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Veelgestelde vragen - Vliegticket boekingen naar De Caraïben

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Top 5 airlines voor vluchten van Brussel-Nationaal naar De Caraïben

Scores op basis van KAYAK klantbeoordelingen

8,0
SWISS
Gemiddelde score op basis van 9.018 beoordelingen
8,2
Boardingsproces
7,8
Comfort
8,6
Personeel
7,7
Entertainment
7,9
Maaltijden
Vliegmaatschappij beoordeling

Nadelen: "Swiss perfect as always, Barcelona ground worker disaster, as always...."

Nadelen: "Losing my bags after a canceled flight was not so nice when my thinks cost more than 1000 euro"

Voordelen: "Geweldige luchtvaartmaatschappij, geweldige service!"

Voordelen: "Nice crew, plenty of food and snacks available. Good wine."
Nadelen: "Delayed flight, almost missed connection, told on first flight had to check carry-on then they lost our luggage on the connection, cramped seats, but i did pay for the cheapest seats"

Voordelen: "Seat more comfortable than most economy seats with other airlines. Smiling, attentive cabin attendants. Good food. Easy to get to next flight. Seems a bit more spacious than other airlines."
Nadelen: "Free Wifi."

Voordelen: "The approach into Venice airport was to the NE so the flight path gave a perfect areal tour of venice out the right side of the plane."

Voordelen: "The boarding process was much easier and faster. No delayed flights."
Nadelen: "I used the laboratory before takeoff as I was one of the first people on the plane and I forgot to go before I boarded. The hand soap container was empty and I had to tell one of the crew. Shouldn’t that have been taken care of before boarding passengers?"

Voordelen: "Crew Was very friendly , smiley, and welcoming."
Nadelen: "Movie selection could have been better, but was ok."

Voordelen: "The crew was excellent, the food was very good as well as the entertainment"

Voordelen: "Good food and beverage options. Many movie and television selections."
Nadelen: "The seats were too close especially when reclined. The lady next to me got into an argument 3 times with the man behind her and no one assisted the situation. The second security check needs a better signifier that it was done. It almost made me and another man miss our flight. Miserable attendants"

Nadelen: "Poor desk service Food at breakfast A joke"

Voordelen: "Very smooth"

Nadelen: "45min of delay due to defrosting of the wings and crowded airspace at the destintion"

Voordelen: "the crew was great."
Nadelen: "they asked us to check in our carry-on because the plane was full.I had important papers so I had to explain my situation. I hate confrontation so I felt anxious and I'm already an anxious flier. I feel that this should only pertain to people with larger carry-on. my was below the average size."

Nadelen: "Terrible movie selection"

Nadelen: "missed connection in Zurich because flight left one hour late, and connecting flight didn't wait the extra five minutes which would have allowed us to get on flight. Transfer desk was unable to get us to Bari same day although it was only noon; rebooked for 6:55am next day... Significant financial loss to us."

Voordelen: "The crew , comfort"
Nadelen: "The long delay on take off (4 hours +) in Zurich"

Voordelen: "Crew"
Nadelen: "Too hot on plane, despite several requests to turn up air conditioning. Would be nice if pilot gave a few more updates as to why we sat on the tamac so long."

Voordelen: "Class staff"

Voordelen: "Excellent crew and service"

Voordelen: "Great seat, wide enough for an adult and a 2 year old to sit in. Food was nice, but didn’t make you go wow."
Nadelen: "TV was a bit small"

Voordelen: "Who knows hope to actually get on it and make it to destination"
Nadelen: "Not sure just know leaving 10 hours late"

Voordelen: "Friendly staff"
Nadelen: "Paying for WiFi."

Voordelen: "Crew was always ready to help. It was a very smooth flight."
Nadelen: "I wish we could start watching the movies earlier and wish there was more selection for good movies. Flight was delayed but we knew that. I prefer that it‘s safe."

Voordelen: "Excellent Service. Excellent food."

Nadelen: "Mackenzie Gray/ My flight was cancelled due to bad weather conditions unfortunately. I'm upset that I never received my initinerary for my substitute flight! I tried online and calling the # that was provided no results. I managed to get thru to someone and they told me they would send the info to my email but they never did."

Voordelen: "Nothing!! And by the way this is the last time I travel with you guys. I couldn’t travel because of my itinerary doula -Bruxelle - Zurich- Washington Dulles . I was not told when I bought the ticket that I will need a visa to transit between Bruxel to Zurich. Now they told me that my only option is to buy another ticket . Thank God éthiopien Airline was more affordable."
Nadelen: "Nothing!! And by the way this is the last time I travel with you guys. I couldn’t travel because of my itinerary doula -Bruxelle - Zurich- Washington Dulles . I was not told when I bought the ticket that I will need a visa to transit between Bruxel to Zurich. Now they told me that my only option is to buy another ticket . Thank God éthiopien Airline was more affordable."

Nadelen: "I didn't get on the flight because they lost my luggage and they refuse to give me a new ticket. I was back and forth on the phone with Swiss and still no good word"

Nadelen: "Did not get to make this flight either. Horrible."

