Vind goedkope vluchten van Vancouver Intl naar Brussel

Voordelen: "Nice service"
Nadelen: "I enjoyed visit via turkey and not long flight. I felt comfort"

Voordelen: "Slept in the flight for 5 hours and my toddler did too , was quiet in the cabin and this is the only good thing"
Nadelen: "Boarding they kept me and couple othee guys like seeiously 5 staff people at the gate doing nothing and you ask anyone please help i want to tag my stroller so i can board ans go on boarding line, no response only one peeson will work. the rest of the four are completely useless, i eventually told my wife to board with our daughter so they have the time to sit and prepare food etc and pull things they will need durimg flight Andi waited on this last staff person at the gate until she gave me the tag to the stroller and boarded later First meal they said either fish or beaf meat balls, i like both and no problem, but the crew said no fish anymore so you you will take beaf, OK Luckily neither my wife or daughter ate it Because after I ate it, 3-4 hrs later, I had the worst stomach pain ever and was in pain the rest of the flight and the remaining of the day after we landed FYI I ate just crackers and like all bread sandwiches all morning and was completely fine- just the beaf meat balls either not cocked or remains of non good beaf and other things- horrible food"

Voordelen: "Turkish got us on board although our incoming flight was delayed."
Nadelen: "Food of poor quality and possibly unhygienic as I developed tummy problems."

Nadelen: "I can’t find my luggage"

Voordelen: "The friendliness and the ease of flying alone."

Voordelen: "Entertainment was good. Flight was comfortable"
Nadelen: "The crew was unkowledgeable about toddler aircraft seats. The flight was delayed by 1 hour, causing us to miss our connecting flight."

Voordelen: "The food is ok as is the entertainment on board."
Nadelen: "The crew could be nicer and more responsive"

Voordelen: "I didn’t like anything. Or maybe the only thing I liked is getting to my destination so I don’t have to be flown by that terrible airline anymore."
Nadelen: "The fact that Turkish airline clearly is too stingy to take proper care of their passengers. You don’t provide accommodation when people get a stopover which is disgusting considering it is an airline that is supposed to represent a developed country. This cancels out anything you feel is a plus about the airline. This needs to be sorted out."

Voordelen: "Another excellent business class service from the team at Turkish Airlines. The food offering was high quality, and the little cultural influences made it an enjoyable experience."
Nadelen: "The cabin design is perhaps looking a little dated and tired compared to some of its business class competitors. This was also true of comparing the 3 flights I had on a Boing 777 model versus one of the short haul legs on a more modern Airbus."

Voordelen: "Boarding on time. Decent food. Relatively clean aircraft"
Nadelen: "The staff was not great. An issue with a first class customers made them move around economy customers like they ' really not even people but utilities, all that for that one person. If they would have informed and talked with the other customers that would have been fine but being treated like a piece of furniture isn't nice. Plus, continuous strikes in Belgium see a joke, check-in luggages delayed for plenty of airlines. This country doesn't even know what strike mean anymore being so often..."

Voordelen: "we ware attisefy for are first time in bisness clas"

Voordelen: "It was a very fine flight Kosher food was fine Only problem was very long lines at boarding and repetitive"

Voordelen: "Comfortable and uneventful flight - just the way it should be!"

Voordelen: "Free upgrades are great, unfortunately rare."

Voordelen: "Turkish Airlines is a wonderful airline. The service was excellent and the food was delicious and plentiful. They are organized and helpful. On time and smooth flying and landing."
Nadelen: "Seats are very tight (for those of us who always have to fly economy). Wish there was more legroom."

Voordelen: "Turkish airlines has great service and crew in plane."
Nadelen: "Hi, The flight was great. However my layover at airport lounge was long. I didn't like their (Turkish Business lounge)policy for not letting me have the room to sleep as the layover was more than 7hrs. I was told to ask for a hotel at reception. When i did, they said that they dont have any hotel inside and cant take me to ourside hotel too. The staff at reception of lounge was not courteous either. I only needed the room to sleep for 3 or 4 hrs. Anyway, the flight itself was great, no complaints"

Nadelen: "They changed checkined seat numbers. Air conditioning was a total failure."

Voordelen: "Good"
Nadelen: "Lounge at Ankara not comfortable and food need to change"

Voordelen: "Food good movie selections and Nice staff"
Nadelen: "Nothing"

Voordelen: "No viajamos, nos cambiaron a Iberia al otro dia"
Nadelen: "No viajamos"

Voordelen: "Service, Food, Crew, short announcements, boarding, entertainment"
Nadelen: "AC unit was off while boarding, first 20min it was super hot. AC turned off again about 30min prior to landing, again the plane heated up rather quickly."

Voordelen: "everything"
Nadelen: "late boarding"

Voordelen: "the Boarding at ATL airport was catastrophe!!!!!!"

Nadelen: "Not enough room between rows. Can't recline seat if table behind is open."

Voordelen: "The food and entertainment on the plane"
Nadelen: "The Turkish Airlines staff can be very rude, non-communicative in passing along information. They do not like you to ask questions nor do they want to answer your questions. They yell at you or just simply ignore you. No legroom. The crew did not mention that are flight was delayed prior or that we missed our connecting flight and what to do from there. I was given a hotel room during my layover but its in a scary neighborhood and it smells like sewage is nearby. The Grand Yavaz. The cheaper price is not worth the hassle. I can spend my good money elsewhere...i will be sure to warn others."

