Vind goedkope vluchten naar Banff

Voordelen: "L’équipage et le service est excellent"
Nadelen: "Départ en retard mais plus la faute de l’aéroport que de la compagnie aérienne."

Voordelen: "Service et confort"

Voordelen: "Vol. Confort. Equipement ICE"
Nadelen: "Rien"

Voordelen: "Très bien"
Nadelen: "Rien à signaler"

Voordelen: "La promptitude et l'accueil"
Nadelen: "Le personnel à bord d'emirate qui ne parle pas français sur un vol dans un francophone"

Voordelen: "La qualite du service. Equipement en vol."
Nadelen: "Rien a dire c etait parfait."

Nadelen: "Moins de choix de films et de musique que d’habitude. Repas moins bon que d’habitude."

Voordelen: "De quoi passer le temps en vol grâce au programme de divertissement à bord."
Nadelen: "La correspondance à Dubai où il a fallu rejoindre la porte d’embarquement à l’opposé du terminal dans un délai court."

Voordelen: "La variété du programme de divertissement proposé à bord. De quoi passer le temps en vol."
Nadelen: "Le repas servi à bord avec le choix du poulet n’était plus disponible. Je me suis contenté du plat avec les fruits de mer."

Voordelen: "Variété des divertissements proposés à bord."
Nadelen: "Des retards au départ de chaque vol de mon trajet. Les sièges en classe économique ne disposent pas de repose-pieds. C’est tout de même une bonne compagnie."

Nadelen: "Les plateaux Repas été moins bon que d’habitude. Le vin blanc n’etait Pas en petites bouteilles individuelles et n’etait Pas frais. Enorme retard de service des plats pour les sièges arrière gauche ce qui n’arrivait jamais auparavant."

Nadelen: "Les plateaux Repas été moins bon que d’habitude. Le vin blanc n’etait Pas en petites bouteilles individuelles et n’etait Pas frais. Enorme retard de service des plats pour les sièges arrière gauche ce qui n’arrivait jamais auparavant."

Voordelen: "Tout était parfait"

Voordelen: "Exactitude des vols"
Nadelen: "Repas infecte , pas de choix Personnel pas agréable du tout"

Nadelen: "Accueil personnel Emirates Repas infecte"

Nadelen: "Trop de bruit du à la proximité de la zone de préparation des repas vu le supplément de 70 € par personne cela fait cher"

Voordelen: "Tout était parfait excepté le choix de musique et de films."
Nadelen: "Manque de choix de musique et de films."

Voordelen: "Tout était parfait excepté le choix de musique et de films."
Nadelen: "Manque de choix de musique et de films."

Nadelen: "Vol le plus nul 8 heures avec plus de 50 enfants dans l’avion, je me serais cru dans bus scolaire. Aucune intervention du personnel d’encadrement Et du personnel à bord Voilà à ne pas refaire"

Nadelen: "internet stelt niks voor"

Voordelen: "Tout excepté les divertissements et les repas en classe économique. Pas assez de musique electro. Pas assez de films proposés et pas assez de films en Français."

Voordelen: "Tout excepté les divertissements et les repas en classe économique. Pas assez de musique electro. Pas assez de films proposés et pas assez de films en Français."

Voordelen: "Très bon service"

Voordelen: "rien"
Nadelen: "l'attitude de ses responsables emirati"

Voordelen: "rien"
Nadelen: "l'attitude de ses responsables emirati"

Voordelen: "Tout s’est très bien passé"

Voordelen: "On apprécie la place , la wifi, le repas suffisant et l'écran avec pas mal de divertissement ."
Nadelen: "Une hôtesse pas très sympathique et pas très aimable"

Voordelen: "Emirates reste une des meilleures compagnies"
Nadelen: "Rien à signaler"

Nadelen: "Rien"

Nadelen: "Équipage absent et ne répond pas aux demandes ."

Voordelen: "A380"

Voordelen: "Tout excepté les divertissements et repas"
Nadelen: "PAs assez de films proposés et beaucoup de films ne sont pas en version Française !!!!"

Voordelen: "Tout excepté les divertissements et repas"
Nadelen: "PAs assez de films proposés et beaucoup de films ne sont pas en version Française !!!!"

Voordelen: "Rapidité d'embarquement."
Nadelen: "Avion ancienne génération."

Voordelen: "Seating configuration on the plane."
Nadelen: "After boarding pass check, there are too many people in the waiting area and there was not enough chairs for all passengers. So it looks like an low-end service bus station."

Voordelen: "Personeel is vriendelijk"
Nadelen: "Er was een vertraging van bij 1,5 uur, maar er is niet over gecommuniceerd."

Voordelen: "ICE entertainment system"
Nadelen: "Air climatisé défectueux, 1h de retard au départ en cabine surchauffée. Arrivée à Dubaï à l'opposé du terminal, résultat 25min de bus à rajouter au retard déjà conséquent."

Voordelen: "Tout... le confort, l'équipage, les repas, l'attention du personnel de bord, l'ambiance de la cabine, le système de divertissements ICE. Cette compagnie est la meilleure sur le marché toutes classes économiques confondues !"
Nadelen: "Rien à dire..."

Voordelen: "J'ai bien avion calme emirates"

Voordelen: "J'ai aime avions calme emr"

Voordelen: "Service van het personeel is prima. Vriendelijk en attent."
Nadelen: "We moesten ons erg haasten vanwege vertraging van de eerste vlucht. Door ern beladingsfout had de vlucht ook nog erns bijna 3 uren vertraging. En dan blijkt ook nog eens dat onze koffers niet meegenomen zijn."

Voordelen: "Service prima. Eten voldoende. Entertainment ook voldoende keus."
Nadelen: "We vertrokken met vertraging. We konden maar net op tijd het boarden van de volgende vlucht halen."

