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Top 5 airlines voor vluchten van Libanon naar Brussel-Nationaal

Scores op basis van KAYAK klantbeoordelingen
8,0
SWISSGemiddelde score op basis van 9324 beoordelingen
8,2Boardingsproces
7,8Comfort
8,6Personeel
7,7Entertainment
7,9Maaltijden
Vliegmaatschappij beoordeling

Ce vol était opéré par United qui n’a, manifestement, pas de hauts standards de service pour la classe business

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Ce vol était opéré par United qui n’a, manifestement, pas de hauts standards de service pour la classe business

Plateau repas toujours pareil Pas très original

Voordelen: "flight itself"
Nadelen: "delayed departure EXTREMELY LATE LUGGAGE HANDLING IN BRUSSELS, more than 1 hour after arrival for SKI's to be delivered !!"
Voordelen: "Livraison bagage rapide à Geneve Distribution d'une bouteille d'eau Départ retardé mais arrivée à l'heure"
Nadelen: "Pas de Lounge Lufthansa à l'aéroport de Barcelone"
Voordelen: "Personnel assez souriant. Pourtant lors de l'embarquement nous devions attendre dans le couloir froid, mieux d'attendre avant la porte."
Nadelen: "A l'arrivée à l'aéroport de CDG le personnel de nettoyage a ouvert la porte arrière de l'avion pendant que nous étions en train de sortir à l'avant. Assez désagréable ce froid et ne pas attendre que nous étions tous sortis."
Voordelen: "The airline is top notch and treated you great like it should be."
Nadelen: "The sears where a little tight but not bad and the movie options were ok not great."
Nadelen: "The sitting was so very small, I never traveled so crumpled."
Voordelen: "Excellent"
Nadelen: "Rude ground staff at Athens airport, unable to check in online prior to flight, had to wait in line for over an hour for a connecting flight and run to the gate to then be told I was on standby for my next connecting flight. Poor customer service, no headphones given even though all seats have tv screens - such a small thing can make a difference to overall experience eg providing headphones. The check in and boarding forbthis flight was an absolute joke. Two men were about to have a fight due to how irritated everyone was for standing in line for so long. No need whatsoever. Meanwhile 3 staff sat at the ticketing desk and just watched the line grow! When I asked for assistance they brushed me off as if I were a flea! Athens Swiss airlines ground staff are up there with the worst customer service I’ve seen."
Voordelen: "Personnel au top (Adria Airways) Embarquement très bien même si transfert en bus depuis le terminal"
Nadelen: "Pas de commentaires négatifs. Pas de grosses prétentions pour un vol d’une demie-heure"
Voordelen: "Personnel toujours aussi souriant et pro. Embarquement un peu chaotique."
Nadelen: "Places limitées pour les jambes et si celui de devant descend le dossier de son siège autant dire qu’on ne respire plus. On ne voit pratiquement rien sur les écrans selon où est situé dans l’avion"
Nadelen: "Better entertainment for an 8 hour flight. Take under consideration that tall guys can’t be squeezed in for 8 hours.Give some space to people who really need it"
Nadelen: "La ponctualité"
Nadelen: "La prise en compte des bagages en soute. Le fait que le prix du billet ne comprenait pas les bagages en soute n'était pas clairement précisé."
Nadelen: "We had a huge delay"
Voordelen: "Le personnel naviguant, l'avion la gentillesse"
Nadelen: "Le fait que Swiss est devenu une espèce de easyJet de Lufthansa. Vraiment triste. Même plus de service business alors que chez Lufthansa on continue d'avoir les petits plats"
Voordelen: "Le personnel toujours aussi souriant et agréable"
Nadelen: "Cette impression que Swiss est devenu le easyJet de Lufthansa. Même en business fini le petit service avec des plats raffinés. Bien triste"
Nadelen: "Very good!"
Nadelen: "Very nice company!"
Voordelen: "Delicious Easter eggs Beautiful interior design of cabin and seats Roomy"
Nadelen: "Selon moi, Pas assez de choix de Musique et de Film."
Voordelen: "Gentillesse du personnel"
Voordelen: "Siège confortable. Personnel attentionné. Service impeccable."
Voordelen: "Service was fine, on the ground and in the air."
Nadelen: "* Online checkin failed * Sit selection was not honoured * Sit was uncomfortable * Was last to receive luggage after landing, even though they had a "business - priority" sticker on them"
Voordelen: "Équipage très sympathique vol rapide"
Voordelen: "Snack & boisson inclus, embarquement rapide et vol arrivé en avance!"
