Du moment que l’on paye pour choisir ses sièges (bébé, espace pour les jambes…) tout se passe bien. Sinon pas de possibilité de s’arranger avec les autres passagers. Et le check in online marche très bien, très rapide à l’aéroport
They boarded coach before business class on both flight legs. Disappointing.
Pas de film français et siège inconfort
J’ai demandé plusieur fois qu’on m’aide avec mon bébé car je n’avais pas acheté les sièges avec couffin à l’avance mais personne n’a pu m’aider du coup 11h de vol avec le bébé sur les genoux
J’ai eu trop d’informations différentes du personnel de Turkish Airlines concernant les sièges équipés de couffin pour les Bébés donc finalement nous n’avons pas pu en obtenir un
I don’ feel that I was flying in a top rated airline . Yes top In price $$$, quality of service very poor
The aircraft had a defected Aircon and they let us wait in the airplane suffocating from the hot air for over an hour. They were trying to fix it, while we were in it and there was no official announcement the whole time. First after a lot of people were complaining they started explaining and giving us some water. Awful experience.
Voyages à 4 personnes , la totalité des bagages perdus , turkish airlines première et dernière fois .
L’embarquement top , Le service à bord, le repas distribué peuvent être largement amélioré
Nadelen: "Très bien à heure un avions trop propre"
Voordelen: "All was good. Excellent price. Plenty of space. Crew was nice and helpful, as always with Turkish Airlines. The flight was on schedule."
Nadelen: "The food was basic, but I understand this, as we have the pandemics, and there is no opportunity for cooking."
Nadelen: "Need better food"
Voordelen: "All what you served !"
Nadelen: "Everything is okey !"
Voordelen: "Toute était très bon depuis le début jusqu'a la fin. Très en écoute. Excellent ..."
Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Rien"
Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Rien"
Voordelen: "Super efficacité au desk 'cas speciaux' de Turkishairline Ils m'ont imprimé ma carte d'embarquement en 3 minutes"
Nadelen: "Pas de réseau à l'aéroport Pas de rappel de kiwi pour s'enregistrer"
Voordelen: "Great hospitality, food was as ordered, plenty of drinks, energetic staff"
Nadelen: "Gate experience at IST was sub par"
Nadelen: "The plane was too hot"
Nadelen: "Bagage non reçu. Un bagage sur 10 bagages, quelle mauvaise organisation"
Nadelen: "Flight delayed more then an hour without anyone knowing anything about it."
Voordelen: "L'organisation."
Nadelen: "L'équipage ne fais pas d'effort pour comprendre ce qu'on lui demande dans une autre langue à part l'anglais. C'est un vol international et je pense que c'est important de parler français aussi."
Nadelen: "La cuisine est vraiment horrible"
Voordelen: "I like the service and caring help of onboard staff of THY"
Nadelen: "I don’t like dealing with THY on ground and internet staff. They should be more helpful in all instances"
Nadelen: "Le manque de sollicitude pour établir le billet pour la connexion IST YUL, suite à la non connaissance du nouveau contrôle AVE pour les entrées au Canada."
Voordelen: "Un grand merci pour avoir été surclassés lors de ce vol qui fut des plus agréable . Le personnel a été charmant et compète a l’aerop et pendant le vol !"
Voordelen: "Tout a été excellent"
Nadelen: "Rien ne m'a déplu"
Voordelen: "The flight was for the most part quite comfortable"
Nadelen: "The person sitting behind me (she could not get comfortable and kept jarring my seat) and the baby crying two rows ahead of \me"
Voordelen: "Flight was on time, relatively clean and the food was quite nice"
Nadelen: "For a flight leaving at almost 1 am, it's quite annoying to be force fed dinner and prevented to sleep for the first two hours of the flight. Dim the lights and do "on demand" dinner please."
Voordelen: "Everything"
Nadelen: "Nothing"
Voordelen: "gentillesse de l'équipage, propreté de l'avion"
Nadelen: "2 bagages cassés au retour dont une ouverte"
Voordelen: "ils sont toujours à l'écoute et attentionné Parfait en globalitees"
Voordelen: "Très pratique,gagne beaucoup de temps partout où nous allons."
