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BRU — MDE
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Veelgestelde vragen voor vliegtickets van Brussel-Nationaal naar Medellín Jose Maria Cordova Intl

Top 5 airlines voor vluchten van Brussel-Nationaal naar Medellín Jose Maria Cordova Intl

Scores op basis van KAYAK klantbeoordelingen
7,9
Turkish AirlinesGemiddelde score op basis van 23943 beoordelingen
7,8Boardingsproces
7,8Comfort
8,2Personeel
8,0Entertainment
7,9Maaltijden
Vliegmaatschappij beoordeling

Pas de film français et siège inconfort

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Pas de film français et siège inconfort

Good food !

The plane is crowded, the cooling is bad and the food is little

J’ai demandé plusieur fois qu’on m’aide avec mon bébé car je n’avais pas acheté les sièges avec couffin à l’avance mais personne n’a pu m’aider du coup 11h de vol avec le bébé sur les genoux

J’ai eu trop d’informations différentes du personnel de Turkish Airlines concernant les sièges équipés de couffin pour les Bébés donc finalement nous n’avons pas pu en obtenir un

What an awful experience flying Turkish Airlines from Istanbul to Miami. The crew were rude, unresponsive, and my food was raw and cold. I did not even eat in business class. I will not be flying Turkish Airlines again.

Non

Merci

Voyages à 4 personnes , la totalité des bagages perdus , turkish airlines première et dernière fois .

Super

L’embarquement top , Le service à bord, le repas distribué peuvent être largement amélioré

Super comme compagnie

Really enjoyed flying on Turkish Airlines. The flight was full but the seats were comfortable, the airplane modern and good entertainment. The food selection could be a little better but all in all the flight was very good.

Nadelen: "Très bien à heure un avions trop propre"
Voordelen: "All was good. Excellent price. Plenty of space. Crew was nice and helpful, as always with Turkish Airlines. The flight was on schedule."
Nadelen: "The food was basic, but I understand this, as we have the pandemics, and there is no opportunity for cooking."
Nadelen: "Need better food"
Voordelen: "All what you served !"
Nadelen: "Everything is okey !"
Voordelen: "Toute était très bon depuis le début jusqu'a la fin. Très en écoute. Excellent ..."
Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Rien"
Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Rien"
Voordelen: "Super efficacité au desk 'cas speciaux' de Turkishairline Ils m'ont imprimé ma carte d'embarquement en 3 minutes"
Nadelen: "Pas de réseau à l'aéroport Pas de rappel de kiwi pour s'enregistrer"
Voordelen: "Great hospitality, food was as ordered, plenty of drinks, energetic staff"
Nadelen: "Gate experience at IST was sub par"
Nadelen: "The plane was too hot"
Nadelen: "Bagage non reçu. Un bagage sur 10 bagages, quelle mauvaise organisation"
Nadelen: "Flight delayed more then an hour without anyone knowing anything about it."
Voordelen: "L'organisation."
Nadelen: "L'équipage ne fais pas d'effort pour comprendre ce qu'on lui demande dans une autre langue à part l'anglais. C'est un vol international et je pense que c'est important de parler français aussi."
Nadelen: "La cuisine est vraiment horrible"
Voordelen: "I like the service and caring help of onboard staff of THY"
Nadelen: "I don’t like dealing with THY on ground and internet staff. They should be more helpful in all instances"
Nadelen: "Le manque de sollicitude pour établir le billet pour la connexion IST YUL, suite à la non connaissance du nouveau contrôle AVE pour les entrées au Canada."
Voordelen: "Un grand merci pour avoir été surclassés lors de ce vol qui fut des plus agréable . Le personnel a été charmant et compète a l’aerop et pendant le vol !"
Voordelen: "Tout a été excellent"
Nadelen: "Rien ne m'a déplu"
Voordelen: "The flight was for the most part quite comfortable"
Nadelen: "The person sitting behind me (she could not get comfortable and kept jarring my seat) and the baby crying two rows ahead of \me"
Voordelen: "Flight was on time, relatively clean and the food was quite nice"
Nadelen: "For a flight leaving at almost 1 am, it's quite annoying to be force fed dinner and prevented to sleep for the first two hours of the flight. Dim the lights and do "on demand" dinner please."
Voordelen: "Everything"
Nadelen: "Nothing"
Voordelen: "gentillesse de l'équipage, propreté de l'avion"
Nadelen: "2 bagages cassés au retour dont une ouverte"
Voordelen: "ils sont toujours à l'écoute et attentionné Parfait en globalitees"
Voordelen: "Très pratique,gagne beaucoup de temps partout où nous allons."
Voordelen: "Très pratique"
Nadelen: "Retard du vol dur avec un enfant"
Nadelen: "Retard du vil dir avec un enfant"
Voordelen: "Rien"
Voordelen: "Airplane crew was amazingly friendly and helpful"
Nadelen: "The customer service in Istanbul airport (for Turkish Airlines) did not speak or understand English at all. She could not give us any helpful information of our flight"
Voordelen: "Great food and on board service"
Nadelen: "I missed a bit more leg room to be able to sleep ok"
Voordelen: "Turkish Airlines always has decent food and entertainment."
Nadelen: "An hour late with no apologies. And seats are so small, the people sitting next to me were so large that I didn’t have enough room."
Nadelen: "Repas"
Voordelen: "great entertainment, good service, middle chair was empty so very comfortable"
Nadelen: "extreme delays! sitting in the plane for 2 hours can be very frustrating"
Voordelen: "Every thing"
Nadelen: "Nothing"
Voordelen: "None"
Nadelen: "Flight attendants need to be friendly ."
Voordelen: "Professional and friendly staffing, comfortable flight."
Nadelen: "We realized when boarding to first flight that they did not included my son on next connection flight...oops when it was addressed they fixed it in a professional matter with appologies at boarding."
Voordelen: "Merci à Turkish Airlines"

