CNF - BRU

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CNF — BRU
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Veelgestelde vragen voor vliegtickets van Belo Horizonte naar Brussel

Top 5 airlines voor vluchten van Belo Horizonte Tancredo Neves Intl naar Brussel-Nationaal

Scores op basis van KAYAK klantbeoordelingen
7,9
DeltaGemiddelde score op basis van 31205 beoordelingen
8,1Boardingsproces
7,8Comfort
8,5Personeel
7,8Entertainment
7,5Maaltijden
Vliegmaatschappij beoordeling

Un petit problème, mais pas forcément dû à Delta, est que nous avons eu 3 changements de porte. Sinon tout était bien.

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Un petit problème, mais pas forcément dû à Delta, est que nous avons eu 3 changements de porte. Sinon tout était bien.

Nous étions en surbooking et avons attendre le dernier moment pour savoir que nous pouvions partir.... Et l'avion a eu 4h de retard... Mais nous sommes arrivés

Mon baggage en soute à été extrêmement détérioré

Problem with airlines is same on each, they think can can charge the most and do the least. Well I rotate my flights based on price and I am mandating this within my organization. No more favorites, just cost the least. Tired of airline greed.

Les repas n’étaient pas très bons

Le transfert de dossier entre Delta et Air France qui affrétait l'avion n'avait pas été réalisé. Nous n'avions pas de billets pour le vol retour. Le personnel Air France à l'enregistrement nous a dit de nous débrouiller avec le service assistance Delta Américain pour le transfert de notre dossier, alors que j'ai des enfants en bas âge… Finalement, quelqu'un a accepté de s'occuper de nous, et après une heure de négociation, il est parvenu à nous avoir des billets d'avion. C'était une expérience très désagréable. Je ferai attention pour mon prochain voyage à acheter mes billets d'avion autrement

en retard,

Écran ne fonctionnait pas …. Pas d’alternative

Amélioration: le check in sur ordinateur deux jours avant qui prendr trop de temps et ne fonctionnait pas. (Près de 4 heures dd mon temps ! Entre les essais multiples et amples téléphoniques) make it simpler.

Personnel très sympa, très serviable.

Casque audio pour tv

Le repas était léger, avec des légumes mal cuits, une purée trop salée et un morceau de poulet mauvais. Au petit déjeuner, sandwich au fromage 😒

Checkin via l’appli impossible

Notre vol a été annulé, puis l’autre retardé ainsi nous avons loupé notre correspondance. Ensuite nous n’avons pas eu notre valise à l’arrivée

Shelly gave us good service. Check in however was another story. Quite the disappointment actuslly

Des casques anti bruits pourraient être transmis si les conditions de voyage deviennent difficiles : les pleurs et les cris d’enfants durant tout le trajet et ce quasi sans interruption ont rendus le vol très désagréable . Vol choisi à l’initial car etant un vol de nuit et cela permettait d’avoir un peu de calme. Le personnel était sympathique et avait des bases en français ce qui était agréable. Ce qui n’était pas réellement le cas pour le vol aller . En vous remerciant,

L’embarquement s’est déroulé facilement. L’équipage manquait un peu de disponibilité

Mauvaise gestion du retard et de l’embarquement. Repas minuscule qui donne la nausée. Personnel de bord qui parle super fort y compris quand 75% du vol dort…. J’étais très mal installé, même dans une low cost j’étais mieux, assez déçue

2 h de retard , les trains ratés à paris ..

Vol à l'heure. Personnel aimable. Repas corrects. J'ai pu choisir une place confortable moyennant un prix correct. Divertissements limités que écran individuel. Plutôt content du voyage avec cette compagnie

Repas disponibilité du personnel confort d’installation ponctualité

Excellent

Super hot I’m seat 20D, air flow in overhead vent was just a trickle. Took a good hour for the seat to cool down after takeoff.