Voordelen: "flight was on time"
Nadelen: "insufficient AC during boarding endlessly screaming baby"

Voordelen: "Entertainment was great, planes was very clean, the food was excellent and the staff was friendly."

Voordelen: "Flight attendants where very nice and attentive. Good choice of movies and shows for adults and kids. I usually don't eat airplane food but it looked fresh and my kids enjoyed the breakfast very much with fresh baked bread and croissant. My flight was delayed by one hour but it was a problem caused by the airport not the airline. I still made my connection and I received my suitcaises right away."
Nadelen: "Boarding was a little chaotic"

Voordelen: "Over all I enjoyed flying with Swiss over the past 40 years. This was a first time my experience was not to my expectation."

Voordelen: "Good service, space for people and luggage"
Nadelen: "Less than great food, but everyone else is the same"

Voordelen: "The planes were clean and in good repair. The staff was well trained, polite, efficient. The food was excellent. Our entire experience with Swiss Air was the best in ten weeks of travel we have completed this year."
Nadelen: "There was nothing that disappointed us in our experience with Swiss Air."

Voordelen: "good service"
Nadelen: "late departure, stressful to make the connection, had to check in hand luggage even though there was lots of space"

Voordelen: "I liked the service, the food, the entertainement, the super kind personel, would only fly with them :) Thank you!"
Nadelen: "Nothing to complain about"

Voordelen: "They put us in a nice hotel"
Nadelen: "Flight was delayed for more than 1 hour and it was overbooked. So they put us on a united flight for today. This flight is also overbooked."

Voordelen: "Vlucht was snel naar NL, maar"
Nadelen: "boarden duurt altijd zolang."

Voordelen: "Mooi vliegtuig, met alle gemakken voorzien."
Nadelen: "Helaas, helaas, heel veel turbulentie gehad."

Voordelen: "Boarding and staff okay"
Nadelen: "Terrible plane ; no room , the most miserable flight we have ever been on"

Nadelen: "Checking in we had a nasty representative, but other than that, all was well"

Voordelen: "Friendly crew. Good food and entertainment. Comfortable seats."

Voordelen: "Good entertainment"
Nadelen: "Seat was broken. No leg room. Really no room at all if person in front is reclined."

Voordelen: "I liked nearly the entire experience. The food was first rate. The crew was friendly & helpful. The seats were so comfortable and the entertainment was plentiful."
Nadelen: "The boarding process and distance required for transfer was daunting and complicated. Many of us feared we would miss our connection. The lines were excruciatingly long and caused delays that were unnecessary."

Nadelen: "Boarding was awful. It was not claear where the line is for the business class and for the econom class."

Nadelen: "I had a tight connection in Zurich and a very lengthy trek to get to connecting flight. I wish Swiss Air had told me ahead of time that the flight would hold until I (and at least two other people) got there, instead of of having us run like crazy in an effort to make the flight. Connection time was way too tight."

Voordelen: "Great service. Professional. On time. Friendly. Attentive."
Nadelen: "Nothing bad"

Nadelen: "Entertainment was terrible- poor selection and consols were super old Old planes and crowded isles No chance to select seats! Weight limit on carry on No perks for gold star alliance Free wine is not good quality so why bother with providing"

Nadelen: "Allow business passenger to use front bathroom."

Voordelen: "The best airline ever! Super friendly crew and staff, great customer service and nice planes. Love KLM!"

Voordelen: "Pumpkin soup instead of a heavy entree was welcome and tasty. Breakfast yogurt portion was generous, the granola less so. Accompaniments were good. Butter was not ice cold, thank goodness."
Nadelen: "Inbelievably chaotic boarding process for Kili to Dar leg. No boarding lanes so had to fight through the crowd. Was able to observe cleaning process at Dar stop, which was cursory and am sure there was no cleaning of seats of those who boarded at Kili."

Voordelen: "Crew were excellent"
Nadelen: "Old aircraft. Uncomfortable seats in economy. Entertainment screens old and almost impossible to watch - watched my iPhone! No mobile phone charger."

Voordelen: "Impressive service... amazing crew, very friendly and professional"

Voordelen: "Service and crew amazing friendly and went out of the way to Make u feel special even the pilots gave updates thru out the flight"
Nadelen: "Not being to help on the ground in Copenhagen with delta issues"

Voordelen: "Just as I expected. And I made my last connection easily."

Nadelen: "Travelled business class and was ace experience"

Voordelen: "Seats super comfy. Ended up with 3 seats to myself that formed a bed for the lap Uk to NZ. Very nice!"

Voordelen: "Great crew, comfortable seating with enough leg room."
Nadelen: "Provide dinner before getting to joburg, instead of a snack. Flight arrives late so dinner would be appreciated"

Voordelen: "The friendliness of the crew"

Nadelen: "Flight 2 hours delayed, started boarding but had to wait on line 10 more minutes on boarding ramp for plane door to be opened, upon landing in Dublin had to wait on tarmac for anther 15 minutes for stairs to arrive and be connected to airplane. Then had to wait another hour for checked luggage...."