C'est pour la première fois en 18 ans d'expérience que la compagnie Lufthansa (Air Dolomiti )ne accorde pas un petit menu pour un si long voyage transatlantique dans lequel j'ai payé 2300 dollars, juste une bouteille d'eau. Il s'agit du trajet de Cluj à Munich et de Munich à Cluj J'ai choisi la compagnie Lufthansa pour ces services, il n'est pas normal que ceux qui voyagent de l'autre continent ne reçoivent pas de collation en profitant de la pandémie. Quand on a payé le double du billet!!!! Merci infiniment!

Petit avion, rien ne marchait, pas de télé, pas de wifi, tout en panne. Pas de compensation, auraient pu nous offrir quelque chose pour compenser, comme un sandwich ou un boisson gratuite. Très decu6

Voyage de san Francisco vers Honolulu à été mauvais. Petit avion pas de films (tous les écrans étaient en panne), pas de wifi. Il ne nous ont pas compensé, ils auraient pu nous offrir un sandwich ou une boisson gratuite.

nous avons dû voyager par AIr France une journée plus tard le 26 juin 2022 vers 15h25. Lufthansa n'a offert aucune commodité en plus d'avoir perdu u de nos bagages

Le pilote a été super le service aux clients. Aucune information pour aider les passagers en correspondance. nous avons ratés notre vol vers Paris

Formalités d'embarquement simples. Le staff à bord sympathique. Assis à côté d'un homme a assez forte corpulence qui mettait en évidence la taille réduite des sièges. Le dîner et petit déjeuner pas fameux du tout, le niveau à encore baissé dans ce domaine.

La boufe et l’équipage très cool seulement il fallait payer une petite bouteille de vin à 7 euros

Notre départ et notre arrivée étaient à l’heure. Nous étions bien servis par les membres d’équipage. Malheureusement, moins d’espace dans ce modèle d’avion que dans les modèles plus récents. Les écrans installés dans les sièges fonctionnent très lentement, donc pas beaucoup de divertissement pour le vol de 8 heures

Les membres d’équipage ont été attentifs. La qualité de repas- à améliorer

Liked the condition, comfort and cleanliness of the plane. Flight crew was very efficient and attentive. Food was very good, but they could have a slightly larger meal service. There was not enough food to eat.

Transit à Frankfort : horrible !

Was not given boarding passes at Brussels Lufthansa check in. Told to get them at the gate in Munich.

J'ai manqué ma connection en dépit des assurances de l'équipage. 6 heures d'attente.

Vol retardé (+ d'1 heure), pilote qui annonce que les autres vols à Frankfurt sont aussi retardés, donc qu'il sera possible tout de même de continuer le voyage. Annonce qu'un employé de Lufthansa va nous attendre pour nous aiguiller. Rien de cela ne s'est passé. La seule chose c'est que j'ai manqué ma connection, à peu près 8 heures de retard. Inacceptable

Very kind people

Le fait de refuser de servir un deuxième verre de vin sous prétexte d’effectifs réduits à cause de la pandémie, Servir de l’eau ou du vin ce ´n’est pas plus difficile ! Aucun choix de repas et une bouillie trop cuite qu’ils osent appeler pasta. Personnel de bord particulièrement expéditif et antipathique. Le pire long courrier de ma vie.