Voordelen: "L’accueil et l’aimabilité du personnel qui laisse à désirer. Le confort est vraiment mauvais. Le dinner était vraiment léger."
Nadelen: "La Nourriture, le personnel, le confort."
Nadelen: "Wifi would not work"
Voordelen: "The seats were extremely comfortable! I"
Nadelen: "Nothing"
Voordelen: "Great crew, easy process overall"
Nadelen: "Make 1st class cheaper and give free wifi!"
Voordelen: "I love the Airbus aircraft we were flying in. It is far superior to the boeing."
Nadelen: "It was so cold! People all over were asking for blankets and commenting on the coldness"
Nadelen: "Flight attendant in First class was visibly frustrated and unfriendly. He was not helping with my simple request for a blanket. Also, the were no food service in first class."
Nadelen: "thin seat cushions"
Voordelen: "Liaison quotidienne fiable"
Nadelen: "C’est un petit jet avec espace limité"
Voordelen: "Service was great"
Nadelen: "Le choix des films, la nourriture, l'information de vol sur la tablette"
Voordelen: "Personnel courtois"
Nadelen: "2h de retard ..."
Nadelen: "I had an isle seat. I felt jostled all the time."
Voordelen: "The crew was one of the best I have ever experienced. They even had the flight deck wish a happy birthday to my 89 year old mother in law."
Voordelen: "Zéro sourire! D'après moi, ils n'avaient pas envie de travailler ce matin..."
Nadelen: "Le wi-fi ne fonctionnait pas, aucun dvd, même pas de prise usb pour charger nos téléphone, siège très étroit! On pouvait dire quand le pilote ralentissait et accélérait tellement c'était fait brusquement! Rien à voir avec mes 2 premiers vol..."
Voordelen: "tout"
Nadelen: "le confort des sièges"
Voordelen: "tout"
Nadelen: "le confort des sièges"
Voordelen: "Vol retardé + Déglaçage + atttente sur le tarmac pour laisser atterrir un avion en priorité = Arrivé en retard pour le vol suivant = résultat attente de 4 heures à l’aéroport pour prendre le vol suivant. Départ de la maison 8:30 arrivé à destination 22:00 Montréal/Kansas!!!"
Nadelen: "Un autre transporteur!?"
Nadelen: "I could not sleep on my return flight, as I am a woman travelling alone and I was seated next to a young man, when there were plenty of free seats in the rear, where some guys were spread out among 3 seats sleeping."
Voordelen: "Attendant was friendly and efficient."
Nadelen: "No beverages or snacks."
Voordelen: "Very professional crew."
Nadelen: "The plane was delayed 1 and a half hours getting out of the gate because of a malfunctioning fuel gauge"
Voordelen: "Jeff was our flight attendant in first class. He is an excellent flight attendant. He has an amazing attitude and his manner made us feel as if we had been friends with him for years."
Nadelen: "Passengers who pay retail for first class on domestic flights should get access to the Delta lounges even without the AE card. Other airlines do this, and we have come to expect it."
Voordelen: "Le personnel de Board a ete formidable. Le siege etait tres confortable"
Voordelen: "Snacks were good. On time."
Voordelen: "Le choix de films"
Nadelen: "Pas beaucoup d espaces, personnel peu sympathique, écran qui ne marchait pas bien du tout (avance rapide sans demander, impossible de revenir en arrière), pas de bagages à l arrivée"
Nadelen: "Flight was 20 minutes delayed"
Voordelen: "Tout est dit plus haut"
Nadelen: "Tout est dit plus haut"

Boarded process could have been better. Overall excellent flight.

Petit avion, rien ne marchait, pas de télé, pas de wifi, tout en panne. Pas de compensation, auraient pu nous offrir quelque chose pour compenser, comme un sandwich ou un boisson gratuite. Très decu6

Voyage de san Francisco vers Honolulu à été mauvais. Petit avion pas de films (tous les écrans étaient en panne), pas de wifi. Il ne nous ont pas compensé, ils auraient pu nous offrir un sandwich ou une boisson gratuite.

nous avons dû voyager par AIr France une journée plus tard le 26 juin 2022 vers 15h25. Lufthansa n'a offert aucune commodité en plus d'avoir perdu u de nos bagages

Le pilote a été super le service aux clients. Aucune information pour aider les passagers en correspondance. nous avons ratés notre vol vers Paris

La boufe et l’équipage très cool seulement il fallait payer une petite bouteille de vin à 7 euros

Notre départ et notre arrivée étaient à l’heure. Nous étions bien servis par les membres d’équipage. Malheureusement, moins d’espace dans ce modèle d’avion que dans les modèles plus récents. Les écrans installés dans les sièges fonctionnent très lentement, donc pas beaucoup de divertissement pour le vol de 8 heures

Les membres d’équipage ont été attentifs. La qualité de repas- à améliorer

Transit à Frankfort : horrible !

Encore et toujours du retard, nous avons du changer de vol puis d'avion, imprimer de nouveaux billets et n'avons connu nos places qu'au moment d'embarquer

J'ai manqué ma connection en dépit des assurances de l'équipage. 6 heures d'attente.

