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Top 5 airlines voor vluchten van Brazilië naar Brussel-Nationaal

Scores op basis van KAYAK klantbeoordelingen
8,0
SWISSGemiddelde score op basis van 9259 beoordelingen
8,2Boardingsproces
7,8Comfort
8,6Personeel
7,7Entertainment
7,9Maaltijden
Vliegmaatschappij beoordeling

Swiss is always top level thanks you from Serbia 🇷🇸 and Greece 🇬🇷… see you soon 🔜 again…&

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Plateau repas toujours pareil Pas très original

Voordelen: "flight itself"
Nadelen: "delayed departure EXTREMELY LATE LUGGAGE HANDLING IN BRUSSELS, more than 1 hour after arrival for SKI's to be delivered !!"
Voordelen: "Livraison bagage rapide à Geneve Distribution d'une bouteille d'eau Départ retardé mais arrivée à l'heure"
Nadelen: "Pas de Lounge Lufthansa à l'aéroport de Barcelone"
Voordelen: "Crew was very attentive, and boarding and off-boarding was relatively easy"
Nadelen: "The seats were cramped, and hard to get out of when the person in front had their seat tilted back, it felt practically in your lap when you were seated."
Nadelen: "Better choice of movies and classical music"
Voordelen: "Personnel assez souriant. Pourtant lors de l'embarquement nous devions attendre dans le couloir froid, mieux d'attendre avant la porte."
Nadelen: "A l'arrivée à l'aéroport de CDG le personnel de nettoyage a ouvert la porte arrière de l'avion pendant que nous étions en train de sortir à l'avant. Assez désagréable ce froid et ne pas attendre que nous étions tous sortis."
Voordelen: "Excellent"
Voordelen: "Personnel au top (Adria Airways) Embarquement très bien même si transfert en bus depuis le terminal"
Nadelen: "Pas de commentaires négatifs. Pas de grosses prétentions pour un vol d’une demie-heure"
Voordelen: "Personnel toujours aussi souriant et pro. Embarquement un peu chaotique."
Nadelen: "Places limitées pour les jambes et si celui de devant descend le dossier de son siège autant dire qu’on ne respire plus. On ne voit pratiquement rien sur les écrans selon où est situé dans l’avion"
Nadelen: "Need more leg room. Cramped for 8 hours is not a good thing"
Nadelen: "On time departure would be nice. Overall very pleasant experience. Water and Swiss chocolates were served during under an hour flight. Thank you Swiss!"
Voordelen: "Excellent service from the crew and prices were good."
Nadelen: "The seats seem to have gotten smaller and were rather uncomfortable for a 7 hour flight."
Nadelen: "Not missing my connecting flight. Being flown to the correct airport. Not having my luggage go missing."
Voordelen: "Crew was great. Seats were uncomfortable. No air. It was extremely hot."
Nadelen: "La ponctualité"
Voordelen: "The seat was ok, I paid $ 115 per Trip ( total of $ 230) just to sit at the emergency exit to have some leg room and then I am sitting next to the bathroom and people stepping on my feet because they tend to hang out around the bathroom."
Nadelen: "The flight attendant not wearing perfume. Food was very poor to say the least."
Nadelen: "La prise en compte des bagages en soute. Le fait que le prix du billet ne comprenait pas les bagages en soute n'était pas clairement précisé."
Voordelen: "Everything was just dandy!"
Nadelen: "We had a huge delay"
Voordelen: "Le personnel naviguant, l'avion la gentillesse"
Nadelen: "Le fait que Swiss est devenu une espèce de easyJet de Lufthansa. Vraiment triste. Même plus de service business alors que chez Lufthansa on continue d'avoir les petits plats"
Voordelen: "Le personnel toujours aussi souriant et agréable"
Nadelen: "Cette impression que Swiss est devenu le easyJet de Lufthansa. Même en business fini le petit service avec des plats raffinés. Bien triste"
Nadelen: "Very good!"
Nadelen: "Very nice company!"
Voordelen: "Delicious Easter eggs Beautiful interior design of cabin and seats Roomy"
Voordelen: "Friendly crew"
Nadelen: "Very good overall"
Nadelen: "Selon moi, Pas assez de choix de Musique et de Film."
Voordelen: "Gentillesse du personnel"
Voordelen: "Siège confortable. Personnel attentionné. Service impeccable."
Voordelen: "Équipage très sympathique vol rapide"
Voordelen: "Snack & boisson inclus, embarquement rapide et vol arrivé en avance!"
Nadelen: "Vieil avion où les secousses se font vraiment sentir beaucoup!"
