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Brussel-Nationaal
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vr 25/6
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decemberPopulairste tijd om te vliegen met een gemiddelde toename in prijs van 24%.

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Veelgestelde vragen voor vliegtickets van Vancouver naar Brussel

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Top 5 airlines voor vluchten van Vancouver naar Brussel-Nationaal

Scores op basis van KAYAK klantbeoordelingen

7,9
Delta
Gemiddelde score op basis van 29.412 beoordelingen
8,1
Boardingsproces
7,8
Comfort
8,5
Personeel
7,8
Entertainment
7,5
Maaltijden
Vliegmaatschappij beoordeling

Voordelen: "Crew was great!"

Nadelen: "No wifi"

Nadelen: "Got delayed"

Nadelen: "Over a month ago I requested a seat with extra leg room due to a documented medical condition. My request was not granted and I was in pain most of the flight."

Nadelen: "Flight was delayed"

Nadelen: "Miniature candy bars are not sufficient for an hour and a half flight."

Voordelen: "Crew was absolutely amazing!"
Nadelen: "Delta check in was HORRIBLE! I was charged for a bag check in and had to take my bag through security and they threw away my cologne and razors."

Nadelen: "thin seat cushions"

Voordelen: "The ability to charge my cell phone via USB ports. Also the movies on long flights is really nice"
Nadelen: "Quicker way to get off plane"

Voordelen: "Équipage commercial chaleureux et efficace"
Nadelen: "Angle inclinaison des sièges de première"

Voordelen: "Liaison quotidienne fiable"
Nadelen: "C’est un petit jet avec espace limité"

Voordelen: "Service was great"

Nadelen: "Tout"

Nadelen: "Le choix des films, la nourriture, l'information de vol sur la tablette"

Voordelen: "Personnel courtois"
Nadelen: "2h de retard ..."

Voordelen: "Crew was great seats comfortable but quite near back my connecting flight I had to get my seat when I got to the airport I was second from the back but close to washrooms"
Nadelen: "There was no entertainment on second flight but I didn’t use it anyway On second flight washroom was not very good my scarfe dropped on the floor and was wet and yuckie"

Voordelen: "Zéro sourire! D'après moi, ils n'avaient pas envie de travailler ce matin..."
Nadelen: "Le wi-fi ne fonctionnait pas, aucun dvd, même pas de prise usb pour charger nos téléphone, siège très étroit! On pouvait dire quand le pilote ralentissait et accélérait tellement c'était fait brusquement! Rien à voir avec mes 2 premiers vol..."

Voordelen: "L’horaire Respectée"
Nadelen: "Rafraîchissements peu de choix"

Voordelen: "tout"
Nadelen: "le confort des sièges"

Voordelen: "tout"
Nadelen: "le confort des sièges"

Voordelen: "?"
Nadelen: "Un autre transporteur! Vol retardé + déglaçage +attente sûr tarmac = vol de transfert raté = 4 heure d’attente a l’aéroport résultat départ de Montréal à 9;00 pour arriver à Kansas à 23:00h"

Voordelen: "Vol retardé + Déglaçage + atttente sur le tarmac pour laisser atterrir un avion en priorité = Arrivé en retard pour le vol suivant = résultat attente de 4 heures à l’aéroport pour prendre le vol suivant. Départ de la maison 8:30 arrivé à destination 22:00 Montréal/Kansas!!!"
Nadelen: "Un autre transporteur!?"

Voordelen: "Crew was great"
Nadelen: "Hot in the plane and the landing was uncomfortable"

Nadelen: "I could not sleep on my return flight, as I am a woman travelling alone and I was seated next to a young man, when there were plenty of free seats in the rear, where some guys were spread out among 3 seats sleeping."

Voordelen: "the food was really top notch and service was great and friendly"

Voordelen: "Excellent cabin crew!"
Nadelen: "Boarding on time and announcing changes to the bowrding schedule instead of leaving customers guessing."

Voordelen: "Le personnel de Board a ete formidable. Le siege etait tres confortable"

Voordelen: "Le choix de films"
Nadelen: "Pas beaucoup d espaces, personnel peu sympathique, écran qui ne marchait pas bien du tout (avance rapide sans demander, impossible de revenir en arrière), pas de bagages à l arrivée"

Voordelen: "Crew was helpful and food was good."

Voordelen: "Even in the absolute freezing (-40F) the plane landed an hour early into Minneapolis. Was only delayed 20 minutes leaving. Crew did amazing to get the plane going."

Voordelen: "Tout est dit plus haut"
Nadelen: "Tout est dit plus haut"

Voordelen: "Sky Priority L’espace pour les jambes"
Nadelen: "La classe premium est devenu du gros n’importe quoi! Les petites attentions ne sont plus là ( cône de bonbons). Le personnel de bord disparaît après le service du repas et ce, pour le restant du vol. Les rideaux séparateurs restent ouverts! Quant au confort des sièges, n’en parlons même pas! Dur sur les fesses, le dos, les jambes et le sommeil! Bref, cette classe n’a plus rien de premium!"

Voordelen: "Staff and flight were good"
Nadelen: "The chicken dinner was mediocre"

Nadelen: "Ras puisque j'ai pas pu le prendre!"

Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Ils ont annoncé un retard d'une heure reçu sur mon email, je suis donc allé à l'aéroport pour le nouvel horaire et quand je suis arrivé il venait de fermer le vol et ont refusé de me laisser monter! J'ai donc raté l'avion, ils m'ont donné un billet gratuit par contre je n'ai pas pu être à mon rdv qui était important"

Voordelen: "Personnel professionnel et accueillant, départ et atterrissage à l’heure"

Voordelen: "Kindness of the staff"

Voordelen: "The FA’s and pilot"
Nadelen: "I love the flight becayse it was smooth sailing and delta is always choice."

Voordelen: "Friendly staff. Comfortable seats"

Voordelen: "Equipe sympa et investie."
Nadelen: "Vieil A380 avec des sièges peu confortables mais surtout une télé et un service VOD sordide. Dîner et boissons bonnes mais petit déjeuner infecte. Pain « étouffe-chrétient »"

Voordelen: "Service et accueil"
Nadelen: "Le retard de plus de deux heures!"

Voordelen: "Crew was ok"
Nadelen: "Plane boarded late, took off late, arrived late. Boarding was confusing and slow."

Voordelen: "Service de crew à bord, très gentil."

Nadelen: "The business class seat is just complety outdated"

Nadelen: "Pas de l'eau"

Voordelen: "The Dutch flight attendant who took care of our economy side of the flight was personable, helpful, and cheerful. She made the flight definitely more pleasant because as you know, traveling overseas in economy is no picnic!"

Voordelen: "That was a treat since I don't expect the option to watch movies on short flights Also, thank you for the healthier snack items- keep moving in that direction please!"

Voordelen: "Pas eu lieu"

Voordelen: "M’a replanifié mon vol arrive 3h30 plus tard"

Voordelen: "Nothing!"
Nadelen: "Racists bastards!"

Voordelen: "Food"
Nadelen: "There was loud, annoying static over the intercom off and on."

Voordelen: "Nice crew short flight."
Nadelen: "Not much flight was too short to say"

Voordelen: "Very smooth flight. Everything was perfect."

Voordelen: "The crew were very professional. There was a very difficult passenger who was very rude to the stewards and I thought they coped really well. I was sorry to see them treated in this way."

Voordelen: "Good crew, comfort and timing"
Nadelen: "I got what I expected"

Voordelen: "Je suis allergique à la moutarde et aux à l’avance d’en faire part sur le site d’enregistrement. J’ai tenté d’appeler mais après avoir perdu 20 minutes j’ai abandonné. Conséquence j’ai mangé un bout de pain et une barre tendre! De plus, le personnel était plus ou moins compréhensif et accomodant."
Nadelen: "Avoir sur le site d’enregistrement la possibilité de faire part des allergies alimentaires.Que l’équipage ai accès à une liste détaillée des ingrédients du menu servi à bord"

Voordelen: "Crew very friendly"
Nadelen: "Lufthansa continuosly treats repeat customers like milk cows. The new ‘light fare’ is a genius way to charge the same as before with ZERO customer support."

Voordelen: "The food was really good! I don’t expect much from airlines but I feel like I got a real meal on board (two of them!)"
Nadelen: "We were delayed taking off and there were three screaming babies, but there’s only so much they can do about that."

Voordelen: "The crew was polite and efficient. Moved very well around sleeping passengers sprawled feet. The shortcomings of the flight had to do with being in a tail section of an economy class in a packed transoceanic flight."
Nadelen: "At the beginning of the long flight the cabin was chilled, which made me happy I had my hooded sweatshirt with me, but at the end it was hot and stuffy. There was no air regulation available from the seat, only light."

Nadelen: "LA NOURRITURE POURRRAIT ÊTRE BEAUCOUP MIEUX"

Nadelen: "Retard"

Voordelen: "Staff was helpful and kind. Entertainment had variety."
Nadelen: "Flight ran out of chicken meals fast, forcing the rest of the plane to have vegetarian instead. I was sat in 41G. Awkward seating arrangement. Worst seat ever! Super cramp, making a 9hr flight very uncomfortable."

Voordelen: "Ben... Je cherche encore"

Voordelen: "le personnel"
Nadelen: "respecter l'horaire. la recherche a été faite pour un vol avec bagage enregistré inclus. seulement aprèes l'achat on a pu voir que c'était un light fare"

Voordelen: "Le service"
Nadelen: "La nourriture, le retard"

Nadelen: "Parfait rien a dire"

Nadelen: "Toujours un plaisir de voyager avec une compagnie de renommée."

Voordelen: "entertainment was good"
Nadelen: "the flight attendants were mostly absent. The flight attendants on the other side of the aisle were much more attentive and nice"

Voordelen: "La grande attention et disponibilité du personnel cabine"
Nadelen: "Quelques soucis avec le système de divertissement,"

Voordelen: "Voler pour la première fois sur un à 320 NEO !"
Nadelen: "Rien"

Voordelen: "Très Correct"
Nadelen: "Rien !"