Le fait de refuser de servir un deuxième verre de vin sous prétexte d’effectifs réduits à cause de la pandémie, Servir de l’eau ou du vin ce ´n’est pas plus difficile ! Aucun choix de repas et une bouillie trop cuite qu’ils osent appeler pasta. Personnel de bord particulièrement expéditif et antipathique. Le pire long courrier de ma vie.

Nadelen: "Staff does not understand regulation"
Voordelen: "Nothing!"
Nadelen: "Racists bastards!"
Voordelen: "There was nothing really special or to write home about--flight got us there safely and ahead of schedule, albeit, uncomfortably (seats were extremely thin and uncomfortable) and the pitch/distance between seat rows was extremely short & cramped.."
Nadelen: "Seats could have been more comfortable; they were extremely thin and uncomfortable--and airline could give more legroom/pitch between seats."
Voordelen: "Punctuality Pleasant crew"
Nadelen: "No food on the flight! Due to some problems with the catering service, only a small sandwich was available."
Voordelen: "Very smooth flight. Everything was perfect."
Voordelen: "Good crew, comfort and timing"
Nadelen: "I got what I expected"
Voordelen: "Free entertainment, excellent food"
Nadelen: "Cabin was too warm; unable to adjust air at seats"
Voordelen: "The crew was very professional in their manner and went the extra mile to make sure the passengers were happy and comfortable. Wine was free and they offered a Baileys with coffee service that was a nice touch."
Nadelen: "Food was so so. I have had better airplane food. Boarding was not grouped by zones, so was a bit slower than usual."
Voordelen: "Je suis allergique à la moutarde et aux à l’avance d’en faire part sur le site d’enregistrement. J’ai tenté d’appeler mais après avoir perdu 20 minutes j’ai abandonné. Conséquence j’ai mangé un bout de pain et une barre tendre! De plus, le personnel était plus ou moins compréhensif et accomodant."
Nadelen: "Avoir sur le site d’enregistrement la possibilité de faire part des allergies alimentaires.Que l’équipage ai accès à une liste détaillée des ingrédients du menu servi à bord"
Nadelen: "LA NOURRITURE POURRRAIT ÊTRE BEAUCOUP MIEUX"
Nadelen: "Retard"
Voordelen: "Entertainment and food was good. Pilot kept good communication with passengers. Some of the inflight crew were nice and willing to help"
Nadelen: "Some flight attendants should show more willingness to assist and help passengers. Boarding was a bit messy plus they changed boarding gate last minute. Flight was delayed almost one hr"
Voordelen: "Ben... Je cherche encore"
Voordelen: "le personnel"
Nadelen: "respecter l'horaire. la recherche a été faite pour un vol avec bagage enregistré inclus. seulement aprèes l'achat on a pu voir que c'était un light fare"
Nadelen: "Parfait rien a dire"
Voordelen: "I’m so grateful for all the movies"
Nadelen: "Flight was delayed bc of Pakistan air space so I had to take 3 planes instead of 2"
Voordelen: "Voler pour la première fois sur un à 320 NEO !"
Nadelen: "Rien"
Voordelen: "Très Correct"
Nadelen: "Rien !"
Voordelen: "On a eu 3 h de retard ... l’avion n’était pas plein donc attendu l’autre vol"
Nadelen: "Mauvaise info"
Voordelen: "Confort de l'avion et amabilité de l'équipage"
Nadelen: "Un peu déçu par les repas J'en avais un meilleur souvenir"
Nadelen: "Le retard"
Nadelen: "les faits d‘être m‘a fait loupé la suite de mes transports"
Voordelen: "rien"
Nadelen: "les retards"
Nadelen: "Le vol est largement en retard !!!!!"
Nadelen: "a bit late"
Voordelen: "Embarquement très rapide, vol ponctuel."
Nadelen: "Le repas était franchement mauvais. Il n'y avait pluplus de deuxième choix"
Nadelen: "Les informations à bord etaient incompréhensibles"
Voordelen: "on time, great cabin crew"
Voordelen: "Everything was great. The crew was outstanding!"
Nadelen: "Nothing"
Voordelen: "I liked the crew and how friendly they were. Pilots were great too. Wished they would have taken the same consideration ind DFW. The lady at the counter sent me to the wrong gate and left me there for over one hour then told me oops I forgot to tell you the gate changed. You need to hurry your flight leaves out of terminal E17 I was in c37"
Nadelen: "When the employee made me miss my flight (accidentally). Also on our flight I couldn’t watch a movie because the electronics did not work."
Voordelen: "Qualité du service en général: bon Et comme à leur habitude ils proposent un avion récent."
Nadelen: "Avion surbooké, j'ai été séparé de ma compagne comme beaucoup d'autres passagers... Mauvaise expérience de vol surotut pour 12h de vol. Le personnel de bord à fait son possible pour nous servir au mieux mais on sentait qu'ils étaient un peu débordé."
Voordelen: "Qualité toujours au rdv et avion au niveau"
Nadelen: "Changement de vol à la dernière minute imposé par la companie qui nous a fait voyager séparément avec ma copine dans des conditions peu agréables + on a raté le taxrefund à cause de ça..."
Voordelen: "Équipement de divertissement excellent. Personnel souriant"
Voordelen: "Étonnant, mais on a servi sandwich et vin en classe économique gratuitement."
Nadelen: "Embarquement désorganisé. Tout le monde entre en même temps et non par rangée."
Nadelen: "Le retard"
Nadelen: "Le retard"
Voordelen: "I always had a great experience with Lufthansa."