Voordelen: "De la place pour les jambes, vol à l'heure, embarquement rapide"
Nadelen: "Vieil avion, écrans vraiment pas top (vieillots, pas du tout user friendly), réveil difficile (pleines lumières allumées 1h30 avant l'arrivee apres qqs heures seulement où elles étaient éteintes)"
Voordelen: "Friendly agents . Speak very good English. Swiss airlines serves breakfast croissants and beverages for a short flight without a charge"
Nadelen: "The airline fix the booking problem because my trip was from Zurich to Brussels to Washington DC to Austin and went I print my boarding passes only show to Brussels. The booking agent didn’t complete all the way in the computer. I am thankful that I had my original paper and Swiss airlines fix it"
Voordelen: "Les hôtesses et les Stewart très professionnels ! Repas assez bon, sièges confortables et films récents disponibles ! Bon vol malgré les perturbations"
Nadelen: "Embarquement... J'avais parlé à un membre à l'embarquement pour avoir une place avec plus d'espace pour les jambes... On m'a promis de trouver une solution pour qu'à la fin la personne ne vienne même pas me dire en face qu'il n'y avait pas de solution. On m'a simplement dit que le vol est complet et que j'aurais du penser à cela avant... Pas très professionnel !"
Nadelen: "Pas de chocolat Oups"
Voordelen: "Le vol de Swiss était comme d'habitude agréable et sympa. Il n'y a vraiment pas grand chose à redire."
Nadelen: "Le soucis se situe souvent dans les aéroports, notamment celui de Tegel à Berlin. Je vous déconseille fortement d'y atterrir, c'est vraiment inadapté et des infrastructures vraiment désuètes."
Voordelen: "Food and drink service were excellent and big choice of entertainment"
Nadelen: "seat row spacing in economy was too tight for a 10+ hour flight"
Voordelen: "Rien"
Nadelen: "J'avais réservé le vol chez ANA (joint venture) : impossible de pouvoir réserver un siège puisque le vol est opéré par Swiss. Chez Swiss : impossible de réserver puisque j'ai réservé chez ANA... Repas franchement mauvais, rien de japonais, pas de chopsticks alors que la moitié des passagers étaient japonais. Divertissements : équipement vidéo d'un autre âge !"
Voordelen: "Le surclassement en business mais surtout le check in automatique via KAYAK, les avertissements sur le retard via KAYAK trips et l’information sur porte d’embarquement et le numéro de carrousel pour récupérer son baggage sur l’app KAYAK- Merci KAYAK"
Nadelen: "Le facial spray de Swiss et les chaussettes qui ne sont pas très agréable!!"
Nadelen: "It was torture in the cramped seats"
Nadelen: "Boarding was not clear! We were waiting for an announcement and none came. We got up when we saw the seating area clearing out. Earlt day International departures are sheer madness. The Check-in and security lines were crazy. Will take later flight next time."
Voordelen: "Our quick trip from ZUR to FLR was great! Flight was on time and pilot kept all passengers well informed upon our arrival in FLR."
Voordelen: "Avion neuf et confortable. Collaborateurs à bord très sympathique et souriant. Siège ultra confort. Un vol en douceur"
Nadelen: "Pas de divertissement dans l’avion."
Nadelen: "Je n’ai jamais pu embarquer avec mes deux enfants la compagnie ne m’a jamais envoyé le scann code pour l’embarquement"
Voordelen: "Friendly and professional crew. Plane was clean"
Nadelen: "Tight space in economy class(to be expected)"
Voordelen: "Excellent airline. The flights are always on time and the email notifications make it easy to print out boarding passes and go right to the gate."
Nadelen: "The seating and leg room is quite cramped"
Voordelen: "Mon bagage explose retrouvé dans un sac. Le contenu y était la fermeture de la valise avait lâché. JPL l"
Nadelen: "Le repas ....pas bon"
Voordelen: "On a bien arrivé."
Nadelen: "Le retard de vol a été embattant."
Nadelen: "I arrived on Thursday, today is saturday and I am still without my luggage."
Voordelen: "Very good overall quality nothing to say. It was just smooth and safe. Very short flight so..."
Nadelen: "None"

The checking process was chaotic with multiple security checks where there was no organized que. Main cabin seats are so small you can't extend your elbows to eat. When the person in front of me pushed their seat back, it knocked my wine cup over.

