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Top 5 airlines voor vluchten van Servië naar Brussel-Nationaal

Scores op basis van KAYAK klantbeoordelingen
8,0
SWISSGemiddelde score op basis van 9342 beoordelingen
8,2Boardingsproces
7,8Comfort
8,6Personeel
7,7Entertainment
7,9Maaltijden
Vliegmaatschappij beoordeling

I'm in

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I'm in

Ce vol était opéré par United qui n’a, manifestement, pas de hauts standards de service pour la classe business

Plateau repas toujours pareil Pas très original

Perfect….!!!

The airplane was very small The seats were very uncomfortable Without capability to move back No USB ports The food was bad

Voordelen: "Swiss doesn't"t always have comfortable planes but this one was super comfortable"
Voordelen: "flight itself"
Nadelen: "delayed departure EXTREMELY LATE LUGGAGE HANDLING IN BRUSSELS, more than 1 hour after arrival for SKI's to be delivered !!"
Voordelen: "Livraison bagage rapide à Geneve Distribution d'une bouteille d'eau Départ retardé mais arrivée à l'heure"
Nadelen: "Pas de Lounge Lufthansa à l'aéroport de Barcelone"
Voordelen: "Entertainment"
Nadelen: "I requested a vegan vegetarian meal and did not get it. I had to do with the regular meal which had a lot of dairy products to which I am allergic to. The space between rows of seats. It was really crammed in Economy and we are a petite thin family!"
Voordelen: "Personnel assez souriant. Pourtant lors de l'embarquement nous devions attendre dans le couloir froid, mieux d'attendre avant la porte."
Nadelen: "A l'arrivée à l'aéroport de CDG le personnel de nettoyage a ouvert la porte arrière de l'avion pendant que nous étions en train de sortir à l'avant. Assez désagréable ce froid et ne pas attendre que nous étions tous sortis."
Voordelen: "Excellent"
Voordelen: "Flight attendants are friendly and helpful."
Voordelen: "Personnel au top (Adria Airways) Embarquement très bien même si transfert en bus depuis le terminal"
Nadelen: "Pas de commentaires négatifs. Pas de grosses prétentions pour un vol d’une demie-heure"
Voordelen: "Personnel toujours aussi souriant et pro. Embarquement un peu chaotique."
Nadelen: "Places limitées pour les jambes et si celui de devant descend le dossier de son siège autant dire qu’on ne respire plus. On ne voit pratiquement rien sur les écrans selon où est situé dans l’avion"
Voordelen: "Considering I'm still in Zurich since they rescheduled my flight for the next day I would say there is nothing positive to say at this point."
Nadelen: "Due to over booking they did not wait for connecting flight and instead bumped me onto the next day flight so I would say they could have been more honest in their dealing."
Voordelen: "It was a normal flight with any extra confortable feature."
Nadelen: "Not delay Treatment in the boarding Gate was ride, asking for visa despite I dont need it."
Nadelen: "La ponctualité"
Nadelen: "La prise en compte des bagages en soute. Le fait que le prix du billet ne comprenait pas les bagages en soute n'était pas clairement précisé."
Voordelen: "Everything was just dandy!"
Nadelen: "We had a huge delay"
Voordelen: "Le personnel naviguant, l'avion la gentillesse"
Nadelen: "Le fait que Swiss est devenu une espèce de easyJet de Lufthansa. Vraiment triste. Même plus de service business alors que chez Lufthansa on continue d'avoir les petits plats"
Voordelen: "Le personnel toujours aussi souriant et agréable"
Nadelen: "Cette impression que Swiss est devenu le easyJet de Lufthansa. Même en business fini le petit service avec des plats raffinés. Bien triste"
Nadelen: "Very good!"
Nadelen: "Very nice company!"
Voordelen: "Delicious Easter eggs Beautiful interior design of cabin and seats Roomy"
Nadelen: "Selon moi, Pas assez de choix de Musique et de Film."
Voordelen: "Gentillesse du personnel"
Voordelen: "Siège confortable. Personnel attentionné. Service impeccable."