Voordelen: "Très pratique"
Nadelen: "Retard du vol dur avec un enfant"
Nadelen: "Retard du vil dir avec un enfant"
Voordelen: "Airplane crew was amazingly friendly and helpful"
Nadelen: "The customer service in Istanbul airport (for Turkish Airlines) did not speak or understand English at all. She could not give us any helpful information of our flight"
Voordelen: "Great food and on board service"
Nadelen: "I missed a bit more leg room to be able to sleep ok"
Voordelen: "Turkish Airlines always has decent food and entertainment."
Nadelen: "An hour late with no apologies. And seats are so small, the people sitting next to me were so large that I didn’t have enough room."
Voordelen: "great entertainment, good service, middle chair was empty so very comfortable"
Nadelen: "extreme delays! sitting in the plane for 2 hours can be very frustrating"
Voordelen: "Every thing"
Nadelen: "Nothing"
Voordelen: "None"
Nadelen: "Flight attendants need to be friendly ."
Voordelen: "Professional and friendly staffing, comfortable flight."
Nadelen: "We realized when boarding to first flight that they did not included my son on next connection flight...oops when it was addressed they fixed it in a professional matter with appologies at boarding."
Lors de notre retour de New York sur le vol air France du 19 septembre à 19h50 heure locale, nous avons vraiment apprécié la gentillesse et la bienveillance des hôtesses !!! Merci à elles qui ont fait du voyage un vrai plaisir.
Sur ce vol l'organisation de l'embarquement est à revoir car très mal gérée. Rien à dire sur le personnel et le service. En revanche sur le vol aller (D265 le 8 août), 4 heures de retard sur l'horaire prévu à Roissy au final avec un changement de porte de dernière minute, très mauvaise gestion qui a impacté notre arrivée et la suite du voyage.
A part l'embarquement pas vraiment un peu chaotique tout fût parfait.
Un petit problème, mais pas forcément dû à Delta, est que nous avons eu 3 changements de porte. Sinon tout était bien.
Nous étions en surbooking et avons attendre le dernier moment pour savoir que nous pouvions partir.... Et l'avion a eu 4h de retard... Mais nous sommes arrivés
Delta airlines baggage transfer staff In Atlanta were extremely helpful!!! Great airline and class act staff.
Mon baggage en soute à été extrêmement détérioré
Le transfert de dossier entre Delta et Air France qui affrétait l'avion n'avait pas été réalisé. Nous n'avions pas de billets pour le vol retour. Le personnel Air France à l'enregistrement nous a dit de nous débrouiller avec le service assistance Delta Américain pour le transfert de notre dossier, alors que j'ai des enfants en bas âge… Finalement, quelqu'un a accepté de s'occuper de nous, et après une heure de négociation, il est parvenu à nous avoir des billets d'avion. C'était une expérience très désagréable. Je ferai attention pour mon prochain voyage à acheter mes billets d'avion autrement
Nous avons fait la queue pour l’embarquement pendant de longues minutes. Au moment de passer, on nous dit que nos passeports doivent être vérifiés. Obligation de suivre une autre queue. L’hôtesse nous demande notre test Covid alors qu’il n’y en n’a pas besoin pour revenir en France. Une fois les passeports vérifiés, on nous demande de retourner à la fin de la première queue…donc très long !
Aller / retour Paris New York Aller correct mais retour horrible Particulièrement la cheffe de cabine j’imagine très désagréable, très sèche, et bruyante durant vol de nuit
Écran ne fonctionnait pas …. Pas d’alternative
Température de la ventilation très basse.
Amélioration: le check in sur ordinateur deux jours avant qui prendr trop de temps et ne fonctionnait pas. (Près de 4 heures dd mon temps ! Entre les essais multiples et amples téléphoniques) make it simpler.
Des casques anti bruits pourraient être transmis si les conditions de voyage deviennent difficiles : les pleurs et les cris d’enfants durant tout le trajet et ce quasi sans interruption ont rendus le vol très désagréable . Vol choisi à l’initial car etant un vol de nuit et cela permettait d’avoir un peu de calme. Le personnel était sympathique et avait des bases en français ce qui était agréable. Ce qui n’était pas réellement le cas pour le vol aller . En vous remerciant,
L’embarquement s’est déroulé facilement. L’équipage manquait un peu de disponibilité
Mauvaise gestion du retard et de l’embarquement. Repas minuscule qui donne la nausée. Personnel de bord qui parle super fort y compris quand 75% du vol dort…. J’étais très mal installé, même dans une low cost j’étais mieux, assez déçue
2 h de retard , les trains ratés à paris ..