Mon baggage en soute à été extrêmement détérioré

Les repas n’étaient pas très bons

Le transfert de dossier entre Delta et Air France qui affrétait l'avion n'avait pas été réalisé. Nous n'avions pas de billets pour le vol retour. Le personnel Air France à l'enregistrement nous a dit de nous débrouiller avec le service assistance Delta Américain pour le transfert de notre dossier, alors que j'ai des enfants en bas âge… Finalement, quelqu'un a accepté de s'occuper de nous, et après une heure de négociation, il est parvenu à nous avoir des billets d'avion. C'était une expérience très désagréable. Je ferai attention pour mon prochain voyage à acheter mes billets d'avion autrement

en retard,

Écran ne fonctionnait pas …. Pas d’alternative

Staff was super nice, helpful and funny. Wish they provided headphones

Amélioration: le check in sur ordinateur deux jours avant qui prendr trop de temps et ne fonctionnait pas. (Près de 4 heures dd mon temps ! Entre les essais multiples et amples téléphoniques) make it simpler.

Personnel très sympa, très serviable.

Casque audio pour tv

Le repas était léger, avec des légumes mal cuits, une purée trop salée et un morceau de poulet mauvais. Au petit déjeuner, sandwich au fromage 😒

Checkin via l’appli impossible

Notre vol a été annulé, puis l’autre retardé ainsi nous avons loupé notre correspondance. Ensuite nous n’avons pas eu notre valise à l’arrivée

Des casques anti bruits pourraient être transmis si les conditions de voyage deviennent difficiles : les pleurs et les cris d’enfants durant tout le trajet et ce quasi sans interruption ont rendus le vol très désagréable . Vol choisi à l’initial car etant un vol de nuit et cela permettait d’avoir un peu de calme. Le personnel était sympathique et avait des bases en français ce qui était agréable. Ce qui n’était pas réellement le cas pour le vol aller . En vous remerciant,

L’embarquement s’est déroulé facilement. L’équipage manquait un peu de disponibilité

Mauvaise gestion du retard et de l’embarquement. Repas minuscule qui donne la nausée. Personnel de bord qui parle super fort y compris quand 75% du vol dort…. J’étais très mal installé, même dans une low cost j’étais mieux, assez déçue

2 h de retard , les trains ratés à paris ..

Vol à l'heure. Personnel aimable. Repas corrects. J'ai pu choisir une place confortable moyennant un prix correct. Divertissements limités que écran individuel. Plutôt content du voyage avec cette compagnie

Repas disponibilité du personnel confort d’installation ponctualité

Excellent

Je suis un Franco Americain de 63 ans residant aux US depuis 38+ ans. Apparement mon retour vers Miami a ete booké sans baggage !!!??? De toute evidence une grossiere et innacceptable erreur !!! Comment puis rentrer chez moi sans bagagge ??? Imaginez ma surprise quand Air France m'a informé au "checkin" que mon billet de retOur n'incluait pas un baggage et a refusé de me laisser embarquer avec ma valise de 21 kilos si je ne payais pas un " suplement de €60. A €960+ ce billet ne qualifie pas particulierement de billet "discount"!!!??? Pour compliquer les choses encore un peu plus suite a un traumatisant vol de picpokets dans le metro parisien qq jours avant mon retour je n'avais plus de carte bancaire. Depuis presque 40 ans de voyages entre mes 2 pays je n'ai jamais eu une experience plus desagreable et humiliante dans un aeroport. De retour en Floride a la maison je suis stressé triste humilié et terriblement deçu par ce dernier jour dans ma ville lumiere de naissance.