Voordelen: "Équipage très sympathique vol rapide"
Voordelen: "Snack & boisson inclus, embarquement rapide et vol arrivé en avance!"
Nadelen: "Vieil avion où les secousses se font vraiment sentir beaucoup!"
Voordelen: "De la place pour les jambes, vol à l'heure, embarquement rapide"
Nadelen: "Vieil avion, écrans vraiment pas top (vieillots, pas du tout user friendly), réveil difficile (pleines lumières allumées 1h30 avant l'arrivee apres qqs heures seulement où elles étaient éteintes)"
Voordelen: "Friendly agents . Speak very good English. Swiss airlines serves breakfast croissants and beverages for a short flight without a charge"
Nadelen: "The airline fix the booking problem because my trip was from Zurich to Brussels to Washington DC to Austin and went I print my boarding passes only show to Brussels. The booking agent didn’t complete all the way in the computer. I am thankful that I had my original paper and Swiss airlines fix it"
Voordelen: "This was a very short flight. They gave you a great little snack and drink. Was a very smooth flight and the crew were very friendly and welcoming."
Nadelen: "Could not check in online because the system was down."
Voordelen: "Les hôtesses et les Stewart très professionnels ! Repas assez bon, sièges confortables et films récents disponibles ! Bon vol malgré les perturbations"
Nadelen: "Embarquement... J'avais parlé à un membre à l'embarquement pour avoir une place avec plus d'espace pour les jambes... On m'a promis de trouver une solution pour qu'à la fin la personne ne vienne même pas me dire en face qu'il n'y avait pas de solution. On m'a simplement dit que le vol est complet et que j'aurais du penser à cela avant... Pas très professionnel !"
Nadelen: "Pas de chocolat Oups"
Voordelen: "Le vol de Swiss était comme d'habitude agréable et sympa. Il n'y a vraiment pas grand chose à redire."
Nadelen: "Le soucis se situe souvent dans les aéroports, notamment celui de Tegel à Berlin. Je vous déconseille fortement d'y atterrir, c'est vraiment inadapté et des infrastructures vraiment désuètes."
Nadelen: "they cancelled letting me fly"
Nadelen: "Having no entertainment in the flight"
Voordelen: "Rien"
Nadelen: "J'avais réservé le vol chez ANA (joint venture) : impossible de pouvoir réserver un siège puisque le vol est opéré par Swiss. Chez Swiss : impossible de réserver puisque j'ai réservé chez ANA... Repas franchement mauvais, rien de japonais, pas de chopsticks alors que la moitié des passagers étaient japonais. Divertissements : équipement vidéo d'un autre âge !"
Voordelen: "Le surclassement en business mais surtout le check in automatique via KAYAK, les avertissements sur le retard via KAYAK trips et l’information sur porte d’embarquement et le numéro de carrousel pour récupérer son baggage sur l’app KAYAK- Merci KAYAK"
Nadelen: "Le facial spray de Swiss et les chaussettes qui ne sont pas très agréable!!"
Nadelen: "Our bags were lost in Zurich but the gentleman at the ticket counter was amazing! He even called before we left the airport saying that he had found our bag in Zurich"
Voordelen: "Avion neuf et confortable. Collaborateurs à bord très sympathique et souriant. Siège ultra confort. Un vol en douceur"
Nadelen: "Pas de divertissement dans l’avion."
Nadelen: "Je n’ai jamais pu embarquer avec mes deux enfants la compagnie ne m’a jamais envoyé le scann code pour l’embarquement"
Voordelen: "Overall everything was great"
Nadelen: "None"
Voordelen: "Not applicable"
Nadelen: "See above."
Nadelen: "Seats are very cramped"
Voordelen: "Mon bagage explose retrouvé dans un sac. Le contenu y était la fermeture de la valise avait lâché. JPL l"
Nadelen: "Le repas ....pas bon"
Voordelen: "On a bien arrivé."
Nadelen: "Le retard de vol a été embattant."
Voordelen: "Food"
Voordelen: "Very good overall quality nothing to say. It was just smooth and safe. Very short flight so..."
Nadelen: "None"