Voordelen: "Personnel serviable. Avion propre et choix de langues (anglais, néerlandais et français) apprécié."
Nadelen: "Retard au décollage de 30 min minimum à l'aller comme au retour avec KLM. En portant un pull et un polaire j'ai eu bien froid en cabine."

Voordelen: "Crew was fantastic, seats and entertainment was great. Very good food choices."
Nadelen: "Everything was very good."

Voordelen: "Le vol était ponctuel."
Nadelen: "La classe business sur ce type de vol n’a rien de business si ce n’est d’être à l’avant de la cabine."

Nadelen: "There was no wifi on flight"

Voordelen: "Goede crew en goed eten."
Nadelen: "Comfort van de stoelen"

Nadelen: "The air conditioners fan was bad and they had to fix it in London which took over 40 minutes off travel time...we arrived much later than expected in Lagos"

Voordelen: "The crew was great but the seat wasn't as comfortable and didn't have much leg room."

Voordelen: "Le vol"
Nadelen: "Clairement le système pour faire notre checkin online est pourri"

Nadelen: "Na lange vetraging uitstappen op het platform en wachten op de bus terwijl il op zijn minst 20 vrije slurfen he geteld"

Voordelen: "absoluut geen klachten"

Nadelen: "L’intégralité du voyage, pas de repas, retard de bagage"

Nadelen: "Uitermate tevreden!"

Nadelen: "Vertraging"

Nadelen: "The flight was cancelled and had to be rerouted on United Airlines."

Voordelen: "Friendly staff, great service on board. Way better value and service compared to the tacky Irish competition flying the route. Delta all the way"

Voordelen: "They considered my reguest of vegiterian food."
Nadelen: "I have no complaints."

Voordelen: "Entertainment was amazing! They even have four Harry Potter movies! We were told in advance that the flight was going to be delayed, which is really positive. Very friendly personnel."
Nadelen: "Food isn’t that great. Breakfast could be much better."

Voordelen: "Very good service, teh flight attendants made it as pleasant as possible, plane left on time"
Nadelen: "tough to sit on a plane for 9.5 hours"

Voordelen: "Good and friendly services"
Nadelen: "I really don't like when at the gate the take your luggage and say you'll be the first to get it at arrival.. And now I'm still waiting.. That's really really annoying"

Voordelen: "Flight crew very nice"
Nadelen: "Paid $70 for seat with more leg room and was the exit role to main entrance. No overhead space for carry on: broken food tray holder. People stepping on my feet. And gather in your space waiting for bathrooms. Window seat had no room for feet because of closed door"

Voordelen: "Face recognition was amazing"
Nadelen: "Too hot on plane"

Nadelen: "Still waiting to board after missing this connection had to be booked on another airline"

Nadelen: "Very slow service at checkin, was not even available when I arrived at the airport"

Voordelen: "Efficient crew"
Nadelen: "Long, slow line at check in. Not many new movies or tv shows"

Voordelen: "The food rocks! I know that I will always be eating well with KLM. The staff is always so nice, professional and cordial...I always know I'll be in good hands with the flight."

Voordelen: "Friendly crew."
Nadelen: "So many people on a 747!!"

Voordelen: "I bought the Airport tickets for my Russian friend. However customs would not allow her to board the plane unfortunately. That's not Kayaks fault. I would definitely book with Kayak again. Many thanks."

Voordelen: "Het eten was lekker en er werd genoeg drinken aangeboden. Personeel erg vriendelijk."
Nadelen: "De stoelen van de Boeing 777 in de economy kunnen echt beter. Ik kreeg al snel pijn in m’n onderrug aangevuld met een houten kont. Niet echt fijn voor een vlucht van 16 uur"

Voordelen: "kLM staff was great."

Voordelen: "The cabin crew was so kind, efficient, and attentive. All meals and snacks were delicious."

Voordelen: "Food and staff behaviour"
Nadelen: "Entertainment"

Voordelen: "Able to fly direct to ansterdam"
Nadelen: "Have to lay over on the way back. More expensive than other airlines."

Voordelen: "Service en business au top. Pour aller de l’europe vers Mexico les sièges sont dans lis confortables sue les vieillissant de l’A380 d’Air France."

Voordelen: "Petit avion sans trop de place."
Nadelen: "Connexion un peu trop courte à Amsterdam. Génère du stress."

Voordelen: "Nice flight, nice crew, and a nice experience."

Nadelen: "The boarding area was total chaos. In order to get to the gate I had to literally fight with the 100s of people who were waiting in the same area. No priority was given to family with children or elite members. Even when we complaint at the personnel we were told that “it was busy”. Usually KLM flight from Venice depart from the first floor where gates are bigger and you get straight with the finger to the airplane. Today it hasn’t been the case .... too poor service for a KLM fight"

Voordelen: "Flight was delayed for 15 min resulting in passengers rushing to make their connecting flights.but staff kept passengers informed."
Nadelen: "Flight departing late."

Voordelen: "Food was just fine, movie selection very good"
Nadelen: "Uncomfortable seat cushions, lights were truned on too early (1.5 hours before flight landed)"

Voordelen: "Personnel au top."
Nadelen: "Avion indécent vu le prix des places. Siège étriqué. Écran ridicule. Pas d'usb ni de prise. Repas sans saveur. Petit déjeuner a peine correct. Avion mal nettoyé et j'en passe..."