Voordelen: "L’accueil et l’aimabilité du personnel qui laisse à désirer. Le confort est vraiment mauvais. Le dinner était vraiment léger."
Nadelen: "La Nourriture, le personnel, le confort."
Nadelen: "Wifi would not work"
Voordelen: "Nice airline attendants!"
Nadelen: "Enforcing people wear masks over their noses!"
Voordelen: "The seats were extremely comfortable! I"
Nadelen: "Nothing"
Voordelen: "Great crew, easy process overall"
Nadelen: "Make 1st class cheaper and give free wifi!"
Voordelen: "I love the Airbus aircraft we were flying in. It is far superior to the boeing."
Nadelen: "It was so cold! People all over were asking for blankets and commenting on the coldness"
Nadelen: "Flight attendant in First class was visibly frustrated and unfriendly. He was not helping with my simple request for a blanket. Also, the were no food service in first class."
Nadelen: "thin seat cushions"
Voordelen: "Liaison quotidienne fiable"
Nadelen: "C’est un petit jet avec espace limité"
Voordelen: "Service was great"
Nadelen: "Le choix des films, la nourriture, l'information de vol sur la tablette"
Voordelen: "Personnel courtois"
Nadelen: "2h de retard ..."
Nadelen: "I had an isle seat. I felt jostled all the time."
Voordelen: "The crew was one of the best I have ever experienced. They even had the flight deck wish a happy birthday to my 89 year old mother in law."
Voordelen: "Zéro sourire! D'après moi, ils n'avaient pas envie de travailler ce matin..."
Nadelen: "Le wi-fi ne fonctionnait pas, aucun dvd, même pas de prise usb pour charger nos téléphone, siège très étroit! On pouvait dire quand le pilote ralentissait et accélérait tellement c'était fait brusquement! Rien à voir avec mes 2 premiers vol..."
Voordelen: "tout"
Nadelen: "le confort des sièges"
Voordelen: "tout"
Nadelen: "le confort des sièges"
Voordelen: "Vol retardé + Déglaçage + atttente sur le tarmac pour laisser atterrir un avion en priorité = Arrivé en retard pour le vol suivant = résultat attente de 4 heures à l’aéroport pour prendre le vol suivant. Départ de la maison 8:30 arrivé à destination 22:00 Montréal/Kansas!!!"
Nadelen: "Un autre transporteur!?"
Nadelen: "I could not sleep on my return flight, as I am a woman travelling alone and I was seated next to a young man, when there were plenty of free seats in the rear, where some guys were spread out among 3 seats sleeping."
Voordelen: "Attendant was friendly and efficient."
Nadelen: "No beverages or snacks."
Voordelen: "Very professional crew."
Nadelen: "The plane was delayed 1 and a half hours getting out of the gate because of a malfunctioning fuel gauge"
Voordelen: "Jeff was our flight attendant in first class. He is an excellent flight attendant. He has an amazing attitude and his manner made us feel as if we had been friends with him for years."
Nadelen: "Passengers who pay retail for first class on domestic flights should get access to the Delta lounges even without the AE card. Other airlines do this, and we have come to expect it."
Voordelen: "Le personnel de Board a ete formidable. Le siege etait tres confortable"
Voordelen: "Snacks were good. On time."
Voordelen: "Le choix de films"
Nadelen: "Pas beaucoup d espaces, personnel peu sympathique, écran qui ne marchait pas bien du tout (avance rapide sans demander, impossible de revenir en arrière), pas de bagages à l arrivée"
Nadelen: "Flight was 20 minutes delayed"
Voordelen: "Tout est dit plus haut"
Nadelen: "Tout est dit plus haut"
Voordelen: "Sky Priority L’espace pour les jambes"
Nadelen: "La classe premium est devenu du gros n’importe quoi! Les petites attentions ne sont plus là ( cône de bonbons). Le personnel de bord disparaît après le service du repas et ce, pour le restant du vol. Les rideaux séparateurs restent ouverts! Quant au confort des sièges, n’en parlons même pas! Dur sur les fesses, le dos, les jambes et le sommeil! Bref, cette classe n’a plus rien de premium!"

Everything was fine. This time, even though I didn't need it, my seat back reclined.

6 hour delay, cancelled connection flights, a 14 hour trip turned into 32 hours.

The chairs should be maintained better for functional working!

Notre départ et notre arrivée étaient à l’heure. Nous étions bien servis par les membres d’équipage. Malheureusement, moins d’espace dans ce modèle d’avion que dans les modèles plus récents. Les écrans installés dans les sièges fonctionnent très lentement, donc pas beaucoup de divertissement pour le vol de 8 heures

I like crew memebers

Les membres d’équipage ont été attentifs. La qualité de repas- à améliorer

The food on business class.

Transit à Frankfort : horrible !

Encore et toujours du retard, nous avons du changer de vol puis d'avion, imprimer de nouveaux billets et n'avons connu nos places qu'au moment d'embarquer

J'ai manqué ma connection en dépit des assurances de l'équipage. 6 heures d'attente.

Vol retardé (+ d'1 heure), pilote qui annonce que les autres vols à Frankfurt sont aussi retardés, donc qu'il sera possible tout de même de continuer le voyage. Annonce qu'un employé de Lufthansa va nous attendre pour nous aiguiller. Rien de cela ne s'est passé. La seule chose c'est que j'ai manqué ma connection, à peu près 8 heures de retard. Inacceptable

Le fait de refuser de servir un deuxième verre de vin sous prétexte d’effectifs réduits à cause de la pandémie, Servir de l’eau ou du vin ce ´n’est pas plus difficile ! Aucun choix de repas et une bouillie trop cuite qu’ils osent appeler pasta. Personnel de bord particulièrement expéditif et antipathique. Le pire long courrier de ma vie.