Nadelen: "Boarding of all economy passengers was done on first come and stand in line, first served basis with no zone separation. This caused aisle congestion. I was randomly asked to check in my standard size carry one although many passengers with larger bags were allowed to take them with them. Overall there was a lack of planned approach."
Voordelen: "Great flight and food options."
Nadelen: "The seats we were in were where it went from 4 in a row to 3, so the telvisions were not directly in front of us, and i had to keep my head turned at an angle for ten hours. It sounds silly, but my neck hurt after the flight a little. Might be a pop out tv you can attach that is moveable to fix this"
Voordelen: "Hydration station during the long flight. Leg room adequate."
Nadelen: "They checked my bag at the gate - despite me traveling all over the world NEVER having to check it - and would not take no for an answer, despite me having a 25 minute connection due to their one hour delay. Once boarded there was an incredible amount of empty overhead bins! Bag didn't make it"
Voordelen: "The Agent at the Lufthansa baggage location services was very nice and helpful."
Nadelen: "The flight from Copenhagen to Brussels was delayed long enough that I barely made my connecting flight to Frankfurt. However, my luggage did not. I hope it will arrive today."
Voordelen: "Le personnel était parfait et proposait de l'eau régulièrement."
Nadelen: "Le repas n'était pas très bon et j'ai eu faim"
Nadelen: "If the seats are more comfy for sleeping, I hurt my neck on that flight"
Nadelen: "LA NOURRITURE POURRRAIT ÊTRE BEAUCOUP MIEUX"
Nadelen: "Retard"
Voordelen: "Ben... Je cherche encore"
Voordelen: "le personnel"
Nadelen: "respecter l'horaire. la recherche a été faite pour un vol avec bagage enregistré inclus. seulement aprèes l'achat on a pu voir que c'était un light fare"
Voordelen: "The process and the food. Plane was much too crowded and the seats were impossibly tight. Zero leg room."
Nadelen: "More leg room."
Nadelen: "Toujours un plaisir de voyager avec une compagnie de renommée."
Voordelen: "Nice to have breakfast on board"
Nadelen: "Arrival was a little tardy"
Voordelen: "We struggled to get the system to add our bags. Never got it to work and had to pay at check-in. It was even worse coming back! When bad weather caused delays and we missed our connecting flight from Frankfurt to Istanbul they put us on Turkish Airlines which was fabulous!!"
Nadelen: "Lufhtansa is slipping. They are acting like a budget airline when the expectation is for a full service airline. The online check-in would not let us add bags even though we tried for 3 hours. Not impressed with this."
Voordelen: "Voler pour la première fois sur un à 320 NEO !"
Nadelen: "Rien"
Voordelen: "Très Correct"
Nadelen: "Rien !"
Voordelen: "Clean airplane, Nice seats. Very nice crew. Good connecting flight."
Voordelen: "Personel très pro"
Nadelen: "Films et divertissement"
Voordelen: "Mauvaise information"
Nadelen: "L’embarquement"
Voordelen: "On a eu 3 h de retard ... l’avion n’était pas plein donc attendu l’autre vol"
Nadelen: "Mauvaise info"
Voordelen: "Confort de l'avion et amabilité de l'équipage"
Nadelen: "Un peu déçu par les repas J'en avais un meilleur souvenir"
Nadelen: "Le retard"
Nadelen: "Le retard"
Nadelen: "les faits d‘être m‘a fait loupé la suite de mes transports"
Voordelen: "rien"
Nadelen: "les retards"
Voordelen: "Embarquement très rapide, vol ponctuel."
Voordelen: "Entertainment on Detroit flight was great as well as the seating, food, and crew.."
Nadelen: "Le repas était franchement mauvais. Il n'y avait pluplus de deuxième choix"
Voordelen: "Nice plane, free checked bag, and a snack,"
Nadelen: "Left 20 minutes late as the copilot was late, middle row seat (as I refused to pay the seat choice charge, (and it was only a one hour flight.)"
Voordelen: "Qualité du service en général: bon Et comme à leur habitude ils proposent un avion récent."
Nadelen: "Avion surbooké, j'ai été séparé de ma compagne comme beaucoup d'autres passagers... Mauvaise expérience de vol surotut pour 12h de vol. Le personnel de bord à fait son possible pour nous servir au mieux mais on sentait qu'ils étaient un peu débordé."
Voordelen: "Qualité toujours au rdv et avion au niveau"
Nadelen: "Changement de vol à la dernière minute imposé par la companie qui nous a fait voyager séparément avec ma copine dans des conditions peu agréables + on a raté le taxrefund à cause de ça..."
Voordelen: "lots of crew members, flight landed a few minutes early."
Nadelen: "although i booked a reservation with 2 passengers, they didn't seat us together and were not helpful at all when we asked them to switch (they assigned middle seats in different rows, so i wasn't able to just ask another passenger to switch). the agent's attitude at the gate was "too bad""
Voordelen: "Équipement de divertissement excellent. Personnel souriant"
Voordelen: "Beaucoup de compagnies aériennes auraient intérêt à suivre l’exemple de Lufthansa."
Nadelen: "Un retard de plus de trois heures. Mais au moins, on nous a informés et donné de l’eau et des grignotines."

