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BUE — BRU
27 jun. — 4 jul.1
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1 volwassene
Economy
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ma 27/6
ma 4/7
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Laagseizoen | september |
|---|---|
Hoogseizoen | januari |
Goedkoopste vlucht | €546 |
Gemiddelde prijs retour | €1.334 |
Topdeal retour | €1.139 |
Topdeal enkele reis | €860 |
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Scores op basis van KAYAK klantbeoordelingen7,9
DeltaGemiddelde score op basis van 30927 beoordelingen
8,1Boardingsproces
7,8Comfort
8,5Personeel
7,8Entertainment
7,5Maaltijden
Mon baggage en soute à été extrêmement détérioré
Les repas n’étaient pas très bons
Le transfert de dossier entre Delta et Air France qui affrétait l'avion n'avait pas été réalisé. Nous n'avions pas de billets pour le vol retour. Le personnel Air France à l'enregistrement nous a dit de nous débrouiller avec le service assistance Delta Américain pour le transfert de notre dossier, alors que j'ai des enfants en bas âge… Finalement, quelqu'un a accepté de s'occuper de nous, et après une heure de négociation, il est parvenu à nous avoir des billets d'avion. C'était une expérience très désagréable. Je ferai attention pour mon prochain voyage à acheter mes billets d'avion autrement
Nous avons fait la queue pour l’embarquement pendant de longues minutes. Au moment de passer, on nous dit que nos passeports doivent être vérifiés. Obligation de suivre une autre queue. L’hôtesse nous demande notre test Covid alors qu’il n’y en n’a pas besoin pour revenir en France. Une fois les passeports vérifiés, on nous demande de retourner à la fin de la première queue…donc très long !
Aller / retour Paris New York Aller correct mais retour horrible Particulièrement la cheffe de cabine j’imagine très désagréable, très sèche, et bruyante durant vol de nuit
en retard,
Écran ne fonctionnait pas …. Pas d’alternative
Flight was delayed.
Flight landed early than stated. What more can I ask for.
Amélioration: le check in sur ordinateur deux jours avant qui prendr trop de temps et ne fonctionnait pas. (Près de 4 heures dd mon temps ! Entre les essais multiples et amples téléphoniques) make it simpler.
Personnel très sympa, très serviable.
Casque audio pour tv
Checkin via l’appli impossible
Notre vol a été annulé, puis l’autre retardé ainsi nous avons loupé notre correspondance. Ensuite nous n’avons pas eu notre valise à l’arrivée
L’embarquement s’est déroulé facilement. L’équipage manquait un peu de disponibilité
Mauvaise gestion du retard et de l’embarquement. Repas minuscule qui donne la nausée. Personnel de bord qui parle super fort y compris quand 75% du vol dort…. J’étais très mal installé, même dans une low cost j’étais mieux, assez déçue
2 h de retard , les trains ratés à paris ..
Vol à l'heure. Personnel aimable. Repas corrects. J'ai pu choisir une place confortable moyennant un prix correct. Divertissements limités que écran individuel. Plutôt content du voyage avec cette compagnie
I have flown.several airlines during the pandemic. Delta and the Delta Flight Attendants have by far handled tbe pandemic the best.
Repas disponibilité du personnel confort d’installation ponctualité
Parfait
Excellent
Missed flight because flight was delayed from Grand Rapids
Je suis un Franco Americain de 63 ans residant aux US depuis 38+ ans. Apparement mon retour vers Miami a ete booké sans baggage !!!??? De toute evidence une grossiere et innacceptable erreur !!! Comment puis rentrer chez moi sans bagagge ??? Imaginez ma surprise quand Air France m'a informé au "checkin" que mon billet de retOur n'incluait pas un baggage et a refusé de me laisser embarquer avec ma valise de 21 kilos si je ne payais pas un " suplement de €60. A €960+ ce billet ne qualifie pas particulierement de billet "discount"!!!??? Pour compliquer les choses encore un peu plus suite a un traumatisant vol de picpokets dans le metro parisien qq jours avant mon retour je n'avais plus de carte bancaire. Depuis presque 40 ans de voyages entre mes 2 pays je n'ai jamais eu une experience plus desagreable et humiliante dans un aeroport. De retour en Floride a la maison je suis stressé triste humilié et terriblement deçu par ce dernier jour dans ma ville lumiere de naissance.
It took an hour for our luggage to arrive on the carousel. Everything else was fine. But I’ve never had to wait so long for my luggage. At the end of a very long travel day it was not what I would have hoped for.
Voordelen: "L’accueil et l’aimabilité du personnel qui laisse à désirer. Le confort est vraiment mauvais. Le dinner était vraiment léger."
