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— België
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Top 5 airlines die vliegen vanuit Brazilië naar België

Scores op basis van KAYAK klantbeoordelingen
8,3
Alaska AirlinesGemiddelde score op basis van 31062 beoordelingen
8,5Boardingsproces
8,2Comfort
8,8Personeel
7,8Entertainment
7,8Maaltijden
Vliegmaatschappij beoordeling

Horrible service and waited way to long for the pilots to show up it took a whole hour. Ac didn’t even work and it was crowded. Delays were super long overall very bad experience never flying with you again. Southwest is MUCH better.

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Horrible service and waited way to long for the pilots to show up it took a whole hour. Ac didn’t even work and it was crowded. Delays were super long overall very bad experience never flying with you again. Southwest is MUCH better.

no seatback entertainment

Bon vol au global mais du cafouillage dans la gestion des coffres à bagage avec un manque de contrôle de la part de l’équipage.

There was a broken door on one of the lavatories. Other than that.., excellent

Boarding area was a scrum, instead of a line. Audio selections are poor. The necessity or pre-ordering food is a hassle. Flight was delayed because of human error, not because of weather or mechanical issues.

Nadelen: "The inflight system was hard to use. The rented iPads had to be given back almost an hour before the end of the flight."
Voordelen: "Crew was great, and I like having a plug for my laptop."
Nadelen: "WiFi at 6.50$ and hour is ridiculous. That should be the price for the whole flight or free (obviously heading that way)."
Nadelen: "Prise pour charger mon téléphone durant le vol"
Voordelen: "The crew was very nice. Great movies to watch."
Voordelen: "Comfortable seats and smooth red-eye transcontinental flight."
Nadelen: "If there weren't a 15-minute delay due to maintenance."
Nadelen: "Need to turn off lights. Being under a florescent light for 4 hours sucks. Turn it off. Let me sleep."
Voordelen: "Friendly crew. Great movie selection through gogo inflight entertainment!"
Voordelen: "The crew was great!"
Nadelen: "food choices."
Nadelen: "We will move from our original reserved seats to the last row. Gogo system not operative."
Nadelen: "There was only water served then 30 minutes before landing they served juice. We had to ask if we wanted some of the cookies they are suppose to give out"
Voordelen: "Pleasant and no nonsense service. Someone wants to move over to an empty seat......go ahead. Oh you’d like a beer.....here ya go. And so on and so on. Will fly again and again. Gladly pay a little extra to not have to deal with the nickel and diming of the other airlines. Looking forward to my return flight Thanks again Alaska!!"
Nadelen: "Not a damn thing.....absolutely perfect!"
Voordelen: "Quick onboarding process."
Nadelen: "We waited on the tarmac for 15 minutes before the captain notified everyone that we had to turn around because a generator went offline and thus required additional fuel and paperwork. I feel this kind of issue was preventable with proper inspection and oversight. Although i appreciate the protocols for safety, i believe this measure could have been prevented."
Voordelen: "Captain was great!!"
Nadelen: "Delayed for no reason. Poor agents in Charleston, as always."
Voordelen: "I lost for the second time money for bad reservation. And nobody want to do something! I will never use it again! never!"
Voordelen: "rien"
Nadelen: "j'ai pour la deuxième et dernière fois eu une mauvaise expérience en achetant pour la deuxième fois via votre site. c'est un scandale! Et le service après vente s'en fou! C'est la deuxième fois que j'achète sur ce site et ls vols sont pas bons! Bien sur personne ne va rien faire et j'ai encore une fois payer plus cher et perdu mon bille. C'est bien la dernière fois que j'utilise kayak. je vais faire partout les commentaires sur tous les sites Yelp.com google.com tripadvisor.com etc. pour que tout le monde évite ce site!"
Voordelen: "Lots of room for bags and legs. The outlet is easy to reach. And there are 3 bathrooms."
Voordelen: "Ontime"
Nadelen: "Cramped seats not much room. Kisok to check bags hard to use or did work at all"
Voordelen: "Great flight and crew. Love Alaska!"
Voordelen: "The flight attendants were awesome"
Nadelen: "The turbulence made me nauseous but I know that's not the airlines fault"
Voordelen: "Great crew. Boarding process."
Voordelen: "There is nothing about this flight that my girlfriend and I liked. This was the worst experience with an airline either of us have ever experienced."