Nadelen: "Vieil avion où les secousses se font vraiment sentir beaucoup!"
Voordelen: "De la place pour les jambes, vol à l'heure, embarquement rapide"
Nadelen: "Vieil avion, écrans vraiment pas top (vieillots, pas du tout user friendly), réveil difficile (pleines lumières allumées 1h30 avant l'arrivee apres qqs heures seulement où elles étaient éteintes)"
Voordelen: "Friendly agents . Speak very good English. Swiss airlines serves breakfast croissants and beverages for a short flight without a charge"
Nadelen: "The airline fix the booking problem because my trip was from Zurich to Brussels to Washington DC to Austin and went I print my boarding passes only show to Brussels. The booking agent didn’t complete all the way in the computer. I am thankful that I had my original paper and Swiss airlines fix it"
Voordelen: "Les hôtesses et les Stewart très professionnels ! Repas assez bon, sièges confortables et films récents disponibles ! Bon vol malgré les perturbations"
Nadelen: "Embarquement... J'avais parlé à un membre à l'embarquement pour avoir une place avec plus d'espace pour les jambes... On m'a promis de trouver une solution pour qu'à la fin la personne ne vienne même pas me dire en face qu'il n'y avait pas de solution. On m'a simplement dit que le vol est complet et que j'aurais du penser à cela avant... Pas très professionnel !"
Nadelen: "Pas de chocolat Oups"
Voordelen: "Le vol de Swiss était comme d'habitude agréable et sympa. Il n'y a vraiment pas grand chose à redire."
Nadelen: "Le soucis se situe souvent dans les aéroports, notamment celui de Tegel à Berlin. Je vous déconseille fortement d'y atterrir, c'est vraiment inadapté et des infrastructures vraiment désuètes."
Voordelen: "Rien"
Nadelen: "J'avais réservé le vol chez ANA (joint venture) : impossible de pouvoir réserver un siège puisque le vol est opéré par Swiss. Chez Swiss : impossible de réserver puisque j'ai réservé chez ANA... Repas franchement mauvais, rien de japonais, pas de chopsticks alors que la moitié des passagers étaient japonais. Divertissements : équipement vidéo d'un autre âge !"
Voordelen: "Le surclassement en business mais surtout le check in automatique via KAYAK, les avertissements sur le retard via KAYAK trips et l’information sur porte d’embarquement et le numéro de carrousel pour récupérer son baggage sur l’app KAYAK- Merci KAYAK"
Nadelen: "Le facial spray de Swiss et les chaussettes qui ne sont pas très agréable!!"
Voordelen: "Boarding was smooth"
Nadelen: "The aircraft was horrible No space at all even after paying for a better seat"
Voordelen: "The service"
Nadelen: "No entertainment"
Voordelen: "Avion neuf et confortable. Collaborateurs à bord très sympathique et souriant. Siège ultra confort. Un vol en douceur"
Nadelen: "Pas de divertissement dans l’avion."
Nadelen: "Je n’ai jamais pu embarquer avec mes deux enfants la compagnie ne m’a jamais envoyé le scann code pour l’embarquement"
Nadelen: "first baggage should be free.....as people travel with 15-20kg hand luggage"
Voordelen: "The view out the window."
Nadelen: "Delayed, no leg room. No refeshments."
Voordelen: "Mon bagage explose retrouvé dans un sac. Le contenu y était la fermeture de la valise avait lâché. JPL l"
Nadelen: "Le repas ....pas bon"
Voordelen: "On a bien arrivé."
Nadelen: "Le retard de vol a été embattant."
Voordelen: "Very good overall quality nothing to say. It was just smooth and safe. Very short flight so..."
Nadelen: "None"
Voordelen: "All good with this 1:20 min flight."
Nadelen: "Everything was good. Seats much better and bigger comparing with international flight what should have been opposite - on longer flight - more comfortable seats than for the five times shorter flight."
Nadelen: "Manque le petit sandwich"
Voordelen: "La modernité de l'avion"
Nadelen: "Les turbulences de fou"
Voordelen: "les sièges dans l'avion"
Nadelen: "Ils dissent qu'on a déjà fait le check-in, pas vrai Ils dissent qu'on n'a pas payé pour les valises en soute, pas vrai A cause de leur erreur de check-in qu'à la fin ils ont reconnu, Ils nous mettent dans un vol suivant , à 22h! Ils nous font attendre debout pendant qu'ils sont au téléphone pour plus d'une demi heure à Dusseldorf et à Zurich, et encore dans l'avion, retardé pour décoller."
Nadelen: "Delay"
Voordelen: "Very good service"
Voordelen: "Boardoing 7h10; 7h25 announcement we would arrive on time 8h50. No further announcement, late departure. Arrival 9h25. - mo explanation. Luggage only at 9h50"
Nadelen: "Delay"
Voordelen: "Crew was attentive and friendly"
Nadelen: "Very disorganized boarding."