Voordelen: "Vol facile, seul 10mins de retard, déroulement facile."
Nadelen: "Volume de la presentation arabe beaucoup trop fort surtout dans les écouteurs. Écouteurs brisés, carte immigration non offerte dans notre section... Donc derniers a passer aux douanes. Repas bas de gamme mais acceptable."

Voordelen: "Voyager en premiere class c est vivre une nouvelle experience"

Voordelen: "Incroyable vol en business chez emirates service de qualite"

Voordelen: "L'équipage à bord, la cabine parfaite dans les moindres détails, la qualité des services, la personnalisation, la qualité du plateau repas ! Tout !"
Nadelen: "Le check-in inpersonnel et peu aimable à l'aéroport de départ ..."

Voordelen: "Conforme a la compagnie, tres bien"
Nadelen: "lors des annonces de l'equipage le son est multiplié par 100. Horrible."

Voordelen: "Conforme a la réputation de la compagnie"
Nadelen: "Sur le vol paris dubai, problème quand appui sur l'ecran, il faut appuyer plusieurs fois pour qu'il prenne en compte l'action"

Voordelen: "Le service attentionne et de tres bonne qualite pour un vol aussi long et l avion est une merveille de technologie A refaire des que l opportunite se presente voler avec flight Emirates Michel Jean Marcel serpuit"

Voordelen: "Very good flight crew. Decent food and nice entertainment."
Nadelen: "Poor web site. Very poor boarding crew. Boarding crew made no announcements for who must get re-elected ticketed for shares carrier tucked or web site ticketed passengers. No prep boarding plan given therefore mass at gate."

Nadelen: "Il a fallu courrir pour attraper l'avion aucune information assistance pour trouver la porte C et mon bagage a ete perdu"

Voordelen: "next leg of journey- was delayed three hours and NO one was able to reschedule flights"
Nadelen: "That flight was delayed for three hours! Causing me not to be able to make connecting flight. No help in Vienna."

Voordelen: "Great food. Exceptional service. Clean airplane and toilets. The whole flight was smooth and comfortable. And we were in coach!!!"
Nadelen: "All was great."

Nadelen: "the entertainment was broken, they didn't offer WIFI. the crew was very rude and crabby."

Nadelen: "They lost my bag and refused to deliver it to my house once it was found. It is still at the airport"

Voordelen: "The service was superb!"
Nadelen: "The flight was too short."

Voordelen: "Staff welcoming and courteous. Flight nice and quiet"
Nadelen: "Nothing"

Voordelen: "Staff very welcoming"

Nadelen: "We were almost three hours late on arrival. Being at VIE airport after midnight with no buses going home is no fun."

Nadelen: "Firstly . The crew were rude ! They did not even response when were calling them from the seat . The only way to talk to them is to find them at the end of the plane ( where they been chating with each other ) Secondly . The amount of snacks was limited where’s in Turkish airlines it’s unlimited and you can choose different sandwiches whereas in Austrian airilines can offer biscuits and Cookies ;( Thirdly . We are living in 21 century and most transatlantic airlines have WiFi ! Where’s Austrian did not have it!"

Nadelen: "Missed my flight!!!!!"

Voordelen: "Everything was at the good level. Professional people to work with."
Nadelen: "Not enough room for overhead bags. Had to put mine in the front of the plane while I sat at the back of the plane. What I really didn't like is that I called Kayak to include my Global Entry number on my boarding pass. They said it would be there and when I printed it, it wasn't. So coming back into the states and thru customs took waaay longer than it should have with those chaotic and ridiculously long lines. I didn't bring my Global Pass card with me and will from now on!"

Voordelen: "The air crew service"
Nadelen: "1. No option to pay for a second luggage; the company website very unclear about the luggage policy; no contact information as well as no web payment service; days before my flight, spent a lot of time and efforts to know that I could pay for a second luggage at the airport on my departure; 2. Paid $120 or so for the second luggage!!!??? After decades flying Austrian I will try switching to your competitors."

Voordelen: "The air crew service"
Nadelen: "1. No option to pay for a second luggage; the company website very unclear about the luggage policy; no contact information as well as no web payment service; days before my flight, spent a lot of time and efforts to know that I could pay for a second luggage at the airport on my departure; 2. Paid $120 or so for the second luggage!!!??? After decades flying Austrian I will try switching to your competitors."

Nadelen: "Our flights there were postponed causing us to miss out connecting flights, we rescheduled with a different airline. The same thing happened coming home. Austrian was a complete disappointment going there and back."

Voordelen: "Not much"
Nadelen: "Lateness and virtually no food at lunchtime"

Voordelen: "That it is over"
Nadelen: "Check-in to Canada not possible when passengers have third country passport and Canadian residence card. A combination, although very common, proofed to difficult for AUA personnel. Because of check-in delays lousy seats and miserable overall experience."

Nadelen: "Le repas"

Voordelen: "Bon vol pas secoué"

Voordelen: "Super friendly"
Nadelen: "No entertainment"

Voordelen: "The plane took off as scheduled and arrived promptly. Flight attendents are polite, pleasant and helpful."

Nadelen: "Rudest flight attendants I've ever witnessed. No food or drink for six hours. Bad entertainment selection."

Voordelen: "The food was tasty, the crew was nice and overall it was realy good"
Nadelen: "There wasn't any movies or music as entertainment"

Voordelen: "Well, at least they didn't overbook it like the horror the connector to LAX was"
Nadelen: "Waited longer to start boarding the plane than the flight took. There are 2 gates in Lugano "airport" and no plane or flight at the other gate. Shouldn't be this difficult. The inflight crew was nice and attentive for the little time we saw them but the ground crew never ev n bothered to make an announcement. Just had us sitting there like a heard of cattle."

Voordelen: "I like the food , service and clean airplane."