Voordelen: "Food and staff were excellent."
Nadelen: "Boarding area was crowded and confusing and no toilets, without having to exit security and return. Business class was in same lane as children and strollers, which was confusing."

Voordelen: "Friendly crew. Good food."

Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "The delay, the service, the fact that my bag was only delivered to me two days after I landed, and after receiving the bag I discovered that it had been opened and things were missing."

Voordelen: "Food was very good"
Nadelen: "the smell of the airplain was very bad"

Voordelen: "My flight was from Pakistan to new York. Pak to Istanbul was the worst experience. The bassinet seat was on my legs and my daughter was laying inclined. They increase the number of seat which impact uncomfortable leg stretch. But same airline will offer the wonderful plane from Istanbul to new York JFK. You know why???????? Because it's USA :D"
Nadelen: "Provide same planes and flight comfort for third world countries like pak or india etc. Human being also live there."

Nadelen: "Fantastic"

Nadelen: "I'm very upset with the airline ... I filed a claim money back through the policy ... I do not presented to outbound flight because I had lost my passport ... However, buy another ticket of plane in the same airline and when I wanted to take my return ticket was told it was canceled and I had to buy another ticket plane ... very bad."

Voordelen: "Staff on plane were friendly and respectful"
Nadelen: "Landing was rough , boarding gate is isolated from amenities"

Voordelen: "Everyting is good and smooth with no problems at all"
Nadelen: "Nothing was bad"

Nadelen: "time was to long between planes"

Voordelen: "Newer plane"
Nadelen: "Horrible boarding process. Unorganized- mayhem!!"

Voordelen: "Pillows"
Nadelen: "No vegan good woithout order"

Voordelen: "Everything on the plane was great."
Nadelen: "The boarding area at the airport was overly crowded and hectic. It was really difficult to move around with two kids and a few bags."

Nadelen: "The seats on the second flight were smaller and we had no flight console (no movies, usb charge..)"

Voordelen: "The flight was comfortable and on time. My congratulations to THY for the management of the situation so well right after the confusion brought about by the coup d'etat attempt in Turkey. Thanks a lot!"
Nadelen: "The Sabiha Gökçen airport in Istanbul is discrageful, and changing flights there is always a horrible experience. But this is not, of course, the fault of THY. The airport is simply too small for the current number of flights."

Voordelen: "very nice flight."
Nadelen: "The vegetarian dish could not be arranged in this case, although it was totally the fault of the third party website"

Voordelen: "The flight was good. The boarding was appalling."
Nadelen: "There were enormous crowds at Sabiha Gökçen airport. The flight connections were late due to bad weather, and I nearly missed my connection to Brussels. There was no information and no help, and the gate was already closed. The people at the ground terminal knew no foreign languages. All they could say was 'I do not know. This is not my responsibility'. Completely disorganised."

Voordelen: "Excellent service and food."
Nadelen: "None"

Voordelen: "Very Modern plane, good seats an entertainment system, reactive crew."
Nadelen: "No problems"

Voordelen: "Boarding was on time and departure as well."
Nadelen: "Entertainment in the whole plain did not work. At arrival we waited about 30 min before exiting the plain."

Voordelen: "I had two short flights with Turkish Airlines and on both flights I received good meals and entertainment. Young children in the seats around mine received shrink wrapped comic books and stuffed animals. Headphones were provided to those who needed them. I definitely did not expect such good treatment on such short flights. I really got the impression that they are trying hard to keep the quality of their services as high as possible. I really recommend these guys."
Nadelen: "N/A"

Voordelen: "Almost all"

Voordelen: "I'll start with the food. Authentic Turkish cuisine with multiple options. The entertainment trumps the food with dozens of movies. Let's face it, this isn't Emirates, but you can't go wrong with 15+ recent movies for a 10 hour flight. I watched three and even got some sleep."
Nadelen: "Service was subpar, but this was a full flight. Boarding was pretty terrible with 3 security lines. The lines themselves were not a problem, but they did not provide nearly enough room at the gate for this, and the boarding started 2 hours before scheduled take off. Personally, I'd rather not sit on a plane for an hour before having to sit through a 10 hour flight, but we were not given a choice."

Voordelen: "Seats were roomy. Plenty of movies."
Nadelen: "Long gap between meals, they didn't walk thru and offer enough water or sandwiches. No sandwiches even once? Sometimes cabin was warm."

Voordelen: "Crew was great!"

Nadelen: "No wifi"

Nadelen: "Got delayed"

Nadelen: "Over a month ago I requested a seat with extra leg room due to a documented medical condition. My request was not granted and I was in pain most of the flight."

Nadelen: "Flight was delayed"

Nadelen: "Miniature candy bars are not sufficient for an hour and a half flight."

Voordelen: "Crew was absolutely amazing!"
Nadelen: "Delta check in was HORRIBLE! I was charged for a bag check in and had to take my bag through security and they threw away my cologne and razors."

Nadelen: "thin seat cushions"

Voordelen: "The ability to charge my cell phone via USB ports. Also the movies on long flights is really nice"
Nadelen: "Quicker way to get off plane"

Voordelen: "Équipage commercial chaleureux et efficace"
Nadelen: "Angle inclinaison des sièges de première"

Voordelen: "Liaison quotidienne fiable"
Nadelen: "C’est un petit jet avec espace limité"

Voordelen: "Service was great"

Nadelen: "Tout"

Nadelen: "Le choix des films, la nourriture, l'information de vol sur la tablette"

Voordelen: "Personnel courtois"
Nadelen: "2h de retard ..."