The food could be better

Train the employees better

The only thing need to be better is pick up the trash before the landing

Nadelen: "More space between seats"
Voordelen: "No Crew."
Nadelen: "The flight was cancelled, never went."
Nadelen: "Vol pas très cher mais pas trop confortable et vraiment low cost sur la partie Nantes-Madrid. Horaire respecté mais confort et repas vraiment très limite surtout sur le vol principal entre Madrid et Sào Paolo. Mais on ne peut pas tout avoir..."
Nadelen: "The flight was late"
Voordelen: "Seats are fairly comfortable. Almost all planes have seats crammed too close together."
Nadelen: "More choices of TV shows to watch."
Nadelen: "Flight arrived about 15 minutes late."
Voordelen: "On my way back I asked for water as the cabin was hot .. and I was told to go back to my seat and buckle up."
Nadelen: "That they would have turned down the temperature and immediately provided water."
Voordelen: "Business Class, seat 1L. Comfortable flight. Arrived well rested."
Voordelen: "Crew were amazing, always helpful."
Voordelen: "The gate agent refused allow us to board..even though fully paid we were checked in and had boarding passes IN HAND..said there was a problem caused by kiwi sjd fid no honor our ticket. We missed 2 planes, had to find. A hotel in Mexico City and buy new tickets to get home. INSANE"
Nadelen: "Unorganized"
Voordelen: "The flight was very comfortable"
Nadelen: "The flight should be not delay.. I paid money for been late...45 dollars they don’t appreciate loyalty"
Nadelen: "Full hour to drop our bags at ticketing. Otherwise great."
Voordelen: "Flight was on time; the plane was clean and well-lit - it actually looked new. Entertainment selection was also surprisingly filled with new movies. The headrest was also very comfortable."
Nadelen: "Not necessarily a critique, but I did find it very odd, and non-standard, that the all the overhead bins were closed during boarding. It gave the impression that they were all full, when in fact, they were all empty. Planes should have the overhead compartments all open until everyone is on board so people can see what space is available."
Voordelen: "Crew was attentive & very nice."
Nadelen: "More smiles !"
Voordelen: "yo tenia comida kosher y no me la dieron"
Nadelen: "Mon siège ne s’inclinait pas"
Voordelen: "Crew"
Nadelen: "Tout"
Voordelen: "no"
Nadelen: "everthing"
Nadelen: "Smell at shit all the flight. Horrible."
Voordelen: "I like"
Nadelen: "According"
Voordelen: "Perdonnel sympathique."
Nadelen: "Plus de place sur les sieges. Petite collation."
Voordelen: "The flight was on time & smooth"
Nadelen: "Lots of kids yelling & some crying. Not something the airline can do anything about."
Voordelen: "Make you feel at home with the chilean way of beeing"
Nadelen: "The rates"
Voordelen: "excellent avion, neuf. Divertissement à bord de qualité"
Nadelen: "Repas vraiment minimal"
Voordelen: "Flight"
Nadelen: "U have to pay for everythings"
Voordelen: "On time"
Nadelen: "Travel agency accessed through kayak (kiwi travel) didn’t allow for online check in ahead of time. It also didn’t allow for seat selection ahead of time, so I was stuck with middle seats both ways."
Voordelen: "Entretenimiento"
Nadelen: "Retraso en el abordaje y salida De Santiag y retraso en la entrega del equipaje en Lima"
Nadelen: "La compagnie a perdu ma valise! Depuis ce temps elle. À pas été retrouvée!!!"
Voordelen: "We are an American Family. We traveled on LATAM Sydney to Auckland round trip. The plane was brand new Boeing Dreamliner 787-8 with all the bells and whistles. The attendants who are Spanish speakers but bilingual were delightful. We had one meal on each flight and 2 rounds of drinks. We had no issues with carry on or checked luggage. To summarize we had 2 perfect on-time flights with no fuss or drama. I couldn't recommend them more even if I tried.."
Voordelen: "East check in. Punctuality. Good coffee"
Nadelen: "Moved us to a smaller plane and gave us new seats, didn’t even get to sit next to my husband."
Voordelen: "Pretty much everything other than the fact we had to return to Santiago two hours into the flight for mechanical issues. On the upside, they had a plane and crew ready to go when we returned to Santiago"
Nadelen: "The turn around resulting Ina five hour delay"
Voordelen: "The planes were modern and up to date. Good food and friendly service"
Nadelen: "I loved it all!"
Voordelen: "Convenience on transferring from on plane to the other."
Nadelen: "The seats were horrible, I could not sleep on my way to Mendoza. No, entertainment and not much leg room."
Voordelen: "I got to my destination safely and on time"
Voordelen: "Food is good. Customer service is great."
Nadelen: "They didnt put movies."
Nadelen: "Flight has been delayed for over 12 hrs. I still haven't left LIM :("
Voordelen: "Getting off the plane"
Nadelen: "Boarding disorganized. Seats cramped. Food poor. I travel to Latin America often and Latam was a pleasure. Now they are money grubbing profiteers like all the others. What a shame."
Voordelen: "-Entertainment in seat TVs was amazing. -Food was delicious -Tons of space and I was in the economy or regular seats. -Love the tinting windows! -Staff as always on LATAM in my recent experience was very good. Very cheerful and very caring and considerate. Must keep saying how good the staff was!"
Nadelen: "Long boarding time...however I realize this was a very large and full flight."
Voordelen: "Simple, efficace. à l'heure."
Nadelen: "Rien."
Voordelen: "Le prix et l'efficacité. Le reste était tout à fait accessoire compte tenu de la durée du vol. En conclusion tout était parfait."
Nadelen: "Rien le rapport qualité prix est excellent."
Voordelen: "clean and new plane"
Nadelen: "delayed flight made me lose a day. My luggage got lost"
Voordelen: "Dreamliner was great for our 11 hour flight to santiago"
Nadelen: "The return flight was cancelled, and I missed my return flight back from Lima to Atlanta."
Nadelen: "Too crowded"