Nadelen: "La Nourriture, le personnel, le confort."
Voordelen: "Middle seats not booked. Cabin very clean, bathrooms kept tidy throughout trip. Very friendly crew. Appreciated cold drinks and selection of snacks,"
Voordelen: "I honestly like the fact they load the plane from the back to front rows."
Nadelen: "Additional snacks and drinks cannot be purchased. It would be nice to have more bottled water or additional selections."
Nadelen: "No ear plugs offered and my iPhone jack didn’t fit."
Voordelen: "NA"
Nadelen: "Informing that the flight would delayed by three hours ahead of time would have been amazing. Instead of extending the delayed time every 45 min making us miss all the other opportunities to fly out"
Nadelen: "Seat could have been more comfortable"
Voordelen: "That it got me where I needed to go."
Nadelen: "The crew, the food, the tv capability, the amenities. Overall it was the worst international flight I have ever been on. They confiscated my unopened beer I purchased after security point. They had me assigned to a wrong seat, so I had to fight my way 20 rows up as people are filing into their seats. The hot towel to clean your hands was dry and cold. The roll was hard as a rock and cold. The crew was rude and unapproachable. It took almost 3 hours to get them to reset my tv and when she finally did it glitched the whole time I tried watching it. The croissant was literally cooked to the paper and had to rip apart Croissant to get the paper off. They didn't serve the cocktail as promised. It was a pretty poor performance on all levels, and if this survey truly means anything, I hope this gets remedied."
Voordelen: "Free entertainment"
Voordelen: "Everything ok. I was hoping to buy food but glad to see almonds as one of the free snacks. Delta seems to be upping its game a bit lately."
Nadelen: "No US carrier seems able to master smooth boarding without standing waits."
Voordelen: "Boarded in good time, friendly crew, flight was comfortable, entertainment was good - and most importantly, landed on time!"
Nadelen: "thin seat cushions"
Voordelen: "Friendly staff."
Voordelen: "Crew, chairs, entertainment"
Nadelen: "Communication"
Nadelen: "The flight is operated by Air France and I would have preferred Delta. It was extremely cramped but the food was excellent and it was on time"
Voordelen: "Équipage commercial chaleureux et efficace"
Nadelen: "Angle inclinaison des sièges de première"
Voordelen: "Service was great"
Nadelen: "Tout"
Nadelen: "Le choix des films, la nourriture, l'information de vol sur la tablette"
Voordelen: "Personnel courtois"
Nadelen: "2h de retard ..."
Nadelen: "the flight was delayed and so I missed my train home"
Voordelen: "Hands down one of the best flights ever. Great seats, great leg room, amazing crew; I even met some good people on the flight. All around pleasing experience."
Nadelen: "My only complaint is the food. Some of the other airlines feed us real food, I want to pay for something a bit better. Still a great airline!"
Voordelen: "Crew was very friendly and attentive. Smooth and comfortable flight."
Nadelen: "Seats are not as comfortable as usual, yet all flights seem to be getting worse regarding seat comfort. Time to start replacing."
Voordelen: "Zéro sourire! D'après moi, ils n'avaient pas envie de travailler ce matin..."
Nadelen: "Le wi-fi ne fonctionnait pas, aucun dvd, même pas de prise usb pour charger nos téléphone, siège très étroit! On pouvait dire quand le pilote ralentissait et accélérait tellement c'était fait brusquement! Rien à voir avec mes 2 premiers vol..."
Voordelen: "L’horaire Respectée"
Nadelen: "Rafraîchissements peu de choix"
Voordelen: "tout"
Nadelen: "le confort des sièges"
Delay and change of terminal last minute
Thumbs up for KLM crew, planes and Schiphol Airport, though short on staff and a little late everything went smooth, including the flight.
Delay due to lack of personnel!
Queue énorme au contrôle et 1h30 de retard pour le départ
Over 3 hours of delay without any assistance from klm
Aucun soucis, bon suivi et correspondance dans les temps Nickel
Problème de check in
Très bon service. Repas pourrait être amélioré. Personnel agréable. Hygiène respectée. Merci
Le repas est très ordinaire. Le reste c’est très bien!
Voordelen: "The plane condition."
Nadelen: "The flight attendants could have served some drinks in between the meals. They actually refused to serve something additionally when asked."
Nadelen: "The touch screen did not work properly"
Voordelen: "The crew from Kili to DarEsSalam was tired. A fresh crew worked from DarEsSalam to AMS and they were great."
Nadelen: "The boarding process was chaotic. The passengers in the first boarding group had to fight through the crowd because there were no boarding lanes."
Voordelen: "Flight was on time."