Voordelen: "Short flight."
Nadelen: "Seat comfort was meh."

Voordelen: "My wife And infant son we're flying out and when I got them there ticket I asked if they had any available seats with leg room and he said there was nothing available but the best he could do was aisle. When my wife n son went to board on the Stewart or stewardess told them that they are not sitting there and that they will be flying first class today. When my wife landed n told me I was extremely happy that they saw her with a baby and gave my wife n son that option to sit in first class then be tied up in economy and no so comfortable. I greatly appreciate the hospitality you have given my wife n son. Thank you Filip"

Nadelen: "My flight was cancelled! ended up flying to Athens the next day"

Voordelen: "Unfortunately no good experience comes to my mind..... Only one! At boarding there was a Jewish girl, she was very nice and kind! I wish I could list here more positive!!!"
Nadelen: "Unfortunately the food was poor quality. You should pay attention to people who eat kosher and have an option available. Eventho I have marked it on my ticket I need kosher food it wasn't available. It is upsetting. It would be a must at every company, regardless of the service to have name tags for the employees!!! Mostly the flight attendants were kind, but as soon as i asked for something it seemed like they don't want to help or work at all. I understand I have traveled on the economy class but shouldn't make a difference how you treat the travelers. The pillows were dirty!!!!! Not only one, because I have asked for more......most of them! It is disgusting! Something must have been wrong with the headphones because the volume was on max when i tried to watch the move but barely could hear anything. I have flew with Lufthansa most of the time and in the future will chose them. Very disappointing that sooo many little things are interrupting a vacation."

Voordelen: "The plane was comfortable even in economy. The crew were helpful and professional. Good food."
Nadelen: "We were boarded and then told we had to sit on the plane for 45 minutes before take off. It's possible this way beyond the crew's control, but still would've been better to wait in the airport. Also, the movie selection was smallish compared to some other airlines."

Voordelen: "Crew anf foid - great!"
Nadelen: "No room there. It was a nightmare for 12 hours. Never again with Austrian!"

Voordelen: "Crew friendliness."

Nadelen: "I reached out several times to the airline and nobody returned my calls or answered the phone. I needed to switch my flight/get a refund and was unable to reach them"

Voordelen: "The service and the overall flight quality, the pilot was very good!"

Voordelen: "Pas trop secoué pendant le vol mais atterrissage un peu "sec""
Nadelen: "Le café, le retard de 20 mn..."

Voordelen: "The staff was very pleasant"
Nadelen: "Very crowded plane!"

Voordelen: "Best take off, Best Fight, Perfect Landing...!!!"
Nadelen: "Diner was tasty...but, no breakfast... would have been great..!!!"

Nadelen: "I luked the atmosphire and the silence ."

Voordelen: "The crew were friendly and fine. No problem with boarding etc"
Nadelen: "The seat comfort and closeness of the passengers is terrible. And makes for a stressful and painful flight."

Nadelen: "small planes, no screens, no enertaminet. the flight was delayed in like two hors, some of crew members became too nevous."

Nadelen: "Embarquement"

Voordelen: "Easy travel nice plane."
Nadelen: "Not enough leg room for long flight."

Voordelen: "Flight crew was very nice. Service of drinks was very good. Snack and main meal served too close together."
Nadelen: "Flight was crowded. Boarding was mediocre & disorganized. I really dislike passengers being allowed to bring suitcases as carry-on luggage. Carry-on means carry on. If you cannot carry your bag by hand for extended time or has rollers, it's not a carry-on. Carry-on is a backpack or small valise not a suitcase with rollers. Boarding of aircraft needs to improve and be expedited."

Nadelen: "I paid for extra leg room to sit in economy plus. My friend who paid the same price as me for our original ticket, but didn't upgrade was put in the same row at no additional cost. The seatting pricing is rigged."

Nadelen: "Miles and more didn't register my points for the brussels to Vienna leg!"

Voordelen: "Everything was OK."

Voordelen: "on time, efficient boarding, friendly & helpful crew"

Voordelen: "The fact that I was flying through Europe and not Middle East or other part of the world"
Nadelen: "The crew is always rude and arrogant. You ask for more than three drinks they start looking at you like you drained their bar. Comfort level for an 8hr flight feels like you're locked in a child seat. The food is prison quality or public high school cafeteria quality. I'd rather just take a longer flight through Turkey than ever fly with these aristocrats again!"

Voordelen: "Almost brand new plane. The crew was helpful and polite."
Nadelen: "Leg space... Only once food during 9 hours flight and it was small."

Voordelen: "Zeer vriendelijk personeel, kindvriendelijk. Stipt vertrek en aankomst"
Nadelen: "Niets"

Voordelen: "Lovely staff, good food, great movies."

Voordelen: "Zelfs op zo'n korte vlucht nog een hapje en een drankje! Top"

Voordelen: "."
Nadelen: "Vertraging en bagage niet aangekomen' na 1 dag afgeleverd"

Nadelen: "At some point the luggage was lost. here."

Voordelen: "Er werd een gratis snack aangeboden en wonder boven wonder, was dat een vegetarische snack! :)"
Nadelen: "Het was erg warm in de cabine."

Voordelen: "My bagage broke"
Nadelen: "I paid extra fee for extra bagage which was tv and i paid insurance my tv broke and no one responces for it"

Voordelen: "Er wordt nog gratis een snack en drankje geserveerd."
Nadelen: "Fijn dat er nog gratis iets wordt geserveerd, jammer dat dat dan een broodje kip was. Waarom geen kaas, kunnen vegetariërs ook wat eten. Nu had ik niets."

Nadelen: "Flight was cancelled and we had to return to Amsterdam after du,ping fuel to make sure we could have a safe landing."