Voordelen: "Personel très pro"
Nadelen: "Films et divertissement"

Voordelen: "Personel très réactif"
Nadelen: "Les films et divertissements"

Voordelen: "Mauvaise information"
Nadelen: "L’embarquement"

Voordelen: "it was great the crew was very friendly and the food was also good to my surprise definitely fly Lufthansa again"
Nadelen: "the seating is small there is not much room without touching the other person it is so small the one has a hard time to eat"

Voordelen: "On a eu 3 h de retard ... l’avion n’était pas plein donc attendu l’autre vol"
Nadelen: "Mauvaise info"

Voordelen: "Confort de l'avion et amabilité de l'équipage"
Nadelen: "Un peu déçu par les repas J'en avais un meilleur souvenir"

Nadelen: "Le retard"

Nadelen: "Le retard"

Nadelen: "It was Air Canada. Terrible service. Staff needs education on where to take travelers thru the immigration locations. Wasted time going to different locations and time is an essentence! Too many changes of staff from one location to another when it came with wheelchair assistance. One staff was on her personal phone!!! Had 3 different changes of hands then still did not get us to the right terminal, had to run to make the flight! Is that how you treat a 86 years old traveler?"

Nadelen: "Few toilets for two sections and seats too close, if it is not uptight the seat in front of you. You can not enjoy and watch movies."

Voordelen: "Service was excellent, food was good, everyone was friendly and nice."
Nadelen: "Everything was OK."

Nadelen: "les faits d‘être m‘a fait loupé la suite de mes transports"

Voordelen: "rien"
Nadelen: "les retards"

Nadelen: "Le vol est largement en retard !!!!!"

Voordelen: "Embarquement très rapide, vol ponctuel."

Nadelen: "Le repas était franchement mauvais. Il n'y avait pluplus de deuxième choix"

Nadelen: "Les informations à bord etaient incompréhensibles"

Voordelen: "Very comfortable flight. Excellent take off and landing. Liked the extra legroom in coach for a bit more $$. Super friendly & professional crew. PA system was very difficult to understand."
Nadelen: "the food was a bit bland. Selection of movies very limited"

Voordelen: "easy boarding, great flight attendants"

Voordelen: "Lufthansa is always high quality"
Nadelen: "I dislike how one must stow the entertainment system so early before landing"

Voordelen: "Qualité du service en général: bon Et comme à leur habitude ils proposent un avion récent."
Nadelen: "Avion surbooké, j'ai été séparé de ma compagne comme beaucoup d'autres passagers... Mauvaise expérience de vol surotut pour 12h de vol. Le personnel de bord à fait son possible pour nous servir au mieux mais on sentait qu'ils étaient un peu débordé."

Voordelen: "Qualité toujours au rdv et avion au niveau"
Nadelen: "Changement de vol à la dernière minute imposé par la companie qui nous a fait voyager séparément avec ma copine dans des conditions peu agréables + on a raté le taxrefund à cause de ça..."

Voordelen: "Food was good but it would be great if we can select more options online before boarding the flight. Beverages were served without ice and you have to ask for ice cubes every time"
Nadelen: "AC in flight from Seattle to Delhi was at high temperature so we didn’t use any blankets or were not comfortable enough to sleep"

Voordelen: "Équipement de divertissement excellent. Personnel souriant"

Voordelen: "Étonnant, mais on a servi sandwich et vin en classe économique gratuitement."
Nadelen: "Embarquement désorganisé. Tout le monde entre en même temps et non par rangée."

Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Flying for funeral and they changed my destination from 2 flights to 3 because of a 3hr delay. Nobody cares about your wellbeing"

Nadelen: "Le retard"

Nadelen: "Le retard"

Voordelen: "L'équipage et le personnel embarquement étaient très agréables"
Nadelen: "La file d'attente trop longue lors de l'embarquement, le manque de cadrage de la file d'attente lors de l'embarquement (pas de files bien délimitées), le passage à la sécurité trop long, le retard sur l'horaire de décollage, les gens debout alors que l'avion venait tout juste d'atterrir et que l'avion continuait à rouler, pas de bouteille d'eau offerte alors que l'avion avait beaucoup de retard"

Voordelen: "crew vriendelijk"
Nadelen: "Geen entertainment en slecht voedsel"

Voordelen: "."
Nadelen: "Le procédé d’embarquement"

Voordelen: "Le personnel"
Nadelen: "Rien tout a été parfait"

Nadelen: "Gros retard. Mauvaise communication."

Nadelen: "Lufthansa entre Francfort et Birmingham la semaine dernière offre une collation + boisson sur un trajet d'une durée similaire et un tarif équivalent. J'ai donc facilement trouvé ma compagnie favorite pour mes prochains voyages intra Europe"

Voordelen: "service de l'equipage"
Nadelen: "Les repas, sieges etroits entre LHR et YUL, longue duree de l'escale"

Nadelen: "Une collation gratuite pendant le vol"

Voordelen: "Le personnel était très professionnel. Cie au top."

Voordelen: "La couleur de l avion ."
Nadelen: "Tous"

Voordelen: "le personel etaient aimable et souriant"
Nadelen: "nous avons eu un delay"

Voordelen: "la ponctualité, l'accueil"
Nadelen: "pas de boisson ou nourriture offerte"

Voordelen: "Personnel de bord sympathique"
Nadelen: "L’organisation De l’embarquement"

Voordelen: "Le toute"
Nadelen: "Rien à dire"

Voordelen: "La place aux jambes, la propreté de l'avion, les hôtesses serviables et souriantes"

Voordelen: "Propreté et état général de l'avion"
Nadelen: "Des hôtesses plus souriantes"

Nadelen: "ne pas etre entre deux inconnus"

Voordelen: "la gentillesse de l’équip"
Nadelen: "probablement le plus vieil avion que j’ai pris depuis des années. un boeing 747 de plus de 20 ans. sièges en tête bêche , ridicule comme configuration. tablette repas branlante, écran de télévision d’un autre âge. inadmissible pour une business class vu le prix. j’avais une autre image de BA."