Nadelen: "Staff: from check in to landing, they could at least smile. Baggage claim was a nightmare, 6 Schengen flights in the same belt."
Voordelen: "Flight and the crew!"
Nadelen: "Staff at the airport pushing you to upgrade to first class but not making it clear only the first trip from Athens to Amsterdam which the first class uses same uncomfortable seats as the economy to pay extra 130 euros ridiculous airfrance stuff! I should have flown all the way to NYC first class!!!"
Nadelen: "Delay due to strike"
Voordelen: "Seats were super comfortable, bigger than most planes with extra leg room. Food was excellent and fresh, amazing Dutch cheese sampler was divine. No nonsense staff who had all connecting flight info on hand when we arrived in Abu Dhabi. KLM staff were friendly and efficient. Fabulous airline."
Voordelen: "Crew great, boarding at Nice very organised, boarding in Amsterdam not so organised!"
Nadelen: "A queuing system would be better-it was a bit disorganised at Amsterdam!"
Voordelen: "Seats super comfy. Ended up with 3 seats to myself that formed a bed for the lap Uk to NZ. Very nice!"
Voordelen: "Seat was good"
Nadelen: "Depart on time (1 hour late), hostess put a laptop in the overhead, which fell out and hit me when the bin was opened"
Voordelen: "Personnel serviable. Avion propre et choix de langues (anglais, néerlandais et français) apprécié."
Nadelen: "Retard au décollage de 30 min minimum à l'aller comme au retour avec KLM. En portant un pull et un polaire j'ai eu bien froid en cabine."
Voordelen: "Le vol était ponctuel."
Nadelen: "La classe business sur ce type de vol n’a rien de business si ce n’est d’être à l’avant de la cabine."
Voordelen: "The flight crew was so friendly and the food was really good."
Nadelen: "They left my bag off the plane. Ridiculous."
Nadelen: "Dozens of high school students screaming and climbing onto seats, crew did not intervene."
Voordelen: "The crew was great! The food was also much better than other airlines. And passing out whole bottles of water was much appreciated."
Voordelen: "Awful"
Nadelen: "Everything"
Voordelen: "Le vol"
Nadelen: "Clairement le système pour faire notre checkin online est pourri"
Voordelen: "Helpful and kind crew"
Nadelen: "I wish there was WiFi"
Voordelen: "The flight was smooth, the service was friendly, and the food with plentiful."
Nadelen: "Too much activity in the cabin during the flight."
Nadelen: "L’intégralité du voyage, pas de repas, retard de bagage"
Nadelen: "Larger meals."
Voordelen: "Cabin Crews was extremely good and hospital. Transfer point staff buggy / wheal Chair was good and second to none."
Nadelen: "Transfer point needs upgrade."
Voordelen: "The constant smile conferred by flight attendants through the entire flight."
Nadelen: "The boarding was a bit disorderly. Lanes for zones 3 and 4 were not clearly indicated."
Nadelen: "old screens and entertainment system leg room to small"
Voordelen: "Good and friendly services"
Nadelen: "I really don't like when at the gate the take your luggage and say you'll be the first to get it at arrival.. And now I'm still waiting.. That's really really annoying"
Voordelen: "Crew was awesome"
Nadelen: "."
Voordelen: "Time and Good clean place.. in This case airpöane.."
Nadelen: "It was not entreteiment st all"
Voordelen: "The seats seemed to have more space on this plane which was nice."
Nadelen: "It felt strange that the crew members completely skipped over me when serving lunch and drinks. At least something as basic as water should be given to all passengers."
Voordelen: "Service en business au top. Pour aller de l’europe vers Mexico les sièges sont dans lis confortables sue les vieillissant de l’A380 d’Air France."
Voordelen: "Petit avion sans trop de place."
Nadelen: "Connexion un peu trop courte à Amsterdam. Génère du stress."
Voordelen: "Left ontime and service was excellent."
Voordelen: "Friendly attendants. Decent food, and frequent snacks and beverages."
Nadelen: "No charging ports for electronic devices."
Nadelen: "I can't take the flight because i'm not Chilean and I don't have a reembolse or other flight ,... nothing . Finally I take other flight with other company"
Nadelen: "After more than two hours of delay... Initially the flight takes off was at 8:35... Then 21:20... Then 21:50... Then 22:10. Finally we took off at 22:40... Refund our money klm..."
Nadelen: "Le menu est à améliorer"
Nadelen: "Le menu est à améliorer"
Voordelen: "On time"
Voordelen: "Lovely staff, good food, great movies."