Pas de film français et siège inconfort

Good food !

J’ai demandé plusieur fois qu’on m’aide avec mon bébé car je n’avais pas acheté les sièges avec couffin à l’avance mais personne n’a pu m’aider du coup 11h de vol avec le bébé sur les genoux

J’ai eu trop d’informations différentes du personnel de Turkish Airlines concernant les sièges équipés de couffin pour les Bébés donc finalement nous n’avons pas pu en obtenir un

We were excited to take Turkish airline yet we were a bit disappointed by their food, seats were very small & the flight changed two weeks before the trip at a much later time. We have two little kids and we’re supposed to get to Tirana at 1:30pm but we didn’t get there until 12:30am which was way too late for our little kids. Same thing with our trip back, initially our flight was at 9:30am and it was changed last minute to 6am which means we need to get up at 3am to get to the airport 2 hours before. Not cool especially having to travel with two kids. Will not fly with this airline again.

Non

Merci

Voyages à 4 personnes , la totalité des bagages perdus , turkish airlines première et dernière fois .

Super

L’embarquement top , Le service à bord, le repas distribué peuvent être largement amélioré

Super comme compagnie

Nadelen: "Très bien à heure un avions trop propre"
Nadelen: "Wifi shroud work . I got charged for it but couldn't use it ... hope to get a refund"
Nadelen: "At the Istanbul airport an item was taken from me for no reason. No regulation was shown for that item to be taken. I wasn’t comfortable with the way I was treated at the airport. The flight was very good"
Nadelen: "I love it"
Voordelen: "Everything was excelent"
Nadelen: "Nothing"
Voordelen: "Turkish Airlines can really teach other airlines about hospitality and customer service. They really go above and beyond to make you feel super comfortable."
Voordelen: "All what you think :)"
Nadelen: "The place's we are sitting can be better"
Nadelen: "Boarding process should be further protective of priority and business class passengers-boarding experience was somewhat chaotic with economy passengers blocking way for priority boarders"
Nadelen: "Outstanding"
Voordelen: "Yas"
Voordelen: "Entertainment, and crew was nice"
Nadelen: "Seats and food. I had a dietary restriction (no dairy). But instead of giving me poached chicken and boiled potatoes be more creative and put more flavour. It’s lactose free not flavour free"
Voordelen: "Toute était très bon depuis le début jusqu'a la fin. Très en écoute. Excellent ..."
Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Rien"
Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Rien"
Voordelen: "GOOD FOOD GOOD CREW"
Nadelen: "NO TV IN FLIGHT"
Voordelen: "Super efficacité au desk 'cas speciaux' de Turkishairline Ils m'ont imprimé ma carte d'embarquement en 3 minutes"
Nadelen: "Pas de réseau à l'aéroport Pas de rappel de kiwi pour s'enregistrer"
Voordelen: "Liked that they moved me to a better seat - was sitting next to a cranky old Turkish man - who complained every time we brushed his legs getting into our seats- he refused to stand to let us into our seats- I said this is not gonna work and they found me a great seat with some normal passengers."
Nadelen: "Food was just ok, plus it’s a longer trip - I understand they kill the lights to let people sleep but offering more drinks - soda and water would b nice - rather than having to go to back and beg- they know who is awake and watching movies - b nice to ask."
Nadelen: "Bagage non reçu. Un bagage sur 10 bagages, quelle mauvaise organisation"
Voordelen: "L'organisation."
Nadelen: "L'équipage ne fais pas d'effort pour comprendre ce qu'on lui demande dans une autre langue à part l'anglais. C'est un vol international et je pense que c'est important de parler français aussi."
Voordelen: "The friendliness and the ease of flying alone."
Nadelen: "La cuisine est vraiment horrible"
Nadelen: "Le manque de sollicitude pour établir le billet pour la connexion IST YUL, suite à la non connaissance du nouveau contrôle AVE pour les entrées au Canada."
Voordelen: "Un grand merci pour avoir été surclassés lors de ce vol qui fut des plus agréable . Le personnel a été charmant et compète a l’aerop et pendant le vol !"
Voordelen: "Tout a été excellent"
Nadelen: "Rien ne m'a déplu"
Nadelen: "Too frequent delays. Both directions connection flight missed, due to delayed flight. Both delays seems happened due to landing queue load (plane rounded in air more than hour before landing)"
Voordelen: "Ahead of time, all the way!"
Voordelen: "Boarding on time. Decent food. Relatively clean aircraft"
Nadelen: "The staff was not great. An issue with a first class customers made them move around economy customers like they ' really not even people but utilities, all that for that one person. If they would have informed and talked with the other customers that would have been fine but being treated like a piece of furniture isn't nice. Plus, continuous strikes in Belgium see a joke, check-in luggages delayed for plenty of airlines. This country doesn't even know what strike mean anymore being so often..."
Voordelen: "gentillesse de l'équipage, propreté de l'avion"
Nadelen: "2 bagages cassés au retour dont une ouverte"
Voordelen: "Nothing isn’t good flight"
Nadelen: "I don’t have any thing to say everything are bad even Airport too bad to find WI Fi also has unclean bathrooms over there"
Voordelen: "ils sont toujours à l'écoute et attentionné Parfait en globalitees"
Voordelen: "Très pratique,gagne beaucoup de temps partout où nous allons."
Voordelen: "Très pratique"
Voordelen: "Our flight from CAIRO was delayed for 3 and half hours. We missed our flight to Chicago. The Staff at Istanbul airport were very very unhelpful and rude. They did not try at all to find an alternative route for us. The lack of empathy and understanding was astounding. NEVER TURKISH AIRLINES AGAIN!"
Nadelen: "Retard du vol dur avec un enfant"
Nadelen: "Retard du vil dir avec un enfant"
Voordelen: "Rien"
Voordelen: "we ware attisefy for are first time in bisness clas"
Nadelen: "Passengers in transit are herded to the transit lounge where there are almost no facilities."
Voordelen: "Crew and in flight meal and refreshment services were great."