Voordelen: "Crew was great seats comfortable but quite near back my connecting flight I had to get my seat when I got to the airport I was second from the back but close to washrooms"
Nadelen: "There was no entertainment on second flight but I didn’t use it anyway On second flight washroom was not very good my scarfe dropped on the floor and was wet and yuckie"

Voordelen: "Zéro sourire! D'après moi, ils n'avaient pas envie de travailler ce matin..."
Nadelen: "Le wi-fi ne fonctionnait pas, aucun dvd, même pas de prise usb pour charger nos téléphone, siège très étroit! On pouvait dire quand le pilote ralentissait et accélérait tellement c'était fait brusquement! Rien à voir avec mes 2 premiers vol..."

Voordelen: "L’horaire Respectée"
Nadelen: "Rafraîchissements peu de choix"

Voordelen: "tout"
Nadelen: "le confort des sièges"

Voordelen: "tout"
Nadelen: "le confort des sièges"

Voordelen: "?"
Nadelen: "Un autre transporteur! Vol retardé + déglaçage +attente sûr tarmac = vol de transfert raté = 4 heure d’attente a l’aéroport résultat départ de Montréal à 9;00 pour arriver à Kansas à 23:00h"

Voordelen: "Vol retardé + Déglaçage + atttente sur le tarmac pour laisser atterrir un avion en priorité = Arrivé en retard pour le vol suivant = résultat attente de 4 heures à l’aéroport pour prendre le vol suivant. Départ de la maison 8:30 arrivé à destination 22:00 Montréal/Kansas!!!"
Nadelen: "Un autre transporteur!?"

Voordelen: "Crew was great"
Nadelen: "Hot in the plane and the landing was uncomfortable"

Nadelen: "I could not sleep on my return flight, as I am a woman travelling alone and I was seated next to a young man, when there were plenty of free seats in the rear, where some guys were spread out among 3 seats sleeping."

Voordelen: "the food was really top notch and service was great and friendly"

Voordelen: "Excellent cabin crew!"
Nadelen: "Boarding on time and announcing changes to the bowrding schedule instead of leaving customers guessing."

Voordelen: "The flight was on time at departure and 30 minutes on arrival."
Nadelen: "Since I got a good deal on the ticket, my boarding zone was “Basic”. That kind of sucked, but I still could fit bag in the airplane so it all worked out"

Voordelen: "Le personnel de Board a ete formidable. Le siege etait tres confortable"

Voordelen: "Le choix de films"
Nadelen: "Pas beaucoup d espaces, personnel peu sympathique, écran qui ne marchait pas bien du tout (avance rapide sans demander, impossible de revenir en arrière), pas de bagages à l arrivée"

Voordelen: "Crew was helpful and food was good."

Voordelen: "Even in the absolute freezing (-40F) the plane landed an hour early into Minneapolis. Was only delayed 20 minutes leaving. Crew did amazing to get the plane going."

Voordelen: "The plane was very new and clean; entertainment options and food were very good; it was a good flight."
Nadelen: "At baggage drop-DCA: Charged me for a bag when I had a status that allows 1 bag free; she would not listen, made me pay for it in order to check my bag and then told me to go over to customer service and ask for a refund."

Voordelen: "Tout est dit plus haut"
Nadelen: "Tout est dit plus haut"

Voordelen: "Sky Priority L’espace pour les jambes"
Nadelen: "La classe premium est devenu du gros n’importe quoi! Les petites attentions ne sont plus là ( cône de bonbons). Le personnel de bord disparaît après le service du repas et ce, pour le restant du vol. Les rideaux séparateurs restent ouverts! Quant au confort des sièges, n’en parlons même pas! Dur sur les fesses, le dos, les jambes et le sommeil! Bref, cette classe n’a plus rien de premium!"

Voordelen: "Staff and flight were good"
Nadelen: "The chicken dinner was mediocre"

Nadelen: "Ras puisque j'ai pas pu le prendre!"

Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Ils ont annoncé un retard d'une heure reçu sur mon email, je suis donc allé à l'aéroport pour le nouvel horaire et quand je suis arrivé il venait de fermer le vol et ont refusé de me laisser monter! J'ai donc raté l'avion, ils m'ont donné un billet gratuit par contre je n'ai pas pu être à mon rdv qui était important"

Voordelen: "Personnel professionnel et accueillant, départ et atterrissage à l’heure"

Voordelen: "Kindness of the staff"

Voordelen: "The FA’s and pilot"
Nadelen: "I love the flight becayse it was smooth sailing and delta is always choice."

Voordelen: "Friendly staff. Comfortable seats"

Voordelen: "Equipe sympa et investie."
Nadelen: "Vieil A380 avec des sièges peu confortables mais surtout une télé et un service VOD sordide. Dîner et boissons bonnes mais petit déjeuner infecte. Pain « étouffe-chrétient »"

Voordelen: "Service et accueil"
Nadelen: "Le retard de plus de deux heures!"

Voordelen: "Crew was ok"
Nadelen: "Plane boarded late, took off late, arrived late. Boarding was confusing and slow."