Nadelen: "We didn't like that we were delayed so long that we missed our connecting flight. We were delayed upwards of 3.5 hours and watched a flight going to the same place that was supposed depart 1 hour after us, and it left 30 minutes before us."
Nadelen: "unprofessional workers who gossip about other workers and customers, dirty plane, no free food, and no aloha spirit."
Voordelen: "Fan of the in flight complementary drinks, very friendly flight attendants (Rudy was fantastic) and plenty of space!"
Nadelen: "I didn't like hating to pay 7 dollars a shot for alcohol, nor wad I a fan of being charged 15 dollars for internet aaccess that was supposed to only cost ten, and was shotty the entire flight."
Voordelen: "Once we got on board, The service and flight attendants were great. I liked the snack options - fairly health and non-processed."
Nadelen: "The two gate agents were quite flustered by our 2.8 hour weather delay. When asked for information or options, one agent completely shut down and just stopped talking / answering questions. What the heck."
Voordelen: "The promotions and the employees customer service."
Nadelen: "Couldn't find a thing to complain about, no matter how hard I tried!"
Nadelen: "The ice falling from the AC was so annoying. It kept falling on my skin and it was jarring and uncomfortable. I won't be using Alaska airlines again until you get that resolved."
Nadelen: "No snacks"
Voordelen: "The option to upgrade to first class for a reasonable price"
Nadelen: "Delayed flights. Warm limited drinks."
Voordelen: "Flight staff very attentive and friendly - I love flying Alaska!"
Nadelen: "No complaints."
Voordelen: "Quick and efficient flight"
Voordelen: "Sitting next to huge man in those small seats. Very uncomfortable!"
Nadelen: "Flight was cancelled and nightmare to get on next one."
Voordelen: "Enough leg room"
Nadelen: "Not enough shoulder room"
Voordelen: "The crew was very friendly and helpful to peoples needs/questions."
Nadelen: "We sat on the plane for 1 hour and 30 minutes after boarding because of a lavatory servicing that ended up not being fixed. The rear lavatory was closed down for the flight."
Nadelen: "Vol parti avec plus de 2 heures de retard, aucune communication personnelle de la part de la compagnie (mail ou texte) et très peu de communication dans l'aéroport, et aucune excuse de la compagnie. Équipage qui se balade simplement dans l'allée de l'avion en disant vaguement les mesures de sécurité à appliquer sans réellement prêter attention à ce que font les passagers (la personne devant moi à passer l'atterrissage le siège baissé...)"
Voordelen: "Rue and her crew were wonderful and very friendly. Wrote down notes for me as I am deaf which was much appreciated."
Nadelen: "waiting for an open gate in Seattle meant that my family was stuck waiting for over an hour. on time departure is meaningless if you sit on the tarmac waaiting to get off the plane"
Nadelen: "Here's how my 1 hour direct flight to Portland went: delayed 4 hours, delayed 1 hour and turned into a layover flight, ten in Seattle it was delayed 3 hours because they couldn't get the right light bulbs to replace on the plane. The 1 hour trip turned into a 12 hour trip. I could have taken a car and driven there in the same time."
Voordelen: "Flight good once it left"
Nadelen: "Late departure"
Nadelen: "NOISY, OBNOXIOUS OUT OF CONTROL CHILD IN BACK OF ME"
Voordelen: "The landing was very smooth. Flight attendants were very nice."
Voordelen: "When we arrived at the airport there was a long line that was not moving. We were afraid we would miss the flight. We spoke with an Alaska airline representative and they moved us and anyone on our flight to the front of the line to make sure we didn't miss our flight."
Nadelen: "That there was a long line to check in"
Voordelen: "The whole service was great"
Nadelen: "The customer service the kind people"
Nadelen: "Technically a "Horizon" flight, I was expecting free craft beer during the beverage service, but I suppose this flight was too short to serve anything but a small cup of water. Not the fault of the airline, I guess, but I did leave a little disappointed."

The trip was ok even though extremely expensive. Azul markets its free wifi during the trip however it was not working. Everything elso ok.

I really like this airline I just wish that they would make arrangements with connecting flights when one is a few minutes late it’s ridiculous hold up your travel for what would’ve been about five minutes

