Compagnie annule le vol 6 heures avant le départ. Sans remboursement ou alternative viable pour pouvoir rentrer. Résultats budget vacances explose
Le personnel accueillant, gentil et surtout professionnel.
Équipage accueillant, souriant et professionnel.
Very friendly and affordable airlines. The aircraft was new and clean
A321 n’en confortable et personnel serviable
Ce qui m'a plus. Le professionnalisme du personnel, le sourire au rendez-vous. Pourquoi ne pas proposer (ou vendre un magazine) à bord ?
I voli sono sempre in ritardo.
Too many hours of delay ( 4)
Je n ai pas pu embarquer tout simplement car le vol était retardé de plus d'une heure, ceci a eu une répercussion sur ma correspondance je me suis vu contraint d'annuler les deux vols Je vous déconseille fortement de passer par un opérateur tel que kiwi. Me proposant des solution aberrantes (jusqu'à 15h de vol au lieux de 2h) sans autres alternatives. Lorsque l'on tente de les contacter on vous demande votre numéro de réservation et en ce qui me concerne on me répondait qu'il n'existait aucun numéro de réservation avant de raccrocher. Plus jamais
Voordelen: "Plane on time, new plane, nice crew."
Nadelen: "Ability to move seats."
Voordelen: "Seats are ok but unable to recline"
Nadelen: "Keep up the good work"
Voordelen: "לעלכלהלכ"
Nadelen: "עלכללט"
Voordelen: "The offert of 5 euro discount on Duty Free products when you buy some food over 6 euros."
Voordelen: "Rien ma plus c’est nul wizair"
Nadelen: "Jamais je recommande wizair"
Nadelen: "WizzAir's service. The flight had an 8 hour delay due to bad weather, while Tarom had a flight on the same route, under the same circumstances, and managed to fly to and from Valencia within a much more acceptable 2 hour delay."
Voordelen: "We had an eventless and safe flight and it was not too cold on the plane."
Nadelen: "There was no paper towel in the toilet, the water for the tee was not warm enough to have tee. We have been told to have 10-20 min delay we arrived much later. And the intonation of the speaking stewardess was so annoying that you could not listen to it :( These are minor things but can change the customer experience."
Voordelen: "It's the cheapest you can get"
Nadelen: "They split me and my wife on porpuse to force me to buy the option to choose my seating. The leg space is tiny and the chairs won't recline so it's super uncomfortable. Flight times are shitty. Te leave early in the morning so you can barely get some sleep at night. Nor on the plane. They don't any serve food or even water and let you dry up. You can buy overpriced food and beverage onboard. My purchase from the duty free was stolen and they didn't help me handle the problem. Awful experience."
Voordelen: "Extra legroom seats are a godsend (but that's applicable to any airline, not just Wizzair, although they do seem to have a few more of these than other airlines - low cost or not). Also, despite a 35 min. initial delay, we eventually landed only 15 min. later than the scheduled time."
Nadelen: "The boarding process at Gatwick was disastrous. There were only 2 agents, none of which spoke proper English. Also, one of them was busy checking each individual carry-on bag with unnecessary extra scrutiny, only to provide customers to the second agent, which was taking the payments for extra bags."
Voordelen: "We landed"
Nadelen: "Customer service, communication between check in and boarding agents, clear rules. On time departure as opposed to 60 minute delay on the runway"
Nadelen: "Wiz air seems to trick you constantly to get more money out if things they hide from you.. online check-in required.. letting you in work a trolley and then charge you at the gate.. pee service overall.. beware!!"
Nadelen: "Better organization on the boarding process, i.e. separate lines for priority and normal."
Nadelen: "Both flues were really delay really disappointed"
Nadelen: "Space between the seats."
Voordelen: "Price of ticket"
Nadelen: "Seats are terrible."
Voordelen: "Clean"
Nadelen: "Claustrophobic"
Voordelen: "Personnel très sympa"
Voordelen: "1h20 de retard c’est inadmissible"
Nadelen: "1h 45 minutes waiting for luggages in Bucharest Otopeni. Still not delivered."