Bagages en soute perdus

Bagages en soute perdus

Tout était parfait

J’avais réservé un repas cacher et l’hôtesse de l’air m’a dit qu’il n’y avait aucune réservation

Transmission de fausses informations, 2 vols annulés, attente de plus de 3 heures au deal TAP pour obtenir de fausses informations.

48h dans la vue à cause d’un avion cassé

Rien tout était parfait

Les repas

Mauvaise organisation de la gestion des documents COVID

Problèmes multiples lors de l’embarquement Mauvaise organisation de la vérification des documents pour le COVID. Retard.

Hablaron de la posibilidad de reembolso de dinero y lo que reembolsaron fueron solo 41 dólares de los 147 que costaron los dos tiquetes. Un robo total.

Le prix de la compagnie est plus cher que les outres

L’attente est beaucoup trop longue et tous les passagers ayant eu une escale avec TAP ont raté l’avion.

Good entertainment

Voordelen: "This was a great flight, really pleased with this experience."
Nadelen: "Ils ont perdu mon sac avec ma carte bleue et permis de conduire je ne Peux pas payer mon hôtel je sais pas où dormir"
Voordelen: "The price is affordable"
Voordelen: "Tap crew is very nice."
Nadelen: "No turbulence"
Voordelen: "Yes"
Voordelen: "6h30 de retard, 0 communication, connexion ratée, toujours dans la queue à Lisbonne pour savoir si on va avoir un hôtel pour ce soir."
Nadelen: "Plus ou moins tout, et au moins donner un repas correct."
Voordelen: "."
Nadelen: "Pas de retard !!!"
Nadelen: "C’est complètement bizarre , on ne peux pas choisir un film pour commencer a regarder. Ils commentent au même temps et c’est vraiment impossible."
Voordelen: "Nice seat (I paid €48 euro for more legroom) and the food was decent and the movie selection good."
Nadelen: "TAP's boarding procedure is a bit of a mess. We had to wait an extended period of time to board and no information was given. Also keep in mind you have to pay extra for luggage, which is a real deal-breaker when traveling for extended periods of time."
Nadelen: "My luggage was lost for almost 2 weeks."
Voordelen: "New plane, clean, entertainment system was state of the art."
Nadelen: "The flight attendants were not very nice. Seemed to not want to be there. Service was nearly not existent."
Voordelen: "The flight was very late taking off, but the crew was very helpful organizing assistance upon deplaning"
Nadelen: "The flight should have been on time. I was very nervous about missing our connection, but lucky for us that plane was also very late!"
Nadelen: "Aucun rappel du vol.aucin message d'alerte. Aucun sens commercial. Je ne suis pas montrée à bord. Achat dun nouveau billet. Fini avec la TAP."
Voordelen: "Bon vol bon pilotage plutôt confortable Proposition de boissons"
Nadelen: "La proposition de sandwich Un peu de retard au décollage"
Nadelen: "Départ à l’heure"
Voordelen: "Servicio"
Nadelen: "Proceso para comprar maletas desde que uno compra el pasaje, no me permitió por internet y pague demasiado en él aeropuerto"
Voordelen: "Personnel de bord souriant et au petit soins. Avions propre"
Nadelen: "Embarquement encore une fois chaotique, encore une fois en retard (aller comme retour) et une politique de bagages à main aléatoire. Malgre une taille autorise, impossible de comprendre pourquoi nos valises sont passées en soute plutôt qu'à main par rapport à la valise du voisin. Dommage"
Voordelen: "Not much"
Nadelen: "A modern airplane properly equipped with padded seats and provisioned with quality food. Charging outlets!!"
Voordelen: "Avion propre et moderne Personnel à l'ecoute"
Nadelen: "L'embarquement catastrophique. Personnel peu sympa, j'organise et aucune explication sur le retard."
Voordelen: "on time, food was good"
Nadelen: "seats are hard, painful for 7 hours..... crew was very noisy, very rough they kept hitting my arm. male crew hit the back of my seat to wake me up, he took away my food due to me sleeping."
Voordelen: "Très bonne place attribuées, peu de monde dans l’avion."
Nadelen: "Repas pas top, pas de divertissement si ils ne sont pas télécharger en amont dans l’application."
Voordelen: "Très bonne place attribuées, peu de monde dans l’avion."
Nadelen: "Les repas sont pas top, pas de divertissements si on ne telecharge en avancent ceux de l’application."
