Nadelen: "Tiny seats (average sized male here - trust - they are tiny) All food is charged (not a single piece of free food was offered; $8/sandwich) Lost luggage - I've never dealt with airline personnel (in person & over phone) that displayed such a level of apathy. Compensation ceiling: $99. They apologized about the incident as if they were sorry that it was raining that day - not losing 2 pieces of luggage and not having any means to track them. Check-in personnel: They only gave me a single luggage tag for 3 pieces of luggage - they should have given me 3. Would have made tracing lost luggage easier. Employee @ IAD told me that if I didn't show up at the boarding gate 40 minutes prior to boarding that they would remove my luggage from airplane and that I could risk losing flight (wtf?). Icelandair is one of the worst airlines I have ever flown. I highly recommend looking elsewhere. They may offer rates 20% cheaper than other major carriers, but that discount accompanies a steep price. It's an airline run by inexperienced, lackluster, apathetic staff who, frankly, have no business operating an airline. If your options are flying with a major carrier vs Icelandair - and the price difference is a few hundred $: pay the extra money; you'll be glad you did. Icelandair's prices are not low enough to justify all the discomforts and liabilities which accompany them. Look elsewhere. Keep this in mind: I'm a seasoned flyer. This airlines barely ranks one notch up from Ryanair."

Voordelen: "Nothing to complain about. Satisfied customer."

Voordelen: "Free water was a nice touch. Being able to track progress with seatback screen was nice too."
Nadelen: "Gate agent at MSP told us our bags were checked through to our final destination in Bergen; he should have also explained that although bags are checked through you still have to physically get them at Reykjavik to go through Customs."

Voordelen: "Check in was easy"
Nadelen: "Right in next to the bathroom. It smelled bad the whole 6 hour trip."

Voordelen: "The flights felt short and were comfortable. The layovers were not long and everything was on time."
Nadelen: "There was no food provided even though it was international."

Nadelen: "Everything"

Voordelen: "Seats weren't cramped, crew was friendly, seemed very efficient. It's like the Southwest Airlines/virgin of international travel"

Voordelen: "Always a good overall experience but"
Nadelen: "Smelled like toilets Wine with snack not availabl"

Voordelen: "Surprised that on a trans- Atlantic flight food was not provided at no cost, even a cookie or peanuts."
Nadelen: "Our luggage did not arrive in Brussels at end of our flight, as of 1730 next day we still don't have belongings. I now have to shop for toiletries and clothing that I bought especially for my vacation. Very disappointing."

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