I’m whole food plant based gluten free vegan and loved the healthy food service. Thank you

We missed our flight from Heathrow to Miami because our flight from Oslo to Heathrow was canceled. According to British Airways, they had given several days notice that it was canceled, but there was no message from Kayak or Chatdeal that the flight had been canceled. After several hours in the Oslo airport trying to contact someone from British Airways, we learned that SAS was handling the communications for British Airways. They were able to rebook our flights from Oslo to Heathrow and then Heathrow to Miami on Friday July 15th. Hopefully those flights will not be canceled, and if so we would hopefully receive immediate notice from chat deal with new reservations, but from our experience with Chatdeal that type of notice seems to be very unlikely. Because British Airways had given notice that our flight from Oslo to Heathrow on the 13th had been canceled, the airline would not pay for our 2 days in a hotel waiting for our flights on the 15th. Based on our experience here, I would never book flights through Chatdeal again.

Very long delay, apparently the delay was due to a poor system in Philadelphia where international travelers have to go through security multiple times before allowed on a connecting flight. In this case, several travelers returning home from England took over 40 min after boarding time to get to the plane due to this extended security check

Annulation sans proposition de solution

Parce que AA a mal fait son planning , pas de pilote . Il a fallu attendre un pilote puis un co pilote. On a décollé avec 1h40 de retard

Changed gate more times than I can remember, and delayed the flight without much of an explanation.