Plus d’une heure de retard sur le premier vol, deuxième vol manqué Pas d’info et pas d’aide en transfert à l’aéroport d’Athènes, embarquement du second vol situé à l’opposé de l’arrivée du premier avec sécurité à retraverser donc impossible même en courant d’avoir le second vol Obligation de retrouver un autre vol et nuit d’hôtel par nos propres moyens (et budget supplémentaire conséquent)

Le voyage a été normal. Dommage retard au décollage qui aurait pu compromettre la connexion à Athènes..

Nadelen: "The check in gate wouldn't let us board and we lost all our money! :)"
Voordelen: "Crew was amazing—efficient and kind. Loved the seat space"
Nadelen: "Nothing. All good"
Voordelen: "The food was good and so was the price of the airline ticket."
Nadelen: "Boarding was chaotic. There was no organization as to the line."
Nadelen: "They were very strict with the weight. Everything else was perfect"
Nadelen: "It was what I expected. Nothing incredible but good"
Voordelen: "Oui"
Nadelen: "Repas"
Voordelen: "The seats very tightly spaced and did not reclnine"
Nadelen: "The flights war 2 hours late and the boarding was totally disorganized."
Nadelen: "Air pressure in cabin was terrible"
Voordelen: "Everything went well."
Nadelen: "The food."
Nadelen: "The crew is not nice and rude. The checkin counter didnt allow me to have overweight of 300 grams. Ridiculous. At some areas of the plan the air conditioning doesn't work well"
Voordelen: "I missed the flight. Because they closed the check in counter 1 full hour before the departure time. I was standing in a passport control line for 40 minutes before that. I reached the check in counter 55 minutes before departure time. It was closed. The ticket office had no sympathy, refused to issue me a boarding pass. My flight was paid for and confirmed. There was time to get through security and reach the gate by boarding time. All i needed was the boarding pass and they would not give it. I missed the flight i had paid for and of course you won't give me a refund It caused serious problems with my trip. I'm totally disgusted and will never buy another ticket on this ariline."
Voordelen: "L’embarquement a été super rapide. L’équipage très sympathique et souriante. Pas de turbulence et sortie de l’avion rapide."
Nadelen: "Rien à dire"
Voordelen: "Personnel très aimable et accueillant"
Nadelen: "Repas très mauvais"
Voordelen: "Le vol a été assez agréable. L’embarquement c’était un des plus désorganisés que j’ai vu. Il avait au moins 4 files pour finir dans la même porte. Je pense que le terminal 1 B ´aide pas à ça mais un peu plus de personnel pour diriger les passagers ne serait pas mail. Pendant le vol le repas était sympa e bon. ."
Nadelen: "L’équipage pourrait être un peu plus gentil. Une des hôtesses devait être dans un jour compliqué vu qu’elle n’a pas lancé un seul sourire à personne"
Voordelen: "Embarquement à l’heure Personnel agréable Petite douceur offerte juste après le décollage"
Voordelen: "A like everything of barcelona"
Voordelen: "On time"
Nadelen: "When I booked the tickets , anywhere it was writen that it will cost a lot for the luggages. I payed 53 euros each ticket and 40 euros for each luggage for a flight of 1 hour! It is the very first time that I pay this price! I am not happy! Kayak should advise clearly the clients for these conditions!!! And they accept no visa or bank card. All in cash!!!"
Voordelen: "Vol à l’heure, très efficace et personnel très aimable"
Voordelen: "Vol à l’heure, très efficace et personnel très aimable"
Nadelen: "When I bought the ticket I made sure there was one piece of luggage allowed. When I checked in they said there is no baggage allowance and had to pay usd 69. I feel I have been duped. I should get a refund."
Voordelen: "The flight was ok , even though it was delayed 40 minutes"
Nadelen: "I was surprised and disappointed when I found out that I had to pay for my Standard luggage 1 suitcase per person cist me an extra $92 USD and I now know that I will also have to pay on the yrip back . You site eas very unclear about this , exttemly disapointing!"
Nadelen: "Plane got stuck on the runway for 45 minutes citing some air congestion reason over Cyprus!!!! we where in Lebanon. Comfort is low for the prices you pay"