Voordelen: "Service de crew à bord, très gentil."

Nadelen: "The business class seat is just complety outdated"

Nadelen: "Pas de l'eau"

Voordelen: "The Dutch flight attendant who took care of our economy side of the flight was personable, helpful, and cheerful. She made the flight definitely more pleasant because as you know, traveling overseas in economy is no picnic!"

Voordelen: "That was a treat since I don't expect the option to watch movies on short flights Also, thank you for the healthier snack items- keep moving in that direction please!"

Voordelen: "Pas eu lieu"

Voordelen: "Boarden verliep vlot en tijdig."
Nadelen: "De crew, onvriendelijk en bot. Geen verwelkoming, geen bedankt en tot ziens. Het eten werd op je tafeltje gegooid. Niet wat je verwacht op een Lufthansa vlucht."

Nadelen: "vanwege de enorme rijen bij de veiligheidscontrole was ik te laat voor mijn vliegtuig. schandalig!"

Voordelen: "Je suis allergique à la moutarde et aux à l’avance d’en faire part sur le site d’enregistrement. J’ai tenté d’appeler mais après avoir perdu 20 minutes j’ai abandonné. Conséquence j’ai mangé un bout de pain et une barre tendre! De plus, le personnel était plus ou moins compréhensif et accomodant."
Nadelen: "Avoir sur le site d’enregistrement la possibilité de faire part des allergies alimentaires.Que l’équipage ai accès à une liste détaillée des ingrédients du menu servi à bord"

Nadelen: "Op tijd vertrekken Catering voorzien op een middagvlucht Bagage doorzenden"

Nadelen: "Op tijd vertrekken. Catering voorzien"

Nadelen: "LA NOURRITURE POURRRAIT ÊTRE BEAUCOUP MIEUX"

Nadelen: "Retard"

Voordelen: "Ben... Je cherche encore"

Voordelen: "le personnel"
Nadelen: "respecter l'horaire. la recherche a été faite pour un vol avec bagage enregistré inclus. seulement aprèes l'achat on a pu voir que c'était un light fare"

Voordelen: "Le service"
Nadelen: "La nourriture, le retard"

Nadelen: "Parfait rien a dire"

Nadelen: "Toujours un plaisir de voyager avec une compagnie de renommée."

Voordelen: "La grande attention et disponibilité du personnel cabine"
Nadelen: "Quelques soucis avec le système de divertissement,"

Voordelen: "Voler pour la première fois sur un à 320 NEO !"
Nadelen: "Rien"

Voordelen: "Très Correct"
Nadelen: "Rien !"

Nadelen: "De stoelen in Croatia airlines lijken wel van hout en zijn redelijk krap. Eten is pietepruime."

Voordelen: "Personel très pro"
Nadelen: "Films et divertissement"

Voordelen: "Personel très réactif"
Nadelen: "Les films et divertissements"

Voordelen: "Mauvaise information"
Nadelen: "L’embarquement"

Voordelen: "On a eu 3 h de retard ... l’avion n’était pas plein donc attendu l’autre vol"
Nadelen: "Mauvaise info"

Voordelen: "Confort de l'avion et amabilité de l'équipage"
Nadelen: "Un peu déçu par les repas J'en avais un meilleur souvenir"

Nadelen: "Le retard"

Nadelen: "Le retard"

Nadelen: "les faits d‘être m‘a fait loupé la suite de mes transports"

Voordelen: "rien"
Nadelen: "les retards"

Nadelen: "Le vol est largement en retard !!!!!"

Voordelen: "Embarquement très rapide, vol ponctuel."

Nadelen: "Le repas était franchement mauvais. Il n'y avait pluplus de deuxième choix"

Nadelen: "Les informations à bord etaient incompréhensibles"

Voordelen: "Qualité du service en général: bon Et comme à leur habitude ils proposent un avion récent."
Nadelen: "Avion surbooké, j'ai été séparé de ma compagne comme beaucoup d'autres passagers... Mauvaise expérience de vol surotut pour 12h de vol. Le personnel de bord à fait son possible pour nous servir au mieux mais on sentait qu'ils étaient un peu débordé."

Voordelen: "Qualité toujours au rdv et avion au niveau"
Nadelen: "Changement de vol à la dernière minute imposé par la companie qui nous a fait voyager séparément avec ma copine dans des conditions peu agréables + on a raté le taxrefund à cause de ça..."

Voordelen: "Équipement de divertissement excellent. Personnel souriant"

Voordelen: "Étonnant, mais on a servi sandwich et vin en classe économique gratuitement."
Nadelen: "Embarquement désorganisé. Tout le monde entre en même temps et non par rangée."

Nadelen: "Le retard"

Nadelen: "Le retard"

Voordelen: "Outstanding service. Complicated flight schedule Malaga-Munich-Frankfurt-Buenos Aires with extremely short lay-over times in Munich and Frankfurt should have been prone to all sorts of problems with other airlines, but not with Lufthansa. Kudos for this! On top of this, extremely comfortable flights with good food, drinks and services topping it off for a most enjoyable Business Class flight experience, if such a thing exists."
Nadelen: "Nothing to report, everything was perfect. A score of ten out of ten!"