Voordelen: "Tout"
Nadelen: "Rien"

Voordelen: "Personnel accueillant et disponible."
Nadelen: "Nourriture doit être revue même en classe éco. Écran divertissement un peu vieux."

Voordelen: "Le lounge Air France magnifique; personnel de bord"
Nadelen: "Le système de divertissement à bord"

Voordelen: "À bord, généralement tout se passe bien"
Nadelen: "Retard, perte des bagages, pas d'excuses.. Typique d'Air France"

Nadelen: "Très bien"

Voordelen: "Tout etait bien. Vol à l heure. Hôtesse gracieuse. Avion propre. Aide à l aéroport pour valider les billets sur la borne"
Nadelen: "Rien pour moi"

Nadelen: "Geen wifi voor 9 uur"

Nadelen: "Tres mauvaise expérience avec Air France, vol raté, donc 900€ de frais supplémentaires pour un voyage avec mon epouse et nos 2 jeunes enfants. Le vol en lui-meme etait correct."

Voordelen: "Le siège était parfait et le divertissement aussi"
Nadelen: "Ma valise est arrivé cassée"

Voordelen: "Personnel très bien, divertissement complet, avion très peu bruyant"
Nadelen: "Plus de place pour les jambes en classe eco: c’est presque impossible de sortir vers le couloir sans faire lever tout le monde dans sa rangée."

Voordelen: "Personnel très agréable mais collation un peu insuffisante"
Nadelen: "Le décollage en retard (1 heure) et une annonce inexistante pour le duty free"

Nadelen: "Respecter les horaires"

Voordelen: "Tous les services de la compagnie"
Nadelen: "Ras"

Nadelen: "Plus de 30 min de retard dû a une mauvaise organisation à Charles de Gaulle."

Voordelen: "Équipage très gentils et très des bons services à bord, Merci et à bientôt"

Voordelen: "L’amabilité du personnel de bord, la rapidité du vol, le service à bord"
Nadelen: "Le dépose bagages, la non-assistance du personnel a l’enregistrement"

Voordelen: "Bon équipage"
Nadelen: "Nourriture moyenne"

Voordelen: "Le repas était très bien et le petit déjeuner ok"

Nadelen: "trop de retard"

Voordelen: "L'attention et l'amabilité de l'equipage. Le service en plusieurs langues. Les sièges plus confortables que sur les moyens courriers. Bravo pour les progrès sur les plateaux repas. J'aurai bien aimé un apéritif quand même"
Nadelen: "Les toilettes de seconde sont trop loin! Difficile de progresser dans les allez les gens dorment les jambes en travers des rangées par manque de place. A cause du bruit le Stewart a pas bien compris ce que je commandais a voir et n'a pas osé me faire répéter une troisième fois. Je n'ai pas.trouve la ventilation individuelle, donc ai eu peu trop chaud et très soif tout le vol."

Voordelen: "Long courrier et vol à l’heure. L’équipage est aimable et présent. Arrivée même en avance au final."
Nadelen: "Le repas est bcp trop moyen. C’est original mais juste moyen en qualité. L’espace pour les jambes est juste, j’ai donc voyagé au premier rang cette fois ci."

Nadelen: "Vlucht door vertraging van uit lax gemist op een paar minuten"

Voordelen: "L’équipage"
Nadelen: "Le retard a l’embarquement"

Nadelen: "Attente supplémentaire du décollage ... Un petit gâteau avec la boisson serait mieux ! Maurice"

Voordelen: "L’amabilite Le sourire la disponibilité, les informations claires et précises fournis."
Nadelen: "Annonce d’un retard tout de suite après la fermeture des portes à cause des grèves. Mais bon c’est juste le fait d’etre Prévenu que quand nous sommes dans l’avion."

Nadelen: "Le VIP lounge a oublié de nous avertir pour l'embarquement ! Pas assez de place pour les jambes. Une heure d'attente pour les bagages, qui ont finalement été livrés sur un autre carroussel."

Voordelen: "Siège inclinable, cabine confortable. Encas généreux. Personnel de bord très aimable. Arrivée à l'avance"

Voordelen: "Trop souvent en retard"

Voordelen: "Choix des films proposés. Menu éco mieux que sur d'autres compagnies (Latam ou Tap) Accueil et attention de l'équipage"
Nadelen: "Bug du système de divertissement, qui a dû être réinitialisé complètement peu après le décollage. Espace toujours très juste en classe éco"

Voordelen: "Le personnel aimable"
Nadelen: "Toujours pas de repas enfants malgré les réservations préalables"

Voordelen: "tout"
Nadelen: "le retard de 35 mn + arrivée avec transfert en bus + 15 mn"

Voordelen: "le repas etait bon"
Nadelen: "le manque d'information sur les raisons de ce retard"

Voordelen: "L'employée Air France qui s'est occupée de mon billet aller (pour remplacer mon avion raté)."
Nadelen: "Le parking es ultra mal indiqué ! Faites qch !!"