Voordelen: "Excellent experience with the cabin crew."
Nadelen: "Seats on the 777 were too narrow. This 777 had a 3-4-3 seating arraignment, it would have been better with a 3-3-3, similar to a 787 configuration. With the current layout, even with an aisle seat, I was sitting in the aisle. And I am not a large person! The flight was full, so use the 787 and two daily non-stops. For a twelve hour flight, the food was only Okay, could have been better and with a better selection. Meal timing was poor."

Nadelen: "Flight was delayed"

Voordelen: "Entertainment was good, and crew was very nice and accommodating. Flight was very comfortable and smooth."
Nadelen: "The food was okay, not that great."

Voordelen: "Crew was courteous and polite! Entertainment system had some great movies at no additional cost."
Nadelen: "Poor communication between delta, KLM and Air France meant that I couldn’t check in online and get a digital boarding pass. Furthermore I couldn’t use the check-in kiosks because my name was listed as Reidmr instead of Reid, which meant that my boarding pass did not match my passport. Overall this caused unnecessary delays that were compounded by the fact that I couldn’t use my TSA precheck. My main problem on the plane was that I had to struggle to get water served to me. It’s always so dry on planes and I would have liked to be able to get more than one tiny glass of water at a time. Also, would have loved a window at my window seat. Plus no WIFI!?"

Voordelen: "Prima vlucht! Geen aanmerkingen."

Voordelen: "was very quick"

Voordelen: "In Toronto werd ik aangesproken door een dame van KLM met de vraag hoe ik reisde, alleen of in groepsverband etc. Zij gaf aan dat ik gebruik kon maken van de lounge en dat er hulp aanwezig was om bagage in te checken bij de self check-in. Uitermate vriendelijke en behulpzame dame. Tijdens de vlucht was er zeer vriendelijk en behulpzaam cabinepersoneel beschikbaar."

Voordelen: "I was pleasantly surprised they had a snack service on such a short flight. The flight attendants were very friendly"
Nadelen: "Amsterdam customs is the most disorganized I have ever seen. With the number of tourists entering the country you would think they would have done something about it. There were only 2 customs agents!! One for all passports and 1 for all passports. We were in the customs hall longer than we were in flight!"

Nadelen: "Lang wachten bij de incheck"

Voordelen: "Eveything is well arranged"
Nadelen: "Nothing"

Voordelen: "The pilot kept us informed periodically during our journey. I liked that we could choose our seating online. The entertainment was good."
Nadelen: "The plane was dirty, all seats did not have pillows and blankets. Seating was not very comfortable, particularly as there was a box attached to one of the legs of the seat in front of me, making it necessary to move my legs to an uncomfortable angle."

Nadelen: "That I was forced to check my baggage. I never received a chain ticket for my luggage. The flight has a 32 hour layover and KLM lost my luggage and it was not found until a week after my arrival back home. I still have not received my bag at this time. The boarding crew was manually tracking who boarded and who didn't. It was a cluster."

Voordelen: "We vertrokken vanuit Tapei 10 minuten voor plan. We kwamen bijna 3 keartier voor schema aan."
Nadelen: "Omdat Economy Comfort vol zat (een maand van te voren), een exit roe geboekt. Wel veel beenruimte, maar in de breedte echt te krap voor een vlucht van 12 uur."

Voordelen: "De reis verliep voorspoedig. Diner en ontbijt waren redelijk."
Nadelen: "Film aanbod was aan de magere kant."

Voordelen: "Niets!"
Nadelen: "Op papier was het een KLM vlucht. Maar tijdens inchecken werd het een Jet Airways vlucht. Alle privileges als platinum frequent flyer was direct weg. Geen voorrang bij inchecken, geen voorrang bij handbaggage check,."

Voordelen: "On time."
Nadelen: "No negative"

Voordelen: "The crew were just amazing, such lovely male stewards! They were helpful and friendly and generally wonderful."
Nadelen: "The entertainment was quite dated and didn't have new movies etc"

Voordelen: "Comfortabel en netjes"
Nadelen: "Personeel is niet altijd even vriendelijk. Een glimlach kost niets, toch?"

Voordelen: "Fortunately, the plane was not full, so people could spread out a bit to create extra room. The food was really good! (surprisingly)."
Nadelen: "KLM's new configuration for this type of plane made the seats even narrower than before. While leg room was reasonable, the 3 abreast seating meant a lot of discomfort, especially in the row right in front of the restroom."

Voordelen: "Speed, crew, and reliablity."
Nadelen: "Food wasn't good, no entertainment or accessory plug ins, and seats were worn out! Not comfortable at all. Great leg room though."

Nadelen: "Vlucht was vertraagd. Heb wel de indruk dat dit meer met Schiphol dan met KLM te maken had."

Voordelen: "Boarding was very efficient."
Nadelen: "Limited movie selection. Crew seemed stressed. Gave me wrong meal and then swaped for the right one. I asked for Diet Coke and was given white wine. Food quality was not good."

Voordelen: "Good and plenty of food available."
Nadelen: "No power to charge phones, laptops, etc and no WiFi available. For such a long trip (10 hours) below industry standard."

Voordelen: "Friendliest economy class service I've ever encountered."

Voordelen: "Pursor was erg geduldig"
Nadelen: "Crew kwam te laat, toestel daardoor vertraagd"

Nadelen: "Hitte aan boord"

Voordelen: "Fast, smooth, no nonsense."
Nadelen: "Good pleasant flight as Always with KLM. Arrived 20 minutes early. Service on board could be better though. Cabin crew a bit impatient with some passenger and at times they could be friendlier."

Voordelen: "Comfortabel, snelle boarding en uitstappen"
Nadelen: "Personeel was erg onhandig en niet erg oplettend. Entertainment was erg achterhaald (klein scherm, slechte kwaliteit)."