Voordelen: "Nothing!"
Nadelen: "Racists bastards!"
Voordelen: "Lufthansa is a great airline."
Nadelen: "Food was so hot that it was difficult to remove the packaging to be able to eat the pasta.... Desert was ok, brownie was real hard and too sweet...."
Voordelen: "Very smooth flight. Everything was perfect."
Voordelen: "Good crew, comfort and timing"
Nadelen: "I got what I expected"
Voordelen: "Customer service is excellent"
Nadelen: "At SFO customer service with extra charge could not able to explain the amount of extra charges and not quiet professional"
Voordelen: "Je suis allergique à la moutarde et aux à l’avance d’en faire part sur le site d’enregistrement. J’ai tenté d’appeler mais après avoir perdu 20 minutes j’ai abandonné. Conséquence j’ai mangé un bout de pain et une barre tendre! De plus, le personnel était plus ou moins compréhensif et accomodant."
Nadelen: "Avoir sur le site d’enregistrement la possibilité de faire part des allergies alimentaires.Que l’équipage ai accès à une liste détaillée des ingrédients du menu servi à bord"
Voordelen: "Le personnel était parfait et proposait de l'eau régulièrement."
Nadelen: "Le repas n'était pas très bon et j'ai eu faim"
Voordelen: "Lufthansa should keep up the standard."
Nadelen: "The delay on the arrival time at Abuja because some passengers are transiting to other cities."
Voordelen: "The best."
Nadelen: "LA NOURRITURE POURRRAIT ÊTRE BEAUCOUP MIEUX"
Voordelen: "Flight was ontime"
Nadelen: "The boarding process ar newark is terrible, and the lady that was at the boarding gate was extremely unpolite with no service attitude at all - i have never seen before such a behavior"
Voordelen: "Ben... Je cherche encore"
Voordelen: "le personnel"
Nadelen: "respecter l'horaire. la recherche a été faite pour un vol avec bagage enregistré inclus. seulement aprèes l'achat on a pu voir que c'était un light fare"
Voordelen: "Le service"
Nadelen: "La nourriture, le retard"
Nadelen: "Parfait rien a dire"
Voordelen: "La grande attention et disponibilité du personnel cabine"
Nadelen: "Quelques soucis avec le système de divertissement,"
Voordelen: "Voler pour la première fois sur un à 320 NEO !"
Nadelen: "Rien"
Voordelen: "Très Correct"
Nadelen: "Rien !"
Voordelen: "Personel très pro"
Nadelen: "Films et divertissement"
Voordelen: "Personel très réactif"
Nadelen: "Les films et divertissements"
Voordelen: "Mauvaise information"
Nadelen: "L’embarquement"
Voordelen: "Confort de l'avion et amabilité de l'équipage"
Nadelen: "Un peu déçu par les repas J'en avais un meilleur souvenir"
Nadelen: "Le retard"
Nadelen: "Le retard"
Nadelen: "les faits d‘être m‘a fait loupé la suite de mes transports"
Nadelen: "Le vol est largement en retard !!!!!"
Voordelen: "Embarquement très rapide, vol ponctuel."
Nadelen: "Le repas était franchement mauvais. Il n'y avait pluplus de deuxième choix"
Nadelen: "It was weird that for dinner the meal was vegan as requested, but the breakfast was not and so couldn't eeat it. It was weird that one meal was correct and the other was so lacking."
Voordelen: "Qualité du service en général: bon Et comme à leur habitude ils proposent un avion récent."
Nadelen: "Avion surbooké, j'ai été séparé de ma compagne comme beaucoup d'autres passagers... Mauvaise expérience de vol surotut pour 12h de vol. Le personnel de bord à fait son possible pour nous servir au mieux mais on sentait qu'ils étaient un peu débordé."
Voordelen: "Qualité toujours au rdv et avion au niveau"
Nadelen: "Changement de vol à la dernière minute imposé par la companie qui nous a fait voyager séparément avec ma copine dans des conditions peu agréables + on a raté le taxrefund à cause de ça..."
Voordelen: "Service was very good and lunch was delicious There werr good movies to my liking but a few of them which I would have enjoyed were not offered with English subtitles"
Nadelen: "The chicken pocket, wish we just had some fruit instead Also the last window seat in front of the exit row felt exceptionally tight"
Voordelen: "Équipement de divertissement excellent. Personnel souriant"
Voordelen: "Étonnant, mais on a servi sandwich et vin en classe économique gratuitement."
Nadelen: "Embarquement désorganisé. Tout le monde entre en même temps et non par rangée."
Nadelen: "Le retard"
Nadelen: "Le retard"
Voordelen: "Breakfast food was fantastic. Staff was helpful, anticipatory, and thoughtfully accommodating."
Nadelen: "No access to usb power outlets."
Voordelen: "I always had a great experience with Lufthansa."