Voordelen: "Rien. Nous n'avons pas eu accès à notre vol."
Nadelen: "Nous sommes arrivé 15min avant le décollage et nous nous somme vu refuser l'embarquement. La prise en charge par la suite était catastrophique. Et cela decale toutes nos vacances et engendre des frais supplémentaires."
Voordelen: "La place pour les jambes"
Nadelen: "Nous avions une correspondance à Lisbonne. Le personnel. Le départ sur Paris étant en retard le personnel aurai pu faire sortir en priorité les personnes ayant une correspondance et nous affréteur une navette pour que nous puissions prendre notre vol. Nous n'avons pas pu monter dans l'autre avion."
Voordelen: "Le personnel de bord était sympathique."
Nadelen: "Mon repas et celui de certains passagers venait d’une enseigne du lounge de l’aeroport Exki: un but de baguette dur comme pas possible donc je l’ai touché avec de la confiture, du beurre et un muffin pas du tout frais..."
Voordelen: "the crew was very helpful and friendly"
Nadelen: "The Lisbon airport could have more places with working electrical plugs or USB ports in order to charge devices while waiting for your flight."
Voordelen: "We were lucky that the flight was not full, more space and comfort. Our special meals ordered in advance were provided how ever a little limited Flight was generally smooth and we arrived earlier than scheduled even though we have left later than scheduled. Great service. New, Clean and comfortable aircraft The process while in transit at Lomé was fast and simple."
Nadelen: "The fasten seatbelt was constantantly on (not only while in turbulence) Though we had two full rows available for us, the seat handles could not be lifted; hence the full row could not be utilized... No entertainment at all. This can be advised ahead for you to come with adequate tablet."
Voordelen: "-"
Nadelen: "-"
Voordelen: "Bien organisé"
Nadelen: "Pas d’ecran Disponible pour regarder des films"
Voordelen: "Petite Collation appréciable"
Nadelen: "Pas de divertissement (écouteur, écran..) pendant 2h25 de voyage"
Nadelen: "J ai du paye 120 euros au guichet d enregistrement pour 1 bagage en soute alors que sur lors de l'achat il m a semble avoir droit a 1 bagage. Mais impossible de retrouver la trace sur mon mail de confirmation. Pouvez-vous vérifier et a l avenir être plus clair sur nos droits ou non aux bagages en soute ainsi que le prix du bagage sur votre site si vous le proposer et le prix au guichet . Cela augmente significativement le prix du billet donc mérite de nous informer clairement et complètement. Merci de votre compréhension et de votre réponse."
Nadelen: "Les agents tap de l’aeroport de Dakar m’ont fait manquer mon vol par non assistance et désinformation totale. Ils n’ont aucun professionnalisme et limite ils t’insultent. Je suis sénégalaise mais je suis très déçue du comportement des agents à l’aéroport de Dakar. La plus grosse déception de ma vie"
Voordelen: "Decent boarding and un-boarding, a small sandwich during the flight"
Nadelen: "Impossible to use a laptop for a 1m80 big guyin the middle seat: seats are soooo narrow"
Voordelen: "I loved how the entertainment was complimentary and there was a wide selection of movies, TV shows and music. I’m used to having one or maybe two movies to choose from but TAP has an entire movie library on the back of each seat. I watched 3 new releases on my 7.5 hour flight. The food was also tasty and I technically had two meals. Great job, TAP!"
Nadelen: "The only thing that could be improved is the boarding process in the Lisbon airport. The boarding time for the flight was one hour before takeoff and the gate area was too small to hold the total number of people taking the flight. We also didn’t board until 30 min before the flight so passengers were waiting in one big crowd because it was impossible to find a seat or to even form clear lines for boarding."
Nadelen: "Flight#1 was late. I missed the connecting flight to Basel. I have to stay overnight in Brussels and fly VERY early to Basel in the morning."
Nadelen: "why do they sell their tickets when they know they can not make the connection? little time between the two flights compared to the functionality of the airport. never again TAP"