Voordelen: "The staff are the best European crews I have encountered. Naturally friendly, professional and fit looking. Nothing is too much trouble"
Nadelen: "Boarding was delayed a little due to weather as was takeoff. Cant blame them for weather but the connection was very tight."
It was a simple trip. There was no food, The seats and leg room, etc are standard. The people were very friendly and helpful. Nothing exceptional nor concerning.
Voordelen: "The crew was nice"
Nadelen: "Had to switch planes, flight was delayed almost 3 hours"
Nadelen: "Vol pas très cher mais pas trop confortable et vraiment low cost sur la partie Nantes-Madrid. Horaire respecté mais confort et repas vraiment très limite surtout sur le vol principal entre Madrid et Sào Paolo. Mais on ne peut pas tout avoir..."
Nadelen: "I paid for baggage and when I came to the airport I paid2000 pesos more ita not nice at all and I want my 2000 pesos back."
Voordelen: "On time"
Nadelen: "Snack option. Plug in for mobile phone"
Nadelen: "The flight was late"
Nadelen: "The email we received with our reservation it included a personal belonging and carry on, however at the counter they said in their system it was not registered like that and even though we showed them the confirmation email, they charged us for the carry on."
Nadelen: "´"
Voordelen: "Nothing. It was a short flight with nothing special to mention."
Nadelen: "The flight actually leaving on time and not half an hour late."
Voordelen: "Airport (AEP) was nice, plane and crew were good."
Nadelen: "The only problem was that our flight moved 50 minutes earlier and we didn’t get any email notification from kayak. But that may not be latam fault."
Nadelen: "They lost my luggage"
Voordelen: "Yes"
Voordelen: "Boarded and took off on time Free snacks and drinks"
Nadelen: "More leg room"
Nadelen: "Mon siège ne s’inclinait pas"
Voordelen: "The crew was really helpful and attentive. we travel with a special needs young lady and every body was sure she enjoyed the fly. the airplane was in excellent conditions."
Nadelen: "The waiting before entering to the lane was long and we didn't understand why we need to be waiting so long in the jet way."
Nadelen: "Tout"
Voordelen: "The fly time"
Nadelen: "The check in process, too slow ,we waist almost 2hrs in the process"
Voordelen: "no"
Nadelen: "everthing"
Nadelen: "Smell at shit all the flight. Horrible."
Nadelen: "In my last connection in Santiago airport I was asked to pickup my luggage and do check-in again and all of this in a 1 hour and 20 minutes connection, when I arrived to the check-in desk at first they said that I was late and needed to be there 2 hours ago, just after argueing they let my pass"
Voordelen: "Perdonnel sympathique."
Nadelen: "Plus de place sur les sieges. Petite collation."
Voordelen: "There was no one sitting next to me."
Nadelen: "Over 5 hours delayed with no explanation, no compensation and no food offered."
Voordelen: "Departed exactly on time & arrived early. Excellent!"
Nadelen: "Check in / bag drop was very slow and impersonal. Cabin service restricted to tea, coffee, or soda - for a 3 hour flight (5am-8am). Cramped seating."
Voordelen: "excellent avion, neuf. Divertissement à bord de qualité"
Nadelen: "Repas vraiment minimal"
Voordelen: "On time and pleasant experience on flight and de planeall"
Nadelen: "All Food"
Nadelen: "La compagnie a perdu ma valise! Depuis ce temps elle. À pas été retrouvée!!!"
Nadelen: "Delay meant I missed a meeting deadline."
Nadelen: "DONT BUY YOUR TICKET WITH FLIGHT NETWORK !!!!! I HAD A PROBLEM AND LOST ALL MY MONEY !! ALL THE TICKETS (5 PERSONS) !!!!!!!!!!!!!!!!"
Nadelen: "The flight Santiago Buenos Aires was delayed and no one informed us. The seats where unconfortable. The food basic."
Nadelen: "2 hours late, the flight following us left first."
Voordelen: "I loved the service, attention they flight attendants gave me and feeling like I was at home.."
Nadelen: "My only complain would be the customers that are in airline, but that’s not the airlines fault..."
Nadelen: "Arriving in SCL on an international flight is the pits. Avoid"
Nadelen: "How do you contact kayak to cancel a flight? I will never book with you again. You make it impossible to reach someone."