Delay due to lack of personnel!

Queue énorme au contrôle et 1h30 de retard pour le départ

It was a Good flight

Aucun soucis, bon suivi et correspondance dans les temps Nickel

Problème de check in

Très bon service. Repas pourrait être amélioré. Personnel agréable. Hygiène respectée. Merci

Listening covid restrictions and following them is completely nonsense. Avoid touching others? How when plane is full and everybody who pass around touchs me. Keep distance?? How???? Avoid walking in the plane but also wash your hands regularly with soap and water? How? I should avoid walking but at the same time you want me to wash hand regularly? It means i have to walk up and down. What is regularly for you? Every 15mins? Every hour? Every day? It is so stupid what you are telling that my brain stops to work.

Le repas est très ordinaire. Le reste c’est très bien!

Voordelen: "The crew is excellent but the seats are not comfortable enough. There should be a way to balance money and comfort,not just placing people in seats they do not fit into"
Nadelen: "Nothing,just the seats. Cleanliness was perfect"
Nadelen: "Seats in economy section are very close together . There is not enough room for knees...especially for such a long trip."
Voordelen: "Fantastic gate agents!"
Nadelen: "The food was terrible."
Nadelen: "Don’t be late"
Voordelen: "Very friendly crew and on time with no problems."
Voordelen: "Seat was good"
Nadelen: "Depart on time (1 hour late), hostess put a laptop in the overhead, which fell out and hit me when the bin was opened"
Voordelen: "Personnel serviable. Avion propre et choix de langues (anglais, néerlandais et français) apprécié."
Nadelen: "Retard au décollage de 30 min minimum à l'aller comme au retour avec KLM. En portant un pull et un polaire j'ai eu bien froid en cabine."
Voordelen: "Le vol était ponctuel."
Nadelen: "La classe business sur ce type de vol n’a rien de business si ce n’est d’être à l’avant de la cabine."
Voordelen: "The flight crew was so friendly and the food was really good."
Voordelen: "The space at my feet with the chair in front was a bit akward."
Nadelen: "Not being seated next to small kids. Perhaps they should have a separate section? ;-)"
Voordelen: "The crew"
Nadelen: "Seat comfort"
Voordelen: "Awful"
Nadelen: "Everything"
Nadelen: "We had 4 hour delay causing a stop over at 3am. So yeah"
Voordelen: "Le vol"
Nadelen: "Clairement le système pour faire notre checkin online est pourri"
Nadelen: "Lost a single baggage item, a car seat. Critical for us to leave the airport, and delayed us for over an hour upon arrival. Gave us a loaner car seat that barely fit our child."
Voordelen: "Crew was nice and friendly"
Nadelen: "Airplane so uncomfortable. Food horrible. Not even available for one of us what we ask for on what was offered. Bad taste and not what can be on a that length of time flight."
Nadelen: "Flight cancelled"
Voordelen: "Seat space a bit tight . I should have upgraded to more leg room . Next time!"
Nadelen: "L’intégralité du voyage, pas de repas, retard de bagage"
Voordelen: "great crew and comfortable flight."
Nadelen: "sceens in the plane to show map and direction of travel"
Voordelen: "Friendly and efficient crew. Flights were on time if not even early."
Voordelen: "Everything is alright"
Voordelen: "Gaps between seats are very narrow."
Nadelen: "when serving drinks, cabin crew limited to serve liquor only once and it was poor service."
Voordelen: "Friendly crew! More legroom, good entertainment and food was great! Smooth landings pretty much on time."
Nadelen: "Boarding could be better"
Voordelen: "Crew where awesone and the choice of entertainment was fantastic"
Nadelen: "Seats way to close together"
Voordelen: "Good and friendly services"
Nadelen: "I really don't like when at the gate the take your luggage and say you'll be the first to get it at arrival.. And now I'm still waiting.. That's really really annoying"
Voordelen: "Time and Good clean place.. in This case airpöane.."
Nadelen: "It was not entreteiment st all"
Voordelen: "Easy flight; loved the crew and their friendly customer service. Great food, kept everyone hydrated and fed."
Nadelen: "The movie options, as well as music and TV options were limited. There were no electrical outlets."
Nadelen: "Didn’t happen."
Nadelen: "infotainment was down. Lost my luggage the flight was delayed"
Voordelen: "Service en business au top. Pour aller de l’europe vers Mexico les sièges sont dans lis confortables sue les vieillissant de l’A380 d’Air France."
Voordelen: "Petit avion sans trop de place."
Nadelen: "Connexion un peu trop courte à Amsterdam. Génère du stress."
Voordelen: "Decent meal (warm Pasta all'arrabbiata), nice little muffin for dessert and standard drinks (coffee & tea were a bonus, as they didn't serve any on a similar flight, from Barcelona to Amsterdam), friendly cabin crew."
Nadelen: "Poor timing - no reason for a 40 minute delay at take off (plane was fully boarded in time) Old aircraft, shabby, dirty and cramped seats. Coming from my connecting flight from Barcelona, I could clearly tell the different in the quality (and cleanliness) of the aircrafts."
Nadelen: "... ear plugs, masks, good food or even picking seats? I remember when it was all complementary and standard on overnight flights. Oh, and the vegetarian breakfast was unfortunately poor as well. I know you can do better, because you used to."
Voordelen: "Nothing really"
Nadelen: "Flew KLM 27 years ago and the airlines seem to be stuck in the same era. Food is poor quality... Have you recently checked the Gulf carriers."
Voordelen: "I got some rest"
Nadelen: "unable to charge my phone or watch movies"
Voordelen: "Excellent very good"
Nadelen: "Everting so good ex"
Voordelen: "Boarding was quick, Flight on time....just a regular service and plane"
Nadelen: "Terminal 3 Manchester is not worth staying longer then necessary, loud music, crowded....old"
Nadelen: "I can't take the flight because i'm not Chilean and I don't have a reembolse or other flight ,... nothing . Finally I take other flight with other company"
Voordelen: "The aircraft was clean"
Nadelen: "The food was terrible, wifi was extremely expensive (Delta had free messaging over their wifi)"
Nadelen: "Le menu est à améliorer"
Nadelen: "Le menu est à améliorer"