Na

Voordelen: "Crew was fine. Seat average."
Nadelen: "At meal time 200 people take their masks off to eat. And that’s acceptable. But in the middle of the night you wake people up because their masks slipped down off their noses! Ridiculous."
Voordelen: "Mais ou vez atrasou... uma hora inteira esta vez! ATR72 é velho e não tem AZUL PLAY."
Nadelen: "During covid pandemic they put no efforts to show the aircraft clean or maintained the distance between passengers"
Voordelen: "The airport is small and easy to get by. The crew was friendly, and I had four seats to myself! It was an excellent experience."
Nadelen: "Food was decent."
Voordelen: "extremely attentive crew. courtesy necessaire pack. very clean plane."
Voordelen: "extremely gracious crew. very clean plane. courtesy necessaire pack."
Nadelen: "more recent movies options"
Voordelen: "Seat not confortable vry tide"
Nadelen: "Bad size almost became a problem... bins are very small"
Nadelen: "We landed and spend 45min instide the plan to be able to unboard"
Nadelen: "Food !!!!"
Voordelen: "Amazing crew and overall experience"
Nadelen: "No complaints on this one"
Nadelen: "They cheat on us about the place of the seats. Saying was a good place but giving us the worse seats in the plane - just after bathroom where it doesn’t recline and impossible to sleep due traffic"
Voordelen: "The flight attendants are terrific. A huge packed plane and all were well cared for. The food, while not thrilling, was actually hot."
Nadelen: "Not enough closed captioning in the onboard entertainment system."
Voordelen: "Crew was amazing"
Nadelen: "Better food"
Voordelen: "The crew were very friendly and attentive. Most of them spoke English and Spanish in addition to Portuguese."
Nadelen: "The snacks could have been healthier and the bathroom could have been cleaner."
Voordelen: "Seats are hard"
Voordelen: "Nothing"
Nadelen: "Tv Service working Priority bording in bus but last to Get into the plane"
Voordelen: "Best airline in Brazi"
Voordelen: "Boarding was easy, crew members were friendly, snack food service was good, and the flight was smooth and on time. My baggage arrived promptly at Chapeco after the flight. No complaints!"
Voordelen: "Azule Airlines incorrectly charged me 60 Rais for my first bag of 23 kg. When I showed them documentation of my connecting flights, they reversed the charges."
Nadelen: "Check in using the online system was impossible, even with helpdesk staff assistance."
Voordelen: "The flight was supposed to last 1 hour, but we ended up landing nearly 30 minutes later. My entertainment system didn’t work at all. No channels were available."
Voordelen: "Very nice and modern plane with attentative staff. Also they served maybe the best airplane food I’ve ever had."
Nadelen: "We boarded just a bit late but still arrived on schedule."
Voordelen: "Dont know who or why. Plane out of Orlando mco delayed from 9:30-2:30 am. All food places closed 9or 10 pm"
Nadelen: "Delay, no place to eT"
Voordelen: "Azul service was good as usual. Plane was on time arrival. No complaints"
Voordelen: "CLEAN EFFICIENT"
Nadelen: "BILLING FOR SEATS THAT ARE CLEARLY AVAILABLE, BLOCKING 75% OF SEATS TO RAISE PRICES TO SIT TOGETHER!"
Voordelen: "The timelly take off and landing... Being on time was a great pleasure."
Nadelen: "Nothing..."
Voordelen: "Flights were punctual, seats were better than average, and upgrades were available."
Nadelen: "Planes needed updating, noises heard were concerning, food was below average, and the landings were a little rough."
Voordelen: "It was nice. The staff were great"
Voordelen: "Very smooth. I slept like a baby, haha"
Nadelen: "Nothing bad."
Voordelen: "Business accommodations were great and the staff was fantastic"
Voordelen: "Flight was on time. Had good weather and a good crew. No problems."
Nadelen: "If there was anything less than desirable, it would have to have been the snack. But the flight was only an hour and a half so not much was expected."
Voordelen: "Overall excellent trip"
Nadelen: "No complaints"
Voordelen: "economy xtra seats were nice"
Voordelen: "Crew was very friendly."
Nadelen: "Organization for embarking was a little messy."
Nadelen: "The temperature at the cabin was to hot during the whole flight."
Voordelen: "All on time"
Voordelen: "Seats are fairly comfortable compared to the international flight."
Nadelen: "No complaints."
Voordelen: "Personnel compétent et disponible Le vol s'est bien passé"
Nadelen: "1h30 de retard au décollage ni annoncé ni expliqué Affichage de l'avion sur les écrans de l'aéroport 3minutes avant l'heure théorique de décollage Site Web inadapté pour un étranger: pas de possibilité d'accéder à sa réservation en ligne, ni d'ajouter les bagages, le document demandé est un permis de conduire ou une carte d'identité brésilienne. Carte d'embarquement électronique illisible donc nécessité de se déplacer à l'aéroport pour la refaire avec eux Annonces uniquement en portugais Je ne reprendrai plus cette compagnie"
Voordelen: "Gate management, boarding, flight time and amenities were all superb. Their snacks really are as good as advertised."
Voordelen: "Comfortable flight!"
Voordelen: "New aircraft and excellent crew members service. Bathrooms always clean"
Nadelen: "Too many children and very noise"
Voordelen: "Crew was very nice and helpful. Good selection of movies."
Voordelen: "Easy check-in process."
Nadelen: "Weathered interior."
Voordelen: "Efficient, on time service with a professional friendly staff."
Nadelen: "No dislikes."
Voordelen: "Friendly and professional staff"
Nadelen: "Flight delayed by 90 minutes"
Nadelen: "Azul changed my seat at the gate at VCP arbitrarily without letting me know. That was a seat I had reserved weeks in advance that they simply changed at the gate without any reason."
Voordelen: "Everything was just right"