Nadelen: "40 mins inside the plane before departing with temperature 30 Celsius when aircondition not functional"
Nadelen: "Take off was 30 min late waiting for 2 passengers"
Nadelen: "Seats were empty and the flight attendant didn't let me set !! Why should I pay almost 50euros for one bag ???!!! No more Aegean for me. Thanks for nothing"
Voordelen: "everything"
Nadelen: "space when seating"
Voordelen: "crow and food and cooporatio was wow"
Nadelen: "seat was so hard"
Nadelen: "The food was all meat and I am a vegetarian"
Voordelen: "A great airline. They provide service and are on time. Nice staff in airport and plane."
Voordelen: "Personnel courtois, professionnel et aimable. Très compréhensif et serviable, observant une politique vis-à-vis des bagages en cabine irréprochable. Idéal pour les musiciens qui doivent transporter un instrument de moyenne ou petite taille avec eux."
Voordelen: "Personnel courtois, professionnel et aimable. Très compréhensif et serviable, observant une politique vis-à-vis des bagages en cabine irréprochable. Idéal pour les musiciens qui doivent transporter un instrument de moyenne ou petite taille avec eux."
Nadelen: "Le check-in online n'était malheureusement pas disponible. Certaines difficultés rencontrées avec le site internet faisaient en sorte que la procédure pour obtenir la carte d'embarquement prenait légèrement plus de temps."
Nadelen: "At Beirut airport the manager gave permission to a passenger at check in to bypass all the passengers waiting in line just because he was with someone!!! When I stepped out, and asked him can you do this. Very rudely he said, that this passenger is business class. I didn't believe him, so I asked the second manager if this is correct. He didn't do anything about it. When on the plane, the passenger, was sitting behind me in economy class. Shitty service."
Voordelen: "flight and flight crew were very nice"
Nadelen: "check-in process - they would not start check in until one hour before flight and then there was only one agent for boarding passes and one for checking luggage if you already had a boarding pass"
Nadelen: "The website only mentions about having to pay for extra luggage and they made me pay 55 dollars at the airport for a 20 kg suitcase. This is dishonest and unacceptable."
Voordelen: "Crew was kind and professional Flight was overall comforable"
Nadelen: "On my return flight to Athens from London, I was told that my hand luggage was too large and needed to be checked. I had to pay an extra 55 pounds (75 USD) to check the bag. On my Aegean flight to London a few days before, I was able to check the bag for free. I do not understand why I was charged for the bag on the way back but not on the way over. $75 is half what I paid for the flight itself - seems way too much just to check a small bag. I will keep this in mind when considering flying with Aegean in the future."
Voordelen: "Tout parfait"
Nadelen: "Rien de relou"
Voordelen: "Service très agréable personnel sérieux et appliqué"
Nadelen: "Rien à signaler"
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "The fact that my flight was cancelled minutes before boarding and we had to find another flight which makes us 6 hours late at our final destination and we had to forfeit our plans for the afternoon."
Voordelen: "Accurate times"
Nadelen: "Night travelling"
Voordelen: "Nice crew"
Nadelen: "No tv"
Voordelen: "We enjoy flying with Aegean, very good treatment for families with kids."
Voordelen: "Thanks for everything"
Nadelen: "Thanks for everything"
Voordelen: "-professional staff - on time"
Nadelen: "- lack of entertainment"
Nadelen: "Its the worst airline"
Nadelen: "delay in disembarking as well as baggage collection"
Voordelen: "Personnel tres souriant. Sièges confortables. Collation agréable. Coloriage pour les enfants. Embarquement prioritaire bien géré."
Nadelen: "Longue attente au moment de l'embarquement. Et avion en retard."
Voordelen: "Services, friendly people, on time, comfortable"
Voordelen: "efficiency and a sense of a smile from the ground staff"
Nadelen: "the fully booked plane."