Bon vol mais malheureusement fort bruyant à cause des enfants en bas âge.

Notre valise n'est pas arrivée à Brest. De Paris, elle est partie à Biarritz. Nous l'attendons

Embarquement encore avec de retard, l'équipe de l'embarquement était tres désagréable. Obliger d'acheter un masque FFP2 ceux qui n'était pas le cas pour le vols d'arriver.

Boarding and online chkin was very good, food was not to the expectations.

Voordelen: "L’équipage est souriant"
Nadelen: "Les plats aurait pu être plus consistants !"
Voordelen: "Personnel de cabine au petit soin"
Nadelen: "Prix du billet un peu cher à mon sens"
Voordelen: "Personnel de bord sympathique, confort dans avion sommaire"
Nadelen: "Très mécontent des deux compagnies (Air France et Air Antilles): nos deux valises ont été perdues, et aucune compagnie n’est capable de savoir où se trouve l’une des deux valises, un comble! A l’heure où tout est informatisé, tracké, les aéroports sont censés être des endroits sécurisés.. Mais on arrive malgré tout à perdre une valise dans la nature...! Aucun professionnalisme, on nous ballade de services en services sans aucunes informations ni renseignements susceptibles de nous rassurer. Je suis très déçu, voyage de retour gâché par la faute de ces deux compagnies plus a même d’encaisser l’argent des clients que de se soucier d’eux."
Voordelen: "La collation très bonne"
Voordelen: "Clean plane , good crew ,"
Nadelen: "they didn't load my baggage from flight 1 to 2"
Voordelen: "The seat was really comfortable and I was able to sleep the whole flight with no disturbance"
Nadelen: "N/A"
Voordelen: "L'ensemble était pas trop mal"
Nadelen: "Ma valise n'a pas suivi suite au retard de KLM est c'est le bazar pour la récupérer"
Voordelen: "The sear was messy they didn't clean it it was full of pieces of bread."
Nadelen: "boarding the flight on time instead of delaying it two times... and also putting the information at the flight information screen if I haven't gone to ask to the airport information stand I would never know the flight departure gate that was at the complete opposite side of the airport of were the initial flight was going to depart."
Nadelen: "Seat recline was broken- wouldn’t hold position."
Voordelen: "n/a"
Nadelen: "The conditions were very cramped. The entertainment system was quite old and had very little selection. My entertainment system actually stopped working all together. I called for assistance from my seat a couple of times, but nobody came."
Voordelen: "Professionnel"
Nadelen: "RAS"
Voordelen: "Personnel accueillant et disponible."
Nadelen: "Nourriture doit être revue même en classe éco. Écran divertissement un peu vieux."
Nadelen: "The food is usually very good, this time it was poor to disappointing- dark meat chicken.., tasteless & unhealthy....mushy fruit dessert choices"
Voordelen: "Entertainment programs"
Nadelen: "New variety of food"
Voordelen: "Arrivée à l’heure"
Nadelen: "Léger retard à l’embarquement : attente des passagers en station debout. Heureusement il n’y avait pas d’enfant en bas âge"
Nadelen: "We didn’t travel to Detroit... we were re-routed 3 times and our luggage is lost, some really helpful ppl along the way (thankfully) and some really crummy ppl too... no in between... still not to our destination"
Voordelen: "Rien"
Nadelen: "L’embarquement à Orly Pas de retard à Orly"