Nadelen: "Airco te koud"

Voordelen: "Verzorgd, propere toiletten! Vriendelijke bediening"
Nadelen: "Te koud"

Voordelen: "Staff, service"
Nadelen: "Nothing"

Voordelen: "Overall very nice flight, even comes with free drink and snack"

Voordelen: "Flight was quick, professional, friendly."

Voordelen: "Nice new Boeing 787, lots of space."
Nadelen: "Seat could use a bit more cushion, a bit thin for a long haul service. Also, had to take a bus to the aircraft which slowed the boarding."

Nadelen: "Lost lugage not yet delibered"

Voordelen: "Fast,, efficient but friendly crew"
Nadelen: "Nothing bad about this short haul flight"

Voordelen: "My seat..... No row in front of it. Crew were excellent. Friendly and professional Had a TVs show I've been wanting to see, Blackish, which we don't get in the Uk"
Nadelen: "Choice of films. I've seen a lot of them and the rest were awful Why do flights always serve chocolate biscuits, chocolate ice cream, chocolate cake? Strawberries,carrots and humous, grapes, olives, would make a nice alternative for example. Hot food boring, tasteless"

Nadelen: "Only beef in meat options"

Voordelen: "Flight crew is very kind. Seats are confortable with plenty of legroom. Food is excellent and overall it was a beautiful experience."

Voordelen: "Fijn dat de kinder maaltijd eerder geleverd kon worden"
Nadelen: "De kwaliteit van de business class maaltijd vind ik de laatste tijd minder."

Nadelen: "Cramped space; my back still hurts Entertainment system did not work; only L-sound and poor visibility screen. The worst airline food I have aver been served."

Nadelen: "un vol de sept heures sans un écran individuel, une première pour moi après de nombreux voyages. un vol transatlantique n'est pas un vol intérieur, pouvoir se distraire avec un film de son choix est un minimum surtout au prix du billet."

Nadelen: "A hot breakfast would have been nice."

Nadelen: "Décollage en retard et arrivée avec plus de 40mn de retard Pas de classe premium eco et pas de possibilité d’avoir un espace avec un de place pour les jambes au comptoir Pour information générale , les places en économie sont très exiguës et généralement j’essaye de ne pas prendre de vol AA si je ne peux pas prendre à l’avance un siège sur les sortie de secours ce qui n’a pas été possible cette fois"

Voordelen: "Une hotesse sympa qui m'a upgrade en economie+ apres m'avoir changee 3 fois de siege pour arranger d'autres passagers."
Nadelen: "Pas de TV individuelle. Diner franchement bof."

Nadelen: "Boissons au choix: eau ou jus d'orange congele. Ca fait rever..."

Voordelen: "Food was okay.."
Nadelen: "Had a bulk head seat that turned out to be not one."

Voordelen: "Delicious food. Very smooth flight had a great time traveling with this airline"
Nadelen: "The seats were uncomfortable and tight."

Nadelen: "Devoir payé en supplément 50 dollars de bagages alors que ceux ci sont normalement inclus dans le prix."

Nadelen: "le Personnel juste courtois, le retard au décollage sans aucunes explications, les sièges trop serrés, plus que d'habitude."

Voordelen: "Like the 777-200. Not bad seating for coach."
Nadelen: "Delay and boarding in Germany we had to ride a bus out to the plane"

Voordelen: "Once in the air things went well."
Nadelen: "We spent more time on the tarmac than in the air. The plane was unusually noisy on landing. There was little room"

Voordelen: "- l'équipage embarqué fait son boulot et est plutôt agréable - pris peu cher (heureusement !)"
Nadelen: "- 4 heures et 15 minutes de retard à l'embarquement, que dire de plus ?! Aucune info à part "vol retardé" et un message incompréhensible aboyé au micro - personnel dépassé à l'embarquement - nourriture médiocre - confort mauvais et pas d'écran individuel, je pensais que ça n'existait plus sur un vol transatlantique"

Nadelen: "The plane was very outdated and the food was poor. Flight attendants were very rude."

Voordelen: "It was nice that I had a seat empty next to me, allowing for extra room. Flight was a little early in landing in Dallas, allowing for extra time for a short layover to find my terminal and gate for my next flight."
Nadelen: "All was good."

Nadelen: "Vol opéré par AA, siege minuscule, pas d'écran personnel, repas taille enfant, pas de boissons durant le vol, problème de température dans l'habitacle.... pire vol de ma vie"

Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Bruyant,sièges vétustes et cassés. Pas de video individuelles. Gavé durant tout le vol avec de la nourriture infecte. Pas possibilité de dormir sur ce vol transatlantique. Bagage en soute HS à la réception, réclamation."

Voordelen: "L'équipage était vraiment très sympa."
Nadelen: "Enregistrement très long, c'est simple le passager fait tout, récupérer sa carte d'embarquement, mettre l'étiquette sur sa valise, tout cela a partir d'automates dont la moitié ne fonctionnent pas. Le vol sur un Boeing qui a bien vécu, le modèle avec les ecran accroché au plafond de l'avion et ou tout le monde regarde le même film,"

Voordelen: "Excellent service en First Class, embarquement, service. etc"
Nadelen: "La cabine n'était pas dernier cris du coup l'écran était communautaire (par deux)"

Voordelen: "Awesome crew. On time."

Voordelen: "salio y llego en tiempo. La tripulacion fue muy cordial"
Nadelen: "hacia mucho calor en la cabina"

Voordelen: "Exit row seating."

Voordelen: "L'amabilité du personnel au soll"
Nadelen: "Pas de solution alternative même en payant un supplément"

Voordelen: "JAL is customer oriented and it's always a pleasant experience. Unfortunately, though the return trip is also JAL, the cabin crew isn't."