L'embarquement a été un peu désorganisé mais le voyage a été excellent à tous points de vue L'équipage, le confort et les services irréprochables ! Bravo à l'équipage Lufthansa (Munich -Montréal ) vous méritez toutes mes félicitations !!! ❤️

C'est pour la première fois en 18 ans d'expérience que la compagnie Lufthansa (Air Dolomiti )ne accorde pas un petit menu pour un si long voyage transatlantique dans lequel j'ai payé 2300 dollars, juste une bouteille d'eau. Il s'agit du trajet de Cluj à Munich et de Munich à Cluj J'ai choisi la compagnie Lufthansa pour ces services, il n'est pas normal que ceux qui voyagent de l'autre continent ne reçoivent pas de collation en profitant de la pandémie. Quand on a payé le double du billet!!!! Merci infiniment!

Boarded process could have been better. Overall excellent flight.

Petit avion, rien ne marchait, pas de télé, pas de wifi, tout en panne. Pas de compensation, auraient pu nous offrir quelque chose pour compenser, comme un sandwich ou un boisson gratuite. Très decu6

Voyage de san Francisco vers Honolulu à été mauvais. Petit avion pas de films (tous les écrans étaient en panne), pas de wifi. Il ne nous ont pas compensé, ils auraient pu nous offrir un sandwich ou une boisson gratuite.

The flight crew did a great job handling a volatile passenger.

Lufthansa keeps dropping quality of service. The food is just awful and I noticed other passengers also skipped the meals. They used Boeings before now just Airbus that feel old and are as comfortable as a bus. However Lufthansa seem to be the cheapest option so I should not complain.

nous avons dû voyager par AIr France une journée plus tard le 26 juin 2022 vers 15h25. Lufthansa n'a offert aucune commodité en plus d'avoir perdu u de nos bagages

Le pilote a été super le service aux clients. Aucune information pour aider les passagers en correspondance. nous avons ratés notre vol vers Paris

Formalités d'embarquement simples. Le staff à bord sympathique. Assis à côté d'un homme a assez forte corpulence qui mettait en évidence la taille réduite des sièges. Le dîner et petit déjeuner pas fameux du tout, le niveau à encore baissé dans ce domaine.

Notre départ et notre arrivée étaient à l’heure. Nous étions bien servis par les membres d’équipage. Malheureusement, moins d’espace dans ce modèle d’avion que dans les modèles plus récents. Les écrans installés dans les sièges fonctionnent très lentement, donc pas beaucoup de divertissement pour le vol de 8 heures

Transit à Frankfort : horrible !

Encore et toujours du retard, nous avons du changer de vol puis d'avion, imprimer de nouveaux billets et n'avons connu nos places qu'au moment d'embarquer

J'ai manqué ma connection en dépit des assurances de l'équipage. 6 heures d'attente.

Vol retardé (+ d'1 heure), pilote qui annonce que les autres vols à Frankfurt sont aussi retardés, donc qu'il sera possible tout de même de continuer le voyage. Annonce qu'un employé de Lufthansa va nous attendre pour nous aiguiller. Rien de cela ne s'est passé. La seule chose c'est que j'ai manqué ma connection, à peu près 8 heures de retard. Inacceptable

Le fait de refuser de servir un deuxième verre de vin sous prétexte d’effectifs réduits à cause de la pandémie, Servir de l’eau ou du vin ce ´n’est pas plus difficile ! Aucun choix de repas et une bouillie trop cuite qu’ils osent appeler pasta. Personnel de bord particulièrement expéditif et antipathique. Le pire long courrier de ma vie.