Vol parti à l'heure et arrivé en avance. Personnel aimable. Voyage agréable
Repas disponibilité du personnel confort d’installation ponctualité
Ross, the flight attendant. Won't fly another w his working it.
Nadelen: "I recently requested an urgent response from Delta's customer service and received a reply stating reply time is 14-21 days. Due to the COVID-19 pandemic, increased work load and decreased work force my response time is approximately 14-21 days."
Voordelen: "L’accueil et l’aimabilité du personnel qui laisse à désirer. Le confort est vraiment mauvais. Le dinner était vraiment léger."
Nadelen: "La Nourriture, le personnel, le confort."
Nadelen: "It was at a good pace"
Nadelen: "Breakfast could have been offered."
Voordelen: "Food on long legs was excellent."
Nadelen: "Delayed in Atlanta. What’s new?"
Nadelen: "I checked in last night for my flight and get to the airport early to check my bag but My seat Was given away because they said I did not check in, even though I went through security WITH MY BOARDING PASS. Then they Assign me a new seat and when I got on the flight, someone was in my seat"
Voordelen: "Crew was amazing."
Nadelen: "Took forever to wait in line to board this relatively small plane."
Voordelen: "Everything was good/adequate, nothing was exceptional."
Voordelen: "On this short flight, the flight attendant was wonderful, accommodating special requests and being fully engaged with passengers. On time departure, early arrival, overall a nice quick flight to Duluth."
Nadelen: "CRJ200 planes are always a bit cramped, and having to gate check anything bigger than a small purse is an inconvenience. Hopefully the fleet will change over to the Embrair planes soon. Beware 'Basic' flyers (cheap tickets): you are not eligible to take an earlier flight even if available."
Voordelen: "Équipage commercial chaleureux et efficace"
Nadelen: "Angle inclinaison des sièges de première"
Voordelen: "Liaison quotidienne fiable"
Nadelen: "C’est un petit jet avec espace limité"
Nadelen: "Safe and happy travel!"
Nadelen: "Le choix des films, la nourriture, l'information de vol sur la tablette"
Voordelen: "Personnel courtois"
Nadelen: "2h de retard ..."
Nadelen: "the flight was delayed and so I missed my train home"
Nadelen: "We experienced a one hour ground delay at Sea-Tac which was unrelated to our airline. The pilot kept the passengers informed with timely updates, and we finally departed about when the pilot predicted we'd get away."
Voordelen: "L’horaire Respectée"
Nadelen: "Rafraîchissements peu de choix"
Voordelen: "tout"
Nadelen: "le confort des sièges"
Voordelen: "tout"
Nadelen: "le confort des sièges"
Nadelen: "No charging outlet."
Nadelen: "I could not sleep on my return flight, as I am a woman travelling alone and I was seated next to a young man, when there were plenty of free seats in the rear, where some guys were spread out among 3 seats sleeping."
Voordelen: "great flight attendant"
Nadelen: "Healthier snacks instead of just candy and cookies... an apple for example would be great."
Nadelen: "No ear buds were offered, i had to ask and then FA forgot!!?? Snack basket was just awful choices. Captain was great I really appreciated the constant updates as our flight was 1. Hour delay on depart and also delay landing at jfk, very smooth trip"
Mon sac était ouvert à la ceuillettr à Montréal ! Le compartiment principal était ouvert ainsi que 2 fermeture éclair ! Il manque des effets à l'intérieur
I really liked how clean and spacious the airplane cabin was, and how friendly and professional the staff were
Avec la pandemie, COPA fait des économies sur plusieurs plans (notamment les repas). En géneral les avions vers Caracas ne sont pas les meilleurs non plus
Voordelen: "I got home"
Nadelen: "Boarding experience for star alliance gold members Give something to eat! Your lounge areas don’t provide any real food. Just some crackers w/ the worst coffee ever. Maybe I won’t fly again with copa"
Nadelen: "A bigger plane"
Voordelen: "Was a comfortable flight"
Nadelen: "Food options for those with dietary restrictions"
Voordelen: "Comfortable chair"
Nadelen: "They didn’t finish the in flight service supposedly due to turbulence but the plane was actually fine"
Voordelen: "Better entertaining sistem"
Nadelen: "Better entertaining sistem"
Voordelen: "Rien."