Voordelen: "Tout etait bien. Vol à l heure. Hôtesse gracieuse. Avion propre. Aide à l aéroport pour valider les billets sur la borne"
Nadelen: "Rien pour moi"
Voordelen: "Le manque de contact et guide pour les nouveaux systèmes d’enregistrement et embarquement."
Nadelen: "Plus de présence du personnel au sol."
Voordelen: "I like the comfortable seats"
Nadelen: "Service lag a little"
Voordelen: "Le personnel de bord: pro et charmant."
Nadelen: "1h30 de retard. Valise démolie à l’arrivée. Pas de repas. Vin blanc chaud. Siège non inclinable."
Nadelen: "I’m not sure that short-hop flights should serve solid food. The quality invariably disappoints. Otherwise, all is good with this flight."
Voordelen: "Entertainment system failed repeatedly."
Nadelen: "Entertainment system failed repeatedly."
Voordelen: "The crew was amazing and extremely helpful!"
Nadelen: "The food could have been better"
Nadelen: "Meme tracasseries qu’a l’aller, malgré le check-in 30h avant, j’ai perdu mes places (« dans le système/ordinaditeur ») une fois arrivée a l’aeroport. Et je voyageais avec un bb de 8 mois et un enfant de 5 ans!"
Nadelen: "Propreté de l'avion"
Voordelen: "Arrivée en avance ! Collation très bien."
Nadelen: "Rien"
Voordelen: "Tout était très bien"
Nadelen: "Rien"
Voordelen: "Tight seat, was moved out of exit row because of my age"
Nadelen: "Could have stayed in exit row. Plan arrived in Moscow late so flight was over one hour late"
Voordelen: "le fait qu'on débarque vite"
Nadelen: "le retard"
Voordelen: "Personnel plus que pro"
Nadelen: "Not to be late ,and not to loose my luggege"
Nadelen: "Respecter les horaires"
Nadelen: "Un peu plus d'espace entre les sièges."
Nadelen: "Two hour delay meant we missed our connection. Then given a very late flight and had to haggle for ages to get earlier flight and told we should pay extra for it!"
Nadelen: "Thanks"
Voordelen: "Flight was on time."
Nadelen: "Food could have been much better in comparison with other airlines."
Nadelen: "Plus de 30 min de retard dû a une mauvaise organisation à Charles de Gaulle."
Voordelen: "Équipage très gentils et très des bons services à bord, Merci et à bientôt"
Voordelen: "Snack et boisson à bord, plutôt confortable, embarquement rapide avec bébé"
Nadelen: "Avion retard.. Pas drôle avec un bébé fatigué"
Nadelen: "I didn't get to board, ended up spending $2,400.00 over and above the $980.00 that I spent booking the initial ticket. I was not informed when I booked the ticket that when you transit through 2 schengen countries, you need a transit document. I was informed about it at then airport. Not only did I miss my flight, I had to book for the next day at a outrageous price. SUPER BAD CUSTOMER SERVICE...BOTH KAYAK and PRICELINE. Will never recommend you guys to anyone."
Voordelen: "I was given a great seat and the food was OK- not the Air France food of 5 years ago but still good"
Nadelen: "I didn't really use the in flight entertainment - the usual movies, tv etc"
Nadelen: "No space for legs. No food (just snacks). Very high temperature inside the aircraft. Flight delayed by 45 minutes."
Voordelen: "Disponibilité et flexibilité des gens du comptoir"
Nadelen: "Rien tout était parfait"
Nadelen: "Na"
Voordelen: "Le repas était très bien et le petit déjeuner ok"

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