Voordelen: "L’équipage Le c’fort Des sièges du 1er Rang La chef de. A une trop sumapo"
Nadelen: "L’écran sur l’Airbus A340 est minuscule"

Voordelen: "Arrivé à l’heure"
Nadelen: "Rien"

Voordelen: "Toujours vouloir noter les choses’ ils ont fait leur job et bien, voilà c’est tout, y’en à marre de cette mode de la critique facile , à tout vouloir noter, ma note ne reflète rien aux yeux des autres un cinq chez moi vaudra un huit chez un autre ou un trois et je m’en fiche bien GARDEZ LE SOURIRE !!!!!"

Nadelen: "Pas de file dédiée aux passagers Business. Embarquement cacophonique"

Voordelen: "-Large choix de boisson servis à bord. -Hôte aimable, encore heureux car ils sont rémunérer pour."
Nadelen: "-S'enregistrer dans les trente heures en ligne avant le vol au risque de devoir prendre un autre vol, le lendemain m'a été proposer pour ma part. -Repas pas à mon goût et léger au niveau des portions mais je ne peux leur reprocher ma complexité sur ce point. -Pas d'électronique fonctionnel à bord, ni écran ni radio, donc 8h40 à se regarder entre nous heureusement j'avais de quoi travailler à bord (prenez de quoi vous occupez) -Bref, plus d'Air France pour ma part car c'est la seconde fois que je voyage avec cette compagnie et la première fois j'avais aussi regretté car c'était pire retard, avion sale, malgré mon enregistrement en ligne et la reservation de mon siège on m'a fait changé deux fois de siège, donc pas de troisième tentative pour moi, je privilègerais ma compagnie habituelle car après plus de cinq vols je n'ai jamais rencontrer de couac."

Voordelen: "Punctueel"
Nadelen: "Geen ontbijt of iets dergelijks, dit ondanks vroege vlucht."

Voordelen: "Normale vluchtte t"
Nadelen: "Te last vetrokken"

Voordelen: "L'atterrissage avec une visibilité médiocre (brouillard)"
Nadelen: "Retard au décollage, et retard à l'arrivée (mais pour cause de brouillard)"

Voordelen: "Le service a bord"
Nadelen: "Tres mauvais personnel a aéroport"

Voordelen: "Le personnel est professionnel c'est sure. Le vol n'avait pas de retard."
Nadelen: "La promiscuité, on est tous entassés comme du bétail. La nourriture est encore moins bonne que celle que javais à la cantine. C'est toujours aussi inconfortable de voyager sur de longue distance ainsi malgré un mieux dans l'ergonomie des sièges"

Voordelen: "Les repas, le siège confortable, La sélection de films ..."
Nadelen: "Le retard ..."

Voordelen: "Le commandant est sorties du cockpit pour faire son annonce !"
Nadelen: "45 minutes de retard et impossible de faire correctement le checkin online. .. machine hs à l'aéroport. .."

Nadelen: "2 h de retard au décalage car maintenance transponder défectueuse Écran vidéo défectueux Pour un vol de 11 h je trouve cela inacceptable"

Voordelen: "L'équipage, leur hospitalité, le service à bord, la cabine en générale"
Nadelen: "Le petit cafouillage à la fin de l'embarquement"

Nadelen: "Les passagers de Air France sont toujours appelés en anglais et en langue du pays où ils se trouvent or la plupart des passagers ne parlent ni l'anglais ni la langue du pays de depart"

Voordelen: "L'appareil a au moins 20 ans, les tablettes ne se rangent plus (il s'agit d'une question de sécurité !), etc.. Le service est correct."
Nadelen: "Appareil vieillot, repas en sandwich froid de la taille de deux œufs..."

Voordelen: "On time"
Nadelen: "The boarding"

Voordelen: "Crew was very nice"
Nadelen: "Our luggage was not put on the plane and was left behind. It was delayed about 36 hours but when we got it 3 new shots and one perfume was stolen."

Voordelen: "The crew was amazing"

Voordelen: "Seat small. No air flow control for seat."
Nadelen: "Need more than 2 beverage services in 10 hour flight."

Voordelen: "Entertainment was ok, had holl rodarte options and good variety"
Nadelen: "Seats are hard, no leg space, no elbow space, the upright is 90degrees. The crew is not helpful, to the point and act like they are doing you a favor by being there. In one instance the attendant told a passenger "you can move your bag, or I will move it for you." To another passenger, without prev"

Voordelen: "Very personable"
Nadelen: "Delay in Madrid -"

Voordelen: "Crew vriendelijk"
Nadelen: "Te weinig beenruimte, handbagage moest toch in het ruim, lang wachten op koffers heenreis"

Voordelen: "Arrived at destination"
Nadelen: "Left an hour and a half late due to mechanical problems. This also disrupted in flight entertainment system. Got to destination"

Nadelen: "The attention to the passengers by the flight attendants. This applies only to one attendant that was not very helpful"

Voordelen: "The flight was good even puntual! However I waste 1 Hour of my day in check in desk, as I couldn’t get my boarding pass when I check in online."
Nadelen: "Awful online experience! I waste 1 Hour of my day in check in desk, as I couldn’t get my boarding pass when I check in online. it never works!"