Voordelen: "Nothing!"
Nadelen: "Racists bastards!"
Nadelen: "I could put my seat down, the button wasn’t working.."
Voordelen: "Crew was amazing and seats were comfortable."
Voordelen: "Very smooth flight. Everything was perfect."
Voordelen: "Good crew, comfort and timing"
Nadelen: "I got what I expected"
Nadelen: "I was traveling with my 5 and 10 year old kids. Lufthansa got us three seats in three different locations. When I asked to help us get seats together flight attendants told us that I should ask passengers if they could switch seats. Apparently Lufthansa staff doesn’t ask passengers to do it."
Nadelen: "First leg was delayed out of Belgrade so I missed the connection to Washington"
Nadelen: "Food"
Voordelen: "Je suis allergique à la moutarde et aux à l’avance d’en faire part sur le site d’enregistrement. J’ai tenté d’appeler mais après avoir perdu 20 minutes j’ai abandonné. Conséquence j’ai mangé un bout de pain et une barre tendre! De plus, le personnel était plus ou moins compréhensif et accomodant."
Nadelen: "Avoir sur le site d’enregistrement la possibilité de faire part des allergies alimentaires.Que l’équipage ai accès à une liste détaillée des ingrédients du menu servi à bord"
Nadelen: "No drinks on board"
Voordelen: "Le personnel était parfait et proposait de l'eau régulièrement."
Nadelen: "Le repas n'était pas très bon et j'ai eu faim"
Nadelen: "LA NOURRITURE POURRRAIT ÊTRE BEAUCOUP MIEUX"
Voordelen: "Ben... Je cherche encore"
Voordelen: "Le service"
Nadelen: "La nourriture, le retard"
Voordelen: "n"
Nadelen: "n"
Voordelen: "Voler pour la première fois sur un à 320 NEO !"
Nadelen: "Rien"
Voordelen: "The crew was pleasant and the entertainment was great. I had a wonderful experience."
Nadelen: "Perhaps meals. Maybe more options."
Voordelen: "Personel très pro"
Nadelen: "Films et divertissement"
Voordelen: "Personel très réactif"
Nadelen: "Les films et divertissements"
Voordelen: "The entertainment selection was diverse."
Nadelen: "Seats in economy were too cramped."
Voordelen: "Confort de l'avion et amabilité de l'équipage"
Nadelen: "Un peu déçu par les repas J'en avais un meilleur souvenir"
Nadelen: "Le retard"
Nadelen: "Le retard"
Nadelen: "les faits d‘être m‘a fait loupé la suite de mes transports"
Nadelen: "Le vol est largement en retard !!!!!"
Voordelen: "Embarquement très rapide, vol ponctuel."
Voordelen: "Short flight so no entertainment, but got a continental breakfast anyway. Good cofeee. Flight on time."
Nadelen: "There was no downside."
Voordelen: "Qualité du service en général: bon Et comme à leur habitude ils proposent un avion récent."
Nadelen: "Avion surbooké, j'ai été séparé de ma compagne comme beaucoup d'autres passagers... Mauvaise expérience de vol surotut pour 12h de vol. Le personnel de bord à fait son possible pour nous servir au mieux mais on sentait qu'ils étaient un peu débordé."
Voordelen: "Qualité toujours au rdv et avion au niveau"
Nadelen: "Changement de vol à la dernière minute imposé par la companie qui nous a fait voyager séparément avec ma copine dans des conditions peu agréables + on a raté le taxrefund à cause de ça..."
Voordelen: "Équipement de divertissement excellent. Personnel souriant"
Voordelen: "Beaucoup de compagnies aériennes auraient intérêt à suivre l’exemple de Lufthansa."
Nadelen: "Un retard de plus de trois heures. Mais au moins, on nous a informés et donné de l’eau et des grignotines."
Voordelen: "Étonnant, mais on a servi sandwich et vin en classe économique gratuitement."
Nadelen: "Embarquement désorganisé. Tout le monde entre en même temps et non par rangée."
Voordelen: "I thought the new plane was wonderful. The flight attendant was great and professional."
Nadelen: "I flew with Lufthansa about two years ago and the food was soooo much better. The food on this trip was very distasteful."
Nadelen: "Le retard"

Delay due to lack of personnel!

Queue énorme au contrôle et 1h30 de retard pour le départ

Aucun soucis, bon suivi et correspondance dans les temps Nickel

Problème de check in

Très bon service. Repas pourrait être amélioré. Personnel agréable. Hygiène respectée. Merci

I love KLM, its very spacious and clean and the landing is always very soft. Great Airline!

Le repas est très ordinaire. Le reste c’est très bien!