Boarded process could have been better. Overall excellent flight.

Petit avion, rien ne marchait, pas de télé, pas de wifi, tout en panne. Pas de compensation, auraient pu nous offrir quelque chose pour compenser, comme un sandwich ou un boisson gratuite. Très decu6

Voyage de san Francisco vers Honolulu à été mauvais. Petit avion pas de films (tous les écrans étaient en panne), pas de wifi. Il ne nous ont pas compensé, ils auraient pu nous offrir un sandwich ou une boisson gratuite.

I liked the whole trip was very good. However the food is getting worse and worse in the flight from the state to Frankfort and vice-versa.

Le pilote a été super le service aux clients. Aucune information pour aider les passagers en correspondance. nous avons ratés notre vol vers Paris

Formalités d'embarquement simples. Le staff à bord sympathique. Assis à côté d'un homme a assez forte corpulence qui mettait en évidence la taille réduite des sièges. Le dîner et petit déjeuner pas fameux du tout, le niveau à encore baissé dans ce domaine.

La boufe et l’équipage très cool seulement il fallait payer une petite bouteille de vin à 7 euros

Notre départ et notre arrivée étaient à l’heure. Nous étions bien servis par les membres d’équipage. Malheureusement, moins d’espace dans ce modèle d’avion que dans les modèles plus récents. Les écrans installés dans les sièges fonctionnent très lentement, donc pas beaucoup de divertissement pour le vol de 8 heures

Les membres d’équipage ont été attentifs. La qualité de repas- à améliorer

Transit à Frankfort : horrible !

J'ai manqué ma connection en dépit des assurances de l'équipage. 6 heures d'attente.