Voordelen: "Nothing in particular, cold plane, no entertainment, no complementary food but it brought me home"
Nadelen: "No complementary food and beverage. Next time I will take Air France, for the same price you have a better crew and at least something to drink and to each without using your credit card"

Nadelen: "Pas de cash accepté; Pas de petits "cadeaux" à manger ou boire."

Voordelen: "Personnel souriant et accueillant"
Nadelen: "On se sent très serré à l’intérieur. Un petit verre de soda, jus de fruit ou d’eau aurait été le bienvenu histoire de se démarqué des Vol Low-cost"

Nadelen: "AUTOMATISATION ENREGISTREMENT DEPART AVEC 2 HEURES DE RETARD"

Voordelen: "Cabin crew"
Nadelen: "Le retard"

Voordelen: "Les films"
Nadelen: "Le retard qui nous a empêché de prendre toutes nos correspondances suivantes, donc au final arrivée à destination avec 5h de retard"

Voordelen: "No drinks or snacks for econome class. Its just a 1 hour flight, KLM Does serve on 1 hour flights."
Nadelen: "See above."

Voordelen: "La sympathie de l'équipage"
Nadelen: "Pas de proposition claire pour un encas, c'était l'heure du petit déjeuner."

Voordelen: "Embarquement rapide au retour. Parfait"
Nadelen: "Vétusté de l'avion. Pas même de prise USB pour charger son tel. Toute la partie divertissement, écran complètement obsolète."

Voordelen: "Embarquement rapide"
Nadelen: "Pas un verre d'eau de servi, même pour mon enfant."

Voordelen: "Une fois à bord, confortable et efficace"
Nadelen: "Retard de 30min maos ce sont les aléas de l'aérien..."

Voordelen: "Les films bien diversifiés et nombreux en français"
Nadelen: "Un peu trop collés aux autres passagers. Nourriture vraiment pas bonne."

Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Le vol est parti sans nous, nous étions à la porte d’embarquement 20 minutes avant l’heure du départ, avec deux enfants en bas âge, et on ne nous a pas laissé y aller. après le contrôle de douanes (ou nous avons perdu bcp de temps) on nous a fait passé en courant et après on nous a dit que l’avion était déjà parti! Que du stress! Nous étions en état de choc, ils ont annulé notre billet à l’instant: l’aller et le retour!). Ce n’était pas du tout normal. Nous allons faire un recours, c’est inadmissible. Jamais plus avec British Airways."

Voordelen: "Beenruimte"
Nadelen: "Te laat vertrokken en om vliegveld cirkelen omdat City vol was."

Voordelen: "Niets"
Nadelen: "Grote vertraging, geen uitleg, geen gratis versnapering om het goed temaken"

Voordelen: "Horaire ponctuel même en fin de journée. Personnel agréable"

Voordelen: "Bagages inclus et personnels sympathique et serviable"
Nadelen: "Tout est payant en supplément, aucun divertissement dans l’avion même pas un écran générale ou de la musique. Même les places sont payantes si vous voulez les choisir avant le check-in"

Voordelen: "Siège relativement confortable, nourriture excellente, abondance d’alcool, variété de films, présence de films récents."
Nadelen: "Courtoisie des employées n’etait pas excellente. Le service était TRÈS long. 4 agent.e.s de bord, ce n’est pas suffisant pour la taille de l’avion. Employé.e.s pas toujours sympathiques, et parfois plutôt rude."

Voordelen: "Le vol en general"
Nadelen: "3h de formalités pour sortir de l’aeroport L’obligation de récupérer ses bagages pour les reenregistrer"

Nadelen: "1 heure de retard Plusieurs vols annulés donc bcq de monde à l'embarquement Nourriture payante alors que le vol faisait partie d'un vol paris-singapour"

Nadelen: "3h de retard"

Voordelen: "Le personnel très avenant et souriant."

Voordelen: "Doordat wij op het bovendeks zaten konden we meteen boarden. Vriendelijke purser die overal de tijd voor nam."
Nadelen: "Doordat 3 mensen zich niet gemeld hadden, zaten er 4 koffers te veel aan boord. Ga maar met de hand zoeken met 15 Afrikaanse mensen in een A389."

Voordelen: "Le staff"
Nadelen: "Pas de collation sans payer"

Nadelen: "une seule personne pour l’enregistrement de 45personnes Mal informé j’ai raté l’avion alors que j’attendais pour l’enregistrement pris un bus à la place"

Nadelen: "Les snack et boisson payants en classe éco. Niveau de service de base d'une compagnie low cost Pas d'annonce en français"

Nadelen: "Le matin, on m'a donné un peitt pain aui avait mauvais gout dans lequel j'ai trouvé deux bout de viande froide non identifiable. Pas de choix juste ce peitit pain que je j'ai pas pu manger"

Nadelen: "Lost luggage"

Voordelen: "Le personnel: impeccable"
Nadelen: "British Airways est la grande compagnie aérienne qui offre les avions les moins confortables du marché en classe économique. Coincer les passager autant pour un vol de sept heures, ou de 12 heures quand on va en Asie, ça ne devrait pas arriver avec une telle compagnie en 2018..."