Ce vol était opéré par United qui n’a, manifestement, pas de hauts standards de service pour la classe business

Short flight

A little more comfy plus no personal items given like hand wipes before food and drinks

Plateau repas toujours pareil Pas très original

Voordelen: "flight itself"
Nadelen: "delayed departure EXTREMELY LATE LUGGAGE HANDLING IN BRUSSELS, more than 1 hour after arrival for SKI's to be delivered !!"
Voordelen: "Livraison bagage rapide à Geneve Distribution d'une bouteille d'eau Départ retardé mais arrivée à l'heure"
Nadelen: "Pas de Lounge Lufthansa à l'aéroport de Barcelone"
Voordelen: "Crew was very attentive, and boarding and off-boarding was relatively easy"
Nadelen: "The seats were cramped, and hard to get out of when the person in front had their seat tilted back, it felt practically in your lap when you were seated."
Nadelen: "Better choice of movies and classical music"
Voordelen: "Personnel assez souriant. Pourtant lors de l'embarquement nous devions attendre dans le couloir froid, mieux d'attendre avant la porte."
Nadelen: "A l'arrivée à l'aéroport de CDG le personnel de nettoyage a ouvert la porte arrière de l'avion pendant que nous étions en train de sortir à l'avant. Assez désagréable ce froid et ne pas attendre que nous étions tous sortis."
Voordelen: "Excellent"
Voordelen: "Personnel au top (Adria Airways) Embarquement très bien même si transfert en bus depuis le terminal"
Nadelen: "Pas de commentaires négatifs. Pas de grosses prétentions pour un vol d’une demie-heure"
Voordelen: "Personnel toujours aussi souriant et pro. Embarquement un peu chaotique."
Nadelen: "Places limitées pour les jambes et si celui de devant descend le dossier de son siège autant dire qu’on ne respire plus. On ne voit pratiquement rien sur les écrans selon où est situé dans l’avion"
Nadelen: "Need more leg room. Cramped for 8 hours is not a good thing"
Nadelen: "On time departure would be nice. Overall very pleasant experience. Water and Swiss chocolates were served during under an hour flight. Thank you Swiss!"
Voordelen: "Excellent service from the crew and prices were good."
Nadelen: "The seats seem to have gotten smaller and were rather uncomfortable for a 7 hour flight."
Nadelen: "Not missing my connecting flight. Being flown to the correct airport. Not having my luggage go missing."
Voordelen: "Crew was great. Seats were uncomfortable. No air. It was extremely hot."
Nadelen: "La ponctualité"
Voordelen: "The seat was ok, I paid $ 115 per Trip ( total of $ 230) just to sit at the emergency exit to have some leg room and then I am sitting next to the bathroom and people stepping on my feet because they tend to hang out around the bathroom."
Nadelen: "The flight attendant not wearing perfume. Food was very poor to say the least."
Nadelen: "La prise en compte des bagages en soute. Le fait que le prix du billet ne comprenait pas les bagages en soute n'était pas clairement précisé."
Nadelen: "We had a huge delay"
Voordelen: "Le personnel naviguant, l'avion la gentillesse"
Nadelen: "Le fait que Swiss est devenu une espèce de easyJet de Lufthansa. Vraiment triste. Même plus de service business alors que chez Lufthansa on continue d'avoir les petits plats"
Voordelen: "Le personnel toujours aussi souriant et agréable"
Nadelen: "Cette impression que Swiss est devenu le easyJet de Lufthansa. Même en business fini le petit service avec des plats raffinés. Bien triste"
Nadelen: "Very good!"
Nadelen: "Very nice company!"
Voordelen: "Delicious Easter eggs Beautiful interior design of cabin and seats Roomy"
Voordelen: "Friendly crew"
Nadelen: "Very good overall"
Nadelen: "Selon moi, Pas assez de choix de Musique et de Film."
Voordelen: "Gentillesse du personnel"
Voordelen: "Siège confortable. Personnel attentionné. Service impeccable."
Voordelen: "Équipage très sympathique vol rapide"
Voordelen: "Snack & boisson inclus, embarquement rapide et vol arrivé en avance!"
Nadelen: "Vieil avion où les secousses se font vraiment sentir beaucoup!"
Voordelen: "De la place pour les jambes, vol à l'heure, embarquement rapide"