Voordelen: "Excelente disposicion y manejo de situaciones de la tripulación. El vuelo fue excelente"
Nadelen: "El despegue se atrasó unos 20 minutos, no funcionaba el centro de entretenimiento (que fue anunciado) y pese a que eran las 6.3 am no nos convidaton ni una galletita"
Nadelen: "Segunda vez en una semana que me mojan , me derramaron cafe el vuelo anterior y hoy jugo de naranja. El espacio es muy pequeño y chocan los brazos cuando ofrecen bebida ; o el de adelante se mueve y bota todo encima ... un desastre, cero comodidad , la silla más dura que nunca y el espacio para las piernas, o sea, yo mido 1.74 y voy justa, que será para el resto de la población.. no por incluir una fila más hagan que todos vayamos incómodos ; y de la tripulación, nada que decir, solo me pasaron servilletas y me desearon suerte .. me gustaría algún tipo de compensación, porque , para más remate, llegamos más tarde de lo estimado."
Voordelen: "The crew were very nice and friendly."
Nadelen: "It was a little slow to get on and get off the airplane."
Voordelen: "Personal on board is always great in LATAM"
Nadelen: "Personal at gate always suckin LATAM They lie in order to push their policies"
Voordelen: "I slept most of the flight."
Voordelen: "Priority boarding."
Nadelen: "No airline lounge."
Voordelen: "Entretenimiento"
Nadelen: "Comida, al llegar a mi ya no habían opciones."
Voordelen: "Service, movies for a flight of this length."
Nadelen: "Had to wait more than 2 hours in the Que to get the boarding pass. Had to come in air new Zealand and same issues when went to brisbane. More than 8 hours wait before flying to brisbane. Thanks."
Voordelen: "Simple, efficace. à l'heure."
Nadelen: "Rien."
Voordelen: "Le prix et l'efficacité. Le reste était tout à fait accessoire compte tenu de la durée du vol. En conclusion tout était parfait."
Nadelen: "Rien le rapport qualité prix est excellent."
Nadelen: "My original flight was supposed to land at 8:55pm but I was notified that it had been changed to land closer to midnight which was a problem because my hotel closed at midnight. After talking to the customer service agent at the airport he told me the reason my flight had changed was because my original airplane was flying out of another airport and the only way to make the flight that I had booked was to take a cab ride to the other airport. What he didn't explain was that its a 45+ minute drive between the two airports and I only had about 1.5 hours to get my bag, get on the taxi, check in at the other airport, clear security AND customs. Somehow by the grace of god it all came together but it was certainly a harrowing experience, not to mention the $45 I lost in cab fares. I cannot recommend LAN/LATAM."
Voordelen: "Dreamliner was great for our 11 hour flight to santiago"
Nadelen: "The ground personne in Iguazul were terrific. Flight got cancelled after check in. We were in waiting area. Staff remembered who we were, found us, had us hurry bavk to check-in. Got our luggage, got it retagged, and got us on another flight leaving almost immediately. We got to BA with no problems as did our luggage. Yay for your smart, resourceful, thoughtful and efficient ground crew in Iguazu. They deserve a special thanks."
Voordelen: "Friendly staff"
Nadelen: "Delayed disembarking"
Voordelen: "How it moved"
Nadelen: "That it didn't move too much."
Voordelen: "Buena aerolínea salidas y llegadas en tiempo. Personal amable. Sin problema alguno."
Excellent flight
Embarquement encore avec de retard, l'équipe de l'embarquement était tres désagréable. Obliger d'acheter un masque FFP2 ceux qui n'était pas le cas pour le vols d'arriver.
L'avion été vieux. l'écran tactile ne fonctionnait pas correctement, le siège était cassé et la connexion des écouteurs était défaillante. L'espacement des jambes en classe économique était correct et l'attention de l'équipage était vraiment bonne. vol correct.
Le personnel de vol est agréable et serviable. Par contre la nourriture au retour est plus que médiocre même si nous ne sommes pas dans l’avion pour faire un bon repas de réveillon 😋 , c’était quand même pas bon du tout. Bonne année 2022
Wrong advice was given by AF counter for the boarding by asking me to exit airport and then enter again , otherwise was ok .
Personnel agréable. Hygiene respectée. Repas pourrait être amélioré. Merci
Aucune empathie du personnel d embarquement. J ai manque ma correspondance ferroviaire a la destination finale ma valise ayant ete mise en soute de force (sans raison car il y avait largement la place). Ma valise (fragile) est toute rayee... merci air france. C est la derniere fois que je prends cette compagnie
Hôtesse très désagréable. Modification de siège alors qu’une option a 18€ a été payée pour choisir le siège.. décevant par rapport au service habituel d’AF
J'ai réservé un vol Djerba-PARIS je me suis trouvé avec un vol Djerba-Paris-Saint-Petrsbourg du coup je n'ai pas pu voyager....c'est de l'arnaque.
Le meilleur équipage que j’ai eu jusqu’alors
Voordelen: "The seats were much more comfortable then my last flight. The entertainment system was also updated from the 1980’s remote and cord ones on my flight from DC to Paris."