Voordelen: "Les divertissements, les infos données par le commandant de bord pour l'arrivée sur Londres et retard pour descendre de l'avion."
Nadelen: "Je n'ai pas du tout aimé les boissons qui m'ont paru de faible qualité. La nourriture très moyenne Le confort est minimal. Les sièges ne sont même pas adaptés à la taille standard d'un passager."

Voordelen: "Les agents de bord sont un peu lents. Nous étions en première classe et nous avons été servis après la classe économique."

Voordelen: "I didn't go with AA, I was rebooked with Jet blue but AA would have been just fine"
Nadelen: "LATAM had a 12 hour delay which caused me to miss two flights. They tried to blame AA for it. Latam also tried to blame AA when they lost my bags on the way there."

Nadelen: "Live Tv CNN did not work"

Voordelen: "La politesse EST INCROYABLE. On a un service de busneess premiere des autres compagnies EN CLASSE ECONOMIQUE WOOWWW"
Nadelen: "Aucun commentaires negatifs"

Voordelen: "Worst customer service I have ever experience"
Nadelen: "They canceled my flight to Florida due to hurricane then refused to refund my return flight ticket. How can I fly back if I never made it there. Bunch of thiefs kept my money and they never got me to my destination."

Nadelen: "Had a passenger behind us that was coughing the whole flight with what we think was a cold and now we are both sick with colds."

Voordelen: "A short flight that was even shorter because we arrived early. Luggage arrived promptly at Baggage Claim, too. American has flights between Chicago and New York practically every hour, which is very convenient. They might as well have a shuttle. Gate staff and flight attendants friendly and helpful. Love the upgraded individual consoles for the entertainment."
Nadelen: "Nothing"

Voordelen: "The Crew was really kind!"
Nadelen: "We left over 1.5 hours late, and they told me I would make my connection. The crew said they usually wait for connections if they are that close. I missed it by 5 mins."

Voordelen: "The flight was fine"
Nadelen: "The airline personel (flight attendants, people at desk) seemed disorganized. When I hadn't been served a meal (apparently was overlooked as I was in a middle seat), it was almost impossible to get someone's attention, and then there was no acknowledgment or apology of the problem. Boarding was also disorganized; not as clear as it could be who was supposed to be getting on the plane when. Also leg room in coach is really cramped for a long-transatlantic flight."

Voordelen: "Food was good"
Nadelen: "American Airlines gave away my upgraded seat that I paid for. Eventually gave a refund, but was unapologetic."

Nadelen: "When I spoke with a manager he was callous and told me things happen."

Voordelen: "Overall, I'm pleased with BA."
Nadelen: "This flight didn't have the individual TV screens."

Nadelen: "seats were very uncomfortable"

Nadelen: "The crew at the boarding were extremely unpleasant. The all process of the boarding was ridiculous. The crew was disorganized and it felt like they didn't know what to do with the passengers that came from a layover. The all experience was truly insulting, the crew laughed at as for misunderstanding what she said. I sincerely hope no one would go to the same experience we did."

Nadelen: "8h de retard dû à un avion défectueux, la météo, un changement de pilote, un changement d'équipage.... On a dû attendre en tout au moins 3-4h assis dans l'avion tout en ayant peu de détails sur la situation..."

Nadelen: "Once again the flight was delayed. Last time American Lost my connection TWice! It took me two days to reach my destination. I was cramped in a middle seat and one of the flight attendants was rude."

Nadelen: "Pathetic airline service especially towards senior citizens.. One of the worst airline.. Poor baggage tracking system and Etihad staff lacks knowledge about their own airline.."

Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Same as above."

Voordelen: "Mon vole de Charlot a New York était en retard de presque 1h. Cela ma cause de rater mon vol international avec Tourkish. En plus de toute la fatigue de passe une nuit dans des conditions très difficile, j'ai payer une pénalité de près de 700 dollars USA pour un autre billet plus d'autres frais divers en nourriture et en communication. Le plus difficile pour moi est que votre personnel a New York était insensible a mes problèmes."
Nadelen: "Un terrible retard de conséquence lourde."

Voordelen: "Power outlets and we arrived safely"
Nadelen: "$10 for half a sandwich? Only 1 left by the time you get to me? $25 for Internet access? The prices are a complete ripoff. Apparently my group 2 boarding status and your less than full flight still meant that there was no room in the entire cabin for my bag as they took it at the gate and checked it. If the bins had been loaded properly there would have been plenty of room because I saw multiple bags loaded sideways taking up the space of 2 bags or 1 small bag that would easily fit under the seat taking up overhead bin space. Overall (SFO to Nashville) the worst flight experience I have ever had, you still have 1 more chance to impress me on my return flight otherwise I will not fly American Airlines again."

Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "My headphone jack only had sound in right ear. Headset was horribly uncomfortable so even if I did have sound the headphones hurt too much to use. Should be able to use your own headphones but there was no option to because of the double jack"

Voordelen: "it was more or less on time. no aggravations very smooth flight despite weather condition. i am so glad that you have very qualified pilots...... thank you danielle"
Nadelen: "having the last seat so the back could not be reclined."

Nadelen: "Flight was cancelled with no reason provided. All rebooked flights were also cancelled. Had to rent a car to get to my destination at 10PM"

Voordelen: "Good experience."

Nadelen: "Dilapidated and outdated plane"

Voordelen: "Cabin crew was pleasant and personable."
Nadelen: "Flight was canceled. No preparation. Took three hours to speak to agent, by which time all flights out that day had left or were full. Terrible meal provided the night if cancelation. On flight, meals were poor. No personal in-flight entertainment and movies shown were older. All around terrible flying experience"

Voordelen: "Le personnel est aimable"
Nadelen: "Lors du vol Montreal-Miami les repas ont ete servis trop tard et il n'y avait plus rien à choisir. Il n'y a plus de télé ni de radio pour passer le temps à moins de louer ."