Voordelen: "Nous sommes partis et arrivés à l'heure"
Nadelen: "L'attente à la porte d'embarquement mal signale"
Voordelen: "Très bon accueil pour le service fauteuil roulant. Horaires respectés, hôtesses à l’écoute du passager"
Voordelen: "On time departure"
Nadelen: "We arrived at the airport 2.5 hours earlier than departure as suggested. They opened check in for Naples on the boards but the agents would not let anyone for Naples check in/bag drop. Once allowed it was chaos in the line. Once we got through security our flight posted as “boarding”. We got there in time but the unnecessary rush was uncomfortable and chaotic."
Nadelen: "le site Kiwi qui vend le billet pour la compagnie Wizz a été la cause du rachat d'une carte d'embarquement au prix du billet ! un scandale. Je n utiliserai plus ce site, qui est d'ailleurs fortement déconseillé par les internautes après vérifications. Kayak ne devrait pas référencer des ires aussi peu sérieux, c'est dommage pour sa notoriété..."
Voordelen: "I liked how the crew on the plane worked. Very nice."
Nadelen: "I didn't like the tedious boarding process when we were all herded into a very confined space. Also there was a cabin baggage issue that came up that might have been avoided if the new policy would have been made more obvious during the ticket purchase process."
Voordelen: "The air hosts and hostesses were very polite and courteous."
Nadelen: "The flight was delayed by an hour which meant we missed a connecting bus journey. The space in the seat is very limited and cramped, I was very uncomfortable in the chair with my knees pushed into the back of the seat in front. I am 6ft 1in which is tall but not that tall. Anyone taller might not be able to get into the seat at all. There was a problem with the website so we couldn't check in online and we had tried to change our flight a few days earlier but the website again didn't work, we tried to call a call centre whose number was on there, didn't work."
Voordelen: "The price"
Nadelen: "The borsing from terminal 1 is should be highlight The man in the check in and bording wad not nice at all. He didn't answer any question. They took our hand bag. We couldn't take it to the plan and no one explaon why."
Nadelen: "2 hrs late and we missed all our following connections as a result."
Voordelen: "Good legroom and comfortable seats"
Nadelen: "Had to stand in the sun for about 30 mins waiting to board. Had to buy a bottle of water for £2.5 why can’t they just pour a glass of water or even sell at a reasonable price."
Nadelen: "Flight delayed by more than 2 hours, additional 40 minutes in the plain before departure. At least 30 minutes until doors opened. Overall huge delay that totally killed my business day."
Nadelen: "Horrible web/check in experience, 2hour delay. Inexistence of entertainment or comfort. What else can be said ?"
Voordelen: "Nice crew"
Nadelen: "Both flights were Delaid. It was unorganized in every point, felt like chaos. Ryanair sells same services for cheaper price, so I thought it was overpriced."
Nadelen: "I didn't check in, in advance as when logging on to the airline I needed a code. I didn't have the code as I was searching emails for the booking agent and airline when it was (as I later discovered) sent by another name. This resulted in £30 to check in going out and 40 euros back. Desk staff were unhelpful bordering on rude (the cabin staff were fine in that respect. I wasn't the only one at least 20 people queuing on the return with the same issue. Additionally on the delay out they advised food could be brought at the rear of the plane then inflight ran out so some people ate twice while by the time I got to my hotel they had stopped serving food and I had not eaten in the airport sorting out the boarding passes."
Voordelen: "It flies direct to the airport that I wanted to go to."
Nadelen: "Little space. Legroom & hand baggage (which had to go in hold). Family of four were not seated together. Cabin pressure change made child ill (my phone has a pressure sensor and I could see the change in pressure trigger a desire to vomit). It should be transitioned more slowly."
Nadelen: "FUYEZ WIZZAIR.... quels escrocs!! on a du payer près de 150€ en plus à 3 pour nos cartes d'embarquement car nous n'avions pas pu le faire en ligne (leur site ne fonctionnait pas!) et le gars nous explique "c'est normal, c'est ça les compagnies lowcost" on ne nous y prendra pas deux fois!"
Voordelen: "Space. Priority Boarding"
Nadelen: "Strong bad smell. One hour late for departure."
Voordelen: "So many crying children"
Voordelen: "Maybe the food selection and the price of it."
Nadelen: "I paid priority still wasnt able to board early and had to put my only bag under the seat."