Voordelen: "Excellent flight, timely"

Voordelen: "Not much it’s a very regular flight"
Nadelen: "Delayed almost 1 hour. No entertainment on board and nothing offered except for purchase"

Voordelen: "Smooth flight"
Nadelen: "Food could have been better in board"

Voordelen: "Boarding and deplaning was done in a fast and orderly fashion. Crew members were polite and services were done in a coordinated manner. The food quality and quantity was good. The entertainment system and availability of options was very good. Seats were spacious and the blanket provided was very nice."

Voordelen: "Entertainment system is great. Lots of new released movies."
Nadelen: "Boarding is chaotic mixing priority with the rest of passengers."

Voordelen: "Very nice crew members!"
Nadelen: "The food was So So. We had to take a bus to the plane out in the middle of the taxi area. Sat on the bus for several minutes be fore they would let us board."

Nadelen: "Absurd weinig beenruimte. Alleen geschikt voor mensen kleiner dan 1.50m. Je kunt het best de hele vlucht op het toilet gaan zitten. Dit was één keer, maar nooooit weer!!! Sterk af te raden!!"

Voordelen: "on time"
Nadelen: "very uncomfortable plane/ seats"

Voordelen: "Excellent flight, confortable seas, emergency seat. Great in flight service and entertainment and always on time"

Nadelen: "Belachelijk weinig beenruimte, waardoor ik niet eens recht in m’n stoel kon zitten!"

Voordelen: "Excellent service"

Nadelen: "Had to take a flight to New York 2 days later, then drive back home"

Voordelen: "All"

Voordelen: "Pilot advised passengers of a flat tire in order to be prepared for ground crew and firefighters to inspect the mishap."
Nadelen: "Baggage size for carry on luggage changed from BA to Iberia aircraft."

Voordelen: "Price to fly on this airline is very reasonable and affordable. I would fly on on this airline just for that reason alone."
Nadelen: "Seats are VERY small and squished together."

Nadelen: "There were delays at Heathrow due to fog. Rather then backing up all planes by an hour or so, BA gave our plane away. We experienced a 6 plus hour delay. So after flying for nine hours from the U.S. overnight to London, we had to sit around the airport, while watching other planes take off on time. We got in so late to Madrid that our hotel room that we reserved months earlier was given away. After being awake for over 24 hours we had to walk around Madrid at 11:00 pm at night, looking for someplace to lay our weary heads."

Nadelen: "On time, food is ok."

Voordelen: "Nice crew and good landing"
Nadelen: "We paid extra to sit in Economy * I am 6-3, wife 5-4 and neither had any leg room We were sitting in 2 seats by themselves. It was an endurance contest to make it through the flight. I will never fly Iberian Airlines again. It was terrible!!!"

Voordelen: "The food for sale was better than average"
Nadelen: "The seats are by far the most constricted I’ve ever been in"

Voordelen: "The amability of the crees"
Nadelen: "All was excellent"

Voordelen: "The flying crew was OK."
Nadelen: "The company is not good on following schedules, jeopardizing people's duties and responsibilities. Definitely not recommending this company to anyone!"

Voordelen: "The senior flight attendant was responsive."
Nadelen: "I paid for 2 tickets and 2 seats. My friend was ill but I didn't cancel her seat. I was not given the paid for aisle seat. I was given the middle seat and a last minute person was given my seat!"

Nadelen: "Very pleased with overall service and hospitality"

Voordelen: "Good deal and good service!!"
Nadelen: "Not very Organized at boarding!!"

Voordelen: "Good seat spacing"
Nadelen: "Customer service was a low priority"

Voordelen: "Seats were comfortable, excellent movie selection, ample leg room, clean and new plane, staff was attentive."
Nadelen: "Food was average, foot rests were hard to operate, alcohol selection was scant, only beer and wine are complimentary, you must pay for spirits in premium economy"

Voordelen: "On time and great service by crew"

Nadelen: "They let me sleep through the free snacks and woke me when they came through with the pay-for snacks"

Voordelen: "Madrid airport was modern, clean & very welllaid out"

Nadelen: "Average"

Voordelen: "Extremely professional, capable, friendly staff. Very good food. Great selection of films. Comfortable seating."
Nadelen: "Nothing."

Voordelen: "Commuter flight. Got me where I needed to go."
Nadelen: "Small plane, no leg room, very little carry-on space. All I had is a small backpack and I almost did have a place to put it."

Voordelen: "All went well!"

Voordelen: "Plane and crew"
Nadelen: "Good flight"

Nadelen: "At the airport (Madrid) too long to get to the Gate. Line for baggage, security and passport. It took more than two hours to get to the gate. Personnel too slow and passport check in moody day."

Voordelen: "Staff was friendly and corteous. Out of three times I was flown with Iberia I can honestly said the service has improved tremendously. The crew members were polite and always ready to accommodate to your needs."
Nadelen: "N/A"

Voordelen: "Service was good... Overall it was pretty good"
Nadelen: "The seats didnt have individual a/c and it was kinda hot... Also the ligjts were not individual"

Nadelen: "I didnt like that it was tight. People in front of me laying down on there sit and I couldnt even reach my backpack drom under the seat or move much. Flight shaky and landing verh bumpy on was back to Denver"

Voordelen: "Great on board entertain"
Nadelen: "The seats are two small"

Voordelen: "Good flight, good connection with other flight transit time"
Nadelen: "The reservation number with American Airlines wasn't clearly indicated."