Excelente

Late

Nadelen: "Super cramped rows. No leg room at all. Delayed awaiting takeoff."
Nadelen: "The customer service desk!"
Nadelen: "Great flight"
Voordelen: "The friendly service from everyone including desk, wheelchair service, and flight crew"
Nadelen: "Not much at all. Everyone took very good care of me."
Nadelen: "Bring back the individual TV's"
Voordelen: "I flew first class, I really enjoyed my flight and the people and crew. I also ended up speaking with one of the pilots for a while."
Nadelen: "Our flight attendant was most definitely very new and didn't know hardly at all what he was doing, even during the safety briefing. I wasn't concerned for my safety, I just thought it was odd."
Voordelen: "Pretty efficient for a completely full flight."
Voordelen: "There was a hood vibe from crew. I believe the good nature of the crew had a positive effect on me and follow travelers. A pleasant experience."
Nadelen: "I can't think of anything that would have improved the experience."
Voordelen: "Everything, The privacy of the seats, the friendliness of the crew and the amazing entertainment."
Nadelen: "Not sure. Everything was great! I love the cabin American long haul."
Nadelen: "The service, and the smile on employee’s faces. Rolling their eyes at people because we want to know why we’re being delayed is disrespectful"
Voordelen: "nothing since i was not able to make it on time"
Nadelen: "Flight between fort myers and charlotte was stuck on the tarmac for more than 1h. I missed my connexion and was rebooked next day at 11am. I missed one full day of work. Next time, the flight could wait 15 o 20mn to allow passengers to reach the gate"
Voordelen: "Juste la rapidité du vol.les pilotes étaientt très bien autour du vol..."
Nadelen: "Le vol a accusé un retard de une heure et en plus on n'a changé du lieu d'embarquement qui est passé du 77 au 75.il fallait que chaque voyageur se renseigne."
Voordelen: "Le personnel est parfait"
Nadelen: "Vraiment pas beaucoup de place dans le siège pour les bras et jambes"
Voordelen: "Presque tout."
Nadelen: "Le prix du bagage à payer en plus du prix"
Nadelen: "Le vol a ete annulé et j ai ete bloque sans voucher ou support"
Voordelen: "Visiter l’aerairport de JFK"
Nadelen: "Ponctualité, service à la clientèle, accommoder pour changement de siège, courtoisie, service à bord, efficacité des mesures de sécurité"
Nadelen: "Le déclassement en classe économique sans prévenir et une indemnisation impossible vol British opéré par American et donc les deux compagnie se renvoie la balle pour l’indemnisation (trois cents dollars par siège....) Plus jamais de voyage sur cette compagnie"
Voordelen: "L’equipage ne répondait pas à nos questions et le service laissait à désirer. Les sièges étaient confortables mais nous avons dû se faire réassigner parce qu’on nous avait séparés sur tous les vols."
Nadelen: "Le service à la clientèle"
Voordelen: "Short flight."
Nadelen: "Flight got delayed several times. Had to reschedule flight."
Nadelen: "Une heure de retard au décollage"
Voordelen: "Mon avion est parti de SF à Miami pendant une heure puis à fait Demi-tour. Nous avons attendu 2h à l’aéroport. Nous n’avons pas été pris en charge. Terrible expérience. Je n’ai pas été remboursée."
Voordelen: "The crew was very attentive. The seat (as I am sure you know) is not 100% comfortable. One of those little pillows that some airlines provide would have been appreciated as I need a bit more back support."
Nadelen: "Restes 1 heure dans l'avion sur la piste pour partir en retard du meme delai. Pour un vol de 90 minutes, decevant."
Voordelen: "A l'heure"
Nadelen: "Sièges inconfortables. Assis trop haute."
Voordelen: "Tout s’est bien passer, c’etait facile."
Nadelen: "La temperature durant le vol était mouvementé"
Voordelen: "X"
Nadelen: "Le vol a été annulé personne ne nous a averti c’est kayak qui nous a dit de vérifier. Ils nous ont mis sur aucun autre vol jusqu’au lendemain."
Voordelen: "A comedy of errors that really wasn't funny. My poor elderly parents are exhausted by what should have been an easy non-stop flight in good weather."
Nadelen: "The service and equipment problems."
Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Retard d’une heure"
Nadelen: "No overhead space"
Nadelen: "Flight delayed 3 hrs!!!!"
Nadelen: "Waited an extra 30 minutes for luggage to be loaded. Every American ( British airways partner) flight we took was delayed."
Voordelen: "La bonne ponctualité pour un vol intra US"
Nadelen: "B757 dépourvu de système de divertissement à bord. Sûrement du au court trajet"
Nadelen: "Aucune des télé ne fonctionne pendant la totalité du vol Biscuits food ridicules Le prix des bagages et la queue pour obtenir son ticket puis refaire la queue pour déposer bagages Double paiement bagages mémé en transit / inacceptable"
Voordelen: "This was our first time flying Avianca. The flight attendants were attentive and helpful!! We will definitely fly Avianca again to Colombia!"
Voordelen: "Quick boarding and on time! Speedy and efficient"
Voordelen: "tout le service en général."
Nadelen: "rien"
Nadelen: "notre vol a été retarde retarde!!au lieu de décoller comme prévu à 8h30 notre vol a été finalement annulé vers 23h30. On m'a relooké sur un vol pour LONDRES le lendemain à 19.h. Nous sommes restés plus de 24 h dans cet aéroport sans que nous soit proposé un hôtel. on nous a donné une couverture et un oreillé!!d'autre ont pu etre rebooké sur d'autre vols sur NY ou chicago le matin meme. Nous avons perdu une journée de travail mon époux et moi-meme. Lui a du annuler une formation impliquant 10 personnes qui venait de toute la France."
Nadelen: "Space!!!!"
Voordelen: "Upgrade"
Nadelen: "No food"
Voordelen: "Easy to change the flight to another time of the day."
Nadelen: "Very good. Service. They try to bring customers ‘ convenience."
Nadelen: "The baggage customer service said the crew will wait for us, but they never did. THANKS for NOTHING!"
Voordelen: "Good choice of movies."

En plus articuler l’arrivée. 1h15 avant que l’avion ouvre ses portes et 1h20 pour récupérer la valise

3h30 de retard.