Voordelen: "This Transavia Airlines is not good at all."
Nadelen: "Many things cheaper does mean better."
Nadelen: "Klm is the best, even on a 40min they served small breakfast."
Voordelen: "The crew."
Nadelen: "The time between flights."
Nadelen: "I paid for the preferred seat .and i found that people beside me didnt pay anything when i asked them ,"
Voordelen: "Good amount of space on the plane, lots of movies to watch, good food and drink."
Nadelen: "I was seated next to the restroom, which is not a pleasant experience for an international flight."
Nadelen: "KLM crew exceed our expectations"
Voordelen: "KLM never disappoints, the cabin crew was extremely kind and helpful!. The food was great, nice leg room in regular economy class, thousands of movies and tv shows...it was great!"
Nadelen: "Well there was a LOT of turbulence but no one can control the weather and shout out to the pilot for giving us such a smooth landing a rough weather!"
Voordelen: "Crew great, boarding at Nice very organised, boarding in Amsterdam not so organised!"
Nadelen: "A queuing system would be better-it was a bit disorganised at Amsterdam!"
Voordelen: "Friendly crew"
Nadelen: "Can’t think of anything"
Voordelen: "Personnel serviable. Avion propre et choix de langues (anglais, néerlandais et français) apprécié."
Nadelen: "Retard au décollage de 30 min minimum à l'aller comme au retour avec KLM. En portant un pull et un polaire j'ai eu bien froid en cabine."
Voordelen: "the drinks"
Nadelen: "seat reservation. having to pay for luggage...."
Voordelen: "Le vol était ponctuel."
Nadelen: "La classe business sur ce type de vol n’a rien de business si ce n’est d’être à l’avant de la cabine."
Nadelen: "We were allowed to choose our seats from SFO to Amsterdam but not for the return flight. I like to be able to choise my seats when I book the flight. Choosing seats 24 hours before is not convenient when traveling for the return trip."
Voordelen: "The flight crew was so friendly and the food was really good."
Nadelen: "Flight on time would have been good when you have a late evening arrival. Long wait for luggage at Birmingham airport."
Voordelen: "The crew was attentive and the seat at economy comfort was comfortable at the “ok” level. It needs much mor3 to be super comfortable. The plug for the headphones was a mess! It was NOT possible to watch a movie and hear the sound too! I gave up! Not a great offering for the extra dollars..."
Nadelen: "So many things! Starting with the way assistance in the airport is offered to travellers with mobility issues! This is an important issue that needs to be revisited and changes for better service to be made!"
Voordelen: "Le vol"
Nadelen: "Clairement le système pour faire notre checkin online est pourri"
Nadelen: "L’intégralité du voyage, pas de repas, retard de bagage"
Nadelen: "If only there was a way to be able to lie down and sleep - you would be pioneers in aviation"
Voordelen: "Service was great as usual. Food was very good and entertainment options were great so you won't have to be bored throughout the trip."
Voordelen: "Last year I flew Lufthansa which was my worst experience flying ever. I thought the new standard was so low I would never fly to Europe again. I had heard KLM was good but I felt this was as good as could be expected actually much better. The food was even good."
Nadelen: "I would have to dream something up."
Nadelen: "Landlords gave an unpleasant service! Which continued with late of 50min of the flight, they didn’t do anything to help/ to provide the passengers the answers. The food was cold It was comfort place to sit. Bad experience with KLM"
Voordelen: "Good and friendly services"
Nadelen: "I really don't like when at the gate the take your luggage and say you'll be the first to get it at arrival.. And now I'm still waiting.. That's really really annoying"
Voordelen: "Employees were very friendly"
Nadelen: "The seats were very small"
Voordelen: "The seat was spacious and the concept of the evening meal being the lighter option was innovative and well thought out"
Nadelen: "Boarding was chaotic and congested with not much information or order."
Voordelen: "The entertainment options were good."
Nadelen: "KLM staff in the Prague airport were some of the rudest humans I have ever met. So incredibly uncaring and outright mean."
Voordelen: "Service en business au top. Pour aller de l’europe vers Mexico les sièges sont dans lis confortables sue les vieillissant de l’A380 d’Air France."
Voordelen: "Petit avion sans trop de place."
Nadelen: "Connexion un peu trop courte à Amsterdam. Génère du stress."
Voordelen: "Fast boarding"
Nadelen: "The entertainment system wasn’t working for the whole 10 hour flight."
Voordelen: "Arrived Early!"
Nadelen: "Left Late :-)"
Voordelen: "Friendly attendants. Decent food, and frequent snacks and beverages."