Vol retardé (+ d'1 heure), pilote qui annonce que les autres vols à Frankfurt sont aussi retardés, donc qu'il sera possible tout de même de continuer le voyage. Annonce qu'un employé de Lufthansa va nous attendre pour nous aiguiller. Rien de cela ne s'est passé. La seule chose c'est que j'ai manqué ma connection, à peu près 8 heures de retard. Inacceptable

10 hour delay flight which made me miss my connection flight terrible and will not book again

Le fait de refuser de servir un deuxième verre de vin sous prétexte d’effectifs réduits à cause de la pandémie, Servir de l’eau ou du vin ce ´n’est pas plus difficile ! Aucun choix de repas et une bouillie trop cuite qu’ils osent appeler pasta. Personnel de bord particulièrement expéditif et antipathique. Le pire long courrier de ma vie.

Voordelen: "I paid for seats"
Nadelen: "Sure many"
Voordelen: "Nothing!"
Nadelen: "Racists bastards!"
Voordelen: "The crew was friendly and willing to serve."
Nadelen: "Seat could have been more comfortable (it is thin) and more space/pitch between the rows of seats."
Voordelen: "Very smooth flight. Everything was perfect."
Voordelen: "Good crew, comfort and timing"
Nadelen: "I got what I expected"
Voordelen: "Everything was excellent"
Voordelen: "Je suis allergique à la moutarde et aux à l’avance d’en faire part sur le site d’enregistrement. J’ai tenté d’appeler mais après avoir perdu 20 minutes j’ai abandonné. Conséquence j’ai mangé un bout de pain et une barre tendre! De plus, le personnel était plus ou moins compréhensif et accomodant."
Nadelen: "Avoir sur le site d’enregistrement la possibilité de faire part des allergies alimentaires.Que l’équipage ai accès à une liste détaillée des ingrédients du menu servi à bord"
Voordelen: "Le personnel était parfait et proposait de l'eau régulièrement."
Nadelen: "Le repas n'était pas très bon et j'ai eu faim"
Voordelen: "The crew were very friendly"
Nadelen: "The plane was was much too hot. It did not reach a comfortable temperature for my wife, who runs cold, for at least 4 hours."
Nadelen: "LA NOURRITURE POURRRAIT ÊTRE BEAUCOUP MIEUX"
Nadelen: "Retard"
Voordelen: "Ben... Je cherche encore"
Voordelen: "le personnel"
Nadelen: "respecter l'horaire. la recherche a été faite pour un vol avec bagage enregistré inclus. seulement aprèes l'achat on a pu voir que c'était un light fare"
Voordelen: "Le service"
Nadelen: "La nourriture, le retard"
Nadelen: "Parfait rien a dire"
Nadelen: "Toujours un plaisir de voyager avec une compagnie de renommée."
Voordelen: "La grande attention et disponibilité du personnel cabine"
Nadelen: "Quelques soucis avec le système de divertissement,"
Voordelen: "Voler pour la première fois sur un à 320 NEO !"
Nadelen: "Rien"
Voordelen: "Très Correct"
Nadelen: "Rien !"
Voordelen: "Personel très réactif"
Nadelen: "Les films et divertissements"
Voordelen: "Mauvaise information"
Nadelen: "L’embarquement"
Voordelen: "On a eu 3 h de retard ... l’avion n’était pas plein donc attendu l’autre vol"
Nadelen: "Mauvaise info"
Nadelen: "les faits d‘être m‘a fait loupé la suite de mes transports"
Nadelen: "Le vol est largement en retard !!!!!"
Nadelen: "Le repas était franchement mauvais. Il n'y avait pluplus de deuxième choix"
Nadelen: "Les informations à bord etaient incompréhensibles"
Nadelen: "Every thing"
Voordelen: "Qualité du service en général: bon Et comme à leur habitude ils proposent un avion récent."
Nadelen: "Avion surbooké, j'ai été séparé de ma compagne comme beaucoup d'autres passagers... Mauvaise expérience de vol surotut pour 12h de vol. Le personnel de bord à fait son possible pour nous servir au mieux mais on sentait qu'ils étaient un peu débordé."
Voordelen: "Qualité toujours au rdv et avion au niveau"
Nadelen: "Changement de vol à la dernière minute imposé par la companie qui nous a fait voyager séparément avec ma copine dans des conditions peu agréables + on a raté le taxrefund à cause de ça..."
Voordelen: "The staff is good"
Nadelen: "The service for a wheelchair is extremely bad"
Voordelen: "Équipement de divertissement excellent. Personnel souriant"
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Business class is a rip off. They are economy class seats. They don't recline. No entertainment whatsoever!! Horrible experience."
Voordelen: "Beaucoup de compagnies aériennes auraient intérêt à suivre l’exemple de Lufthansa."
Nadelen: "Un retard de plus de trois heures. Mais au moins, on nous a informés et donné de l’eau et des grignotines."
Voordelen: "Étonnant, mais on a servi sandwich et vin en classe économique gratuitement."
Nadelen: "Embarquement désorganisé. Tout le monde entre en même temps et non par rangée."
Nadelen: "Le retard"
Voordelen: "Height Space, good pilot and some of the food. Good landing and overall pilot skill."
Nadelen: "For the whole journey I had a small child kicking, knocking, tapping behind me. Kept waking me up also nearly ten hours of whining. I was genuinely uneasy and uncomfortable for the whole trip. I think there should be a designated child with adult area as I really don’t think this is acceptable. It is stressful enough traveling for 30+ hours this really is not welcome."
Voordelen: "Late flight 1 hour"
Nadelen: "Be ontime"
Voordelen: "Crew was amazing and helpful."
Voordelen: "Nothing. The plane was not clean, seats were awful, the crew was noit happy to be working that day"
Nadelen: "The Bucharest Airport is like an overcrowded cattle barn with 10,00 cows. It was a wild zoo. No real lines - just push your way in. The baggage drop was like a comedy skit - it you use this airport be prepared for chaos, not many signs and procedures that were old in 1890."
Voordelen: "Very bad expirience they btoke my laggage and 2 laggage come one day afrer"
Voordelen: "Even if it’s August, there was no delay."
Nadelen: "Because it was very crowded and hot, we had to wait a little before getting out of the bus. The aiplain was a little bit old and looked dirty."
Voordelen: "It was fast and on time"
Nadelen: "mmmm food ))"
Voordelen: "Flawless process! Great customer service!"
Nadelen: "Arrival of baggage on the carousel."