There is a decent selection of in flight entertainment but it freezes sometimes. Hold down the "power" and "home" buttons at the bottom of your screen to reset your console.

Was so glad the the captain kept the air. It’s usually suffocating in there.

La business class n’est pas assez considérer lors de l’embarquement, on paye plus chère pour avoir la priorité, néanmoins des personnes hors business class sont pas passés devant mes enfants et moi…conclusion: travaillé votre service ethiopian airlines!

La business class n’est pas assez considérer lors de l’embarquement, on paye plus chère pour avoir la priorité, néanmoins des personnes hors business class sont pas passés devant mes enfants et moi…conclusion: travaillé votre service ethiopian airlines et considérer les personnes qui payent au prix fort pour voyager tranquillement

La prestation des hôtesses étaient bien. Mais le respect des sièges doit être suivi

Les numéros n'était pas correct nous avons pas plus embarqué et impossible de vous joindre par mailsou téléphone, mais encaissé l'argent aucun soucis😡😡

L’éventail de film auquel on a accès est assez désuet

Dans l’ensemble le service est agréable, mais j’ai surtout déploré le rationnement de l’eau. On est servi dans des sortes de petits gobelets .

On the way in they had vegetarian options but nothing but meat options on the way back. I totally forgot to ask for vegetarian meals when booking my flight, but luckily there were enough items to get me through the flights. A wonderful flight and crew.