Nadelen: "Vieil avion, écrans vraiment pas top (vieillots, pas du tout user friendly), réveil difficile (pleines lumières allumées 1h30 avant l'arrivee apres qqs heures seulement où elles étaient éteintes)"
Voordelen: "Friendly agents . Speak very good English. Swiss airlines serves breakfast croissants and beverages for a short flight without a charge"
Nadelen: "The airline fix the booking problem because my trip was from Zurich to Brussels to Washington DC to Austin and went I print my boarding passes only show to Brussels. The booking agent didn’t complete all the way in the computer. I am thankful that I had my original paper and Swiss airlines fix it"
Voordelen: "Les hôtesses et les Stewart très professionnels ! Repas assez bon, sièges confortables et films récents disponibles ! Bon vol malgré les perturbations"
Nadelen: "Embarquement... J'avais parlé à un membre à l'embarquement pour avoir une place avec plus d'espace pour les jambes... On m'a promis de trouver une solution pour qu'à la fin la personne ne vienne même pas me dire en face qu'il n'y avait pas de solution. On m'a simplement dit que le vol est complet et que j'aurais du penser à cela avant... Pas très professionnel !"
Nadelen: "Pas de chocolat Oups"
Voordelen: "Le vol de Swiss était comme d'habitude agréable et sympa. Il n'y a vraiment pas grand chose à redire."
Nadelen: "Le soucis se situe souvent dans les aéroports, notamment celui de Tegel à Berlin. Je vous déconseille fortement d'y atterrir, c'est vraiment inadapté et des infrastructures vraiment désuètes."
Voordelen: "Food and drink service were excellent and big choice of entertainment"
Nadelen: "seat row spacing in economy was too tight for a 10+ hour flight"
Voordelen: "Rien"
Nadelen: "J'avais réservé le vol chez ANA (joint venture) : impossible de pouvoir réserver un siège puisque le vol est opéré par Swiss. Chez Swiss : impossible de réserver puisque j'ai réservé chez ANA... Repas franchement mauvais, rien de japonais, pas de chopsticks alors que la moitié des passagers étaient japonais. Divertissements : équipement vidéo d'un autre âge !"
Voordelen: "Le surclassement en business mais surtout le check in automatique via KAYAK, les avertissements sur le retard via KAYAK trips et l’information sur porte d’embarquement et le numéro de carrousel pour récupérer son baggage sur l’app KAYAK- Merci KAYAK"
Nadelen: "Le facial spray de Swiss et les chaussettes qui ne sont pas très agréable!!"
Nadelen: "It was torture in the cramped seats"
Nadelen: "Boarding was not clear! We were waiting for an announcement and none came. We got up when we saw the seating area clearing out. Earlt day International departures are sheer madness. The Check-in and security lines were crazy. Will take later flight next time."
Voordelen: "Our quick trip from ZUR to FLR was great! Flight was on time and pilot kept all passengers well informed upon our arrival in FLR."
Voordelen: "Avion neuf et confortable. Collaborateurs à bord très sympathique et souriant. Siège ultra confort. Un vol en douceur"
Nadelen: "Pas de divertissement dans l’avion."
Nadelen: "Je n’ai jamais pu embarquer avec mes deux enfants la compagnie ne m’a jamais envoyé le scann code pour l’embarquement"
Voordelen: "Friendly and professional crew. Plane was clean"
Nadelen: "Tight space in economy class(to be expected)"
Voordelen: "Excellent airline. The flights are always on time and the email notifications make it easy to print out boarding passes and go right to the gate."
Nadelen: "The seating and leg room is quite cramped"
Voordelen: "Mon bagage explose retrouvé dans un sac. Le contenu y était la fermeture de la valise avait lâché. JPL l"
Nadelen: "Le repas ....pas bon"
Voordelen: "On a bien arrivé."
Nadelen: "Le retard de vol a été embattant."
Nadelen: "I arrived on Thursday, today is saturday and I am still without my luggage."

3 delays.

I had an oversized bag. The process of dropping my bag was dreadful. There was a single agent accepting over sized bags and a line out the door. Delta must fix this disaster.

Un petit problème, mais pas forcément dû à Delta, est que nous avons eu 3 changements de porte. Sinon tout était bien.