Nadelen: "No charging ports for electronic devices."
Voordelen: "expedited check in with nice staff. Security staff were pleasant, and the entire check in process for everything was easy"
Nadelen: "there was no lounge close to our departure gate"
Voordelen: "Food was just fine, movie selection very good"
Nadelen: "Uncomfortable seat cushions, lights were truned on too early (1.5 hours before flight landed)"
Voordelen: "Friendly staff"
Nadelen: "Entertainment was dated and poor in function. Our bags were 99 dollars each and we’re both lost and didn’t arrive. I just filed a claim and got rude service saying I should have filed the claim at the airport baggage area but there was not anybody there to do the claim then he agent upstairs said they just spoke to them and they are there and I should have done it there. This was so rude and there is no way to get back into customs area. If we paid 200 for bags I expect them to arrive on time. I’m asking for a refund of the baggage fees."
Nadelen: "Le menu est à améliorer"
Nadelen: "Le menu est à améliorer"
Voordelen: "Pleasant flight"
Nadelen: "Crowded seating, wake-up for breakfast service two hours before arrival"
Voordelen: "The staff were professional and friendly The food was very good and plentiful The inflight entertainment has lots of choices The bathrooms remained clean All in stark contrast with BA with who I did the same flight 2 weeks ago and all the above points were very poor"
Nadelen: "Nothing"
Voordelen: "My bagage broke"
Nadelen: "I paid extra fee for extra bagage which was tv and i paid insurance my tv broke and no one responces for it"
Nadelen: "I don’t like the limited choice of drinks on these short KLM flights."
Voordelen: "Crew"
Voordelen: "The check in was very rude and moody for no reason. He was not accommodating with the seating arrangement"
Nadelen: "Ask the staff not to be so moody for no reason at all."
Voordelen: "Crew super"
Nadelen: "food, seat. In general the whole aircraft is not convenient"
Nadelen: "The table at 9B seat is broken. Because of that the stewardess spilled a glass of coke on me"
Voordelen: "Brought me home in an hour"
Nadelen: "Delay again"
Voordelen: "Short flight."
Nadelen: "When the passengers walked into the terminal building from the tarmac in Otopeni Airport (Bucharest), BOTH wings of the double door could have been open! Only one was. Otherwise flight was fine."
Voordelen: "The seat was super"
Voordelen: "The seating availability at the check in time"
Nadelen: "The TVs never worked"
Voordelen: "It was nice"
Nadelen: "more movies to be purposed ))"
Nadelen: "Nothing really, it was a shorter flight. The aircraft made it, can’t complain."
Voordelen: "The boarding process was not clear. I was not able to add luggage during check in and it said it was included for one piece up to 23 kg. Though my bag fit those requirements I was forced to wait in a separate line and pay 50’euro. The lines were wrapped around and not clearly marked for each flight."
Nadelen: "Check in process both online and at the airport. The seats on the aircraft."
Nadelen: "Timing"
Nadelen: "Everything could be better, lost the second connection to Cluj"
Voordelen: "Landing"
Nadelen: "Delayed for 3,5 hours"
Voordelen: "-"
Nadelen: "-"
Nadelen: "The entertainment"
Voordelen: "as if we were at the beginning of aviation"
Voordelen: "The whole process was very enjoyable in the flight was really nice I loved it"
Nadelen: "I am not used to going through Baggage Claim and then checking in again at airports but after I figured it out it was ok"
Voordelen: "The plane was fairly new and, for such a short route, quite big (but I guess that was just due to the increased number of passengers, as almost all of the 180 seats were booked)"
Nadelen: "Almost 3.5h delay, no reason given, a mere croissant offered during waiting time, no transparency about additional delays (it was just 2.5h, initially). Also, despite the aircraft being newer than most Tarom planes, it was cramped, with very little leg room, very cheap trays and no storage space on the back of the seats in front. No warm beverages (no coffee, no tea!!). Will seek compensation for the delay."
Voordelen: "That I didn't die in Chisinau"
Nadelen: "Spending the entire time I was in Chisinau at the airport vomiting by some out building on the edge of the property. TAROM gave me food that made me sick. On the flight back, a bunch of people were handing those sandwiches back to the stewardesses after looking at them. Now I know why. I went to 25 countries on this trip, and this was low-light number either A1 or A2, depending on how the other thing shakes our financially. I had 3 flights on TAROM, and only one of them sickened me to the extent that I had to throw up."
Voordelen: "Boarding too early and then sitting on the plane."
Nadelen: "Food."
Voordelen: "Great crew."