Nadelen: "Very long queues at boating in Charleroi airport"
Voordelen: "Comfortable seats. I chose premium price so no issues at check-in. Staff was fantastic! This was my first WIZZ Air flight. It will not be my last!"
Nadelen: "Boarding did not provide order as everyone crowded to the front. Needs better lines."
Un peu de retard sur les 2 vols mais pas de souci pour les correspondances donc dans l’ensemble les vols étaient satisfaisants.
Faites attention , il va falloir que vous faites l’enregistrement en ligne , l’application edreams n’est pas la solution ni Kayak , ca ecrit erreur a chaque fois que vous essayez , l’enregistrement a l’aéroport est payant 60€/personne sans avis lors de la réservation. Lors de l’embarquement c’est très désorganisé il n y a pas de la place pour faire la file , apres que tu passes tu attends a l’extérieur pendant 20 a 30 minutes pour que le bus arrive pour t’amener a l’avion. Dans l’avion si tu essayes de dormir ca ne serait pas facile parce que les hôtesses de l’air parlent et rient trop fort , avant d’atterrir elles/ils sont supposés de vérifier si tout le monde sont attachés et que les sièges sont droits mais ca n’a pas été fait , elles étaient trop occupées a parler en groupe , Bref c’était ma pire expérience surtout pour l’histoire d’enregistrement.
Vol venu en retard . Correspondance raté à Toulouse . Une nuit passée dans l'aéroport . Aucune communication . La galère d'une maman avec deux enfants bloqués sans issue sur Toulouse.
Voordelen: "The flight was on time"
Nadelen: "Lots of things should be better on Ryanair flights"
Nadelen: "Cela s'est très bien passé"
Nadelen: "Being on time + quiet fellow passengers"
Nadelen: "30 mintues late"
Nadelen: "Entertainment online at least by the app"
Nadelen: "They should have entertainment online at least by the app"
Nadelen: "It's Ryanair. We know that they won't change."
Voordelen: "Rapidité d'embarquement et débarquement"
Nadelen: "Pas de boissons offertes ."
Nadelen: "Politique des bagages en cabine flou . On a du payer pour 20€ pour un « cabine bagage « qui devait aller en soute... checkin ouvert la veille le soir pour le lendemain midi ( vol re)..Tarif affiché pour un petit sac et un embarquement non prioritaire. À savoir pour la prochaine fois avec ryanair"
Voordelen: "Le personnel correct. Le fauteuil pas confortable et avance une demi heure de retard. Beaucoup trop d'attente pour les bagages."
Voordelen: "Arrivée correct et immigration et récupération des bagages à temps."
Nadelen: "Le vol aurait pu partir à l’heure et ils auraient pu annoncer le retard. L’avion est un peu sale."
Voordelen: "The staff was very kind"
Nadelen: "Ryanair could do lots of things better."
Nadelen: "Les notifications. On a eu plus de 3 heures du retard et le retard était pas notifié. En plus après on a attendu à l'intérieur encore une demie heure pour décoller"
Voordelen: "Inadmissible"
Nadelen: "Bonjour La nouvelle loi concernant le bagage cabine est inadmissible étant donné que le gabarit du sac n’est pas le même au départ de Marseille qu’au départ de Marrakech... le gabarit est beaucoup plus petit à Marrakech donc nous sommes obligés de payer le bagage en soute . C’est inacceptable et honteux de votre part!"
Voordelen: "Airport security was efficient."
Nadelen: "Every group on plane seemed to have been purposely split up even though there were many empty seats. Difficult to book luggage on the website. They said there were strict size limits on cabin bags, but when we got to the gate they didn’t check any - we had to pay for an extra bag in hold when we could have just used a bigger bag for hand luggage. Everything was difficult. Bag drop didn’t work - we had to queue to to go to the desk 3 times and the lady eventually did it herself. Staff were polite and nice."
Voordelen: "La tranquillité"
Nadelen: "Rien que vous puissiez changer"
Voordelen: "Embarquement rapide."