Voordelen: "confort et equipage"
Nadelen: "repas et collation payants"

Nadelen: "L'avion a eu de retard ce qui nous a fait raté notre bus."

Voordelen: "Le staff était avenant Le repas était bon"
Nadelen: "Pour un billet premium, très cher, le confort des sièges étaient moyens. La possibilité d étendre les jambes est moins bonne que dans d’autres avions . Les écrans sont petits . Petit point de détail, L’embraquement À été un peu désorganisé et le breakfast de qualité mediocre"

Voordelen: "Yes"

Voordelen: "Great stewardesses"

Voordelen: "The crew was great, comfortable"
Nadelen: "I was on a long business trip heading back from India. The flight was delayed leaving India which would have made me miss my connection in London to Phx. Fortunately the flight from London to Phx was delayed (because it was delayed arriving into London) and I was able to make my connection. Especially when we had to take a bus from the plane to the terminal, there is no way I would have made my connection. While I know there are reasons for the delays, it is frustrating. After a long week of traveling and 21 hours of flying- ones patience does run out."

Nadelen: "Things are getting smaller, we're paying more for less and less; it's all reducing except the cost. Generally flying is no longer 'special' it's kind of routine, like cattle herding--and the customer is the cattle."

Nadelen: "I always have preferred American Airlines but they seem to have constant problems with the aircraft these days. This causes delays and missed connections. This in turn causes no breakfast or lunch or dinner opportunities. I travel with snacks in my bag at all times now just in case so I won’t get sick for lack of nourishment or water! This last flight I missed my connection altogether and had to take a shuttle home, then catch a ride back to the airport to pick up my luggage and then get my car to drive home. It was 4 hours past my expected time home."

Nadelen: "The legroom is not sufficient for taller people"

Nadelen: "Paid for seats so I could sit with my guy - still had zero leg room. Generally disappointed with the state of air travel in the US - feels like we're being herded like cattle. Would like to vote with my dollars to help airlines that value customers and aren't trying to pinch pennies/nickel & dime us"

Voordelen: "The flight was delayed by 5 hours! I had to rebook my connecting. Everything else was lacklustre at best"
Nadelen: "being on time"

Voordelen: "No flight. It was cancelled."
Nadelen: "Find a sooner alternate flight"

Nadelen: "Flight got delayed by 2 hours without specifying the reason. Weather was fine. Happened 2 hours delayed. From DC to Boston too when I took flight on 12th. Will avoid AA flights in future"

Voordelen: "Used system wide upgrade to first class. Seat is spacious and comfortable. Mattress pad is a good addition."
Nadelen: "Crew member serving 1st class was bad, average business was class crew is much nicer and more helpful"

Nadelen: "The service, and the smile on employee’s faces. Rolling their eyes at people because we want to know why we’re being delayed is disrespectful"

Voordelen: "nothing since i was not able to make it on time"
Nadelen: "Flight between fort myers and charlotte was stuck on the tarmac for more than 1h. I missed my connexion and was rebooked next day at 11am. I missed one full day of work. Next time, the flight could wait 15 o 20mn to allow passengers to reach the gate"

Nadelen: "We lost the conection because pre departure there swas an issue with one of the wings of the plane and took about 30 min. Afterwards after landing the plan had to wait another 15 minutes waiting for the gate. American Airlines atributed the issue to weather conditions in Vancouver, false."

Voordelen: "Juste la rapidité du vol.les pilotes étaientt très bien autour du vol..."
Nadelen: "Le vol a accusé un retard de une heure et en plus on n'a changé du lieu d'embarquement qui est passé du 77 au 75.il fallait que chaque voyageur se renseigne."

Voordelen: "The crew seemed nice"
Nadelen: "It is not the airline, I just had screaming kids beside me and behind me for 5 hours"

Voordelen: "This was Japan airline and the crew were very respectful and responsive and food was amazing"
Nadelen: "The entertainment selection could have been better"

Voordelen: "Le personnel est parfait"
Nadelen: "Vraiment pas beaucoup de place dans le siège pour les bras et jambes"

Voordelen: "Presque tout."
Nadelen: "Le prix du bagage à payer en plus du prix"

Nadelen: "Le vol a ete annulé et j ai ete bloque sans voucher ou support"

Voordelen: "Visiter l’aerairport de JFK"
Nadelen: "Ponctualité, service à la clientèle, accommoder pour changement de siège, courtoisie, service à bord, efficacité des mesures de sécurité"

Nadelen: "Le déclassement en classe économique sans prévenir et une indemnisation impossible vol British opéré par American et donc les deux compagnie se renvoie la balle pour l’indemnisation (trois cents dollars par siège....) Plus jamais de voyage sur cette compagnie"

Voordelen: "L’equipage ne répondait pas à nos questions et le service laissait à désirer. Les sièges étaient confortables mais nous avons dû se faire réassigner parce qu’on nous avait séparés sur tous les vols."
Nadelen: "Le service à la clientèle"

Nadelen: "Une heure de retard au décollage"

Voordelen: "Mon avion est parti de SF à Miami pendant une heure puis à fait Demi-tour. Nous avons attendu 2h à l’aéroport. Nous n’avons pas été pris en charge. Terrible expérience. Je n’ai pas été remboursée."