Voordelen: "Tout ce ok"
Nadelen: "Vraiment ce complet leur service"
Voordelen: "Good service"
Nadelen: "Serve Warm food"
Nadelen: "It was over booked. I wasted my precious time in the airport for half day... and the staff of ethiopian were not kindness."
Nadelen: "1 hr delay in departure from Lusaka. Plastic cutlery was difficult to eat with. More frequent water/drinks during the flight (or water bottles instead of little cups) would have been appreciated. Movie options were not as great as other airlines."
Voordelen: "I like that it’s a direct flight from Newark to Lomé I like that it’s cheaper than over airlines I like that it’s a late flight: it allows out of state passengers to catch the flight without having to stay overnight in NY"
Nadelen: "Some crew members are unfriendly The toilets are always smelly and dirty. The floor stick with pee. Pee all over the toilets seats. Unsanitary especially when you are traveling with a child or an elderly. The TVs touch screens do not work The volume of the crew is too high"
Voordelen: "Seat was very comfortable and the air stewards were good"
Nadelen: "The entertainment system not working correctly and the food was poor"
Voordelen: "New aircraft with comfortable business seats"
Nadelen: "More than 4 hours delay! Not all selection from food menu available"
Voordelen: "Fine flight with good meals."
Nadelen: "TV was broken, had phone so it was okay, the frustrating but was the call button. I rarely hit it, did this time for an arrivals card, the guy beside me messed his up and used mine while I was sleeping. No problem, until I hit the button. No one came for more than an hour, I even made eye contact."
Voordelen: "Crew was helpful, everythinf fine"
Nadelen: "The food was not so good. Bit cold.."
Voordelen: "Land crew attention was polite and nice"
Nadelen: "Restrooms on board was dirty, no toilette paper nor tissues. One fight attendant was particularly impolite, hitting and pushing instead of asking"
Voordelen: "Your crew were great."
Voordelen: "The crew were ok but took ages to help you"
Nadelen: "faster service in the plane"
Voordelen: "The short flight and pleased to get food."
Nadelen: "A very lengthy boarding process and the inevitable delay of an hour. Not good when it's already a late night flight. No entertainment console. Quite cramped"
Nadelen: "The orderliness during boarding needs more work"
Voordelen: "But no in flight entertainment on the Addis to Tel Aviv leg"
Nadelen: "see above"
Nadelen: "flight was cancelled and i only got to know it after traveling first leg of the tip - then got rerouted for next 36 hrs. Now acceptable for both KAYAK and ET Airline"
Nadelen: "There was no entertainment. Breakfast was standard"
Voordelen: "Très bien en général"
Nadelen: "RAS"
Voordelen: "Très bien en général"
Nadelen: "RAS"
Voordelen: "Tout en général"
Nadelen: "Ce serait bien que l'équipage parle Français sur des vols pour Paris"
Voordelen: "Agreablement surprise de la qualite de la compagnie."
Voordelen: "The flight from Newark to Abidjan was pretty comfortable and smooth"
Nadelen: "Once in Abidjan, it became a mess. First we were left waiting for over an hour without any explanation. Then we were told that we had to retrieve our baggage and then recheck them. Hardly anyone spoke English so that was a long and confusing ordeal."
Nadelen: "My reservation seat was suddenly changed with no notification and apologise. It was really confusing situation."
Voordelen: "Ethiopian Airlines it great."
Nadelen: "Nothing"
Voordelen: "The plane was spacious"
Nadelen: "-The flight entertainment wasn't working -There was a delay, but no one from the airline communicated; we were just waiting and the waiting area didn't have sits"
Voordelen: "The crew very Politécnica and sensitive"
Nadelen: "To get the same food twice in the same flight To be awaken by the serving if the meals"
Voordelen: "la prise en charge surtout lors du changement du vol ou j'ai recu la notification"
Nadelen: "les repas qui sont dans la monotonie"
Voordelen: "Oui j aime"
Nadelen: "Oui"
Voordelen: "Good crew, service."
Nadelen: "I chose a seat with no one in my row (because I knew the flight would not be full) and yet somehow two others got assigned to my row after. There was no need to cram us all into one row when the whole plane was empty!"
Voordelen: "Good service in the plane"
Nadelen: "In Lomé ground crew are horrible and asking for bribes including the supervisor."
Voordelen: "The crews"
Nadelen: "The food"
Voordelen: "Check-in staff at desk ,claiming not working for Ethiopian Airlines only providing service to Ethiopian Airlines therefore unable to in depth questions."
Voordelen: "It is an African airline so I am doing my best to support it. I am grateful I was allocated to a hotel for my long layover"
Nadelen: "I had a long layover in Addis and the hotel I was allocated to could improve its service. I was expected to be served breakfast in the morning. My flight was at 820 am There could be some improvement on food"
Voordelen: "Overall it was good flying experience. They upgraded me to an exit row for free when I checked in and asked, which was nice. We had a blanket, pillow, and toothbrush kit on our seats. They fed us and had in flight entertainment. This was a 10 hour flight, so its so important to get these types of amenities. I flew a different airline to my destination, and they didn't feed us at all! It was terrible! Ethiopian was much better!"
Nadelen: "The food wasn't very good (but most airline food isn't), the flight attendants didn't seem to be working much of the flight, just hanging out with each other (I was seated near them), and I really wish there was more room to get up, move around, and stand. On a 10 hour flight you can't sit the whole time. Wish the seats were a little wider, especially for such long flights."
Voordelen: "Les facilités accordés lors du transfert à Addis"
Nadelen: "Pas de divertissement pour les enfants"
Voordelen: "L'accueil, la disponibilité du personnel et le vol sont très bien."
Nadelen: "Les vols sont courts, il n'y a donc rien pour divertir les enfants."
Voordelen: "Entertainment"
Nadelen: "Food"
Voordelen: "The staff assistance Kosher food was great"
Nadelen: "Overhead baggage compartment was taken over by cups and stuff"
Voordelen: "food and beer were fine"
Nadelen: "4 flights ,4 delays. poor customer service . every thing is very slow ."
Voordelen: "L'équipage"
Nadelen: "On été très en retards de Addis à abuja et arrivé à kano il fallais attendre plus d'une heure."

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