Nadelen: "The flight was delayed and I almost missed my connecting flight."
Voordelen: "Every thing good,"
Nadelen: "I'am tall man so the seats not enough for me"
Voordelen: "Very nice personnel. Great airline."
Voordelen: "crew"
Nadelen: "no entertainment"
Voordelen: "We had 2 flight attendants (females), one very pleasant and helpful, the younger was alright, I guess she was just ok, not going the extra mile or anything, nor smiling."
Nadelen: "I was the first one to use the rear restroom and it had a terrible smell - not clean. Not impressed. No entertainment."
Voordelen: "Received a banana with my meal"
Nadelen: "I was one of about 50 passengers who arrived in Bucharest to discover their bags had not been put on the flight. Due to spending over an hour in the airport sorting this out, and the flight being highly delayed, I missed my connecting flight."
Voordelen: "Quick and easy to board."
Nadelen: "They asked us to board early but didn’t turn the a/c on. No entertainment and the on board wifi was limited to their intranet. Kind of pointless."
Voordelen: "Smooth flight, the staff was friendly."
Nadelen: "10 minutes delay at departure."
Voordelen: "Boardibg was on time and the stuff was very nice"
Nadelen: "I didn like the food."
Voordelen: "Food"
Nadelen: "Flight was late and I almost missed my connection to Tel Aviv plane."
Voordelen: "well organized; nice service attendance, friendly and efficient staff."
Nadelen: "na"
Voordelen: "All 4 flight attendants were smiling and very courteous ...:-)"
Nadelen: "Such a short flight"
Voordelen: "Small slow turbo prop plane substituted for plane stated on original booking. Airline also changed schedule which was a little inconvenient."
Nadelen: "O)n boarding we stored carry on bags at the plane to be collected before taking the BUS to the terminal. The problem was that the crew could not get the door on the p;lane open to give us back our luggage on landing. It took them at least 15 minutes to open the door."
Voordelen: "Your service are efficiently!with this plane,smol,nice and friendly personal it is great"
Voordelen: "Personnel aimable et serviable, bon état de l'appareil. Cabine propre."
Nadelen: "Petit sandwich pas terrible mais toujours mieux que rien ..."
Voordelen: "It was a pleasure to fly with them. I wish they flew in the continental US too."
Voordelen: "All was fine. Since the flight from Bucharest to Chisinau is only an hour, the tiny plane was fine."
Nadelen: "Since the plane is so tiny, you have to turn over your cabin baggage at planeside, then get it back when you land. The airline took my hand luggage in good condition, and when I got it back, one zipper pull had been snapped in half. I tried to file a claim when I landed, but airport personnel said that for cabin baggage, there was nothing they could do."
Voordelen: "The trip was short:)))"
Nadelen: "Poor sanitation inside airplane Stewards not smiling at all Seats uncomfortable and broken"
Voordelen: "Staff were cordial and efficient. Boarding was efficient and smooth."
Nadelen: "Uncomfortable chairs (little legroom, no leaning backs for the seats)."
Voordelen: "Flawless in spite of weather related delayed take off."
Nadelen: "It was impossible to make the check-in online. I had to go to the airport very early. The lady at the check-in desk said that my name was NOT in the system, nor was my flight reservation. She had to look up by the ticket number (highly unusual, she said). The seats were apart for me and my wife, despite the fact thet I had chosen together seats when I made the booking. Next time I will think twice before I go for Kayak or Brussels Airlines (for example, they don't have Bucharest Airport on their departure list on the B.A. website... after all, Romania is a E.U. country!) The second flight took off after 20 mins. delay, and landed w 15 mins. delay."
Voordelen: "excellent flight attendants. Fast flight to make up for delay."
Nadelen: "Smaller seats than other airlines. Plane was dirty. Landing was rough and downright scary. delayed flight"
Nadelen: "Arrived 15min late and I had a tight connection."
Voordelen: "Avion a l'heure, conforme à ce qui était prévu Personnel aimable et souriant"
Nadelen: "-"
Voordelen: "Great price, no bag fee, nice crew, comfy ride"
Nadelen: "Mediocre food, no entertainment"
Voordelen: "Great price, nice crew, decent flight overall"
Nadelen: "The food was terrible! No entertainment system"
Voordelen: "Flights were delayed due to heavy snowstorms and it wasn't communicated until right before the flight."
Voordelen: "That I landed safely and nothing happened."
Nadelen: "I felt I was on a very outdated plane, so safety was a concern...luckily everything was good just old seats and service was not special at all."
Nadelen: "old plan, dirty. food was terrible"

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