Nadelen: "Ils ont retardé notre premier vol Nous sommes 60 personnes a être arrivé à l'heure juste pour le deuxième vol Les employés ont refusé de nous embarquer malgré que l'avion était encore sur place Nous devons rester au Panama pour attendre le prochain vol lundi, dans 4 jours. Complètement inhumain."
Voordelen: "On time"
Nadelen: "Expensive airline for type of service. Hate their monopoly in the region. Plane news some update.. very bad sandwich, it’s better not to give anything than that."
Voordelen: "Even on a short flight, food was provided."
Nadelen: "Waiting area before boarding was too crowded."
Voordelen: "Crew was very nice and helpful. No complaints or issues."
Nadelen: "The only thing I didn’t like was the Panama City airport. Nothing wrong with the airliner."
Voordelen: "Business seats good Food good Well taken care of."
Voordelen: "C'était correct"
Nadelen: "Même si copa c’est une compagnie de apáñala, je trouve que leurs salles d’attente 122,123,124 sont inconfortables, pas assez de place pour la quantité de personnes et de volés qui sortent en même temps. C’est ma seule plainte."
Voordelen: "Pas de prise usb un seul film pas de choix de langue en français"
Nadelen: "Modernisation des avions"
Voordelen: "The fly time and the food"
Nadelen: "They had to change the plane we took on the flight which left several people without a seat. We made it on, only because we were traveling with a baby otherwise it would have added to an already awful travel day."
Nadelen: "Entertainment options like a Movie"
Voordelen: "nothing this was my poor flight in my life."
Nadelen: "Todo, me toco un tripulante de cabina grosero y mal educado, me dejo todo el vuelo descontento, sin conocimiento de su trabajo y descortes. realmente tengo que encontrar un sitio de queja por este vuelo. Muy mala expericencia. vuelo CM436 Lima- Panama del 2/13/2019"
Voordelen: "We waited o9ver 1/2 hours so our flight was ;35 minutes late arriving in Medellin."
Voordelen: "nothing"
Nadelen: "Change flight without notifying me"
Nadelen: "Accueil à Panama avant l' embarquement où vérification des gens et bagages. Personnel moins sympatique et espace congestionné."
Voordelen: "Service impeccable"
Nadelen: "Vivement l'ère des moniteurs de divertissement individuel, seul hic."
Voordelen: "Les gens sont gsntils et nous dirigent, mais c'est un peu mal organisé."
Nadelen: "En quittant Montréal on me specifie que je dois recuperer mes bagages a Panama pour les transferer, ensuite au Panama on me dit le contraire... manqie un peu de clarté d'information"
Voordelen: "Panama uses American dollars so no need to get extra cash to use during layover. The flights are always quick out of Panama."
Voordelen: "Service is awesome, plus the amenities are great; food, drinks, TV."
Voordelen: "Convenience, price , service"
Nadelen: "Late take off but it was not the airlines fall , Captain apologized many times"
Voordelen: "Entretenimento, tripulação cordial e malas chegaram corretamente."
Nadelen: "O raio-x antes do embarque foi muito tumultuado. A comida não estava muito boa e como sentamos no final só sobrou uma opção. Não tinha cobertor para todos e nem travesseiro."
Nadelen: "Le temps entre les services de repas/ breuvages était un peu trop espacé."
Nadelen: "Pas de télévision individuelle et seulement un film d’enf A été joué."
Voordelen: "Nol charges for alcohol on the plane ride. Food was great"
Nadelen: "Lack of como from Pilot. In Panama the lack of English speaking personnel."
Voordelen: "Flight time didn’t feel long at all. Great service"
Voordelen: "I love movies. Food was ok."
Nadelen: "Captain could not find a gate."
Voordelen: "The cancelled my reservation the day of the flight. It took me 24 hours to get home and I had to re-book my own flight and take united airlines."
Voordelen: "The service wheelchair for old people is very good. All time took care at my mom tks."
Voordelen: "amount of leg room"
Nadelen: "had to go thru a second security check in Panama City and the gate that was used did not have any where near the amount of room that was needed for the amount of people processed for that flight. It was very crowded and noisy."
Voordelen: "More free baggage, good food, free alchoholic beverages"
Nadelen: "Leg room"
Voordelen: "They provide any of your requests is they have it"
Nadelen: "Everything was fine"
Nadelen: "bad web site lost luggage stolen items from luggage no option to wrap my luggage in plastic unfriendly staff late flight and take off"
Voordelen: "Service, is great the staffing very courteous and polite."