Voordelen: "The plane got us there safely."
Nadelen: "The crew was basically useless. They hung out in the back not really paying attention or just in the way. One stewardess knocked me in the head when passing through and didn’t even apologize. No one greeted or told goodbye at the end."

Nadelen: "Never made it"

Nadelen: "Restes 1 heure dans l'avion sur la piste pour partir en retard du meme delai. Pour un vol de 90 minutes, decevant."

Voordelen: "A l'heure"
Nadelen: "Sièges inconfortables. Assis trop haute."

Voordelen: "Tout s’est bien passer, c’etait facile."
Nadelen: "La temperature durant le vol était mouvementé"

Voordelen: "X"
Nadelen: "Le vol a été annulé personne ne nous a averti c’est kayak qui nous a dit de vérifier. Ils nous ont mis sur aucun autre vol jusqu’au lendemain."

Voordelen: "Friendly staff made people feel safe even during turbulence."

Voordelen: "The most efficient boarding process I've ever experienced."
Nadelen: "The crew seemed to be under a lot of tension and the audio jack to my in-seat monitor didn't work. After mentioning the faulty system to the crew I had to find a new seat by myself and there was no follow up."

Voordelen: "Easy check in and Boarding"

Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Retard d’une heure"

Voordelen: "Quite hospitable On time."
Nadelen: "The coffee was horrible."

Voordelen: "La bonne ponctualité pour un vol intra US"
Nadelen: "B757 dépourvu de système de divertissement à bord. Sûrement du au court trajet"

Nadelen: "Aucune des télé ne fonctionne pendant la totalité du vol Biscuits food ridicules Le prix des bagages et la queue pour obtenir son ticket puis refaire la queue pour déposer bagages Double paiement bagages mémé en transit / inacceptable"

Voordelen: "On time, nice plane"
Nadelen: "Realized I left my iPhone in pocket of my seat as soon as I exited plane - spoke to gate agent within 1 minute of leaving plane and she Asia she would get the cleaning crew to look while I waited. Waited 20 min only to hear a bunch of lies about how they asked the flight attendant to look but she couldn’t find it - should have just walked back on plane to do it myself. Was told to “go online” and file a lost and found report. This is a small airport - TRI cities TN - absolutely zero customer focus by and American Airline employee - and I asked to sp all with a supervisor and manager with the hope I would get my phone back. Worst service and zero caring attitude I’ve dealt with - and I fly a lot. It will be Delta from here on out. I went on line and filed a complaint and lost and found report - am betting a large amount of money I hear nothing other than an automated reply."

Voordelen: "tout le service en général."
Nadelen: "rien"

Nadelen: "notre vol a été retarde retarde!!au lieu de décoller comme prévu à 8h30 notre vol a été finalement annulé vers 23h30. On m'a relooké sur un vol pour LONDRES le lendemain à 19.h. Nous sommes restés plus de 24 h dans cet aéroport sans que nous soit proposé un hôtel. on nous a donné une couverture et un oreillé!!d'autre ont pu etre rebooké sur d'autre vols sur NY ou chicago le matin meme. Nous avons perdu une journée de travail mon époux et moi-meme. Lui a du annuler une formation impliquant 10 personnes qui venait de toute la France."

Voordelen: "economy plus was worth the money"
Nadelen: "Flight attendants horrible refused to serve drinks or snacks due to "turbulence" But there was no turbulence. Then when passengers complained they served water only and splashed it into cups on the trays instead of pouring it into cups and handing the cups to the passengers. Nasty people."

Voordelen: "Clean plane"
Nadelen: "No food"

Voordelen: "Les hôtes étaient aimables"
Nadelen: "Une barre tendre comme déjeuner! Ils auraient pu faire mieux"

Nadelen: "un vol de sept heures sans un écran individuel, une première pour moi après de nombreux voyages. un vol transatlantique n'est pas un vol intérieur, pouvoir se distraire avec un film de son choix est un minimum surtout au prix du billet."

Voordelen: "Video entertainment not working for my whole row."

Nadelen: "Décollage en retard et arrivée avec plus de 40mn de retard Pas de classe premium eco et pas de possibilité d’avoir un espace avec un de place pour les jambes au comptoir Pour information générale , les places en économie sont très exiguës et généralement j’essaye de ne pas prendre de vol AA si je ne peux pas prendre à l’avance un siège sur les sortie de secours ce qui n’a pas été possible cette fois"

Nadelen: "Very cold airplane"

Voordelen: "easy flight"
Nadelen: "the remodel at LAX is a mess but the shuttles are nice, just be prepared if you have to shuttle to another terminal. Also check food, I went from gate 50A and had to shuttle to 52A and that area only has one area to get something to eat and its just sandwich, and not a lot of choices."

Voordelen: "Flight crew had a great sense of humor - they were extra friendly while boarding as well, made traveling with AA the best! Boarding was delayed due to previous flight but our pilot even managed to get us to Denver early! Wish I could have this crew everywhere I go!"