Nadelen: "There was no food between the two meals on an 8 hour flight. I had a flight attendant rudely tell me that there is nothing to offer until the next meal. No one reached out to me about the horrible flight and comments I made from the last flight."
Voordelen: "Tout"
Nadelen: "Rien"
Nadelen: "Short and sweet"
Voordelen: "The gentleman at the check out his name was Omar went over and above the call of duty for Customer Service me being an American he walked me through each step of using flybe via air France and paying for checking my bags and even the carry on luggage and getting me through security etc."
Voordelen: "Crew attentive. The delay was due to airport conditions in FCO, cannot be blamed on Air France."
Nadelen: "Food. For a 2-hour plus flight, from 11am to 1:30pm, we got 20gr pretzel sticks. This is ridiculous. Don't pretend you are not low-cost! Formerly, before the Joon failed (thank God) venture, Air France had real sandwiches around that time of the day on that line."
Voordelen: "Entertainment system"
Nadelen: "Awoke to find ill man laying on floor in aisle next to me with oxygen. Shortly after... Passenger in seat near man on floor (diabetic but no one tells us anything) needs to lay across four seats with oxygen for heart issues for remainder of trip with staff and doctor on board nearby. Nevdr informed what was happening, never offered to move our seats or move iIl passengers. Glad all turned out ok. Could have given them more privacy and better informed other passengers."
Nadelen: "Plusieurs heures de retard !!!"
Voordelen: "Rien"
Nadelen: "L’embarquement à Orly Pas de retard à Orly"
Voordelen: "The crew was very friendly."
Nadelen: "No wifi on a 9 hour flight. Takes a long time to get another round of coffee."
Voordelen: "Great newer plane, great service!"
Nadelen: "Les sièges pourraient être rénovés"
Voordelen: "La prise USB pour charger le téléphone vu que le vol a fait plus d'une heure et demi de retard"
Nadelen: "L'embarquement et le système qu'ils ont fait et très long des informations tondeuse à donner été tardif et incohérente"
Nadelen: "Meme tracasseries qu’a l’aller, malgré le check-in 30h avant, j’ai perdu mes places (« dans le système/ordinaditeur ») une fois arrivée a l’aeroport. Et je voyageais avec un bb de 8 mois et un enfant de 5 ans!"
Voordelen: "I'm not Hindu, but I requested Hindu Vegetarian meal. It was very tasty and enjoyable."
Nadelen: "Seats were not comfortable, even in Comfort + seating isle."
Voordelen: "Crew was nice."
Nadelen: "Food could be better, or at least be provided an option to purchase an upgraded meal. Also, insufficient amount of drinking water provided to passengers."
Voordelen: "The food selection and drinks, given our coach class, were excellent. Nice attention to the passengers."
Voordelen: "Arrivée en avance ! Collation très bien."
Nadelen: "Rien"
Nadelen: "There was no entertainment and the food could be better"
Voordelen: "Efficacité de l’embarquement, staff sympa"
Nadelen: "Retard au départ"
Nadelen: "C'était un vol court de 50 mn, pour le prix c'était correct, je ne m attendais pas au confort ultime!"
Voordelen: "tout le service est parfait"
Nadelen: "un peu plus de nourriture dans les repas"
Nadelen: "Lost my luggage."
Nadelen: "If you have to change planes and Paris is your middle person. Leave at least 2-3 in between the two flights otherwise you might not make it."
Voordelen: "The crew was friendly!"
Nadelen: "Once again no vegetarian options."
Voordelen: "Great seat. Comfortable. Quick boarding."
Nadelen: "Asked flight attendant to wake me for breakfast....forgot. Long wait for bathroom,"
Voordelen: "Food was ok."
Nadelen: "Very little room in economy class. For a 6'1" person, it's impossible to get comfortable."
Voordelen: "Crew was friendly and attentive but hard to understand"
Nadelen: "Airport experience was inefficient. Long unattractive walk, boarding was tedious: the automatic check-in was not helpful and required so many more staff. Random security check was redundant and chaotic."
Voordelen: "Staff and services all very good definitely"
Nadelen: "Everything was brilliant"
Voordelen: "Food and entertainment was awesome"
Nadelen: "It's awfull to sleep. Very unconfortable."
Voordelen: "Équipage très gentils et très des bons services à bord, Merci et à bientôt"
Voordelen: "L’amabilité du personnel de bord, la rapidité du vol, le service à bord"
Nadelen: "Le dépose bagages, la non-assistance du personnel a l’enregistrement"
Nadelen: "Flying back to US, passsengers get charged for their luggage. Which this is not informed to us, neither On our email nor when we were checking ( for free) in Us"
Voordelen: "Good selection of movies"
Voordelen: "Ras"
Nadelen: "Ras"
Nadelen: "La nourriture pas de choix et personnel pas très aimable."