Voordelen: "Outstanding service. Complicated flight schedule Malaga-Munich-Frankfurt-Buenos Aires with extremely short lay-over times in Munich and Frankfurt should have been prone to all sorts of problems with other airlines, but not with Lufthansa. Kudos for this! On top of this, extremely comfortable flights with good food, drinks and services topping it off for a most enjoyable Business Class flight experience, if such a thing exists."
Nadelen: "Nothing to report, everything was perfect. A score of ten out of ten!"

Voordelen: "Outstanding service. Complicated flight schedule Malaga-Munich-Frankfurt-Buenos Aires with extremely short lay-over times in Munich and Frankfurt should have been prone to all sorts of problems with other airlines, but not with Lufthansa. Kudos for this! On top of this, extremely comfortable flights with good food, drinks and services topping it off for a most enjoyable Business Class flight experience, if such a thing exists."
Nadelen: "Nothing to report, everything was perfect. A score of ten out of ten!"

Nadelen: "Changement de siège... Déplace au dernier rang de l'avion.... Sans me prévenir de cela....."

Nadelen: "1 heure de retard Mon baggage est resté à Francfort"

Nadelen: "Perte bagage"

Voordelen: "Accueil, service etc... parfait"
Nadelen: "La ponctualité, les services à bord, la propreté des avions"

Voordelen: "Rien de spécial. Sandwich passable"
Nadelen: "Tous nos vol aller et retour étaient en retard"

Voordelen: "Boissons, sandwhich"
Nadelen: "Équipage froid, manque de motivation, siège pas très confortable"

Voordelen: "Sandwhich et boissons, équipage gentil"

Voordelen: "Les vols étaient à l’heure. Confort et bon service à bord"
Nadelen: "Avoir eu à payer pour la réservation de sièges sur les 2 vols. Les vols étaient vides. Il y avait pleins de places... ??? J’aurais aimé être remboursée. Merci!"

Voordelen: "Le dîner, les films au choix, la propreté des toilettes."
Nadelen: "Le départ avec plus d'une heure de retard (j'ai ainsi raté ma connexion à Johannesburg), l'absence de choix pour le petit déjeuner et SURTOUT, l'absence de réactivité de l'équipage qui n'a rien fait pour prévenir SAA que nous serions en retard et leur demander de nous attendre. Conduite lamentable."

Nadelen: "Vol avec retard depuis geneve, ensuite vol annulé depuis Frankfurt, jlai mon voyage à duré 12h au total, avec un retard à l'arrivée au quel j'ai atterri à 23:15."

Voordelen: "Vol avec retard depuis geneve, ensuite vol annulé depuis Frankfurt, jlai mon voyage à duré 12h au total, avec un retard à l'arrivée au quel j'ai atterri à 23:15."
Nadelen: "Vol avec retard depuis geneve, ensuite vol annulé depuis Frankfurt, jlai mon voyage à duré 12h au total, avec un retard à l'arrivée au quel j'ai atterri à 23:15."

Voordelen: "Rien!"
Nadelen: "Retard de l'avion ( 3-4 vols différents). Perte de mes bagages qui à entraîner un déplacement pour rien à l'étranger pour le travail vu que je n'avais pas le matériel de travail avec moi. Nous faire monter dans l'avion, rouler sur le tarmac, après 30 min de prise de retard sur le départ, nous annoncer qu'on retourner à l'aéroport et qu'il fallait changer d'avion pour problèmes techniques. Pour nous annuler complètement Le vol! Nous faire descendre de l'avion, devoir aller se trouver un autre vol, aller recuperer la valise, retourner l'enregistrer, et retourner à la sécurité tous ça avec une amabilité digne de la froideur allemande! Auncuns repas ou autre bois a été offert au moin pour s'excuser. Après avoir eu tous ces problèmes avec la même compagnie j'ai contacter à plusieurs reprises le service client qui m'a raccrocher au nez! On m'a dit qu'on me remboursait Le vol. Je n'ai jamais eu de nouvelles."

Voordelen: "Quick flight. Friendly cabin crew."
Nadelen: "Nothing."

Voordelen: "Quick flight and boarding"

Voordelen: "L'équipage et le personnel embarquement étaient très agréables"
Nadelen: "La file d'attente trop longue lors de l'embarquement, le manque de cadrage de la file d'attente lors de l'embarquement (pas de files bien délimitées), le passage à la sécurité trop long, le retard sur l'horaire de décollage, les gens debout alors que l'avion venait tout juste d'atterrir et que l'avion continuait à rouler, pas de bouteille d'eau offerte alors que l'avion avait beaucoup de retard"

Voordelen: "The crew was ok. They seemed really hectic between Heathrow to Rome."
Nadelen: "The seats were too tiny for business class. Nowhere to put anything. So close to next passenger. I would not fly business class again on BA Terrible entertainment. No interesting movies. I guess they tried to have movies only with British actors/actresses. Nothing current. That’s pretty bad for almost. 10 hours flt. He seats in business class between Heathrow to Rome were like regular seats except with the middle seat blocked off. Food was just ok."

Voordelen: "Great crew—really great"
Nadelen: "Entertainment screen hard to view. It’s low def. and not bright"

Voordelen: "."
Nadelen: "Le procédé d’embarquement"

Voordelen: "Le personnel"
Nadelen: "Rien tout a été parfait"

Nadelen: "Gros retard. Mauvaise communication."