Nadelen: "Départ à temps Avoir écran pour info divertissement à bord"

Nadelen: "Délai long, failli manquer notre connexion et nous avions 2:30 entre les 2."

Voordelen: "Divertissement même si prise de son ne fonctionnait pas bien."
Nadelen: "Retard d’une d’heure en raison de l’arrivee Tardive de l’appareil. Changement de porte déplaisant."

Nadelen: "Des cabines faites pour dormir"

Nadelen: "Pas d’espace pour les jambes."

Voordelen: "Personnel agréable , air canada est super en général mais éviter ac rouge pour les plus longs vols. Nourriture et service bien."
Nadelen: "Première expérience avec air canada rouge pour l’europe... plus jamais! Les espaces/sièges sont petits, inconfortables. Les gens sont tellement inconfortables qu’ils se promènent (marchent) dans l’avion...Pour un vol de quelques heures cela va mais pas pour un vol de 10 heures ..."

Nadelen: "Retard d’une heure"

Voordelen: "Réponse claire et precise"
Nadelen: "Rien"

Voordelen: "Mauvaise expérience, une de mes valises détruite et beaucoup de difficulté à avoir un retour suite à p’ Incident et aucune indemnités de votre part, très decu de air Canada ....!"
Nadelen: "Pas avoir mes valises le jour que je suis arrivé au Pérou ....! C’est la primer fois que ça m’arrive ...!"

Voordelen: "l’écoite et l’aide offerte surtout avec un bébé et beaucoup de bagqges"

Voordelen: "Amabilité du personnel"
Nadelen: "Pas assez de place pour les bagages"

Voordelen: "Ça a pris trop de temps avant le décollage du au personnel"
Nadelen: "C’e Trop lent"

Nadelen: "Tres long delais de vol et attente dans l'avion apres l'atterissage"

Voordelen: "Vol rapide et a l’heure malgré le décollage 1h plus tard (je pense qu’il a calculé ce délai qui ne serait pas inhabituel a PVG). Je n’ai rien a redire a part que c’est bien passé."

Nadelen: "Transfert à la course"

Voordelen: "Crew member"
Nadelen: "Audio Jack a little bit broken"

Nadelen: "Retard"

Voordelen: "Malgré le retard du vol précédent, j'ai été prise en charge pour embarquer dans ma correspondance pour Paris."
Nadelen: "Le personnel était mal aimable. Pas de sourire, pas de formules de politesse. J'adore air Canada mais l'équipage que j'ai eu pour ce vol ne reflétait pas du tout un esprit de service. Et ma valise n'a pas suivi jusqu'à Paris ! J'ai du annuler une partie de mes vacances!"

Voordelen: "U"
Nadelen: "Je n'ai pas pris le vol car on m'à interdit de prendre le vol"

Voordelen: "- personnel naviguant agréable"

Voordelen: "Assez confortable et les écrans étaient fonctionnels..bel atterrissage"
Nadelen: "Air clim a fait défaut au départ mais pas trop incommodant"

Nadelen: "Vol retardé de 5h, on ne nous informait pas du développement. Stressant pour les gens qui devaient embarquer sur une croisière. Une fois à bord de l'appareil, bon vol. Temperature de la cabine très froide, surtout pour un vol de nuit. On gelait carrément!"

Voordelen: "Niets"
Nadelen: "Oncomfortabele stoelen, Inflight entertainment werkte slecht"

Voordelen: "Personnel professionnel - premier vol sur un avion crj 900"
Nadelen: "Mon écran était non fonctinnnel"

Voordelen: "Le choix proposé sur la tablette. Le repas."
Nadelen: "L'odeur des toilettes, pas longtemps mais assez."

Nadelen: "Serais-tu possible de mettre dans le prix du billet un coût pour les bagage, j'ai vue plusieurs personnes avec une petite valise et deux sac ça prend du temps pour embarqué et surtout la l'arrivée c'est long"

Nadelen: "Aucune nourriture incluse pendant le vol"

Nadelen: "Difficultés de faire l'enregistrement en ligne pour mes deux enfants mais finalement un employé de air Canada sur place à l'aéroport a fait tout le travail."

Nadelen: "L'écran noir du système de vidéo"

Voordelen: "Impressions, Tout s'est bien déroulé, autant pour l'allée et le retour. Bon acceuil, bons services etc."
Nadelen: "J'aurais simé avoir la possibilité d'écouter de la musique avec mes écouteurs. C'est la première fois que je paie un surplus de $25.00 pour ma valise qui pesait moins de 50 livres."