Nadelen: "Space, entertainments and other passengers behavior. Nothing that really can be controlled by your services."
Voordelen: "La ponctualité des vols"
Nadelen: "Pas d'écran pour divertissement, pas de prise pour recharger nos appareils mobiles."
Voordelen: "The crew was super polite!"
Nadelen: "Seats were too cramped."
Voordelen: "Flight crew were polite and good. Flight was relatively good with excellent entertainment."
Nadelen: "Despite early check-in, +3hours, and we checked in together; my wife and I were assigned seats that were not together. The boarding staff didn’t even mention that fact or explain why the sitting arrangement was so. It looked like she was just trying to sneak it through. I understand that many people might have pre-selected their seats online and her choices were limited, but a notification would have been nice."
Voordelen: "flight punctuality, food."
Nadelen: "No movies"
Pas de collation offertes gratuite Écouteur Bluetooth non compatible avec la console divertissement
En plus articuler l’arrivée. 1h15 avant que l’avion ouvre ses portes et 1h20 pour récupérer la valise
Nothing was good - flight was late/delayed/no communication from crew/had to sit in economy seat although we booked business classs
Ok y a su un retard de 25 minutes. À bord, le service était en français, mais la correspondance est uniquement en anglais. C’est à déplorer. Aucun repas, aucune collation servie. La sélection de films est excellente. Pour le reste, tout était très bien. Jacques Lépinay
C’est un petit trajet Une bouteille d’eau et un chocolat suffit déjà
Leur accueil Leur serviabilité Leur repas Leur attention aux passagers Et surtout leur respect des mesures barrières
Nadelen: "Free wifi for business class customers. $6,000 ticket then asked to pay 10/hr for wifi is insulting!"
Nadelen: "Juste une petite boisson! I aurait pû donner un petit déjeuner."
Voordelen: "No problems on the flight. Attendants were nice."
Nadelen: "It was unusual that we had to go through another security station when changing planes. The home made jam I transported from Paris made it through the Paris security, but was confiscated by the American security. It made my trip home upsetting."
Voordelen: "Personnel impoli"
Voordelen: "Confort du siège + quantité et qualité des divertissements"
Nadelen: "Repas offert"
Voordelen: "Avion neuf. Divertissement et équipage. Vol sans retard"
Nadelen: "Vol annulé à la dernière minute. Service à la clientèle incapable de nous aider à trouver un autre vol et montrer de l’empathie."
Voordelen: "Même assis à l'arrière, l'espace pour les jambes est résonable. Rien à voir avec les boing 777."
Nadelen: "Rien."
Voordelen: "D’être arrivée à bon port en toute sécurité Ponctualité du vol"
Nadelen: "Pour un vol d’environ 1hr, rien à redire."
Voordelen: "Took off early; landed early. Helpful crew and a good amount of food and beverages were served."
Nadelen: "baggage delayed at least 48 hours"
Nadelen: "Aucune place pour les jambes."
Voordelen: "Qualite de l’avion"
Nadelen: "Et au retour, correspondance à Montréal(pour Québec), on est près à partir, mais y’a pas d’gaz dans l’avion...:/ résultat: 1/2h de retard...:/"
Nadelen: "24 hour delay due to mechanical issues"
Nadelen: "Flight was about 2 hours late, little food supplied to flight"
Nadelen: "Ran out of food.."
Voordelen: "La synchronisation des vols n’étaient pas stressant"
Nadelen: "First time flying with Air Canada, mixups from the start of the journey until I finally got on my connecting flight"
Nadelen: "Pas de place, pas de nourriture inclus, retards dans les vols, bagage perdu. Un cauchemar!!!!"
Voordelen: "Le vol était à l’heure précise"
Nadelen: "Pas de cuillère pour manger ma soupe et la bière était chaude"
Nadelen: "No food for an international flight"
Voordelen: "Le personnel l’avion et la propreté"
Nadelen: "Les repas pourraient être plusnsavoureux"
Voordelen: "Tres confortable considérant le choix de l’avion qui est ieux qu’un 777 qui dessert habituellement ce lien."
Voordelen: "Il y a des écrans meme pour des vols courts c’est très pratique. L’avion est confortable"
Voordelen: "Il a été possible de devancer mon vol. Les départs à tous les heures sont avantageux."