Voordelen: "Treats and details"
Nadelen: "Nothing"

Nadelen: "Lufthansa entre Francfort et Birmingham la semaine dernière offre une collation + boisson sur un trajet d'une durée similaire et un tarif équivalent. J'ai donc facilement trouvé ma compagnie favorite pour mes prochains voyages intra Europe"

Voordelen: "The crew was good"
Nadelen: "The seats"

Voordelen: "Plane changed to an A380"
Nadelen: "Waited over half an hour to get off at Heathrow owing to staff shortage so the air bridge took a while to happen!"

Nadelen: "The flight was delayed by three hours; not sure how to fix that but it was annoying. For some reason the arm rests in the middle of the seats would not go fully back and I felt like the flight attendants were talking down to me. They also could have been having a bad day too with the flight. :/"

Voordelen: "service de l'equipage"
Nadelen: "Les repas, sieges etroits entre LHR et YUL, longue duree de l'escale"

Nadelen: "Une collation gratuite pendant le vol"

Voordelen: "Le personnel était très professionnel. Cie au top."

Voordelen: "La couleur de l avion ."
Nadelen: "Tous"

Voordelen: "le personel etaient aimable et souriant"
Nadelen: "nous avons eu un delay"

Voordelen: "la ponctualité, l'accueil"
Nadelen: "pas de boisson ou nourriture offerte"

Voordelen: "Personnel de bord sympathique"
Nadelen: "L’organisation De l’embarquement"

Voordelen: "Not a lot. Just that the departure was on time."
Nadelen: "This Business-class seat is a proper rip-off. The only difference from Economy is the in-between seat is not used. No extra leg room whatsoever. Economy from Honolulu to Los Angeles I had more leg room then this one. Unacceptable response from the crew: "that's how it's been the last years"."

Voordelen: "Le toute"
Nadelen: "Rien à dire"

Voordelen: "La place aux jambes, la propreté de l'avion, les hôtesses serviables et souriantes"

Voordelen: "Propreté et état général de l'avion"
Nadelen: "Des hôtesses plus souriantes"

Nadelen: "ne pas etre entre deux inconnus"

Voordelen: "la gentillesse de l’équip"
Nadelen: "probablement le plus vieil avion que j’ai pris depuis des années. un boeing 747 de plus de 20 ans. sièges en tête bêche , ridicule comme configuration. tablette repas branlante, écran de télévision d’un autre âge. inadmissible pour une business class vu le prix. j’avais une autre image de BA."

Voordelen: "Nothing in particular, cold plane, no entertainment, no complementary food but it brought me home"
Nadelen: "No complementary food and beverage. Next time I will take Air France, for the same price you have a better crew and at least something to drink and to each without using your credit card"

Nadelen: "Pas de cash accepté; Pas de petits "cadeaux" à manger ou boire."

Voordelen: "Personnel souriant et accueillant"
Nadelen: "On se sent très serré à l’intérieur. Un petit verre de soda, jus de fruit ou d’eau aurait été le bienvenu histoire de se démarqué des Vol Low-cost"

Nadelen: "AUTOMATISATION ENREGISTREMENT DEPART AVEC 2 HEURES DE RETARD"

Voordelen: "Cabin crew"
Nadelen: "Le retard"

Voordelen: "Les films"
Nadelen: "Le retard qui nous a empêché de prendre toutes nos correspondances suivantes, donc au final arrivée à destination avec 5h de retard"

Voordelen: "The flight was on time.."
Nadelen: "The food.."

Voordelen: "La sympathie de l'équipage"
Nadelen: "Pas de proposition claire pour un encas, c'était l'heure du petit déjeuner."

Voordelen: "Embarquement rapide au retour. Parfait"
Nadelen: "Vétusté de l'avion. Pas même de prise USB pour charger son tel. Toute la partie divertissement, écran complètement obsolète."

Voordelen: "Embarquement rapide"
Nadelen: "Pas un verre d'eau de servi, même pour mon enfant."

Voordelen: "Une fois à bord, confortable et efficace"
Nadelen: "Retard de 30min maos ce sont les aléas de l'aérien..."

Voordelen: "Les films bien diversifiés et nombreux en français"
Nadelen: "Un peu trop collés aux autres passagers. Nourriture vraiment pas bonne."

Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Le vol est parti sans nous, nous étions à la porte d’embarquement 20 minutes avant l’heure du départ, avec deux enfants en bas âge, et on ne nous a pas laissé y aller. après le contrôle de douanes (ou nous avons perdu bcp de temps) on nous a fait passé en courant et après on nous a dit que l’avion était déjà parti! Que du stress! Nous étions en état de choc, ils ont annulé notre billet à l’instant: l’aller et le retour!). Ce n’était pas du tout normal. Nous allons faire un recours, c’est inadmissible. Jamais plus avec British Airways."

Voordelen: "Good food good crew flight was good"
Nadelen: "While in London not good experience for old people especially if wheel chair assembly and to get AA airline birding pass is very confused need to b more in comfortable"

Voordelen: "Horaire ponctuel même en fin de journée. Personnel agréable"

Voordelen: "Bagages inclus et personnels sympathique et serviable"
Nadelen: "Tout est payant en supplément, aucun divertissement dans l’avion même pas un écran générale ou de la musique. Même les places sont payantes si vous voulez les choisir avant le check-in"

Voordelen: "Siège relativement confortable, nourriture excellente, abondance d’alcool, variété de films, présence de films récents."
Nadelen: "Courtoisie des employées n’etait pas excellente. Le service était TRÈS long. 4 agent.e.s de bord, ce n’est pas suffisant pour la taille de l’avion. Employé.e.s pas toujours sympathiques, et parfois plutôt rude."