Nadelen: "RAS"
Voordelen: "Le vol s'est bien passé"
Nadelen: "Nous trouvons injuste de prendre 20€ par personne (nous sommes 2 personnes = 40€) de ne pas avoir imprimé nos "boarding cards". Nous sommes 2 retraités qui n'avons pas de smart phone et ce n'était pas possible pour nous d'avoir accès à notre messagerie. On n'avait pas un ordinateur avec nous. Pour prendre 40€ simplement pour ça, ce n'est pas bien juste. Au moins, il faut prévenir en GRANDES LETTRES que si on n'imprime pas les boarding cards, on doit payer lourd pour cela."
Voordelen: "Accueil, personne souriant, dommage ne parle pas français !!aa"
Nadelen: "Arnaque à l’achat du billet,vous réservez un vol allez et retour pour 3 jours hors saison pour 120€ et à l’arrivée cela vous coûte 250€ avec tous les suppléments dont priority bagage à main. Du n’importe quoi mettez un prix fixe que les clients sachent ou ils vont avec leur budget ?!"
Nadelen: "Uncomfortable small airplane"
Nadelen: "Retard de plus d´une heure qui nous a fait rater notre correspondance Aucune aide proposée."
Voordelen: "Bonjour, Une fois dans l'avion tout s'est bien passé Nous sommes toujours bien accueillis par les équipages en vol. Confort, bagages, prestations à bord, tout est bien organisé et optimal."
Nadelen: "L'enregistrement a été un véritable calvaire Je n'ai jamais réussi à m'enregistrer via Kiwi mon prestataire Je suis donc venue tôt à l'aéroport pour m'entendre dire que l'enregistrement sur place est facturé plus de 50 euros par passager ! En fait je n'avais pas reçu l'adresse mail kiwi pour effectuer cette démarche, adresse incroyablement longue, introuvable sur le net ( je prends pourtant l'avion depuis quelques années ! ) Bref, gros gros stress et la sensation d'être prise pour une andouille, ce qui est plutôt déplaisant Je ne voyagerai plus par Ryanair si le prestataire kiwi est proposé, d'autant que mes tentatives pour les joindre avant le départ ont toutes échoué. Cordialement"
Voordelen: "Aller chercher les PMR (Personnes à Mobilité Réduite) au parking"
Nadelen: "Les enfants bruyants et énervants"
Nadelen: "One hour delay"
Nadelen: "Two hours delay"
Nadelen: "Le retard d une heure pour embarquer ainsi que les nombreuses personnes avec des bagages cabine hors norme alors que moi j'ai payé un supplément à la réservation pour un bagage plus de 20kils! !!"
Voordelen: "Vol pas cher"
Nadelen: "Le retard et les sièges pas très confortables même pour un trajet de moins de 2h"
Voordelen: "Très bien Parking p4 un peu étrange on doit laisser les clefs de son véhicule sans aucun reçu Bizarre"
Voordelen: "Rien"
Nadelen: "Retard de 4h, peu d'information sur le vol, arrivée tardive a Bergame et correspondance pour Dublin manquée. Aucune prise en charge par RyanAir excepté un coupon de 5€ pour manger à l'aéroport de Bordeaux. Mensonge de l'équipage sur potentielle prise en charge et point de contact à l'arrivée à Bergame."
Voordelen: "The cabin crew"
Nadelen: "Budapest airport"
Nadelen: "Brand new bag a bit damaged..."
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Everything"
Voordelen: "Good price, timeliness"
Nadelen: "Known features-split seating,snow walk to plane,weird airports,non-stop service trolleys"
Voordelen: "the price"
Nadelen: "the delay"
Voordelen: "It's a reliable company"
Voordelen: "Boarding was quick"
Nadelen: "Flight was late as always and not properly managed"
Voordelen: "The Crew was in a good mood"
Nadelen: "a little bit too good , because they spoke all The time with loud voice about their personal interests."
Nadelen: "La vente de produit... impossible de se détendre...toujours une personne entrain de parler dans le micro... Pénible"
Voordelen: "A l'heure, le prix"
Nadelen: "Flight was delayed."
Voordelen: "Le prix!"
Nadelen: "L’embarquement prioritaire est mal indiqué et respecté."
Voordelen: "Nothing was good about the airport. Long lines, unfriendly staff, lack of seating."
Nadelen: "At SXP there was no separate line for security for those who purchased priority boarding like at many other airports. I almost missed my flight because of the line. I don't honestly think there's a point in buying priority from SXP because it doesn't help here."