Nadelen: "Une agente de air canada, qui aide les passagers et verifie si les valises de cabine sont reglementaire, a l'aeroport de fort lauderdale ne ma pas seulement mal acceuillit mais elle ne ma pas donner ou offert un service a la clientele digne de la compagnie aerienne Air Canada et etait tres desagreable. Finalement il c'est averer que mon bagage etait reglementaire et ma valise cest briser pendant la verification de celui-ci en le mettant dans la mini cage en metale pour verifier la grosseur. Celle-ci ne c'est meme pas excuser ou souhaiter bonne voyage. Une chance que j'ai passer de belle vacance."

Voordelen: "Tout était parfait merci à l'équipe Air Canada"

Nadelen: "Une femme à fait un malaise à côté de moi avec perte de connaissance, étant infirmier j'ai pris en charge cette dame avec un médecin, une fois installer à l'arrière de l'appareil nous avons pris ses signeservices vitaux mais à ma grande surprise aucun thermomètre n'était disponible et le brassard à tension était Manuel (plus personne ou presque n'utilisé se genre de brassard à tension...)"

Voordelen: "Rien d'extra"

Voordelen: "Même chose très contente"
Nadelen: "RAS"

Voordelen: "Bel accueil des hôtesses. Ne sont pas responsable de l'incompétence de leurs patrons."
Nadelen: "Vol plein depuis longtemps et ils trouvent le moyen de manquer de bouffe! Oui Rouge c'est "cheap" mais y'a des limites. Après avoir servi la moitié des passagers il ne leur restait plus de repas chaud."

Voordelen: "Personnel très accueillant et acommodant +++ ce qui fait toute la différence lors d'un long vol avec un enfant de 2 ans."
Nadelen: "Problématique avec les écrans donc ils ne fonctionnaient pas pour la dernière moitié du vol."

Nadelen: "Aucun confort, mon banc était defoncé. Le vol avait 4 hrs de retard dû à un problème d'avion."

Voordelen: "J'ai beaucoup aimé le personnel."
Nadelen: "Je ne savais pas pour l'application de la Cie pour avoir accès aux divers amusements sur tablette et téléphone intelligent durant le vol. Et je ne crois pas que le personnel à bord ait le temps de nous aider à downloader une application. Ils ont autres choses à faire. Vous devriez expédier systématiquement un courriel expliquant la procédure. Ce fut frustrant pour moi."

Voordelen: "J'avais les eux sièges pour moi, le vol a été bien plus confortable qu'à l'aller! Et le personnel était plus détendu et sympathique que le vol aller."
Nadelen: "Les toilettes au fond de l'appareil uniquement, on ne peut pas s'y rendre quand on veut si les hôtesses sont occupées au service. La sélection de films n'est pas énorme."

Nadelen: "Je ne peux pas évaluer les repas. Il devrait y avoir une possibilité de mettre une cote non applicable."

Voordelen: "Très bon vol , personnel courtois et attentionné. Nourriture excellente"

Voordelen: "Les films sur le système de divertissement"
Nadelen: "Le confort Aucun repas offert L'expérience client est nettement en deça de la moyenne du marché"

Voordelen: "Dans l'avion c'était correct. Je voyage souvent donc je suis habituée."
Nadelen: "J'avais ma carte d'embarquement depuis des heures mais sans siège. Lorsque j'ai approché la personne s'occupant de l'embarquement elle était froide et sans personnalité. Elle nous a dit d'aller nous asseoir (toutes les personnes n'ayant pas de siège). Pas sympa du tout. J'ai finalement eu un siège 2 minutes avant l'embarquement et j'étais bien stressée à l'idée de ne pas pouvoir monter dans l'avion. L'avion était aussi en retard. Vous vendez plus de billets que le nombre de places et cela ne devrait pas se faire. Vraiment frustré par ce dernier vol."

Voordelen: "J'ai aimé l'état de l'avion, la qualité du repas servi, la qualité de la couverture."
Nadelen: "Le personnel était agressif, les choix des films étaient pauvres en sous titres français"

Nadelen: "L'app n'a pas fonctionné sur ma tablette donc rien à faire pour 5 heures. Même avec l'app ne fonctionne pas trèes bien."

Nadelen: "1. L'avion de retour de Genève était beaucoup plus bruyante (Airbus x) que celle à l'aller vers Paris (Boieng 747). 2. L'espace dans cet avion est beaucoup trop restreint pour des vols long courrier. 3. L'achanlandage élevé à l'aréoport de Montréal a du faire poiroter l'avion au moins 30 minutes de plus au-dessus de l'aréoportt. 4. La foule à l'aréoport était si dense qu'il fut long avant que je ne sois dédouané. 5. Conséquences: a) j'ai raté la correspondance pour Ottawa; b) On m'a suggéré de prendre le prochain vol qui était déjà plein (très fort comme calcul) ou de prendre l'autobus... ou t'attendre le vol de 20h30... c) j'ai arpenté les corridors infinis de l'aréoport Trudeau pour tout à fait rien. 6. Ma fille est venue me chercher de Gatineau pour m'y ramener"

Voordelen: "Personnel courtoie et attentionné. Je me suis sentie en sécurité. Très bon vol."
Nadelen: "Je n'ai rien de négatif á rappoter."

Voordelen: "Tout était parfait, excellent service"

Nadelen: "Le français est médiocre"

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