Nous étions en surbooking et avons attendre le dernier moment pour savoir que nous pouvions partir.... Et l'avion a eu 4h de retard... Mais nous sommes arrivés

J aurais aimé que les passagers soient appelés par zone. Exemple zone 1 présenter vous pour débarquement ensuite zone 2..... ainsi les autres passagers restent assis et attendent leur tour.

We sat for a weather delay at our destination and no drinks or snacks were offered.

Les repas n’étaient pas très bons

Nous avons fait la queue pour l’embarquement pendant de longues minutes. Au moment de passer, on nous dit que nos passeports doivent être vérifiés. Obligation de suivre une autre queue. L’hôtesse nous demande notre test Covid alors qu’il n’y en n’a pas besoin pour revenir en France. Une fois les passeports vérifiés, on nous demande de retourner à la fin de la première queue…donc très long !

en retard,

Écran ne fonctionnait pas …. Pas d’alternative

Température de la ventilation très basse.

I do not understand why you don’t offer Wi-Fi at a rwasonable cost

Casque audio pour tv

Checkin via l’appli impossible

Notre vol a été annulé, puis l’autre retardé ainsi nous avons loupé notre correspondance. Ensuite nous n’avons pas eu notre valise à l’arrivée

Des casques anti bruits pourraient être transmis si les conditions de voyage deviennent difficiles : les pleurs et les cris d’enfants durant tout le trajet et ce quasi sans interruption ont rendus le vol très désagréable . Vol choisi à l’initial car etant un vol de nuit et cela permettait d’avoir un peu de calme. Le personnel était sympathique et avait des bases en français ce qui était agréable. Ce qui n’était pas réellement le cas pour le vol aller . En vous remerciant,

L’embarquement s’est déroulé facilement. L’équipage manquait un peu de disponibilité

Mauvaise gestion du retard et de l’embarquement. Repas minuscule qui donne la nausée. Personnel de bord qui parle super fort y compris quand 75% du vol dort…. J’étais très mal installé, même dans une low cost j’étais mieux, assez déçue

2 h de retard , les trains ratés à paris ..

Vol parti à l'heure et arrivé en avance. Personnel aimable. Voyage agréable

Vol à l'heure. Personnel aimable. Repas corrects. J'ai pu choisir une place confortable moyennant un prix correct. Divertissements limités que écran individuel. Plutôt content du voyage avec cette compagnie

Parfait

My husband and I LOVE DELTA SERVICE… the crew, everybody are so nice…

One of the stewardess is racist towards me.

Je suis un Franco Americain de 63 ans residant aux US depuis 38+ ans. Apparement mon retour vers Miami a ete booké sans baggage !!!??? De toute evidence une grossiere et innacceptable erreur !!! Comment puis rentrer chez moi sans bagagge ??? Imaginez ma surprise quand Air France m'a informé au "checkin" que mon billet de retOur n'incluait pas un baggage et a refusé de me laisser embarquer avec ma valise de 21 kilos si je ne payais pas un " suplement de €60. A €960+ ce billet ne qualifie pas particulierement de billet "discount"!!!??? Pour compliquer les choses encore un peu plus suite a un traumatisant vol de picpokets dans le metro parisien qq jours avant mon retour je n'avais plus de carte bancaire. Depuis presque 40 ans de voyages entre mes 2 pays je n'ai jamais eu une experience plus desagreable et humiliante dans un aeroport. De retour en Floride a la maison je suis stressé triste humilié et terriblement deçu par ce dernier jour dans ma ville lumiere de naissance.