Nothing was good - flight was late/delayed/no communication from crew/had to sit in economy seat although we booked business classs

Ok y a su un retard de 25 minutes. À bord, le service était en français, mais la correspondance est uniquement en anglais. C’est à déplorer. Aucun repas, aucune collation servie. La sélection de films est excellente. Pour le reste, tout était très bien. Jacques Lépinay

Flight delayed by four hours

C’est un petit trajet Une bouteille d’eau et un chocolat suffit déjà

Leur accueil Leur serviabilité Leur repas Leur attention aux passagers Et surtout leur respect des mesures barrières

Nadelen: "Free wifi for business class customers. $6,000 ticket then asked to pay 10/hr for wifi is insulting!"
Voordelen: "Not one thing"
Nadelen: "Too crowded. The service was horrible with cranky attendants. I had to clear my own food tray. Inconsistent and uncomfortable"
Nadelen: "Juste une petite boisson! I aurait pû donner un petit déjeuner."
Voordelen: "No problems on the flight. Attendants were nice."
Nadelen: "It was unusual that we had to go through another security station when changing planes. The home made jam I transported from Paris made it through the Paris security, but was confiscated by the American security. It made my trip home upsetting."
Voordelen: "Personnel impoli"
Voordelen: "Confort du siège + quantité et qualité des divertissements"
Nadelen: "Repas offert"
Voordelen: "Avion neuf. Divertissement et équipage. Vol sans retard"
Nadelen: "Poor oversight by gate staff on limited carry-on luggage space caused departure delay, easily avoided for next time."
Nadelen: "Vol annulé à la dernière minute. Service à la clientèle incapable de nous aider à trouver un autre vol et montrer de l’empathie."
Voordelen: "Même assis à l'arrière, l'espace pour les jambes est résonable. Rien à voir avec les boing 777."
Nadelen: "Rien."
Voordelen: "D’être arrivée à bon port en toute sécurité Ponctualité du vol"
Nadelen: "Pour un vol d’environ 1hr, rien à redire."
Voordelen: "Took off early; landed early. Helpful crew and a good amount of food and beverages were served."
Nadelen: "baggage delayed at least 48 hours"
Nadelen: "Aucune place pour les jambes."
Voordelen: "Qualite de l’avion"
Nadelen: "Et au retour, correspondance à Montréal(pour Québec), on est près à partir, mais y’a pas d’gaz dans l’avion...:/ résultat: 1/2h de retard...:/"
Nadelen: "24 hour delay due to mechanical issues"
Nadelen: "Flight was about 2 hours late, little food supplied to flight"
Nadelen: "Ran out of food.."
Voordelen: "La synchronisation des vols n’étaient pas stressant"
Nadelen: "Pas de place, pas de nourriture inclus, retards dans les vols, bagage perdu. Un cauchemar!!!!"
Voordelen: "Le vol était à l’heure précise"
Nadelen: "Pas de cuillère pour manger ma soupe et la bière était chaude"
Nadelen: "No food for an international flight"
Voordelen: "Le personnel l’avion et la propreté"
Nadelen: "Les repas pourraient être plusnsavoureux"
Voordelen: "Air Canada Rouge is last airline choice I would make"
Nadelen: "direct flight"
Voordelen: "Tres confortable considérant le choix de l’avion qui est ieux qu’un 777 qui dessert habituellement ce lien."
Voordelen: "Il y a des écrans meme pour des vols courts c’est très pratique. L’avion est confortable"
Nadelen: "Spend 45 minutes on chek in. Only tree people was working for whole airport. 5 min before I finely get to deck, they close check in and charge me extra 100$ for the next flight. I think it's a company politic to close check in 1 HOUR before flight, to get extra money. My first and last experience with Canada Air."
Voordelen: "Il a été possible de devancer mon vol. Les départs à tous les heures sont avantageux."
Voordelen: "Rapidité du service"
Nadelen: "IFE Un peu lent et peu de choix récents"
Voordelen: "On board food acceptable"
Nadelen: "Entertainment system wifi connection kept dropping. Crew were oblivious to the issue and unable to address."
Voordelen: "Food was good. Flight staff was pleasant."
Nadelen: "Boarding took forever. There was a child that screamed the entire way. Wish flight staff was trained on calming children, even though I know it was just bad planning on the parents. Also wish there was a hygiene policy. Half the flight was not wearing deodorant, and you could tell."
Voordelen: "Great staff on plane"
Nadelen: "Plane was overweight due to the plane carrying luggage from a previous flight. This is poor logistics planning on Air Canada. We were delayed by an hour and waited inside the plane on the tarmac while they removed the extra luggage to reduce weight."
Voordelen: "From NGO to Vamcouver arrived after City's tours left 30 min. earlier, but back to Vancouver to Tronto too early for a good visit of City, when ariving Toronto at 1:30 am, and no connecting flight till 7:00 am. Agents at Toronto gate was not nice, which was unfortunate because all othr AirCanada agents were nice and flights were smooth."
Nadelen: "Connecting flights were not convenient. First time AirCanada, and Kayak. Seemed I got a bad set of flights returning. Going was good. Got tricked. Suggeston of flights may have been available but did not know. Need more research in next trip. Agents, contracted agents at ticket counter in Atlanya, were very helpful. They were superve in helping me when a traffic accifent shut doen for 2 hrs and I was late on arriving at Atlanta airport."
Voordelen: "Business Class on the Dreamliner 787 was a great experience. The flight crew was great. Everything at Pearson and at YVR went smoothly today."
Voordelen: "Pouvoir avoir la correspondance à Montréal malgré un départ differé de Québec pour cause d'orage"
Nadelen: "Ne pas avoir mes bagages à Paris"
Voordelen: "L'équipage a été professionnelle et sympathique. Il n'y avait pas de repas donc ça ne rentre pas réellement en compte dans ma note."
Nadelen: "Les genoux de ma voisine dans le dos pendant 4 heures parce qu'elle était juste grande et que les sièges ne laissent aucun espace. On doit apporter notre appareil pour profiter des divertissements mais aucune prise électrique pour le charger si besoin donc soit on n'en profite pas, soit on paie 10$ pour louer un iPad."
Voordelen: "Timing was right on from the beginning"
Nadelen: "Seats were not the most comfortable for coach flight but still fine"
Voordelen: "Le choix proposé sur la tablette. Le repas."
Nadelen: "L'odeur des toilettes, pas longtemps mais assez."
Voordelen: "The staff and service were excellent!"
Voordelen: "Had loads if room and was early to arrive"
Nadelen: "Uncomfortable sears. WiFi didnt work"
Voordelen: "The flight attendant helped me find my gate which wad nice seeing I didn't have a long layover."
Nadelen: "There was no entertainment, flight was delayed, in the back row so couldn't recline seat, sat right next to bathroom, and the only attendant was busy all it took a long time to get her attention."
Voordelen: "The smiling and helpful crew members"
Nadelen: "The seats were uncomfortable and the tv didn't work well"
Nadelen: "Aucune nourriture incluse pendant le vol"