Voordelen: "The boarding process was not clear. I was not able to add luggage during check in and it said it was included for one piece up to 23 kg. Though my bag fit those requirements I was forced to wait in a separate line and pay 50’euro. The lines were wrapped around and not clearly marked for each flight."
Nadelen: "Check in process both online and at the airport. The seats on the aircraft."
Nadelen: "Everything could be better, lost the second connection to Cluj"
Voordelen: "-"
Nadelen: "-"
Voordelen: "On time. Clean ."
Nadelen: "less lights while fly"
Voordelen: "Crew was very good, professional"
Nadelen: "You should look for a proper bread,better sandwich and a healthier desert."
Voordelen: "Customer service was good"
Nadelen: "Both flights were delayed and the airline lost my luggage"
Voordelen: "The planes were very comfortable very clean very well performing landings and takeoffs for smooth no vibration very comforting food was great the staff was amazing some of the best I've ever seen the airports are great too"
Nadelen: "It was ok for me but someone in a wheelchair might have a tough time"
Voordelen: "Very nice price"
Nadelen: "Delay in flight, delay in lagguage delivery"
Nadelen: "there is just one main meal that contain ham meat , and am Muslim so I cant eat ham."
Nadelen: "Not enougth time after checkin"
Nadelen: "The airline lost my checked bag"
Nadelen: "Because I booked tickets with baggage included, and when I was at the airport I had to pay again 50 euro per suitcase. Who will pay for this mistake?"
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Didn’t leave on time. Food was disgusting. Loud, not comfortable. Last time with Tarom"
Voordelen: "We had 2 flight attendants (females), one very pleasant and helpful, the younger was alright, I guess she was just ok, not going the extra mile or anything, nor smiling."
Nadelen: "I was the first one to use the rear restroom and it had a terrible smell - not clean. Not impressed. No entertainment."
Voordelen: "Quick and easy to board."
Nadelen: "They asked us to board early but didn’t turn the a/c on. No entertainment and the on board wifi was limited to their intranet. Kind of pointless."
Voordelen: "Comfy seats"
Nadelen: "Both flights were on time!!! Comfy economy seats"
Voordelen: "We boarded a bus to go out to the plane in very cold weather. The seat I was given was in emergency exit area I told the flight attendant and nothing was done."
Voordelen: "Boardibg was on time and the stuff was very nice"
Nadelen: "I didn like the food."
Voordelen: "From the counter to boarding the plane the staff for Tarom were amazing and very polite. Everyone was extremely helpful and accommodating."
Nadelen: "The boarding was a bit late and not organized efficiently. Very limited entertainment available."
Voordelen: "Some us above"
Nadelen: "No leg room between seats"
Voordelen: "Food,staff,easy check in.everything worked perfect."
Nadelen: "Na"
Voordelen: "Everything was excellent"
Nadelen: "The stuff was outstanding"
Nadelen: "30 min late"
Voordelen: "All 4 flight attendants were smiling and very courteous ...:-)"
Nadelen: "Such a short flight"
Voordelen: "Pleasant staff, good flight."
Nadelen: "Nothing in particular. This was a quick flight, so I didn't expect much in terms of entertainment or food."
Voordelen: "Right on time. Old plane very well mantained and pilots and crew made the flight very pleasant."
Nadelen: "Flight attendants telling me take off my headphones, this isn't 1999"
Voordelen: "Bad"
Voordelen: "Everithing was ok!"
Nadelen: "It was nothing wrong, I feel very well!"
Nadelen: "At destination we received the stroller damaged, with missing inter- connecting pieces"
Voordelen: "Personnel aimable et serviable, bon état de l'appareil. Cabine propre."
Nadelen: "Petit sandwich pas terrible mais toujours mieux que rien ..."
Voordelen: "Punctuality, politeness, cleanness"
Nadelen: "Food, but not so important for me ."
Nadelen: "It was impossible to make the check-in online. I had to go to the airport very early. The lady at the check-in desk said that my name was NOT in the system, nor was my flight reservation. She had to look up by the ticket number (highly unusual, she said). The seats were apart for me and my wife, despite the fact thet I had chosen together seats when I made the booking. Next time I will think twice before I go for Kayak or Brussels Airlines (for example, they don't have Bucharest Airport on their departure list on the B.A. website... after all, Romania is a E.U. country!) The second flight took off after 20 mins. delay, and landed w 15 mins. delay."
Voordelen: "The flight was on-time. The plane was clean. It is a red-eye flight so I don't particularly remember anything else!"
Nadelen: "They should abolish passport control. Ridiculous!"
Nadelen: "Lack of entertainment"
Nadelen: "No vegetarian food option. Pretty poor food as a whole. No entertainment unless one connected to their WiFi. Crew rather basic as far as manners are concerned. I got treated better on Romania-based low cost flights."
Voordelen: "Avion a l'heure, conforme à ce qui était prévu Personnel aimable et souriant"
Nadelen: "-"
Voordelen: "Great price, no bag fee, nice crew, comfy ride"
Nadelen: "Mediocre food, no entertainment"
Voordelen: "That I landed safely and nothing happened."
Nadelen: "I felt I was on a very outdated plane, so safety was a concern...luckily everything was good just old seats and service was not special at all."
Nadelen: "old plan, dirty. food was terrible"
Nadelen: "I always check in in advance and I did this time as well. However, Tarom website did not offer the option for a vegetarian meal while I checked in. I tried again at the counter and was told I need to call 48 hours in advance for a vegetarian meal. I did not find this information on their website nor does it make sense to me that a vegetarian meal should be so hard to get. They should improve this. I had nothing to eat on the flight :-("
Voordelen: "ON TIME."
Nadelen: "WAS COERCED INTO CHECKING BAG. HAD I GATE CHECKED, AS EVERYONE ELSE WITH TWO BAGS DID, WOULD HAVE SAVED MYSELF 15 MINUTES."
Nadelen: "Passport control is a mess, please help people to understand where to go. What to do.!!!!!!!!!!"