Voordelen: "Rapidité du service"
Nadelen: "IFE Un peu lent et peu de choix récents"
Voordelen: "On board food acceptable"
Nadelen: "Entertainment system wifi connection kept dropping. Crew were oblivious to the issue and unable to address."
Voordelen: "Food was good. Flight staff was pleasant."
Nadelen: "Boarding took forever. There was a child that screamed the entire way. Wish flight staff was trained on calming children, even though I know it was just bad planning on the parents. Also wish there was a hygiene policy. Half the flight was not wearing deodorant, and you could tell."
Voordelen: "Business Class on the Dreamliner 787 was a great experience. The flight crew was great. Everything at Pearson and at YVR went smoothly today."
Voordelen: "Pouvoir avoir la correspondance à Montréal malgré un départ differé de Québec pour cause d'orage"
Nadelen: "Ne pas avoir mes bagages à Paris"
Voordelen: "Timing was right on from the beginning"
Nadelen: "Seats were not the most comfortable for coach flight but still fine"
Voordelen: "Le choix proposé sur la tablette. Le repas."
Nadelen: "L'odeur des toilettes, pas longtemps mais assez."
Voordelen: "The staff and service were excellent!"
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Booked 2+ months in advance and didn't get a flight on Easter weekend"
Voordelen: "Had loads if room and was early to arrive"
Nadelen: "Uncomfortable sears. WiFi didnt work"
Voordelen: "The smiling and helpful crew members"
Nadelen: "The seats were uncomfortable and the tv didn't work well"
Nadelen: "Aucune nourriture incluse pendant le vol"
Nadelen: "Payer pour mes baggages. Aucun service de nourriture ou collation!"
Voordelen: "Friendly crew"
Nadelen: "Touch screens were broken"
Nadelen: "Une agente de air canada, qui aide les passagers et verifie si les valises de cabine sont reglementaire, a l'aeroport de fort lauderdale ne ma pas seulement mal acceuillit mais elle ne ma pas donner ou offert un service a la clientele digne de la compagnie aerienne Air Canada et etait tres desagreable. Finalement il c'est averer que mon bagage etait reglementaire et ma valise cest briser pendant la verification de celui-ci en le mettant dans la mini cage en metale pour verifier la grosseur. Celle-ci ne c'est meme pas excuser ou souhaiter bonne voyage. Une chance que j'ai passer de belle vacance."
Voordelen: "Boarding in TO was horrific and had to stand more than an hour"
Voordelen: "Personnel serviable et courtois. Ns avions un peu de retard pour le départ mais le vol s'est bien déroulé."
Nadelen: "À notre arrivée, j'étais banc 13 F et les supposés québécois ne me laissaient pas sortir. Manque de civisme"
Nadelen: "Not the most comfortable aircraft"
Incapable de ns connecter au programme de divertissement
Le wifi n’a pas fonctionné malheureusement
Le service était médiocre : pas de coussin ni de couverture, un peu sale et un membre de l’équipage bien désagréable (comme si on avait la chance d’être dans l’avion et dans sa cabine)
Bon service de l’enregistrement au débarquement, seul le lounge pourrait offrir un choix de nourriture plus diversifié. Au global une bonne expérience
Vol sans problème. Départ et arrivée à l’heure
Vol sans problème. Départ retardé mais arrivée à l’heure.
Trop de monde, ma valise de cabine a été mise en soute!
Avons acheté 3 vols avec United. 2 des ces vols étaient exploités par air Canada. En conséquence, aucune communication entre les 2 compagnies. Avons passé près de 2h au comptoir service pour qu'ils réussissent à imprimer nos billets, malgré qu'ils ont été acheter plusieurs mois plus tôt. L'employé du service a clientèle united de l'aéroport de Newark terminal A n'a rien fait pour nous aider et a offert un service médiocre (mauvaise attitude etc).
Personnel très désagréable pas du tout professionnel Nous n’avons pas eu de repas servi car il n’y avait pas assez de repas prévus Juste une boîte de crackers et fromage De nombreux passagers ont manifesté leur mécontentement car impossible de dormir Dans ces conditions autant prendre une compagnie low coast La prestation ne correspond pas au prix Très déçus
Pas de repas pour 6h de Vol
Voordelen: "United uses a code share with Avianca for regional flights."