Le wifi n’a pas fonctionné

Le wifi n’a pas fonctionné malheureusement

Le service était médiocre : pas de coussin ni de couverture, un peu sale et un membre de l’équipage bien désagréable (comme si on avait la chance d’être dans l’avion et dans sa cabine)

Rien à dire petit trajet

Voyage très agréable

Bon service de l’enregistrement au débarquement, seul le lounge pourrait offrir un choix de nourriture plus diversifié. Au global une bonne expérience

Vol sans problème. Départ et arrivée à l’heure

Vol sans problème. Départ retardé mais arrivée à l’heure.

Parfait !

Trop de monde, ma valise de cabine a été mise en soute!

Avons acheté 3 vols avec United. 2 des ces vols étaient exploités par air Canada. En conséquence, aucune communication entre les 2 compagnies. Avons passé près de 2h au comptoir service pour qu'ils réussissent à imprimer nos billets, malgré qu'ils ont été acheter plusieurs mois plus tôt. L'employé du service a clientèle united de l'aéroport de Newark terminal A n'a rien fait pour nous aider et a offert un service médiocre (mauvaise attitude etc).

Personnel très désagréable pas du tout professionnel Nous n’avons pas eu de repas servi car il n’y avait pas assez de repas prévus Juste une boîte de crackers et fromage De nombreux passagers ont manifesté leur mécontentement car impossible de dormir Dans ces conditions autant prendre une compagnie low coast La prestation ne correspond pas au prix Très déçus