Voordelen: "Mauvaise expérience, une de mes valises détruite et beaucoup de difficulté à avoir un retour suite à p’ Incident et aucune indemnités de votre part, très decu de air Canada ....!"
Nadelen: "Pas avoir mes valises le jour que je suis arrivé au Pérou ....! C’est la primer fois que ça m’arrive ...!"

Voordelen: "Facil de savoir où on doit aller, rapide"

Nadelen: "Retard de 7h à l’aéroport de Hong-Kong! Donc attendu 11h ( on avait une escale de 4h au départ) on a eu de la misère à se faire payer un repas à l’aeroport....c’etait Un bol de ramen sans breuvage...."

Nadelen: "J'aurais apprécié au moins une petite collation sur un vol de cette durée."

Nadelen: "Tres long delais de vol et attente dans l'avion apres l'atterissage"

Voordelen: "La courtoisie de l'équipage. Le francais. Impossible d'évaluer le repas, car aucun pris à bord. Le sondage devrait proposer N/A."
Nadelen: "Un WC hors d'usage. Le système de divertissement inopérant pour les films: téléchargement trèèèssss lent et interruptions. Impossible d'ecouter un film. Enfin, les,sièges sont inconfortables pour un trajet de près de 4'heures!"

Voordelen: "Crew member"
Nadelen: "Audio Jack a little bit broken"

Nadelen: "Délais de deux heures sans vraiment connaître la vrais raison"

Voordelen: "-"
Nadelen: "-"

Voordelen: "Le service était excellent"

Voordelen: "Assez confortable et les écrans étaient fonctionnels..bel atterrissage"
Nadelen: "Air clim a fait défaut au départ mais pas trop incommodant"

Voordelen: "Langues parlées : Anglais + français."
Nadelen: "C'était notre première fois avec Air Canada et nous avons été très déçus : tout est payant ! Bagage en soute et snack dans l'avion."

Nadelen: "Nalgré avis donné à l'agent de bord de l'état d'ébriété de 2 passagers, ces derniers ont reçu 7 vodka tonic. L'agence connaissait car clients réguliers. Ils avaient de la difficultés à descendre de l'avion. Déplorable."

Voordelen: "Niets"
Nadelen: "Oncomfortabele stoelen, Inflight entertainment werkte slecht"

Voordelen: "Personnel gentil"
Nadelen: "Manque de service"

Voordelen: "Le choix proposé sur la tablette. Le repas."
Nadelen: "L'odeur des toilettes, pas longtemps mais assez."

Nadelen: "On devrait mettre les frais d'aéroport dans le billet"

Voordelen: "Repas sont assez biens."
Nadelen: "Embarquement était mal organisée--il pourrait communiquer mieux ET insister que les passagers respectent les consignes"

Nadelen: "Services extremement long de la part des hotesses de l'air meme si on demande qu'elles viennent nous voir"

Nadelen: "Une femme à fait un malaise à côté de moi avec perte de connaissance, étant infirmier j'ai pris en charge cette dame avec un médecin, une fois installer à l'arrière de l'appareil nous avons pris ses signeservices vitaux mais à ma grande surprise aucun thermomètre n'était disponible et le brassard à tension était Manuel (plus personne ou presque n'utilisé se genre de brassard à tension...)"

Voordelen: "Même chose très contente"
Nadelen: "RAS"

Voordelen: "Personnel très accueillant et acommodant +++ ce qui fait toute la différence lors d'un long vol avec un enfant de 2 ans."
Nadelen: "Problématique avec les écrans donc ils ne fonctionnaient pas pour la dernière moitié du vol."

Voordelen: "Faudrais se parler"
Nadelen: "Faudrais aussi se parler"

Voordelen: "La qualité du vol, les infos reçues et la gentillesse du personnel même s'il était débordé."
Nadelen: "Coût des bagages 25$ par valise pas indiqué lors de notre réservation de vol via Kayak. On parle alors d'une augmentation de 50$ du coût du billet. Pas assez de personnel à bord. Assis à l'arrière et le premier breuvage nous a été offert que 2,5 h après le décollage!!!! Pourtant le personnel n'a pas arrêté de faire tout ce qu'il pouvait mais en nombre suffisant pour répondre adéquatement à la clientèle. Les sièges semblent avoir diminué en dimension et on ne se sent pas à l'aise lorsque que l'on mesure 6pi et plus et pèse 200 et plus sans pour autant être obèse."

Voordelen: "Très bon vol , personnel courtois et attentionné. Nourriture excellente"

Nadelen: "l'espace entre les rangées est trop restreint Pas assez sévère sur les bagages en cabine 2 et 3 bagages Moi je dois payer pour mon bagage et les gens qui remettent leurs valises a l’entrée n'ont pas a payer"

Nadelen: "Sur un vol de presque 5h il faudrait peut être une collation gratuite et un meilleur éventail de repas"

Nadelen: "On voyageait avec un bébé et nous n'avons pas eu droit à un embarquement prioritaire. Nous avions le nombre de bagages de cabine prescrit, mais on voulait nous en faire enregistrer pour manque de place dans l'avion. Serieux! Un bébé de 7 mois pour un vol de 13h tu veux qu'il aille tout ce qu'il faut pour ne pas pleurer! Malgré le prix payé pour le bébé il ny avait même pas de repas compris. Le service était difficile, les repas pas bons. J'ai des allergies et je n'ai pas pu rien manger, car leur système n'avait pas pu les enregistrer. Encore une fois pour un vol de 13h c'est inacceptable. Je ne recommande pas Air Canada. Prenez ANA ou Japan Airlines si vous allez au Japon."