Nadelen: "Retard pour embarquement, aéroport pas facile très très longue distance à faire plus contrôle supplémentaire failli pas le faire malgré une heure trente d’escale prévu. Transport par autobus pour l’avion... ouf pas reposant et vol super plein pas d’espace pour bagages cabine"

Nadelen: "Juste une petite boisson! I aurait pû donner un petit déjeuner."

Nadelen: "Départ à temps Avoir écran pour info divertissement à bord"

Voordelen: "Tout était bien service excellent"

Nadelen: "Délai long, failli manquer notre connexion et nous avions 2:30 entre les 2."

Voordelen: "Tout était ok. Vol court."

Voordelen: "Confort du siège + quantité et qualité des divertissements"
Nadelen: "Repas offert"

Voordelen: "Le calme du vol. La sympathie du personnel."
Nadelen: "+ de jeux"

Nadelen: "Nous avions des billets avec united Airlines pour finas’ Se remdre compte que nous avons été changé sans le savoir avec air canada qui n’est théoriquement pas la même compagnie et donc qui ne se trouvait pas dans le même terminal... beaucoup de perte de temps ..."

Voordelen: "1. Repas de bonne qualité et offrant plusieurs à côtés (salade, pain, brownies, etc.) 2. Films disponibles à bord par le biais de l'écran de divertissement inclus au siège."
Nadelen: "1. Non disponibilité du Wi-Fi à bord de l'avion 2. Avion remplie à pleine capacité et ayant accepté des voyageurs avec plus de deux (2) bagages à main à bord 3. Aucun surclassement offert durant le vol tandis que la famille à côté de moi était malade 4. Ils ont perdus mon bagage à main alors que l'agence de bord m'avait promis de ne pas le perdre lorsque je lui ai demandé. Ils m'ont retiré mon bagage à main puisque ma petite valise que je transportais n'entrait pas sous le siège. L'agence de bord est parti avec mon bagage contentant tous mes médicaments, ma couverture et une partie de mes vêtements et c'est la dernière fois que j'ai vu ma valise. Lorsque je suis arrivé à Bruxelles, mon bagage à main qui fut placé en soute n'était pas à destination et j'ai pleuré toutes les larmes de ma vie."

Voordelen: "Film à bord Du vol très apreciable!!"
Nadelen: "1h de retard sur le planning mais sûrement à cause du vent qu' il y avait ce jour la."

Nadelen: "Le vols a été retarder à partir de Québec. J’ai donc du courir à travers l’aéroport de Montréal pour attraper ma connection vers Edmonton. Arrivée à l’intérieur de l’avion, les compartiments à bagages à main étaient pratiquement tous plein. Eu beaucoup de misère à éviter de mettre mon sac à dos sous le siège devant moi. Chose que je déteste car je suis très grand et j’ai besoin d’espace pour mes jambes. On a finalement trouvé un endroit à inséré mon sc à dos après avoir argumenté avec l’agent de bors."

Voordelen: "Équipage sympa!"
Nadelen: "Pas assez de place pour les jambes."

Voordelen: "Personnel agréable , air canada est super en général mais éviter ac rouge pour les plus longs vols. Nourriture et service bien."
Nadelen: "Première expérience avec air canada rouge pour l’europe... plus jamais! Les espaces/sièges sont petits, inconfortables. Les gens sont tellement inconfortables qu’ils se promènent (marchent) dans l’avion...Pour un vol de quelques heures cela va mais pas pour un vol de 10 heures ..."

Voordelen: "Un membre du personnel, la couverture l'oreiller et le repas chaud poulet"
Nadelen: "les bris mécanique. Devoir retourner chez moi en pleine nuit . Me présenter le lendemain. Apprendre que l'heure est reportée et reportée encore..."

Voordelen: "Gentillesse de l’agentde Bord Carlos"

Voordelen: "L’embarquement s’est bien déroulé, le vol était à l’heure."
Nadelen: "L’équipage avait des sourires forcés et était plutôt bête avec les gens, ça paraissait qu’elles n’avaient pas le goût de travailler. Aussi aucun repas ou au moins snack servis sur un vol de presque 5h, c’est assez cheap, on a eu droit une fois des rafraîchissements, sinon de l’eau seulement. Aux prix qu’on paie nos billets, on devrait avoir un meilleur service et un sourire. Ça fait dur comparé à d’autres compagnies aériennes."

Nadelen: "La distance entre les douanes est impitoyable! Ne perdez pas une SECONDE car vous risquez de manquer votre vol!! J’avaIs une correspondance et mon premier vol a été retardé. Un peu plus et je manquais la correspondance!!!"

Voordelen: "Qualité des équipements. Gentillesse du personnel."
Nadelen: "L’avion arrivant de Montréal pour m’embarquer à Québec à dû rebrousset chemin pour « bris mécanique ». Conséquence? On me dis que je perd mes correspondances et ne pourrai être à Berlin que 24h plus tard que prévu. J’ai réussi à « trouver un vol » avec une apps sur mon Iphone. Et apprendre l’existence de ce vol à la préposé."

Voordelen: "Embarquement rapide et bien organisé. Avion propre"
Nadelen: "Nous n avons pas eu réellement de quoi manger pour le Midi. Juste un mini sandwich"

Nadelen: "J'aurais apprécié au moins une petite collation sur un vol de cette durée."