Pas de repas pour 6h de Vol

Voordelen: "N/a"
Nadelen: "Nothing"
Voordelen: "Crew amazing"
Nadelen: "Flight length difference even with non stop"
Voordelen: "l’atterissage parfais"
Voordelen: "Great Entertainment options and meals"
Nadelen: "A bit more space for legs and more courtesy from cabbin attendants"
Voordelen: "It’s actually United airline in service. The first flight from Brussels to Washington, everything was great! The crews were amazing, food was surprisingly good. The flight from Washington to Los Angeles was extremely terrible, crews were rude and impatient. Service is like budgeted airlines."
Nadelen: "More comparable service throughout the journey."
Nadelen: "Il faisait chaud dans l’avion"
Nadelen: "The flight was not with Lufthansa, that was deception. UA the worst airline as far as I experienced it, delays, poor customer relationships and so on. I have to pay for luggage."
Nadelen: "Aucun repas"
Nadelen: "Aucun repas"
Nadelen: "Making enough room for the seat to relax especially the long flight"
Nadelen: "Pas de repas d'inclus"
Voordelen: "Foot rests are nice"
Nadelen: "Mediocre food Excellent staff"
Nadelen: "Vol retardé de presque 4h"
Voordelen: "Pas grand chose"
Nadelen: "L’avion, peu de place Pas de divertissement Pas de film Très etrpit"
Voordelen: "Aucun retard. Siege spacieux"
Nadelen: "Nourriture infecte.. burger Aucun système de divertissement a bord, jai du télécharger l'application united a la dernière minute dans l'avion avec mes propres donnees et ca ne fonctionnais pas sur mon android... Tres décevant comparativement a air canada qui fait aussi partie de star Alliance"
Voordelen: "They were OK"
Nadelen: "Terrible business class seating. You have to climb over your neighbor to go use the rest room."
Voordelen: "Seats were okay—good leg room."
Nadelen: "Exhorbitant baggage fees!! Will never fly Brussels Air again as a result."
Voordelen: "Le personnel sur ce vol été très serviable et présent."
Voordelen: "Economy plus was so roomy and the crew was very attentive and nice."
Voordelen: "Breakfast , comfort"
Voordelen: "Avis général Embarquement"
Nadelen: "N'était pas trop à l'aise. Et nous avons dû payer nos bagages. Triste."
Voordelen: "Very nice and friendly crew"
Nadelen: "Food was awful and no choices and we have to pay for it + they should rent iPad to the passengers"
Voordelen: "United Airlines"
Voordelen: "The flight was fine, despite the distance."
Nadelen: "The worst flight of my life. Seats are awfully inconfortable for a night flight. I couldn't sleep at all. Screens are really annoying, most people don't know how to turn them off and they run advertisements all night long, nobody from the crew cares. Wifi app wouldn't stream anything on my phone. Im really sad that I will have to have the same night flight back to Houston."
Voordelen: "Professionnel"
Voordelen: "Assez à boire et à manger, on nous a donné ce qu'il fallait."
Nadelen: "Les écouteurs sont de piètre qualité. On ne peut donc pas regarder un film d'une manière convenable."
Voordelen: "Système multimédia sans fils fonctionnant sur nos appareils. Téléphone, tablette, etc."
Nadelen: "Siège pas assez large. Jouer du coude pendant 8hrs c'est pas amusant."
Voordelen: "Le service à bord était impeccable."
Nadelen: "Les sièges sont nuls (ergonomie douteuse). L'espace pour les jambes n'es pas convenable (trop étroite et la patte du siège avant oblige d'avoir une jambe de travers). Système d'information de la position de l'avion est nul (pas assez complet), peux pas savoir combien de temps il reste au vol."
Voordelen: "Avion en bon etat"
Nadelen: "Hôtesse désagréable et 1h30 de retard pour un vol de 1h45"
Nadelen: "Avion retarder plus de 3h , attente dans l’avion !"
Voordelen: "Everything"
Voordelen: "Did was very good. Cattle call boarding."
Nadelen: "We left late because they were waiting for people from another flight that got canceled to transfer to our flight, and even with the delay, one of my bags got lost. I was the third person to check in for the flight, so I'm not sure how that happened."
Voordelen: "Service rapide, arrivé 30 minutes à l’avance"
Nadelen: "Pas de tv, ni de repas, collation seulement"
Voordelen: "I felt spoiled with all the service and the ice cream was a special treat. I had never gotten ice cream on an oversea trip. Thanks."
Nadelen: "I wished that some of the children would have left the window blinds down so we could sleep."
Voordelen: "crew was nice"
Nadelen: "ended up 4x thru the metal detector 4x : 1x in Dublin, 1x in Brussels & 2x in Chicago: terminal 1 & 2!"

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