Voordelen: "L’accueil et l’aimabilité du personnel qui laisse à désirer. Le confort est vraiment mauvais. Le dinner était vraiment léger."
Nadelen: "La Nourriture, le personnel, le confort."
Voordelen: "Saftey measures great"
Nadelen: "Serve alcohol :)"
Voordelen: "Crew was amazing before and after the flight! Delta really showed if the world isn’t doing well, that their staff will keep those problems outside the plane and keep everyone calm and safe. Thank you Delta!"
Nadelen: "Absolutely nothing. I’m going to join the miles points with Delta."
Voordelen: "I had a great seat and the crew was very helpful and nice! It went very smoothly, especially considering the circumstances, and we even got there early!"
Nadelen: "I accidentally put this in the wrong survey (the PNS-ATL) one but there was a lot of changing of gates and running around before the flight. I understand how hectic this whole situation is though so I don’t blame you all at all and everyone I talked to was very helpful. The app helped a lot too with figuring out where I needed to go"
Voordelen: "Super comfortable and inflight entertainment was amazing"
Nadelen: "Food."
Voordelen: "The flights were on time. The crews on both flights were friendly."
Nadelen: "Figuring out how to get boarding passes after seat assignment was not easy or forthcoming because I flew basic economy, especially on my connecting flight. Having instructions on that would be helpful."
Voordelen: "It was an intern final destination and the boarding crew answered all my questions and put me at ease."
Nadelen: "Everything was perfect."
Voordelen: "Crew was great"
Nadelen: "thin seat cushions"
Voordelen: "tCrew was good. On one side of airplane in main cabin, bathroom was twice size of normal airplane bathrooms. This was welcome."
Nadelen: "Seats were reasonable."
Nadelen: "Again, make sure to note conspicuously that luggage price is not included."
Voordelen: "The on board food was amazing, nothing like I’d ever had on a plane before. I was also pleased with the choices for entertainment."
Nadelen: "The seat was not comfortable in economy. I could not sleep and there were no air vents. Every time I tried to rest my head on the seat in front of me the screen would turn on and get super hot. I wish there was a cover or something you could turn the screen completely off."
Voordelen: "Équipage commercial chaleureux et efficace"
Nadelen: "Angle inclinaison des sièges de première"
Voordelen: "Liaison quotidienne fiable"
Nadelen: "C’est un petit jet avec espace limité"
Nadelen: "Ear buds that allow me to hear the movies clearly; better equalization of the treble, bass and volume. I had to constantly turn volume up and down because of fluctuations in the movie sound track."
Voordelen: "The crew was great and very friendly."
Nadelen: "Never enough room and the food was okay. But what’s new about this when it comes to air travel?"
Voordelen: "Some of the crew members talked loudly in the galley all night long. Mostly gossiping and complaining. We had the last seats next to the galley, so it was frustrating to not have quiet and be able to sleep. This was a flight run by Delta for Air France."
Nadelen: "The food was horrible."
Voordelen: "Service was great"
Nadelen: "Tout"
Voordelen: "Personnel courtois"
Nadelen: "2h de retard ..."
Voordelen: "The free upgrade"
Nadelen: "No food on board and we were hungry"
Voordelen: "L’horaire Respectée"
Nadelen: "Rafraîchissements peu de choix"
Voordelen: "tout"
Nadelen: "le confort des sièges"

Boarded process could have been better. Overall excellent flight.

Petit avion, rien ne marchait, pas de télé, pas de wifi, tout en panne. Pas de compensation, auraient pu nous offrir quelque chose pour compenser, comme un sandwich ou un boisson gratuite. Très decu6

Voyage de san Francisco vers Honolulu à été mauvais. Petit avion pas de films (tous les écrans étaient en panne), pas de wifi. Il ne nous ont pas compensé, ils auraient pu nous offrir un sandwich ou une boisson gratuite.

Le pilote a été super le service aux clients. Aucune information pour aider les passagers en correspondance. nous avons ratés notre vol vers Paris

Formalités d'embarquement simples. Le staff à bord sympathique. Assis à côté d'un homme a assez forte corpulence qui mettait en évidence la taille réduite des sièges. Le dîner et petit déjeuner pas fameux du tout, le niveau à encore baissé dans ce domaine.

Notre départ et notre arrivée étaient à l’heure. Nous étions bien servis par les membres d’équipage. Malheureusement, moins d’espace dans ce modèle d’avion que dans les modèles plus récents. Les écrans installés dans les sièges fonctionnent très lentement, donc pas beaucoup de divertissement pour le vol de 8 heures

Les membres d’équipage ont été attentifs. La qualité de repas- à améliorer

Transit à Frankfort : horrible !

Encore et toujours du retard, nous avons du changer de vol puis d'avion, imprimer de nouveaux billets et n'avons connu nos places qu'au moment d'embarquer

One of the worst meals in the industry. Warsteiner is barely an acceptable beer option. Long delay on the tarmac. The cabin crew was very helpful and kind

J'ai manqué ma connection en dépit des assurances de l'équipage. 6 heures d'attente.

Vol retardé (+ d'1 heure), pilote qui annonce que les autres vols à Frankfurt sont aussi retardés, donc qu'il sera possible tout de même de continuer le voyage. Annonce qu'un employé de Lufthansa va nous attendre pour nous aiguiller. Rien de cela ne s'est passé. La seule chose c'est que j'ai manqué ma connection, à peu près 8 heures de retard. Inacceptable

Le fait de refuser de servir un deuxième verre de vin sous prétexte d’effectifs réduits à cause de la pandémie, Servir de l’eau ou du vin ce ´n’est pas plus difficile ! Aucun choix de repas et une bouillie trop cuite qu’ils osent appeler pasta. Personnel de bord particulièrement expéditif et antipathique. Le pire long courrier de ma vie.