Voordelen: "La courtoisie de l'équipage. Le francais. Impossible d'évaluer le repas, car aucun pris à bord. Le sondage devrait proposer N/A."
Nadelen: "Un WC hors d'usage. Le système de divertissement inopérant pour les films: téléchargement trèèèssss lent et interruptions. Impossible d'ecouter un film. Enfin, les,sièges sont inconfortables pour un trajet de près de 4'heures!"

Voordelen: "Tres confortable considérant le choix de l’avion qui est ieux qu’un 777 qui dessert habituellement ce lien."

Nadelen: "45minutes pour mon fauteuil"

Voordelen: "-"
Nadelen: "-"

Voordelen: "Niets"
Nadelen: "Oncomfortabele stoelen, Inflight entertainment werkte slecht"

Voordelen: "L'espace entre les sièges"
Nadelen: "Le présonne très froid et il faut payer pour manger."

Voordelen: "L'espace pour les sièges"
Nadelen: "Nous devions payé pour avoir droit à un repas, et ce, même les pinottes."

Nadelen: "Services extremement long de la part des hotesses de l'air meme si on demande qu'elles viennent nous voir"

Nadelen: "Payer pour mes baggages. Aucun service de nourriture ou collation!"

Voordelen: "Tout était parfait merci à l'équipe Air Canada"

Voordelen: "Rien d'extra"

Voordelen: "Respect de l'horaire et descente toute douce. Humour du capitaine,,, bienvenue en Alaska PCF très froid."

Voordelen: "La possibilité de louer des Ipad pour écouter des films. Le prix était raisonnable."
Nadelen: "Le prix de la nourriture a bord était très chère pour la qualité. L'application de divertissement ne fonctionnait pas sur mon téléphone personnel. La sélection de film et d'émissions était plus important sur le IPad loué que sur l'application. Donc, si on veut écouter des nouveautés il faut absolument louer le iPad."

Voordelen: "En général c'était très bien. Super! Rapport qualité prix! Même la bouffe était très correct."

Nadelen: "Le retard de nos valise arrivé à Vancouver"

Voordelen: "Les films"
Nadelen: "Le retard d'une heure après l'embarquement."

Nadelen: "1. L'avion de retour de Genève était beaucoup plus bruyante (Airbus x) que celle à l'aller vers Paris (Boieng 747). 2. L'espace dans cet avion est beaucoup trop restreint pour des vols long courrier. 3. L'achanlandage élevé à l'aréoport de Montréal a du faire poiroter l'avion au moins 30 minutes de plus au-dessus de l'aréoportt. 4. La foule à l'aréoport était si dense qu'il fut long avant que je ne sois dédouané. 5. Conséquences: a) j'ai raté la correspondance pour Ottawa; b) On m'a suggéré de prendre le prochain vol qui était déjà plein (très fort comme calcul) ou de prendre l'autobus... ou t'attendre le vol de 20h30... c) j'ai arpenté les corridors infinis de l'aréoport Trudeau pour tout à fait rien. 6. Ma fille est venue me chercher de Gatineau pour m'y ramener"

Nadelen: "L'équipage n'est passé qu'une seule fois, en début de vol, pour proposer un snack... Sur un vol de 4h c'est insuffisant, j'aurais aimé m'acheter (eh oui, en plus il faut "acheter" !) quelque chose à grignoter en fin de matinée."

Nadelen: "J'ai réussi à utiliser le divertissement sur mon portable, seulement pour le voir jammer à chaque 10 minutes et m'empêcher de réellement "être divertie" par celui-ci. Les sièges et les acoudoires sont terriblement inconfortables. Le service en français par l'équipage n'était pas au rendez-vous.. seulement dans la portion entre Montréal et Toronto."

Voordelen: "Compagnie et personnels tres serieux et a l'ecoute. Excellent"

Nadelen: "Rien à manger, et aucun film pour un trajet de cette distance. Pas de confort, mon garçon qui mesure 5p11 ne savait pas ou mettre ses jambes"

Voordelen: "Le personnel était serviable et sympathique"
Nadelen: "Rien en particulier"

Nadelen: "Le français est médiocre"

Voordelen: "La gentillesse du personnel et la location de la tablette"
Nadelen: "Le manque de petite collation gratuite"

Nadelen: "Notre valise a été oublié à Vancouver alors que nous étions de retour à Montréal. Nous devions la recevoir le lendemain matin mais elle nous a été livrée seulement le surlendemain au soir par un employé de l'aéroport sur la banquette arrière de sa voiture personnelle et non par une compagnie de transport de confiance !! Inacceptable !!!"

Nadelen: "vol annulé et repoussé, aucune compensation offerte."

Voordelen: "Les hôtesses étaient gentilles."
Nadelen: "Les sièges n'étaient pas confortables. La prise d'écouteur ne fonctionnait pas bien. La ceinture de sécurité n'était pas parfaitement sécuritaire. Elle glissait à une certaine position. C'est inacceptable que Air Canada ne vérifient pas tous les équipements sécuritaires. Il n'y avait pas d'eau courant, ni dans la toilette. Pas de café, car pas d'eau."

Nadelen: "Le système vidéo était dépassé et défectueux."

Voordelen: "La gentillesse des hôtesses."

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