Voordelen: "PNC charming et communique bien dur le retard Excellente place 10D pour les jambes"
Nadelen: "1h50 de retard cause réparation freinage au vol orecendent"
Voordelen: "Personnels agréables et disponibles. Bonne information quant au retard."
Nadelen: "Embarquement et contrôle de bagages très mal indiqué (pas dans le hall indiqué)"
Nadelen: "Tiny uncomfortable seats."
Voordelen: "Boarding staff helpful with Disabilities; food services quick and pleasant; interior cabin temps appropriate."
Nadelen: "Why is boarding so prolonged? 1-Small children and elders cannot stand for 20/30 minutes 2-Why are various sections (particularly Economy), no longer boarded by rows. and from rear first...so people don’t clog aisles, step over others, injure or be injured by heavy overhead moves?"
Voordelen: "Flight attendants were very nice"
Nadelen: "Didn’t have the meal I ordered Got in 30 min early but no gate for us. We waited over 80min on tarmac to deplane I paid extra for an exit seat but there was no indication when I did that there would be walls for armrests and that made it very uncomfortable for me"
Je n’ai pas pu avoir le vol à cause d’une annulation de mon premier vol
Pas reçu mes bagages
Pas reçu mes bagages...
Retard sur le vol mais rattrapé par le pilote
le personnel et les repas sont excellents... Le confort est relatif et à l'embarquement en peu d'attente du à un faible nombre de cabine de checking ouvertes... Les sièges sont un peu spartiates pour le vol, donc confort relatif, mais pour une ou deux heures c'est supportable.
Aucun contrôle dès test pcr
Toujours très compliqué de récupérer ses cartes d'embarquement à l'aéroport et impossible de les prendre en ligne ... Vol très correct, équipage très sympa.
C'est une grosse arnaque cette compagnie. Je n'ai pas pu récupérer mon argent suite la fermeture des frontières.
Encore un vol en retard. Cela devient une habitude BA.
Voordelen: "Great crew"
Nadelen: "Very old entertainment system"
Voordelen: "Quick flight. Friendly cabin crew."
Nadelen: "Nothing."
Voordelen: "Crew was friendly, food was good"
Nadelen: "Entertainment was broken in one of our seats, the seats were not comfortable"
Voordelen: "Flight left on time and arrived in Lyon early. Crew was attentive."
Nadelen: "Seat wouldn't go back."
Voordelen: "Siege correct sans plus, et non inclinable"
Voordelen: "Good connection in London, very fast."
Nadelen: "It was really very cold in the BA to London flight."
Nadelen: "Gros retard. Mauvaise communication."
Nadelen: "Lufthansa entre Francfort et Birmingham la semaine dernière offre une collation + boisson sur un trajet d'une durée similaire et un tarif équivalent. J'ai donc facilement trouvé ma compagnie favorite pour mes prochains voyages intra Europe"
Nadelen: "Traduction en français.."
Nadelen: "the onboard entertainment is a very old system based on small unpractical screen. Mine was also broken. My meal came, twice, with no cold drinks. I had to call the crew but did not answer all the times. When they came, they brought the wrong drink."
Voordelen: "Very comfortable seats and the crew was in good spirits"
Voordelen: "Le personnel était très professionnel. Cie au top."
Nadelen: "The delay... We arrived 1 hour and more after the normal time, difficult to be sure to have the last metro in London..."
Voordelen: "Crew very pleasant, professional and friendly."
Nadelen: "Tired and dated cabin; seats extremely uncomfortable causing severe back pain. In flight entertainment very old fashioned with small low resolution screens."
Voordelen: "le personel etaient aimable et souriant"
Nadelen: "nous avons eu un delay"
Voordelen: "la ponctualité, l'accueil"
Nadelen: "pas de boisson ou nourriture offerte"
Voordelen: "Personnel de bord sympathique"
Nadelen: "L’organisation De l’embarquement"
Voordelen: "Not a lot. Just that the departure was on time."
Nadelen: "This Business-class seat is a proper rip-off. The only difference from Economy is the in-between seat is not used. No extra leg room whatsoever. Economy from Honolulu to Los Angeles I had more leg room then this one. Unacceptable response from the crew: "that's how it's been the last years"."
Voordelen: "La place aux jambes, la propreté de l'avion, les hôtesses serviables et souriantes"
Nadelen: "Vol British Airways opéré par American Airlines - Place aux jambes insuffisant, repas médiocre, hôtesses peu souriantes"
Nadelen: "ne pas etre entre deux inconnus"
Voordelen: "Both the crew and the leg room are awesome!"