Voordelen: "Nothing!"
Nadelen: "Racists bastards!"
Voordelen: "Lufthansa is a great airline."
Nadelen: "Food was so hot that it was difficult to remove the packaging to be able to eat the pasta.... Desert was ok, brownie was real hard and too sweet...."
Voordelen: "Very smooth flight. Everything was perfect."
Voordelen: "Good crew, comfort and timing"
Nadelen: "I got what I expected"
Voordelen: "Je suis allergique à la moutarde et aux à l’avance d’en faire part sur le site d’enregistrement. J’ai tenté d’appeler mais après avoir perdu 20 minutes j’ai abandonné. Conséquence j’ai mangé un bout de pain et une barre tendre! De plus, le personnel était plus ou moins compréhensif et accomodant."
Nadelen: "Avoir sur le site d’enregistrement la possibilité de faire part des allergies alimentaires.Que l’équipage ai accès à une liste détaillée des ingrédients du menu servi à bord"
Voordelen: "Le personnel était parfait et proposait de l'eau régulièrement."
Nadelen: "Le repas n'était pas très bon et j'ai eu faim"
Voordelen: "The best."
Nadelen: "LA NOURRITURE POURRRAIT ÊTRE BEAUCOUP MIEUX"
Voordelen: "Flight was ontime"
Nadelen: "The boarding process ar newark is terrible, and the lady that was at the boarding gate was extremely unpolite with no service attitude at all - i have never seen before such a behavior"
Voordelen: "Ben... Je cherche encore"
Voordelen: "le personnel"
Nadelen: "respecter l'horaire. la recherche a été faite pour un vol avec bagage enregistré inclus. seulement aprèes l'achat on a pu voir que c'était un light fare"
Voordelen: "Reasonably comfortable seat"
Nadelen: "The flights was considerably delayed, due to Lufthansa's operation issues. Information provided at the terminal was nearly non existent and the posted information on the extent of the delay was inaccurate and not updated. All in all, not effective and non communicative handling."
Voordelen: "Le service"
Nadelen: "La nourriture, le retard"
Nadelen: "Parfait rien a dire"
Voordelen: "Im stuck in London due to flight delays. I will never book with kayak again. I am so fed up with travel ticket i booked with kayak"
Voordelen: "La grande attention et disponibilité du personnel cabine"
Nadelen: "Quelques soucis avec le système de divertissement,"
Voordelen: "Voler pour la première fois sur un à 320 NEO !"
Nadelen: "Rien"
Voordelen: "Très Correct"
Nadelen: "Rien !"
Voordelen: "Personel très pro"
Nadelen: "Films et divertissement"
Voordelen: "Personel très réactif"
Nadelen: "Les films et divertissements"
Voordelen: "Mauvaise information"
Nadelen: "L’embarquement"
Nadelen: "Le retard"
Nadelen: "Le retard"
Nadelen: "les faits d‘être m‘a fait loupé la suite de mes transports"
Nadelen: "Le vol est largement en retard !!!!!"
Voordelen: "Embarquement très rapide, vol ponctuel."
Nadelen: "Le repas était franchement mauvais. Il n'y avait pluplus de deuxième choix"
Nadelen: "It was weird that for dinner the meal was vegan as requested, but the breakfast was not and so couldn't eeat it. It was weird that one meal was correct and the other was so lacking."
Nadelen: "With a short layover and a bit of a delay coming from Seattle, I rushed through immigration and security and ran to my next gate. Even though I arrived at the gate two minutes before the scheduled departure time, the plane had already left the gate. VERY disappointing and will probably be the last time I fly Lufthansa, especially through Frankfurt."
Voordelen: "Qualité toujours au rdv et avion au niveau"
Nadelen: "Changement de vol à la dernière minute imposé par la companie qui nous a fait voyager séparément avec ma copine dans des conditions peu agréables + on a raté le taxrefund à cause de ça..."
Voordelen: "Équipement de divertissement excellent. Personnel souriant"
Voordelen: "Étonnant, mais on a servi sandwich et vin en classe économique gratuitement."
Nadelen: "Embarquement désorganisé. Tout le monde entre en même temps et non par rangée."
Nadelen: "Le retard"
Nadelen: "Le retard"
Voordelen: "Breakfast food was fantastic. Staff was helpful, anticipatory, and thoughtfully accommodating."
Nadelen: "No access to usb power outlets."
Voordelen: "I always had a great experience with Lufthansa."
Nadelen: "Changement de siège... Déplace au dernier rang de l'avion.... Sans me prévenir de cela....."

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