Voordelen: "J'ai eu la chance d'avoir de l'espace pour les jambes donc un confort pas si mal malgré tout , le personnel est très courtois super !"
Nadelen: "Je suis déçue que maintenant il n'y ai aucune télévision ou divertissement à bord surtout pour un vol de 8h !"

Voordelen: "J'ai aimé l'état de l'avion, la qualité du repas servi, la qualité de la couverture."
Nadelen: "Le personnel était agressif, les choix des films étaient pauvres en sous titres français"

Nadelen: "1. L'avion de retour de Genève était beaucoup plus bruyante (Airbus x) que celle à l'aller vers Paris (Boieng 747). 2. L'espace dans cet avion est beaucoup trop restreint pour des vols long courrier. 3. L'achanlandage élevé à l'aréoport de Montréal a du faire poiroter l'avion au moins 30 minutes de plus au-dessus de l'aréoportt. 4. La foule à l'aréoport était si dense qu'il fut long avant que je ne sois dédouané. 5. Conséquences: a) j'ai raté la correspondance pour Ottawa; b) On m'a suggéré de prendre le prochain vol qui était déjà plein (très fort comme calcul) ou de prendre l'autobus... ou t'attendre le vol de 20h30... c) j'ai arpenté les corridors infinis de l'aréoport Trudeau pour tout à fait rien. 6. Ma fille est venue me chercher de Gatineau pour m'y ramener"

Nadelen: "L'équipage n'est passé qu'une seule fois, en début de vol, pour proposer un snack... Sur un vol de 4h c'est insuffisant, j'aurais aimé m'acheter (eh oui, en plus il faut "acheter" !) quelque chose à grignoter en fin de matinée."

Nadelen: "4h de retard, on nous dit qu'aucune "voucher" d'hotel puisque le retard est dû est la température à chicago (d'ou provient l'avion) alors quil fait beau la bas et un cile sans nuage.....de plus, l'agente au comptoir qui s'occupe de nous imformer refuse de nous aider et distribue plutot des depliants avec on # de telephone pour que les gens appellent par eux meme....tres decue d'air canada et de son manque de communication ainsi que de la facon de transmettre l'informtion! De plus, tout etait fermé a YUL alors meme pas possible d avoir un café! 3 h + tard nous avons eu breuvages chauds et biscuits expirés..."

Voordelen: "Tout était parfait, excellent service"

Voordelen: "Personnel accueillant et vol agréable"
Nadelen: "Manque d'espace"

Nadelen: "vol annulé et repoussé, aucune compensation offerte."

Voordelen: "Le personnel efficace. Excellent pilote. Atterrissage tout en douceur"
Nadelen: "Deux heures de retard avant le décollage et pas assez d'informations à savoir par qu'elle porte et quand on va partir"

Voordelen: "L'équipage etait très gentils"
Nadelen: "L'attente de pratiquement 2 heure dans lavion parce que une piece dans le poste de pilotage ne fonctionnait pas et ensuite un telephone d'agent de bord be fonctionnant pas nous à fait décoller en retard et nous avons attendu tout ce temps dans lavion. Je ne comprend pas qu'une grosse compagnie comme air Canada est des laquer comme Ca et que ce soit le client qui écope"

Voordelen: "Les hôtesses étaient gentilles."
Nadelen: "Les sièges n'étaient pas confortables. La prise d'écouteur ne fonctionnait pas bien. La ceinture de sécurité n'était pas parfaitement sécuritaire. Elle glissait à une certaine position. C'est inacceptable que Air Canada ne vérifient pas tous les équipements sécuritaires. Il n'y avait pas d'eau courant, ni dans la toilette. Pas de café, car pas d'eau."

Voordelen: "La durée de vol était relativement rapide."
Nadelen: "Le siège n'était pas confortable. Aucun support lombaire au dossier. C'était vraiment pénible de rester assis. On aurait pu au moins de fournir un oreiller correct, mais celui-ci n'avait aucune fermeté et ne supportait rien. J'ai personnellement apporté mon oreiller de transport mais c'était pas assez. La prise d'écouteur ne fonctionnait pas bien."

Voordelen: "Le vol s'est bien déroulé dans l'ensemble ."
Nadelen: "Quand les agents de bord devaient parler au micro, c'était tellement fort, qu'on comprenait très mal."

Voordelen: "personnel très gentil et avenant, distribution d'eau fréquente, confortable."
Nadelen: "avion retardé"

Nadelen: "La perte de temps à repasser une deuxième fois le contrôle de sécurité lorsque nous avons une connexion alors que nous l'avions passer au moment du depart"

Nadelen: "C'est tres regrettable . Je n'ai pu embarquer sur le vol car au comptoir a ottawa ils m'ont mentionne sur place que ca me prenais un visa (que je n'avait pas) Maintenant je sais que ceci est ma responsabilité de verifier pour un visa mais je deplore un peu qu'a l'achat de mon billet, que la cie aerienne ne leve pas un petit drapeau au client connaissant tres bien ou est le besoin pour un visa. Juste une petite note aurait genre (pensez a votre visa) auraut fait toute la difference... Donc j'ai manquer mon voyage"

Voordelen: "bon repas, enregistrement rapide et embarquement organiser"
Nadelen: "interface divertissement musique, musiques mal classer et playliste personnaliser pas très userfriendly (une option lancement musique avec un possibilité de next serais bienvenus avec pourquoi pas une présélection de catégories de musique)"

Voordelen: "Excellent"

Voordelen: "Le vol s'est tres bien passer"

Voordelen: "Le personnel était très courtois"
Nadelen: "Sortir à l'extérieur pour le vol Québec Montréal. Avoir des sièges séparés lorsque l'on voyage en couple"

Voordelen: "vol à l'heure dans un avion de petite taille turbopropulsé. L'espace est limité, le service aussi. Mais les vols sont fréquents et ça me permet d'organiser mes transits vers l'Europe efficacement"