€48 Vind goedkope vliegtickets naar Zwitserland

1,5 uur vertraging, de crew deed echt hun best om een deel daarvan in te halen, maar bij het grondpersoneel merkte je daar niks van, de boarding ging echt heel traag voor mijn gevoel.

Hoewel ik mij realiseert dat business class in Europa uitgekleed is, verwacht ik toch bij binnenkomst in het vliegtuig een begroeting, het noemen bij achternaam en een service niveau wat hoger ligt dan simpelweg doen wat je minimaal moet doen. Het cabinepersoneel was drukker met zichzelf, grapjes en rollen, dan met de feitelijke service aan hun gasten

Super geholpen bij inchecken, betere plek en business class eten gekregen. Super gevoel van priority.

Als ik KLM boek, betaal ik iets meer voor een iets luxere ervaring, maar ik voel me toch een tweederangs passagier. Ik krijg standaard een plaats in het midden, word verplicht mijn handbagage in te checken en mag pas als laatste boarden. De vlucht zelf was verder prettig en keurig op tijd en ook de service van het personeel was prima.

Volle vlucht, de extra beenruimte, bijgeboekt, was perfect. Wisselende temperaturen gedurende de vlucht. Vriendelijke bemanning.

Het zitcomfort was ronduit slecht. Personeel was als doorgaans top.

Gedoe met teveel passagiers die weigeren een mondkapje op te doen en een kat/muis spel spelen met de bemanning. KLM kwaliteit als vanouds, maar verziekt door dit soort medepassagiers.

Vanaf de boeking ging alles vlotjes. Goed geïnformeerd over de vlucht en te nemen acties...

Als je vergelijkt zoals met Swiss air. Brussels airlines heeft oude toestellen. Je krijgt geen water meer aan boord. Geen attentie. Proppen handbagage zonder te weten of er iets breekbaar inzit. Dit zijn punten waar Swiss wel op let !

A320 europa configuration , no drink or food included, crew makes or breaks experience