Voordelen: "Le vol en general"
Nadelen: "3h de formalités pour sortir de l’aeroport L’obligation de récupérer ses bagages pour les reenregistrer"

Nadelen: "1 heure de retard Plusieurs vols annulés donc bcq de monde à l'embarquement Nourriture payante alors que le vol faisait partie d'un vol paris-singapour"

Voordelen: "Everything was great. The seats were comfortable and the crew excellent. The aircraft was clean and easy to get about in."
Nadelen: "Nothing to dislike."

Nadelen: "3h de retard"

Voordelen: "Le personnel très avenant et souriant."

Voordelen: "On-Time"

Voordelen: "Arrived on time although departure was delayed. Cabin crew was vert friendlyand boarding was fast"
Nadelen: "Would have been nice if the reading material was not so beat up to match the plane's perfect interior, otherwise nothing to fault at all"

Voordelen: "Yes"

Voordelen: "Great stewardesses"

Voordelen: "The crew was great, comfortable"
Nadelen: "I was on a long business trip heading back from India. The flight was delayed leaving India which would have made me miss my connection in London to Phx. Fortunately the flight from London to Phx was delayed (because it was delayed arriving into London) and I was able to make my connection. Especially when we had to take a bus from the plane to the terminal, there is no way I would have made my connection. While I know there are reasons for the delays, it is frustrating. After a long week of traveling and 21 hours of flying- ones patience does run out."

Nadelen: "Things are getting smaller, we're paying more for less and less; it's all reducing except the cost. Generally flying is no longer 'special' it's kind of routine, like cattle herding--and the customer is the cattle."

Nadelen: "I always have preferred American Airlines but they seem to have constant problems with the aircraft these days. This causes delays and missed connections. This in turn causes no breakfast or lunch or dinner opportunities. I travel with snacks in my bag at all times now just in case so I won’t get sick for lack of nourishment or water! This last flight I missed my connection altogether and had to take a shuttle home, then catch a ride back to the airport to pick up my luggage and then get my car to drive home. It was 4 hours past my expected time home."

Nadelen: "The legroom is not sufficient for taller people"

Voordelen: "The flight was delayed by 5 hours! I had to rebook my connecting. Everything else was lacklustre at best"
Nadelen: "being on time"

Voordelen: "No flight. It was cancelled."
Nadelen: "Find a sooner alternate flight"

Nadelen: "Flight got delayed by 2 hours without specifying the reason. Weather was fine. Happened 2 hours delayed. From DC to Boston too when I took flight on 12th. Will avoid AA flights in future"

Voordelen: "Used system wide upgrade to first class. Seat is spacious and comfortable. Mattress pad is a good addition."
Nadelen: "Crew member serving 1st class was bad, average business was class crew is much nicer and more helpful"

Nadelen: "The service, and the smile on employee’s faces. Rolling their eyes at people because we want to know why we’re being delayed is disrespectful"

Voordelen: "nothing since i was not able to make it on time"
Nadelen: "Flight between fort myers and charlotte was stuck on the tarmac for more than 1h. I missed my connexion and was rebooked next day at 11am. I missed one full day of work. Next time, the flight could wait 15 o 20mn to allow passengers to reach the gate"

Nadelen: "We lost the conection because pre departure there swas an issue with one of the wings of the plane and took about 30 min. Afterwards after landing the plan had to wait another 15 minutes waiting for the gate. American Airlines atributed the issue to weather conditions in Vancouver, false."

Voordelen: "Juste la rapidité du vol.les pilotes étaientt très bien autour du vol..."
Nadelen: "Le vol a accusé un retard de une heure et en plus on n'a changé du lieu d'embarquement qui est passé du 77 au 75.il fallait que chaque voyageur se renseigne."

Voordelen: "The crew seemed nice"
Nadelen: "It is not the airline, I just had screaming kids beside me and behind me for 5 hours"

Voordelen: "This was Japan airline and the crew were very respectful and responsive and food was amazing"
Nadelen: "The entertainment selection could have been better"

Voordelen: "Le personnel est parfait"
Nadelen: "Vraiment pas beaucoup de place dans le siège pour les bras et jambes"

Voordelen: "Presque tout."
Nadelen: "Le prix du bagage à payer en plus du prix"

Nadelen: "Le vol a ete annulé et j ai ete bloque sans voucher ou support"

Voordelen: "Visiter l’aerairport de JFK"
Nadelen: "Ponctualité, service à la clientèle, accommoder pour changement de siège, courtoisie, service à bord, efficacité des mesures de sécurité"

Nadelen: "Le déclassement en classe économique sans prévenir et une indemnisation impossible vol British opéré par American et donc les deux compagnie se renvoie la balle pour l’indemnisation (trois cents dollars par siège....) Plus jamais de voyage sur cette compagnie"

Voordelen: "L’equipage ne répondait pas à nos questions et le service laissait à désirer. Les sièges étaient confortables mais nous avons dû se faire réassigner parce qu’on nous avait séparés sur tous les vols."
Nadelen: "Le service à la clientèle"

Nadelen: "Une heure de retard au décollage"

Voordelen: "Mon avion est parti de SF à Miami pendant une heure puis à fait Demi-tour. Nous avons attendu 2h à l’aéroport. Nous n’avons pas été pris en charge. Terrible expérience. Je n’ai pas été remboursée."