Pas de wifi gratuit dans avion

Ils nous est demandé de venir 3h avant le décollage, mais Vueling n’a ouvert le guichet d’enregistrement des bagages que 2h15 avant le décollage, et avec seulement 2 personnes pour enregistrer les passagers de 2 avions ! Résultat, nous n’avons pas eu le temps de déjeuner : tout juste de le temps de passer les contrôles, et l’embarquement débutait.

It’s good

Trop chaud durant le voyage.

Ponctualité et service pro

Personnel très sympa. Manque de place

Great staff, easy boarding

Overall experience was ok. Flight was overbooked and my travel partner was put on standby while I had a confirmed seat. Not sure how it happened. We were told the flight was booked separately but I booked on kayak.com. In the end we both got on the flight and was even able to exchange seats and sit together. Overall flight experience was good. It was a short 1.5 hour flight from Rome to Paris.

Vueling faut ramener ton repas les sièges sont petit et puis l'équipage faudra revoir leurs formations car ils sont un peut sur les nerfs

Voordelen: "Efficient. On time."
Nadelen: "Water, courtesy of the airline. More space, of course."
Voordelen: "Crew"
Nadelen: "Time"
Voordelen: "En restant respectueux avec vous, l'heure d'arrivée."
Nadelen: "Tout."
Nadelen: "Luggage delivery in Porto was slow"
Voordelen: "Nothing wouldn’t fly with them again"
Nadelen: "Everything"
Nadelen: "3 hours delayed due to a mechanical problem."
Nadelen: "Le vol est parti avec deux heures de retard. Nous avons attendu 1h10 à la porte d'embarquement sans que l'on nous donne d'information sur l'heure de départ re programmée, ni d'explications. Une fois dans l'avion, nous avons dû attendre 50 minutes supplémentaires."
Nadelen: "The flight was delayed with very little information given by the crew. There was a 15 min delay getting off due to there being no airbridge and no information from the crew. There was very little legroom. The seat in front was broken and kept collapsing on my legs"
Voordelen: "the plane was not bad, the personal monitor was very advanced."
Nadelen: "offer at least one meal, offer at least something to drink, a blanket ... in 8 hours of flight ... after hundreds and hundreds of dollars for a ticket. shame."
Nadelen: "The flight was over 5 hours delayed. Multiple times I asked for an update and wasn’t given one by any crew member, nor did they make any announcements giving the passengers and update. The other passengers on the plane were extremely rowdy and loud during the wait and the crew did nothing to keep ca"
Voordelen: "The crew was welcoming and helpful."
Nadelen: "I had to purchase a change in ticket due to delay in first flight. Only take American Express or cash, which was difficult, not a credit card with a chip. Disappointing."
Nadelen: "Trop prêt des toilettes"
Nadelen: "Tout doit être paye."
Voordelen: "la ponctualité"
Nadelen: "L'amabilité du personnel au sol à CDG est TOTALEMENT à revoir, attitude désagréable, chantage, non respect de la courtoisie la plus élémentaire"
Nadelen: "I was unable to check in online (and I tried multiple times with multiple devices). I got the unhelpful message that I simply couldn’t “check-in at this time.” This left me thinking that I should keep trying. A more specific error message would be more helpful."
Voordelen: "The seat comfort was acceptable. this is what you get for what you pay."
Nadelen: "no comments"
Nadelen: "Chaotic under staff and poorly organized. Forced to rush and nearly miss flight despite being at airport well in advt"
Nadelen: "Service mediocre pour les hôtesses à l'accueil lors de l'enregistrement des bagages."
Voordelen: "ponctualité"
Nadelen: "Obligé de mettre le bagage cabine en soute"
Nadelen: "retard de 45 minutes"
Voordelen: "They are always late not much room."
Voordelen: "QUICK ON TIME"
Voordelen: "L'équipage au top !"
Nadelen: "Le retard du a la météo"
Voordelen: "avion Airbus A320 confortable a l heure personnel souriant"
Voordelen: "Je suis une personne handicapée à mobilité réduite et on m'a refuse l'assistance au motif qu'il était trop tard alors que les personnespresschargées de l'enregistrement n'ont pas été rapides il n'y avait une longue file d'attente"
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Thr flight was delayed by 2 hours"
Voordelen: "Arriver d’un point a à un point b."
Nadelen: "Plus de 4 heures de retard, avec des mails de Kayak depuis 7 heures du matin jusqu’au soir qui annonçait des retards sur le vol( une trentaine de mails en tout). Avec chaque fois un temps d’attente Different ( 3h/2h/20min...). Puis enfin avec quatre heures de retard en commence l’embarquement et il s’arre En plein milieu pour on ne sait quelle raison ( personne ne nous dit quoique ce soit) et on ne t’off Même pas à boire ni rien à bord. Bref vraiment dégoûtée"
Nadelen: "Plane boarded early. Then we sat for 45 minutes past our departure time while they did unspecified maintenance on the plane. Poorly organized and chaotic."
Voordelen: "Crew was nice, responsive and professional. They tried to make the best of a bad situation and were helpful in that regard. Pilot explained the reason for the delay. Also helpful"
Nadelen: "Arrived early at the airport and checked my bags. Was charged $190 for one extra bag. Told I had to pay for two flights because there was a connection! Boarding was late and then the plane took off late. Horrible."
Nadelen: "Delayed again and again"
Voordelen: "I like the landing by the pilot from Beirut to Barcelona. I also appreciated the one flight attendant that helped me and my family."
Nadelen: "They didn’t let me gate check any carryons. They made me pull out all my stuff to reallocate the weight in my carryons before letting me go with all of them. Why? Is the weight issue an over head storage weight limit issue or a fuel issue? Either way they eventually let me go. Ridiculous. They charged me over $110 for an extra check bag when kayak told me it would be $65-$110. Scam/stealing. Also, they told me I had to hold my kid during take off and landing instead of them being in their super secure car seat. How is that even logical? They said it was a company policy. If it was a company policy, why didn’t I have to hold my kid on the following flight? Dumb."
Voordelen: "I presume that because I'm old they treated me special even though I didn't request any special help."
Nadelen: "Referral to Vuelungs site by BA for check in. Slow and difficult process to retrieve boarding pass."
Voordelen: "L'embarquement prioritaire, la largeur des sièges et la place pour les jambes."
Nadelen: "Le prix des suppléments bagages"
Nadelen: "RAS"
Voordelen: "The staff were nice, and we landed which is always a bonus"
Nadelen: "Almost missed the last aerobus because of the long delays. Long waits with boarding."
Voordelen: "Great flight once I was in the air. Didn’t like the drama getting to my plane!"
Nadelen: "Sitting is bad"
Voordelen: "Cheap, clean, great on board crew. I arrived early for my flight and was able to change my flight to an earlier one cheaply, quickly and hassle free. Excellent customer service."
Nadelen: "Shocking check in. Only 2 desks open queued for 45 mins just to check in. Despite arriving in plenty of time. This was a Saturday lunchtime and the queue quickly built up and despite several members of staff being around no further desks were opened up until the queue became huge."

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