Voordelen: "Nothing in particular, cold plane, no entertainment, no complementary food but it brought me home"
Nadelen: "No complementary food and beverage. Next time I will take Air France, for the same price you have a better crew and at least something to drink and to each without using your credit card"
Nadelen: "Une heure de retard au départ de Genève ."
Voordelen: "Embarquement efficace. Un mail la veille pour prévenir que le vol est complet et donc de déposer ses bagages cabine à l’enregistrement facilité la vie à tout le monde, c’est bien pensé! Un personnel navigant à l’écoute et très aimable. Vol à l’heure et en avance à l’arrivée."
Nadelen: "50 minutes de retard, très peu d'informations, boissons payantes à bord"
Nadelen: "AUTOMATISATION ENREGISTREMENT DEPART AVEC 2 HEURES DE RETARD"
Voordelen: "Cabin crew"
Nadelen: "Le retard"
Voordelen: "Les films"
Nadelen: "Le retard qui nous a empêché de prendre toutes nos correspondances suivantes, donc au final arrivée à destination avec 5h de retard"
Voordelen: "Embarquement rapide au retour. Parfait"
Nadelen: "Vétusté de l'avion. Pas même de prise USB pour charger son tel. Toute la partie divertissement, écran complètement obsolète."
Voordelen: "made it alive from London to Gibraltar flying into Gibraltar is so much better and alternative for anybody who's going to the western part of Spain you just get off the plane come outside and walk across the border it's amazing how easy it was"
Nadelen: "I was very happt"
Nadelen: "Tough time. British airways wasn’t very helpful. Once our gate was changed no one told us or gave new boarding pass. We did have 7 hours to figure it out. But a clue where to go would have been nice. Missed my connection. Shuttle and hotel was a mess. Got a few hours of sleep outside the airport. Maybe I’ll get to Los Angeles soon."
Voordelen: "Bon équipage,pas de problème lors du voyage"
Nadelen: "J’ai demandé un changement d’horaire que je n’ai pas pris Car on m’a demandé 77€ pour prendre l’avion qui était 2h plus tôt alors qu’il n’etait Pas rempli intégralement."
Voordelen: "Les films bien diversifiés et nombreux en français"
Nadelen: "Un peu trop collés aux autres passagers. Nourriture vraiment pas bonne."
Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Le vol est parti sans nous, nous étions à la porte d’embarquement 20 minutes avant l’heure du départ, avec deux enfants en bas âge, et on ne nous a pas laissé y aller. après le contrôle de douanes (ou nous avons perdu bcp de temps) on nous a fait passé en courant et après on nous a dit que l’avion était déjà parti! Que du stress! Nous étions en état de choc, ils ont annulé notre billet à l’instant: l’aller et le retour!). Ce n’était pas du tout normal. Nous allons faire un recours, c’est inadmissible. Jamais plus avec British Airways."
Voordelen: "personnel correct espace siège raisonnable"
Nadelen: "PAYER boissons et repas; départ différéble de 25 minutes"
Nadelen: "British Airways ne sert plus de snack... plus ça va moins ya de services! pas de petites économies, décevant vraiment... plus de différence avec les low cost"
Voordelen: "Horaires respectés"
Nadelen: "Compagnie largement subventionné par le gouvernement britannique pourrait se fendre d'un thé gratuit au moins. Assez honteux"
Voordelen: "Loved the 787. One flight attendant was just great. She made the difference on the flight! Didn't get her name but the trip was made better by her. Thank you!"
Nadelen: "2 heures de retards Siege cassé Peu et médiocre choix de films et dessins animés Pas de possibilité de mettre des médicaments dans un frigo et pas assez de glace pour palier à ce manque Accoudoir de A380 ne lève pas totalement donc impossible de dormir sur les genoux des parents pour les enfts"
Nadelen: "retard d'environ 2h donc plus de train pour pouvoir renter à domicile pas de compensations par la compagnie(mème pas un café ) hormis des excuses de l’équipage pour le retard"
Informatie COVID-19
Veiligheidsmaatregelen voor vliegmaatschappijen die van Buenos Aires naar Brussel-Nationaal vliegen
Vliegmaatschappijen die van Buenos Aires naar Brussel-Nationaal vliegen hebben aanvullende veiligheidsmaatregelen en een aangepast beleid ingevoerd om reizigers beter te kunnen voorzien. Het beleid verschilt per vliegmaatschappij.
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Dagelijkse schoonmaak en installatie van HEPA-filters in de cabine op vluchten van Buenos Aires naar Brussel-Nationaal
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