Voordelen: "The plane got us there safely."
Nadelen: "The crew was basically useless. They hung out in the back not really paying attention or just in the way. One stewardess knocked me in the head when passing through and didn’t even apologize. No one greeted or told goodbye at the end."

Nadelen: "Never made it"

Nadelen: "Restes 1 heure dans l'avion sur la piste pour partir en retard du meme delai. Pour un vol de 90 minutes, decevant."

Voordelen: "A l'heure"
Nadelen: "Sièges inconfortables. Assis trop haute."

Voordelen: "Tout s’est bien passer, c’etait facile."
Nadelen: "La temperature durant le vol était mouvementé"

Voordelen: "X"
Nadelen: "Le vol a été annulé personne ne nous a averti c’est kayak qui nous a dit de vérifier. Ils nous ont mis sur aucun autre vol jusqu’au lendemain."

Voordelen: "Friendly staff made people feel safe even during turbulence."

Voordelen: "The most efficient boarding process I've ever experienced."
Nadelen: "The crew seemed to be under a lot of tension and the audio jack to my in-seat monitor didn't work. After mentioning the faulty system to the crew I had to find a new seat by myself and there was no follow up."

Voordelen: "Easy check in and Boarding"

Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Retard d’une heure"

Voordelen: "Quite hospitable On time."
Nadelen: "The coffee was horrible."

Voordelen: "La bonne ponctualité pour un vol intra US"
Nadelen: "B757 dépourvu de système de divertissement à bord. Sûrement du au court trajet"

Nadelen: "Aucune des télé ne fonctionne pendant la totalité du vol Biscuits food ridicules Le prix des bagages et la queue pour obtenir son ticket puis refaire la queue pour déposer bagages Double paiement bagages mémé en transit / inacceptable"

Voordelen: "On time, nice plane"
Nadelen: "Realized I left my iPhone in pocket of my seat as soon as I exited plane - spoke to gate agent within 1 minute of leaving plane and she Asia she would get the cleaning crew to look while I waited. Waited 20 min only to hear a bunch of lies about how they asked the flight attendant to look but she couldn’t find it - should have just walked back on plane to do it myself. Was told to “go online” and file a lost and found report. This is a small airport - TRI cities TN - absolutely zero customer focus by and American Airline employee - and I asked to sp all with a supervisor and manager with the hope I would get my phone back. Worst service and zero caring attitude I’ve dealt with - and I fly a lot. It will be Delta from here on out. I went on line and filed a complaint and lost and found report - am betting a large amount of money I hear nothing other than an automated reply."

Voordelen: "tout le service en général."
Nadelen: "rien"

Nadelen: "notre vol a été retarde retarde!!au lieu de décoller comme prévu à 8h30 notre vol a été finalement annulé vers 23h30. On m'a relooké sur un vol pour LONDRES le lendemain à 19.h. Nous sommes restés plus de 24 h dans cet aéroport sans que nous soit proposé un hôtel. on nous a donné une couverture et un oreillé!!d'autre ont pu etre rebooké sur d'autre vols sur NY ou chicago le matin meme. Nous avons perdu une journée de travail mon époux et moi-meme. Lui a du annuler une formation impliquant 10 personnes qui venait de toute la France."

Voordelen: "economy plus was worth the money"
Nadelen: "Flight attendants horrible refused to serve drinks or snacks due to "turbulence" But there was no turbulence. Then when passengers complained they served water only and splashed it into cups on the trays instead of pouring it into cups and handing the cups to the passengers. Nasty people."

Voordelen: "Clean plane"
Nadelen: "No food"

Voordelen: "Les hôtes étaient aimables"
Nadelen: "Une barre tendre comme déjeuner! Ils auraient pu faire mieux"

Nadelen: "un vol de sept heures sans un écran individuel, une première pour moi après de nombreux voyages. un vol transatlantique n'est pas un vol intérieur, pouvoir se distraire avec un film de son choix est un minimum surtout au prix du billet."

Voordelen: "Video entertainment not working for my whole row."

Nadelen: "Décollage en retard et arrivée avec plus de 40mn de retard Pas de classe premium eco et pas de possibilité d’avoir un espace avec un de place pour les jambes au comptoir Pour information générale , les places en économie sont très exiguës et généralement j’essaye de ne pas prendre de vol AA si je ne peux pas prendre à l’avance un siège sur les sortie de secours ce qui n’a pas été possible cette fois"

Nadelen: "Very cold airplane"

Voordelen: "easy flight"
Nadelen: "the remodel at LAX is a mess but the shuttles are nice, just be prepared if you have to shuttle to another terminal. Also check food, I went from gate 50A and had to shuttle to 52A and that area only has one area to get something to eat and its just sandwich, and not a lot of choices."

Voordelen: "Flight crew had a great sense of humor - they were extra friendly while boarding as well, made traveling with AA the best! Boarding was delayed due to previous flight but our pilot even managed to get us to Denver early! Wish I could have this crew everywhere I go!"

Nadelen: "3 hour delay and much confusion. In and out of aircraft."