Voordelen: "N/a"
Nadelen: "Nothing"
Voordelen: "The food"
Nadelen: "Nothing"
Voordelen: "I didn’t like a thing! I cancel that flight a month ago, you said your were going to pay me back but I haven’t receive my fund. I have been back in America for month. Everyday I call nobody pick the phone or I’ll be on hold for hours until I hangup"
Nadelen: "What you can do better answer the phone and give me my money back."
Voordelen: "Crew amazing"
Nadelen: "Flight length difference even with non stop"
Voordelen: "l’atterissage parfais"
Voordelen: "Great Entertainment options and meals"
Nadelen: "A bit more space for legs and more courtesy from cabbin attendants"
Voordelen: "It’s actually United airline in service. The first flight from Brussels to Washington, everything was great! The crews were amazing, food was surprisingly good. The flight from Washington to Los Angeles was extremely terrible, crews were rude and impatient. Service is like budgeted airlines."
Nadelen: "More comparable service throughout the journey."
Nadelen: "Il faisait chaud dans l’avion"
Voordelen: "How the cabin windows were adjustable, great drink selections thank you!"
Nadelen: "One lady with a bob just hated her life working with a bad attitude, definitely made me uncomfortable"
Nadelen: "The flight was not with Lufthansa, that was deception. UA the worst airline as far as I experienced it, delays, poor customer relationships and so on. I have to pay for luggage."
Nadelen: "Making enough room for the seat to relax especially the long flight"
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "The food! And 21 yo to drink let 18yo drinks"
Nadelen: "Pas de repas d'inclus"
Nadelen: "Vol retardé de presque 4h"
Voordelen: "Pas grand chose"
Nadelen: "L’avion, peu de place Pas de divertissement Pas de film Très etrpit"
Voordelen: "Aucun retard. Siege spacieux"
Nadelen: "Nourriture infecte.. burger Aucun système de divertissement a bord, jai du télécharger l'application united a la dernière minute dans l'avion avec mes propres donnees et ca ne fonctionnais pas sur mon android... Tres décevant comparativement a air canada qui fait aussi partie de star Alliance"
Voordelen: "They were OK"
Nadelen: "Terrible business class seating. You have to climb over your neighbor to go use the rest room."
Voordelen: "Seats were okay—good leg room."
Nadelen: "Exhorbitant baggage fees!! Will never fly Brussels Air again as a result."
Voordelen: "Le personnel sur ce vol été très serviable et présent."
Voordelen: "Economy plus was so roomy and the crew was very attentive and nice."
Voordelen: "Avis général Embarquement"
Nadelen: "N'était pas trop à l'aise. Et nous avons dû payer nos bagages. Triste."
Voordelen: "Very nice and friendly crew"
Nadelen: "Food was awful and no choices and we have to pay for it + they should rent iPad to the passengers"
Voordelen: "United Airlines"
Voordelen: "The flight was fine, despite the distance."
Voordelen: "The tv worked and the flight got in early."
Nadelen: "The crew was not very nice, the flight had duplicate seat bookings, attendants kept bumping my seat and waking me up, the crew was not strict on take off/landing policies, so the guy in front of me was basically in my lap when we landed."
Nadelen: "The worst flight of my life. Seats are awfully inconfortable for a night flight. I couldn't sleep at all. Screens are really annoying, most people don't know how to turn them off and they run advertisements all night long, nobody from the crew cares. Wifi app wouldn't stream anything on my phone. Im really sad that I will have to have the same night flight back to Houston."
Voordelen: "Professionnel"
Voordelen: "Assez à boire et à manger, on nous a donné ce qu'il fallait."
Nadelen: "Les écouteurs sont de piètre qualité. On ne peut donc pas regarder un film d'une manière convenable."
Voordelen: "Système multimédia sans fils fonctionnant sur nos appareils. Téléphone, tablette, etc."
Nadelen: "Siège pas assez large. Jouer du coude pendant 8hrs c'est pas amusant."
Voordelen: "Le service à bord était impeccable."
Nadelen: "Les sièges sont nuls (ergonomie douteuse). L'espace pour les jambes n'es pas convenable (trop étroite et la patte du siège avant oblige d'avoir une jambe de travers). Système d'information de la position de l'avion est nul (pas assez complet), peux pas savoir combien de temps il reste au vol."
Voordelen: "Avion en bon etat"
Nadelen: "Hôtesse désagréable et 1h30 de retard pour un vol de 1h45"
Nadelen: "Avion retarder plus de 3h , attente dans l’avion !"
Voordelen: "Did was very good. Cattle call boarding."
